Panasonicのトイレは高性能で、人気を博しているトイレメーカーの1つです。Panasonicはアラウーノシリーズを展開し、掃除しやすい構造や節水機能などがトイレに備わっています。

 

しかし、Panasonicのトイレを長年使用していると、水漏れやつまりなどのトラブルが発生することがあります。

 

そこで今回は、Panasonicのトイレ修理について情報をまとめました。Panasonicのトイレ修理を頼む方法やトイレ修理費用の目安、自分で修理する方法などをお伝えします。

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Panasonicのトイレ修理方法は3つ

Panasonicのトイレ修理方法は主に3つあります。　

  1. パナソニック テクノサービス株式会社にトイレ修理を依頼
  2. 業者にトイレ修理を依頼
  3. 自分でトイレ修理する

Panasonic製品の正規の修理依頼先はパナソニック テクノサービス株式会社ですが、業者にもPanasonicのトイレ修理を依頼できます。すぐにトイレ修理を済ませたい方は、対応スピードが早い業者を選びましょう。

 

トイレトラブルによっては、自分でPanasonicのトイレ修理が可能です。3つそれぞれの詳しい情報は、以下でお伝えします。

パナソニック テクノサービスにトイレ修理を頼む方法

トイレを点検する業者

Panasonicのトイレ修理は、パナソニック テクノサービス株式会社が正規の依頼先です。

 

インターネットまたは電話でトイレ修理を依頼します。

  • インターネットの申込み先：https://sumai.panasonic.jp/support/repair/web/step.html
  • 電話番号：0120-872-150

インターネットから24時間365日、Panasonicのトイレ修理を申し込みできます。

 

ただし、インターネットで申し込んでも訪問日時を調整する電話を待たなければならず、すぐには訪問できません。訪問の希望日は日曜と祝日、年末年始を除きます。

 

電話も年中無休で対応し、受付時間は以下のとおりです。

  • 月～土曜：9～19時
  • 日曜・祝日・年末年始：9～18時

急いでPanasonicのトイレ修理をしてほしい場合は、電話で連絡しましょう。

 

ただし、トイレの部品の保有期間をこえていると、修理できない可能性があるため、注意してください。

パナソニック テクノサービスの料金目安

Panasonicのトイレの保証期間が過ぎている場合は有料修理になり、以下の料金がかかります。

  • 技術料
  • 出張料
  • 部品代

訪問し、診断・見積もり料金を提示した後のキャンセル、修理品に異常がないと判断された場合も、出張料3,500円は発生します。

 

パナソニック テクノサービス株式会社への依頼時には、以下のような修理費用が発生します。アラウーノの目安料金を紹介します。

 

【ノズル修理の料金目安】

ノズルが外れた 14,000円～27,000円
水が出ない・途中でノズルが戻る 26,000円～40,000円
ノズルが出ない・水が止まらない・水の勢いが弱い 21,000円～58,000円
ノズルの異音・汚れ・破損・傷
ノズルの位置や角度がおかしい		 24,000円～30,000円
温度の不具合 36,000円～43,000円

 

【便座修理の料金目安】

リモコンで便座が開閉しない 11,000円～43,000円
便座の汚れ・傷・破損・塗装剥がれ・変色・表面のざらつき 11,000円～43,000円
便座が暖まらない 11,000円～43,000円
便蓋が開閉しない・無人で開く 10,000円～23,000円
便蓋の破損・傷 10,000円～23,000円

 

【便器洗浄関連の修理の料金目安】

洗剤が出ない・洗剤が漏れる 19,000円～36,000円
洗浄水が出ない・止まらない・水が便器を一周しない 14,000円～32,000円
汚物などが残る・自動洗浄しない・異音がする 14,000円～42,000円
勝手に洗浄する 11,000円～25,000円
汚物などがつまる・便器から水があふれる・水位が低い 建築時の工務店に相談

 

【水漏れ修理の料金目安】

洗剤関係部品の修理 26,000円～36,000円
排水関係部品の修理 45,000円～56,000円
手洗い部品の修理 20,000円～32,000円
ノズルの修理 25,000円～30,000円
給水関係部品の修理 22,000円～40,000円
温水関係部品の修理 29,000円～38,000円

 

【その他の料金目安】

電源が入らない 部品によって変動
サイドカバーが外れる・納まりが悪い 11,000円～15,000円
リモコンが作動しない 14,000円～30,000円
脱臭できない 15,000円～43,000円
手洗いの水が止まらない・水が垂れる 18,000円～22,000円
乾燥の前カバーが外れた 18,000円～27,000円
ノズル・乾燥の異常 11,000円～43,000円
便器の破損・傷 65,000円～89,000円

 

料金を支払うのは、トイレ修理が終わった後です。生産が終了した製品は修理対応できないケースもあるので、注意しましょう。

Panasonicのトイレ修理を業者に頼む方法

トイレを点検する水道修理業者

水道修理業者の多くは、Panasonicのトイレ修理を受け付けています。

 

365日24時間対応の業者に相談すれば、早朝や深夜に発生したトイレトラブルも迅速な対応が可能です。

 

業者のトイレ修理は、以下などで依頼できます。

  • 電話
  • 業者のホームページ
  • メール
  • LINE

 

見積もりや出張料がかからない業者がほとんどで、トイレ修理料金が比較的安いのも特徴です。

 

しかし、Panasonicのトイレ修理が可能な業者は何百社もあり、初めて業者を利用する方は選ぶときに戸惑うかもしれません。

 

トイレ修理業者を選ぶ際は、以下の記事も参考にしてみてください。

トイレつまりの修理業者の選び方！安心して頼むための注意点・料金相場
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業者のトイレ修理費用の相場

トイレ修理業者にPanasonicのトイレ修理を頼んだ場合の費用相場を紹介します。

 

一般的なトイレ修理の料金相場は、以下の通りです。

 

【トイレつまりの修理料金の相場】

軽度なつまり 8,000円〜
高圧ポンプの使用 5,000円〜
ドレンクリーナーの使用 15,000円〜
高圧洗浄機の使用 25,000円〜

 

【トイレの水漏れ修理の料金相場】

軽度の水漏れ 5,000円〜
ボールタップの交換 8,000円〜
フロートバルブの交換 8,000円〜
上水栓の交換 13,000円〜
給水管の交換 13,000円〜

 

【ウォシュレットの修理料金の相場】

ノズル修理 20,000円〜
温度調整できない 25,000円〜
ウォシュレットの水漏れ 20,000円〜
リモコンの異常 15,000円〜
ウォシュレット便座の破損・故障 20,000円〜

 

【便器交換の相場】

便器の交換 30,000円〜

 

トイレ修理の料金は作業内容や故障個所によって異なり、簡単な作業であれば安く修理できます。

 

適正価格で修理を頼むには、相場を把握しておくことが大切です。私たち『クリーンライフ』の公式サイトでは、料金シミュレーションをお試しいただけます。

 

修理の箇所や物件の種類など、4項目を入力するだけで大まかな費用の目安が出せるので、修理を依頼する前に確認しておくと安心です。

 

⇒トイレ修理の料金シミュレーションを試してみる

Panasonicのトイレ修理の依頼先における違い

Panasonicのトイレ修理をパナソニック テクノサービス、業者のどちらに頼めばよいか迷う方もいるでしょう。

 

以下の表に分かりやすく違いをまとめたので、参考にしてみてください。

比較項目 パナソニック テクノサービス トイレ修理業者
修理受付時間 月～土曜：9～19時
日曜・祝日・年末年始：9～18時		 24時間対応
※業者で異なる
見積もり 有料 無料
※業者によっては有料
キャンセル料 有料 無料
※業者によっては有料
修理料金 比較的高い 比較的安い
訪問の時間 電話で日程調整後 早ければ連絡後すぐ

パナソニック テクノサービスは正規の依頼先で、適切にPanasonicのトイレ修理を行ってくれるという安心感があります。ただ、すぐに現場へ駆けつけてもらえるとは限りません。また、見積もりの提示後にキャンセル料金が発生する点にも注意が必要です。

 

Panasonicのトイレ修理を行っている業者はすぐさま駆けつけ、タイミングによっては30分ほどで現場に到着。加えて、見積もりや出張料、キャンセル料が0円の業者であれば、訪問後のキャンセルも気軽に行えます。

 

Panasonicのトイレ修理を安くしたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。少しでも安く依頼したい方に、お得な情報を紹介しています。

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トイレ修理を業者に依頼したときの料金は？安くするおすすめ方法と注意点

Panasonicのトイレ修理を自分で行う方法

トイレ

Panasonicのトイレ修理は、トラブルの症状が軽度であれば自分で行うことも可能です。

 

ここでは、自分で対処できるケースと、Panasonicや業者に相談すべきケースを紹介します。自分で直す場合の具体的な手順についてもまとめているので、いざトラブルに直面した際は参考にしてみてください。

水が止まらないときは洗浄弁を交換する

トイレタンクの構造

タンク内の洗浄弁（ゴムフロート）が傷むと水を止める力が悪くなってしまい、水が止まらない場合があります。

 

洗浄弁は購入し、自分で交換が可能です。

 

【洗浄弁の交換方法】

  1. 止水栓を閉める
  2. タンクのレバーを回し、タンク内の水を抜く
  3. 洗浄弁を交換する
  4. 止水栓を開く

「シャワレインSシリーズ」は洗浄弁を交換する前に、整流板を右に引いて外してください。洗浄弁を交換したら、カチッと音がするまで整流板をはめ込みます。

 

洗浄弁の軸に強い力を加えるとゴムが反り、止水できないため注意しましょう。

 

なお、洗浄弁も整流板も、タンクの底付近にあります。無理して交換するのは避け、作業が難しいと感じたらパナソニック テクノサービスかトイレ修理業者に相談してください。

 

トイレの水が止まらなくてお困りの方は、以下のページに対処法を詳しくまとめています。応急処置の方法も紹介していますので、参考にしてください。

トイレの水が止まらないときの応急処置 | 原因・自分でできる対処法も解説
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トイレつまりにはラバーカップを利用する

プランジャーの使い方

Panasonicのトイレに大量のトイレットペーパーや排泄物、流せるシートを一気に流し、トイレつまりが起こった場合はラバーカップで直る可能性があります。

 

【ラバーカップでトイレを修理する方法】

  1. 電源プラグを抜き、止水栓を閉める
  2. サイドカバーを外して停電用ハンドルを右（時計回り）に回し、ターントラップを下に向ける
  3. カップ全体が水に浸かるように、便器内の水量を調整する
  4. カップを排水口にしっかりと密着させ、へこませる
  5. ラバーカップを勢いよく引き戻し、排水されるまで押し引きを繰り返す
  6. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確認する

Panasonicのトイレではラバーカップを使う前に、ターントラップを下向きにし、排水状態にしなければなりません。

 

また、「アラウーノV CH3000シリーズ」はスポンジも必要です。約100mm×約150mm×高さ約50mmのスポンジを排水口の凸凹部分に入れて、隙間を埋めましょう。

 

ラバーカップの効果を発揮させるポイントは勢いよく引くことです。つまりの原因を引き抜くようなイメージで、勢いをつけて引きましょう。

 

以下の記事でラバーカップの使い方をさらに詳しく解説しているので、ご参考ください。

トイレつまりをすっぽん（ラバーカップ）で直す方法！選び方・使い方のコツ
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ラバーカップなどの道具がない方は、以下の記事を参考にしてください。トイレつまりの直し方をいくつか紹介していますので、症状に合った方法をお試しください。

トイレつまりを直す道具おすすめ3選！イラスト付きで使い方を紹介
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便器洗浄時の水量が少ないときはストレーナーを掃除する

Panasonicのトイレのストレーナーにゴミがつまると、便器洗浄時の水量が少なくなるケースがあります。ストレーナーを掃除すると水量が戻ることがあるため、以下の方法で掃除してみましょう。

 

ただし、ストレーナーのフタを外すときに水が50ccほど出るので、ぞうきんなどを床に敷いてから作業を始めてください。

 

【ストレーナーの掃除方法】

  1. 止水栓を閉める
  2. ドアから見て左側にある便器のサイドカバーを外す
  3. ストレーナーのフタを外す
  4. ストレーナーを取り出したら、歯ブラシなどで掃除する
  5. ストレーナーのフタをカチッと音がするまで締める
  6. サイドカバーと止水栓を元の状態に戻す

便器のサイドカバーを外す際は、カバー下の凸部分を押しましょう。ストレーナーのフタが緩んでいると水漏れの原因につながるので、しっかりと締めてください。

 

トイレの水が流れない、溢れそうなときは、以下のページに対処法を紹介しています。自分でできる解決法をまとめていますので、お困りの際は参考にしてください。

トイレの水が流れない・溢れそう！原因やすぐにできる対処法を解説
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Panasonicのトイレの特徴

トイレ

Panasonicのトイレは、他のメーカーにはない機能があります。

 

具体的にどういった特徴があるのか、構造と機能に分けて紹介します。

Panasonicのトイレの構造における特徴

Panasonicのトイレ「アラウーノシリーズ」は水垢がつきにくい素材が使われています。陶器よりも汚れが付着しにくいため、きれいな状態をキープしやすい構造です。

 

スキマレス設計のトイレは隙間や段差がない形状で、シートなどで汚れを簡単に落とせます。アラウーノの一部はタンクがないタンクレストイレで掃除しやすく、見た目がスタイリッシュなのが特長です。

 

しかし、タンクレストイレは一般的なトイレよりも構造が複雑で、自分で修理できない可能性がある点に注意が必要です。トラブルの発生箇所を見つけられない場合もあるでしょう。

Panasonicのトイレの機能における特徴

ターントラップ方式が採用されたPanasonicのトイレは、年間およそ12,900～14,800円節水できます。

 

便器内に溜まった水を勢いよく流し、少量の水でもきちんと洗浄します。

 

Panasonicのトイレは効率的に水を使い、環境に優しいですが、トイレつまりに注意してください。大量にトイレットペーパーを流すと水量が足りず、トイレつまりが発生する恐れがあります。

Panasonicのトイレ修理でお困りの方は

Panasonicのトイレ修理はパナソニック テクノサービスか業者に相談、または自分で対応します。

 

近くにトイレを借りられるコンビニや公園がなく、Panasonicのトイレ修理を迅速に終わらせたい方には、業者への相談がおすすめです。緊急性の高いトイレトラブルもすぐに対応します。

 

私たち『クリーンライフ』ではPanasonicのトイレ修理を24時間365日受付中です。

 

お見積もりや出張費、キャンセル料は完全無料。最短30分でスタッフが駆けつけ、つまりや水漏れを解決しています。

 

LINE・メール・電話での問い合わせに対応していますので、Panasonicのトイレで何かお困りの際はぜひご相談ください。

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