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トイレつまり修理を依頼する業者の選び方を、分かりやすく紹介します。修理料金の相場、安く業者を利用する方法もお伝えします。
場合によっては、ご自分でトイレつまりを解消することも可能です。自分で対応できるケース、業者に依頼すべきケースも説明するので、参考にしてください。
あわせて、業者が来る前に済ませておきたい3つのことも説明するので、最後までお読みください。
トイレつまり修理を安心して頼める業者の選び方
トイレつまり修理業者の中には、ボッタクリのような高額請求をする業者も紛れています。
悪徳業者や詐欺を避けるために、以下の3つのポイントに注意しましょう。
水道局指定工事店か確認する
水道局指定工事店の正式名称は「指定給水装置工事事業者」です。
以下のような条件を満たすと、水道局から指定されます。
- 必要書類を提出する
- 事業所に給水装置工事主任技術者を置く
- 必要な機器を所有している
詐欺や不誠実な行為をしてしまうと、指定を取り消されるため、悪徳業者の可能性は非常に低いでしょう。
ただし、水道局指定工事店の料金が適切で、サービスや接客の質が高いとは限りません。「水道局に指定されているから安心」とは思わず、見積もりをきちんと確認するなど、他の業者と同じ目線で検討しましょう。
水道局指定工事店については、以下の記事で詳しく解説しています。
相見積もりで料金や対応を確認する
相見積もりを取り、複数の業者の見積もりを比べると、トイレつまりの修理料金が安いのか高いのか一目瞭然です。ボッタクリのような高額請求かどうかも、気づきやすいでしょう。
極端に料金が高い業者はもちろん、極端に安い業者にも注意してください。後から高額な料金を追加する悪徳業者かもしれません。
見積もりは相場と大きく外れていないか確認し、料金が高いときはなぜその修理が必要なのか、しっかりと説明を求めましょう。
修理を急かす業者は要注意
修理を頼んだ際、以下のように言い、契約をせかす業者には注意が必要です。
- 今作業しないと下の階まで水漏れする
- 今すぐ修理しないと便器の交換まで必要になる
「検討します」と言って、帰ってもらいましょう。
トイレつまりの原因や修理について何も説明せず、ただ焦らせて強引に作業しようとする業者は、悪徳業者の可能性が高いでしょう。
トイレつまりが急に悪化するのは稀で、止水栓を閉めれば下の階まで水漏れしません。便器の交換など、大がかりな修理は不要なケースがほとんどです。
優良な業者なら、なぜ今すぐ修理する必要があるのか、きちんと説明します。急かすだけで説明が伴っていない業者は、修理を断りましょう。他の業者に見積もりを頼み、相談することをおすすめします。
公式サイトで住所や連絡先を確認する
公式サイトに住所や連絡先がないと、施工後に何らかのトラブルが発生した場合、責任を取ってもらえない恐れがあります。
業者の中には、品質の低い施工をいとわない悪徳業者もいます。修理してもらったにもかかわらず、トラブルが再発するケースは少なくありません。
万が一を想定し、連絡先は必ず押さえておきましょう。
口コミで利用者からの評判をチェックする
実際に水道修理業者を利用した人がネット上に投稿している口コミは、とても参考になります。
特に、「料金でトラブルになった」「すぐに再発した」「アフターフォローがなかった」というような口コミのある業者に気をつけましょう。
次のような口コミが投稿されている修理業者がおすすめです。
- 見積もりや作業について丁寧に説明してくれた
- すぐに来てくれた
- 見積もり通りの料金で追加料金はなかった
ただし、中には嘘の口コミもあります。できるだけ数多くの口コミを読んで、総合的に判断してください。
業者選びに不安のある方は、以下の記事で悪徳業者について知っておくと安心です。
トイレつまり修理の料金相場
トイレつまり修理を業者に頼むと、料金は「出張料金＋基本料金＋作業料金＋部品代」の合計が一般的です。業者によっては早朝・深夜の割増料金、特殊作業費も発生します。
料金相場は、トイレつまりの症状や原因で大きく異なります。
基本料金や、症状別の料金相場は以下のとおりです。
| 出張料金 | 0〜3,000円 |
| 基本料金 | 0〜5,000円 |
| 軽度のトイレつまり | 4,000円〜8,000円 |
| 中度のトイレつまり | 7,000円〜15,000円 |
| 高圧洗浄など専門器具を使った作業 | 15,000円〜 |
| 便器着脱 | 10,000円〜50,000円 |
重度のトイレつまりの修理は、高圧洗浄機などの専門器具の使用や便器着脱作業が加わるので、高額になる傾向があります。
トイレつまり修理料金は、配管の状況やトイレのある場所によっても変わります。自宅のトイレつまり修理料金がどのくらいかかるのかを知りたい方は『クリーンライフ」の公式サイトの料金シミュレーションが便利です。
簡単な質問に答えるだけで、約10秒でどのくらいの費用がかかるのかわかります。
トイレつまり修理費用については、以下の記事も参考になります。
トイレつまり修理を業者に安く頼む方法
ここではトイレつまり修理を業者に安く依頼する方法をお伝えするので、ぜひ実践してみてください。
トイレつまりが悪化する前に相談する
トイレットペーパーや排泄物が原因で軽度なトイレつまりが起こった場合、画像のように便器着脱はせず、1万円ほどで済むケースがほとんどです。
トイレつまりが悪化して重度になれば、高圧洗浄機などを使う必要があり、15,000円〜と高額になってしまいます。さらに悪化し、便器の着脱が必要になると、1万円〜5万円程度かかります。
トイレつまりが悪化すれば作業の手間が増え、修理料金が高額になりやすいので、なるべく早く業者に相談することが大切です。
自分で修理してもトイレつまりがなかなか直らないときは、排水管が原因とも考えられるでしょう。悪化する前に業者へ連絡することをおすすめします。
水浸しなどのトラブルが発生すると、トイレつまり修理以外の作業も必要になり、余分に高い費用がかかります。
余分な料金がかからないようにする
トイレつまり修理を業者に依頼すると、以下の料金がかかる場合もあります。
- 出張料金：0～3,000円
- 早朝・深夜の割増料金：0～8,000円
出張料金はガソリン代や高速代を考慮し、請求する場合があるようです。早朝や深夜の割増料金は、訪問する時間帯によって設定している業者もいます。
トイレつまり修理を安く済ませたい方は、出張料金も割増料金も0円に設定にしている業者を選びましょう。
また、業者によってはキャンセルするタイミングで、キャンセル料金もかかります。依頼する前に、キャンセル料金が発生しないか確認しましょう。
相見積もりで値段交渉する
トイレつまりの修理を業者に頼もうと思い、ネットなどで検索すると、以下が書かれているのを見る機会もあるでしょう。
- 激安
- 地域最安値
しかし、見積もりを確認するまで、他の業者よりも本当に安いのかは分かりません。また、1社だけの見積もりで安いのか高いのかを判断するのは、難しいはずです。
複数の業者の見積もりを取り、料金を比較しましょう。高いときは交渉するのがおすすめです。
地域によって異なりますが、トイレの修理業者はエリア内に複数あります。「他の業者にも見積もりを依頼している」と伝えると、安くなる可能性が高いでしょう。
キャンペーンやクーポンを利用する
トイレつまり修理業者の多くは、修理費用が軽減されるキャンペーンを実施中です。具体例としては、以下のようなものがあります。
- WEBからのご依頼で15%割引
- リピーター様は3,000円割引
ちなみに、我々『クリーンライフ』では下記2つのキャンペーンをご利用いただけます。
- WEBからの依頼で3,000円割引（※修理料金の総額が1万円以上の場合）
- 2回目以降の利用者は作業料金から10%割引
該当するキャンペーンがあれば、積極的に活用してよりお得に修理を依頼しましょう。
業者に依頼した方がよいトイレつまりの原因
業者に修理を依頼した方がよいのは、以下のトイレつまりです。なるべく早く業者へ相談しましょう。
自分で解決できない
自力でトイレつまりを直せなかった場合、放置して自然に直る可能性は低いです。
トイレつまりが発生している状態では、水や空気が通りにくく、余計に異物がつまって悪化するリスクが高まります。異物が排水管の奥につまると修理料金が高くなってしまうので、トイレつまりが悪化する前に、早めに業者へ相談しましょう。
また、トイレつまりの原因が分からないときも放置はせず、業者へ相談してください。きちんと調査して原因を特定し、トイレつまりの悪化を防げるでしょう。
固形物がつまった
固形物をトイレに落としてつまった場合、無理に取ろうとすると便器や排水管を傷つける可能性があります。
以下は、便器に落としやすい固形物です。
- スマホ
- おもちゃ
- ハンカチ
- ボールペンなどの文房具
- ライター
- 鍵
手の届かないところに固形物を落としてトイレつまりが発生したら、無理して取るのは避け、業者に修理を依頼しましょう。
排水管の奥に固形物がつまった場合、自分でトイレつまりを解決するのは困難です。便器の奥や排水管といった見えないところに固形物が落ちたときは、業者に相談してください。
トイレつまりの症状が重度
トイレつまりが起こり、以下など症状が重度なときは、重大なトラブルが起きている可能性があります。
- 水が全然流れない
- 水が溢れそう
- 異臭がする
自力での解決は大変難しいため、すぐさま業者へ相談しましょう。
そのままトイレつまりを放置すると被害が拡大し、床が水浸しになったり、下の階にも水漏れしたりする恐れがあります。
重度なトイレつまりは修理料金が高くなりやすいため、なるべく早く業者に連絡し、修理を依頼しましょう。
トイレつまり修理業者を呼ぶ前にやっておきたい3つ
トイレつまりが起こると、何をどう対応すればよいのか分からず、慌ててしまう方もいるかと思います。
業者を呼ぶ前に、次の3つを済ませておきましょう。
止水栓を閉める
トイレつまりが起こったら、業者を呼ぶ前にまずは止水栓を閉めましょう。
トイレの止水栓を閉めれば水が止まるため、水漏れや水浸しになるのを防げます。止水栓はトイレタンクや壁の近くにあり、時計回りで閉まります。
止水栓が閉まらない場合や止水栓が見当たらない場合は、水道の元栓を閉めましょう。水道の元栓は戸建て住宅なら敷地内の地面、アパートやマンションなどの集合住宅は玄関横のメーターボックスにあるはずです。
水道の元栓も時計回りで閉まります。稀に、2つバルブが設置されている元栓がありますが、その場合は両方とも閉めてください。
止水栓については、以下の記事で詳しく紹介しています。回らないときの対処法を記載しているので、お困りの方は参考にしてみてください。
トイレットペーパーなどを取り除く
トイレつまりによってトイレットペーパーや流せるシートが便器に浮遊していれば、あらかじめ取り除いておきましょう。
- ゴム手袋
- ビニール袋
- 割り箸
こういったものを使ってトイレットペーパーやシートを取り除くと、業者のスタッフが作業を進めやすい上、応急処置としても効果的です。
しかし、便器内のトイレットペーパーやシートは繊維がバラバラにほぐれているため、つかみにくいでしょう。無理に全部を取ろうとせず、取れる範囲だけで構いません。
水をくみ出す
便器内の水位が高すぎると業者のスタッフが作業しにくいため、修理が終わるまで余分に時間がかかる可能性があります。
トイレつまりで水が溢れそうなときは、次のものなどで水をくみ出しましょう。
- バケツ
- 灯油ポンプ
- ペットボトル
作業中にトイレの床が濡れないように、ビニールシートや新聞紙を敷いてから水をくみ出すと安心です。
業者に依頼せず自分で直せるトイレつまりの原因
業者を利用せずとも自分で対処できるケースは、トイレに流せるものが原因の場合です。
以下をはじめ、本来トイレに流せるものが詰まりを引き起こしているのであれば、自分で修理できる可能性があります。
- トイレットペーパー
- 排泄物
- 流せるシート
上記が原因の場合、食器用洗剤やペットボトルなどでトイレつまり解消を試してみてください。
特別な道具を使わずして、安価に修理できるため、業者への相談前にまずは自分で修理してみるとよいでしょう。ただし、くれぐれも無理は禁物です。
以下の記事では、自分で対処するやり方を説明しているので、もしトイレに流しても大丈夫なものが原因でつまった場合に参考にしてください。
トイレつまり修理の業者選びでお困りなら
トイレつまりが直せない場合は、無理をせずに水道修理業者に依頼しましょう。
しかし、ボッタクリのような高額請求や、修理を急かして不要な作業をするような悪徳業者を選ばないように注意が必要です。
業者選びに迷ったら、私たち『クリーンライフ』にご相談ください。
【クリーンライフがおすすめの理由】
- 24時間365日受け付け
- 経験豊富なスタッフが最短30分で駆けつけ
- 技術力が高く300以上の水道局指定工事店に指定
作業前に修理内容と見積もりを提示し、ご了承いただいてから作業を開始いたします。お電話のほか、LINEやメールのご利用も可能なので、お気軽にお問い合わせください。
トイレつまりは、できるだけ軽微なうちに原因を特定して、対処してください。放置すると、つまり以外のトラブルも発生します。
トイレで水漏れしたときには、まず被害の拡大を防ぐために、応急処置をする必要があります。
主なトイレつまりの予防法は、以下の5つです。
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