トイレつまりの原因を解説！自分で直す方法や業者依頼のポイントも紹介

トイレが主なつまる原因と、原因ごとの対処法を解説します。

トイレつまりの原因には、使い方と設備によるものがあるので、それぞれの原因を明確にして対処法を実践しなければなりません。

自分で直す方法や業者でなければ直せないトイレつまりの種類についても解説するので、ぜひ参考にしてください。

トイレつまりの原因を判別できれば、迅速につまりを解消できます。

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使い方によるトイレつまりの原因

トイレつまりの多くは、日常的な使い方が原因で発生します。使い方が原因で起こるトイレつまりの例は、次のとおりです。

• 一度に大量のトイレットペーパーを流した
• ティッシュペーパーを流した
• 水に流せる製品を大量に流した
• おむつ・ナプキン・ペットシートを流した
• おもちゃやフタなどの固形物を落とした
• ペット用品（猫砂・シーツなど）を流した
• 食べ残しや嘔吐物を流した
• 小洗浄ばかりを使用している

原因を把握すれば、今後のつまり予防にも役立てられます。

一度に大量のトイレットペーパーを流した

トイレットペーパーは水に溶ける素材で作られていますが、一度に大量に流すとつまりの原因になります。

排水管内で紙が塊となり、水の流れを妨げてしまうためです。とくに注意が必要な状況として、次のケースが挙げられます。

• お腹を壊しているとき
• 掃除でトイレットペーパーを大量に使用したとき
• 小さなお子さんが必要以上に紙を使ったとき

トイレットペーパーが完全に溶けるまでには、ある程度の時間が必要です。

大量の紙を一気に流すと、溶け切る前に排水管の奥へ押し込まれ、途中で滞留してしまいます。

ティッシュペーパーを流した

ティッシュペーパーは水に溶けない素材で作られているので、トイレに流すとつまりの原因になります。

トイレットペーパーとティッシュペーパーの違いは、次のとおりです。

• トイレットペーパー：水に触れると繊維がほぐれ、短時間で分解される
• ティッシュペーパー：濡れても破れにくい強度を持ち、水中で原形を保つ

ティッシュペーパーは鼻をかんだり汚れを拭いたりする用途で設計されており、耐水性の高さが特徴です。

トイレに流すと排水管内で塊になり、水の流れを妨げてしまいます。

とくに、複数枚を連続して流した場合は深刻なつまりに発展しやすいため、注意が必要です。

水に流せる製品を大量に流した

水に流せると表記されている製品でも、一度に大量に流すとつまりの原因になります。

流せるティッシュや掃除シートは、トイレットペーパーより水に溶けにくい素材で作られているためです。

水に流せる製品には、次のようなものがあります。

• 流せるおしりふき
• 流せる掃除シート
• 流せるティッシュ
• 流せる猫砂

製品パッケージには「1枚ずつ流してください」と記載されているケースが多いです。

しかし、掃除の際にまとめて流してしまう方も少なくないので、注意しましょう。

おむつ・ナプキン・ペットシートを流した

おむつやナプキン、ペットシートは、水を吸収して膨らむ素材でできています。

トイレに流してしまうと、排水管内で水分を吸収し、元のサイズの数倍に膨張するのが特徴です。

膨らんだ状態では排水管を完全にふさいでしまい、深刻なつまりを引き起こします。

ちぎって小さくしても、吸水ポリマーが含まれているため膨張は避けられません。使用済みの衛生用品は、必ずゴミ箱に捨てる習慣をつけてください。

おもちゃやフタなどの固形物を落とした

おもちゃやボールペン、スマートフォンなどの固形物を落としてしまった場合も、トイレつまりの原因になります。

水に溶けない素材のため、排水管内で引っかかると自然に解消されません。

小さな子どもがいる家庭では、次のような物を落としやすい傾向があります。

• ミニカーやブロックなどのおもちゃ
• 消臭剤や芳香剤のフタ
• トイレットペーパーの芯
• ヘアピンやアクセサリー類

子どもはトイレにおもちゃを落としてしまうと、怒られることを避けるために黙ったまま流してしまうこともあります。

また、落としたことに気付かず流してしまうケースもあるので、トイレつまりの原因が不明な場合は注意しましょう。

ペット用品（猫砂・シーツなど）を流した

猫砂やペットシーツは、トイレに流すと高確率でつまりを引き起こします。

「トイレに流せる」と記載された猫砂でも、排水管の状態によりつまりの原因となるので注意が必要です。

猫砂がトイレつまりを起こしやすい理由として、次の点が挙げられます。

• 水分を吸収して膨張する性質がある
• 固まるタイプは排水管内で塊になりやすい
• 一度に流す量が多くなりがち

ペットシーツも同様に、内部の吸水ポリマーが水を吸って膨張するため、排水管を塞いでしまいます。

猫のふんには毛玉が含まれていることも多く、排水管内で絡まってつまりを悪化させるケースも珍しくありません。

食べ残しや嘔吐物を流した

食べ残しや嘔吐物をトイレに流す行為は、つまりを引き起こす原因となります。

トイレは人間の排泄物を処理する設計であり、食品を流す想定で作られていません。

食べ残しに含まれる油分は、排水管内で冷えて固まってしまいます。管の内壁に付着し、徐々に層を形成して通り道を狭くしがちです。

体調不良の際はやむを得ない場合もありますが、意図的に流すのは避けましょう。

小洗浄ばかり使用している

節水を意識して小洗浄ばかり使用していると、排泄物やトイレットペーパーを十分に流しきれず、つまる原因となります。

小洗浄の水量はトイレの種類ごとに異なりますが、大洗浄の半分程度に設定されているケースが一般的です。

大便をした際に小洗浄で流すと、排水管内に排泄物が残りやすくなります。とくに、トイレットペーパーを多めに使用した場合は注意が必要です。

水量不足により、紙が途中で止まってしまう可能性があります。

排水管・構造によるトイレつまりの原因

トイレつまりは使い方だけでなく、排水管や便器内部の構造が原因で発生するケースもあるため、一概に使い方が悪いとはいえません。

排水管・構造が原因のつまりには、次のようなものが挙げられます。

• 尿石が蓄積している
• 汚水桝にトラブルがある
• タンク内の部品に不具合がある

定期的なメンテナンスを怠ると、気づかないうちに症状が進行してしまいます。

尿石が蓄積している

尿石とは、尿に含まれるカルシウムなどの成分が固まったものです。便器や排水管の内側に蓄積すると、水の流れを妨げてつまりの原因となります。

一度固まった尿石は、通常のトイレ用洗剤では落としにくい特徴があります。頑固な尿石には、酸性洗剤や尿石除去剤の使用が効果的です。

ただし、塩素系洗剤と混ぜると有毒ガスが発生するため、取り扱いには十分注意しましょう。

尿石の蓄積を防ぐには、こまめな掃除と適切な水量での洗浄が大切です。

汚水桝にトラブルがある

汚水桝とは、トイレや台所などの排水が流れ込む点検用のマスです。

自宅の敷地内に設置されており、定期的なメンテナンスが必要な設備といえます。汚水桝にトラブルが発生した際の症状は、次のとおりです。

• トイレの水が流れにくくなる
• 複数の排水口で同時につまりが起こる
• 悪臭が発生する
• 汚水桝のフタ周辺に水が溜まる

トラブルが起こる主な原因は、長年の使用による汚れの蓄積です。油脂や異物が溜まり、排水の流れを妨げてしまいます。

また、木の根が侵入したり、桝自体が破損したりするケースも珍しくありません。

タンク内の部品に不具合がある

トイレタンク内の部品が故障すると、十分な水量で流せなくなり、つまりを引き起こします。

タンク内には複数の部品があり、それぞれが正常に機能することで適切な水量が確保される仕組みです。

不具合が起きやすい主な部品には、次のものが挙げられます。

• ボールタップ：給水量を調整する部品
• フロートバルブ：タンクの栓の役割を果たす部品
• 浮き球：水位を感知する部品
• オーバーフロー管：水があふれるのを防ぐ部品

タンク内の部品は経年劣化するため、使用環境にもよりますが5〜15年程度で交換が必要になる場合があります。

トイレの水量が以前より少ないと感じたら、タンクのフタを開けて部品の状態を確認してみてください。

つまりやすいトイレの特徴

トイレのつまりは使い方だけでなく、トイレ自体の特性や設置環境が原因となるケースもあります。

同じように使用していても、次のようなトイレや状況では、つまりやすいでしょう。

• 節水型トイレを使用している
• 排水管の勾配が緩い・距離が長い
• トイレや排水管が劣化している

つまりやすい特徴に当てはまる場合は、日頃から予防を意識した使い方を心がけましょう。

節水型トイレを使用している

節水型トイレは水道代の節約に効果的ですが、水量が少ないことから通常のトイレよりもつまりやすいです。

従来のトイレが1回の大洗浄で13L程度の水を使用するのに対し、節水型は大洗浄で約6L、小洗浄で約4Lまで抑えられています。

節水型トイレでつまりが起こりやすい理由は、次のとおりです。

• 排泄物やトイレットペーパーを押し流す力が弱い
• 排水管内に汚れが残りやすい
• 長い排水管では水が途中で止まりやすい

築年数が古い建物に節水型トイレを後付けした場合は、注意が必要です。

古い配管は節水型トイレの水量を想定して設計されていないため、つまりが発生しやすくなります。

排水管の勾配が緩い・距離が長い

排水管の勾配が緩いと、排泄物やトイレットペーパーがスムーズに流れにくくなります。

たとえば、次のようなケースに該当する場合はつまりやすい環境といえるでしょう。

• 排水管の傾斜角度が不足している
• トイレから汚水桝までの距離が長い
• 排水管に曲がり角が多い

排水管の距離が長い場合も同様に、注意が必要です。流す水の勢いが途中で弱まり、排泄物が排水管内に残りやすくなります。

古い住宅や増改築を重ねた建物では、排水経路が複雑になっているケースも少なくありません。

トイレや排水管が劣化している

トイレや排水管の劣化も、つまりの原因となります。長年使用しているトイレは、配管内部に汚れが蓄積しやすくなっている状態です。

また、排水管自体が経年劣化により、内壁がザラザラになったり、変形したりすることもあります。劣化の主なサインは、次のとおりです。

• 水の流れが以前より遅くなった
• 流したあとにゴボゴボといった音がする
• 頻繁につまりが発生する
• 悪臭が気になるようになった

古いトイレを使用している場合は、定期的な点検やメンテナンスをおこないましょう。

自分で直せるトイレつまりと業者に依頼すべきケース

トイレつまりが発生した際、自分で対処できるケースと業者に依頼すべきケースに分かれます。つまりの原因や状況により、適切な判断が必要です。

それぞれの特徴を把握し、状況に応じた適切な対処法を選びましょう。

自分で解消できるケース

トイレつまりの原因が水に溶けるものであれば、自分で解消できる可能性が高いです。

具体的には、トイレットペーパーや排泄物、水に流せるシートなどが該当します。自分で対処できるケースの特徴は、次のとおりです。

• 水が完全に流れないものの、少しずつ減っていく
• 便器内の水位がゆっくり下がる
• 水に溶けるものが原因であると特定できている

水に溶けるものが原因の場合は、時間を置くだけで自然に解消する場合もあります。

すぐに対処したい場合は、お湯を流す方法やすっぽん（ラバーカップ）の使用が効果的です。

ただし、水に溶けるものでも大量に流した場合は、簡単に解消できないケースがあります。

何度か対処しても改善しないときは、無理をせず専門業者への相談を検討しましょう。

業者に任せたほうが良いケース

トイレつまりの原因や状況次第では、専門業者への依頼が必要です。無理に自分で対処すると、症状を悪化させる恐れがあります。

業者に依頼したほうがよいケースは、次のとおりです。

• スマートフォンやおもちゃなどの固形物を落とした
• おむつやナプキンなど吸水性のある製品を流した
• 何度もつまりが発生する
• 複数の排水口から異臭や逆流が起きている
• 原因が特定できない

固形物や吸水性製品は、便器の奥で引っかかっている可能性が高く、専用の道具がないと取り出せません。

自力での除去を試みると、さらに奥へ押し込んでしまうリスクがあります。

また、何度も繰り返すつまりや複数箇所での異常は、排水管の劣化や汚水桝のトラブルが原因かもしれません。

専門的な調査と修理が求められるため、早めに業者へ相談しましょう。

トイレつまりを業者に依頼する際のポイント

トイレつまりを業者に依頼する際は、適正な料金で信頼できる業者を選ぶことが大切です。

悪質な業者に依頼すると、高額請求やずさんな工事でトラブルになる恐れがあります。

事前に料金相場を把握し、業者選びのポイントを押さえておけば、安心して依頼可能です。

トイレつまり修理にかかる料金相場を把握する

トイレつまり修理の料金は主に、基本料金+作業料金+部品代・廃棄料です。

【トイレつまり修理料金の相場】

見積もりは、ほとんどの業者が無料でおこなっています。複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討しましょう。

業者により、出張料金や早朝・夜間・休日の割増料金がかかる場合もあります。

優良な水道修理業者を選ぶ

トイレつまりの修理を依頼する際は、信頼できる業者を見極めなければなりません。

悪質な業者に依頼すると、高額な費用を請求されたり、適切な修理がおこなわれなかったりするリスクがあります。

優良な水道修理業者を選ぶ際は、次のポイントを確認しましょう。

• 水道局指定工事店に認定されている
• 料金体系が明確に公開されている
• 見積もりを無料で対応してくれる
• 口コミや評判が良い
• アフターフォローや保証制度がある

とくに水道局指定工事店は、自治体から認定を受けた業者であり、一定の技術力と信頼性が担保されています。

また、作業前に必ず見積もりを提示し、追加料金の有無を説明してくれる業者を選ぶと安心です。

複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較検討することをおすすめします。

【原因別】トイレつまりの直し方

トイレつまりは、原因により適切な対処法が異なります。

軽度のつまりであれば、家庭にあるものや市販の道具で解消できるケースも少なくありません。

ここでは、自分で試せる代表的な直し方を3つ紹介します。

• お湯を流す
• すっぽん（ラバーカップ）を使う
• 真空式パイプクリーナーを使う

それぞれの方法には適した症状があるため、つまりの状態を見極めてから実践してください。

お湯を流す

トイレットペーパーや排泄物など、水に溶けるものが原因でつまった場合は、お湯を流す方法が効果的です。

お湯の熱によってつまりの原因物質がふやけて柔らかくなり、解消しやすくなります。

お湯を使ったつまり解消の手順は、次のとおりです。

1. 便器内の水をバケツなどで汲み出す
2. 40〜60度のお湯をバケツに用意する
3. 少し高い位置から便器にお湯を注ぐ
4. 30分ほど放置する
5. バケツで水を流してつまりが解消したか確認する

お湯を流す際の注意点として、熱湯は絶対に使用しないでください。便器は陶器製のため、熱湯をかけるとひび割れや破損の原因となります。

給湯器の温度設定を確認し、50度前後のぬるま湯を使用しましょう。

すっぽん（ラバーカップ）を使う

すっぽん（ラバーカップ）は、トイレットペーパーや排泄物など水に溶けるものがつまった際に効果的な道具です。

ホームセンターや100円ショップでも購入でき、家庭に1つあると緊急時に役立ちます。すっぽんを使用する際は、次の手順で作業を進めましょう。

1. 便器内の水位を調整する（カップが浸る程度）
2. カップを排水口に密着させる
3. ゆっくり押し込んで真空状態を作る
4. 勢いよく引き抜く
5. 3〜4を数回繰り返す

作業のポイントは、押すときではなく引くときに力を入れることです。

数回試してもつまりが解消しない場合は、原因が奥深くにあるか、固形物がつまっている可能性があります。

無理に続けると状況が悪化する恐れがあるため、業者への相談を検討してください。

真空式パイプクリーナーを使う

真空式パイプクリーナーは、すっぽんよりも強力な吸引力でつまりを解消できる道具です。

トイレットペーパーや排泄物など、水に溶けるものが原因のつまりに効果を発揮します。使用方法は、次の手順でおこないましょう。

1. 便器内の水位を調整する（カップが浸かる程度）
2. 排水口にカップを密着させる
3. ハンドルを押し込んでから勢いよく引く
4. つまりが解消するまで繰り返す

すっぽんと同様に、引く動作がポイントです。押し込む際はゆっくり、引く際は素早くおこなうことで効果が高まります。

真空式パイプクリーナーは、ホームセンターやネット通販で1,000〜3,000円程度で購入可能です。

すっぽんで解消できなかったつまりにも対応できるので、一つ常備しておくと安心できます。

ただし、固形物を落とした場合は使用を避け、業者に相談してください。

トイレつまりを放置すると起こりやすいトラブル

トイレつまりを放置すると、さまざまなトラブルに発展する可能性があります。

起こり得るトラブルは、次のとおりです。

• トイレの故障につながる
• 下水が逆流する
• 階下に被害が及ぶ

早めに対処すれば、修理費用や被害を最小限に抑えられます。

トイレの故障につながる

トイレつまりを放置すると、便器や内部機構に深刻なダメージを与える可能性があります。

つまりが原因で発生しやすい故障の例は、次のとおりです。

• 便器のひび割れや破損
• ウォシュレットの動作不良
• タンク内部品の劣化促進
• 排水機能の低下

トイレつまりにより水が正常に流れない状態が続くと、便器内に水圧がかかり続けます。

圧力が原因で、便器にひびが入ったり、接続部分が緩んだりする事態になりかねません。

また、水が滞留すると雑菌が繁殖しやすくなり、悪臭の原因にもなります。

ウォシュレットを搭載している場合は、つまりの影響で電子部品が故障するリスクも高まるでしょう。

下水が逆流する

トイレつまりを放置すると、排水が流れなくなり下水が逆流する恐れがあります。

逆流が起きると、汚水がトイレの便器からあふれ出し、床や壁が汚染される事態に発展するため、早急な対処が必要です。

下水の逆流で発生する問題には、次のものがあります。

• 悪臭が室内に充満する
• 汚水に含まれる雑菌が広がる
• 床材や壁紙の張り替えが必要になる
• 清掃・消毒に高額な費用がかかる

とくに集合住宅では、逆流した汚水が共用部分に影響を与えるケースもあります。

衛生面の被害だけでなく、近隣住民とのトラブルに発展する可能性も否定できません。

下水の逆流は、一度発生すると原状回復に多大な労力と費用を要します。つまりの兆候を感じた段階で、早めに対処しましょう。

階下に被害が及ぶ

集合住宅では、トイレつまりの放置により水漏れが発生して階下に被害を与える可能性があります。

階下への水漏れが発生した際の被害は、次のとおりです。

• 天井や壁の汚損・シミ
• 家具や家電製品の破損
• カビの発生による健康被害
• 電気系統のショートや火災リスク

汚水による被害は、通常の水漏れよりも深刻です。悪臭が染み込んでしまい、クリーニングだけでは対処できないケースも少なくありません。

被害が広範囲に及ぶと、壁紙や床材の全面張り替えが必要になることもあるでしょう。

さらに、集合住宅の場合は、階下の住人への損害賠償問題に発展する場合もあります。

修理費用や慰謝料など、高額な請求を受けるリスクがあるため注意が必要です。

集合住宅にお住まいの方は、トイレつまりの兆候を感じたら早急に対処してください。

トイレつまりの原因が分からずお困りならクリーンライフへ

トイレつまりの原因は、使用者によるものと設備によるもので分かれており、適切な対処が必要です。

原因が突き止められれば、自力で対処できる場合も多く、ラバーカップやお湯を用いる方法などが挙げられます。

しかし、トイレつまりの中には自力で解消できない場合もあるため、専門的な知識や技術を有する業者に相談しましょう。

『クリーンライフ』は、さまざまな地域の水道局指定工事店に認定されており、信頼できる技術を有する水道修理業者です。

トイレつまりの原因がわからない場合や自力で解消できない場合に、ぜひ活用してください。
トイレのつまりをクリーンライフに相談する