水は出るがお湯が出ない場合、配管内に詰まりや漏れがある可能性があります。また、温水器や給湯器にトラブルが起きている可能性も考えられます。賃貸マンション等であれば、まずは管理会社に相談することをお勧めします。戸建ての場合、調査を行うこともできますので、コチラからご連絡いただければと思います。