給湯器から異音がします。故障でしょうか？

異音の発生箇所や音の種類によって異なる原因が考えられます。

【給湯器本体からの小さな爆発音】
「ボン」という音は不完全燃焼が起きている可能性があります。ガス臭い場合はガス漏れしている可能性も考えられますので、ただちに使用を中止して修理・交換を依頼しましょう。

【給湯器本体からの笛のような高い音】
「ピー」という音は、部品の故障などにより酸素とガスのバランスが崩れている可能性があります。給湯器の使用を中止して修理・交換を依頼しましょう。

【配管からの唸るような低い音】
お風呂にお湯はりや追い焚きをする時に配管で鳴る「ブォーン」という音は、釜鳴りと呼ばれます。ポンプ内の循環がスムーズにできていない可能性があり、湯垢や熱交換器の汚れが原因と考えられます。フィルターの掃除や配管のクリーニングで解消する場合もありますので、一度試してみてください。また、入浴剤の種類によっても影響を受ける可能性があるため、使用時には説明書を確認してください。