通常通りにトイレを使用していても、ある日突然、水が流れなくなることがあります。

トイレの水が流れない原因はいくつかあり、原因によっては自分で対処することも可能です。

この記事では、トイレの水が流れない原因と対処法をわかりやすく解説します。

具体的な対処法を紹介しますので、トイレの水が流れずにお困りの方は参考にしてみてください。

トイレの水が流れないときにまず確認すべきこと

トイレの水が流れないときは、タンクに原因がある可能性が高いと考えられます。

• タンクに水が入っていないため、便器に水が流れない
• タンクの水が入っているが、便器の水が流れない

上記のどちらであるかを、まずは確認する必要があります。

そのために、まずはトイレタンクの中を見て、水の状態を確認しましょう。

【タンクに水がない】トイレで水が流れない原因・対処法

トイレタンクの中に水がない場合は、以下の原因が考えられます。

• 断水している
• 止水栓が閉まっている
• ボールタップ・浮き玉が引っかかっている

3つの原因と対処法について、以下で詳しく解説していきます。

断水している

急にトイレの水が流れなくなったときは、断水の可能性があります。

断水か確かめるには、キッチンや洗面所の蛇口で水を流してみてください。すべての蛇口で水が出ない場合は、水道局の公式サイトなどで断水情報が出ていないか確認してみましょう。

通常は断水前にお知らせが来るはずで、うっかり見逃しているのかもしれません。原因が断水であれば、水が流れるまで待ちましょう。

断水時のトイレについては、以下のページに役立つ情報を紹介していますので、参考にしてみてください。

関連記事

断水時にトイレを安全に流す方法とは？適切な流し方・注意点

2023.07.28 2023.07.31

止水栓が閉まっている

止水栓が閉まっていて、タンクに水が溜まっていない可能性もあります。

トイレタンクの掃除やトイレ修理をした際に止水栓を閉め、開け忘れていないか確認しましょう。また、節水のために止水栓をあえてきつくしていると、水がタンクに溜まらないことも考えられます。

止水栓が閉まっていた場合は、反時計回りに1周回し、水を流してみてください。

トイレの止水栓がどこか分からないときは、以下の記事を参考にしてみてください。止水栓が回らないときの対処法も解説しています。

関連記事

止水栓とは？元栓との違い・閉め方や開け方・水回り別の場所も解説

2022.12.12 2025.01.10

ボールタップ・浮き玉が引っかかっている

タンク内のボールタップや浮き玉のトラブルも、トイレの水が流れない原因の一つです。

ボールタップと浮き玉はアームでつながっており、浮き球が引っかかっているとボールタップも影響を受けて不具合が生じます。

単に浮き玉が別の部品に引っかかっているだけであれば、原因を取り除けば正常に動くはずです。

断水や止水栓の開け忘れでもないときは、ボールタップ・浮き球を確認してみましょう。

【タンクに水あり】トイレで水が流れない原因・対処法

タンクに水があるのにトイレで水が流れないときは、以下のような原因が考えられます。

• トイレのレバーが故障している
• 鎖が外れている・引っかかっている
• ゴムフロート（フロートバルブ）に不具合が生じている
• ボールタップが正常に作動しない
• 便器や排水管が詰まっている
• 大雨で排水が追いつかない

以上の原因と対処法について、詳しく解説していきます。

トイレのレバーが故障している

トイレのレバーがタンク内の部品と連動していなかったり、レバーそのものが故障していたりすると、トイレの水が流れません。

• タンク内部の部品と連動しているか
• レバーのナットが適切に閉められているか
• レバーの軸が折れたり、破損している箇所はないか

上記の点を確認し、不具合があれば修理しましょう。

トイレレバーはメーカーや型番ごとに形状が異なるため、修理・交換をする際は、種類を間違えないように注意してください。

鎖が外れている・引っかかっている

タンク内にあるフロートバルブには鎖がついており、トイレレバーと連動してトイレの水を流す仕組みになっています。

その鎖が外れていたり、引っかかっていたりすると、タンクに水が溜まっていても便器に流れません。

鎖は簡単に着脱できますので、外れている・引っかかっているのを確認したら、付け直しましょう。

ゴムフロート（フロートバルブ）に不具合が生じている

フロートバルブはトイレレバーとチェーンでつながっており、劣化などで不具合が生じると、レバーを操作しても水が流れなくなってしまいます。

フロートバルブは何年も使っていると劣化するので、新しいものと交換しましょう。

【ゴムフロート（フロートバルブ）の交換手順】

1. レバーとつながる鎖を外し、フロートバルブを持ち上げる
2. 古い部品を取り出す
3. 新しい部品を元の位置に取り付ける
4. 鎖をトイレレバーに取り付ける
5. 鎖の長さを調節する

以上の方法で、簡単にフロートバルブを交換できます。

ボールタップが正常に作動しない

ボールタップは給水を調整する役割があるため、正常に作動しないとトイレに水が流れなくなってしまいます。

タンク内に水が溜まるのに時間がかかるときは、ボールタップが正常に作動していない可能性が高いでしょう。

反対に、給水されすぎることもあるため、ボールタップに異常があると感じたら、早めに対処する必要があります。

【ボールタップの交換手順】

1. 止水栓を閉める
2. タンク内の水を抜く
3. モンキーレンチでナットを緩めてボールタップを外す
4. 新しい部品を、外したときと逆の手順で取り付ける
5. 止水栓を開く
6. 水位がオーバーフロー管から2～3cm程度になるまで水を溜める

ボールタップは、ホームセンターやインターネットで購入できます。

しかし、売られているのは一部の商品のみのため、部品の入手が困難な場合や、対応が難しい場合は、修理業者に相談するのがおすすめです。

浮き玉が故障している

ボールタップと連結している浮き玉が故障している可能性もあります。

浮き玉が破損しているときは、ボールタップの交換と同じ手順で交換できます。

浮き玉だけ交換することもできますので、破損していれば交換してみましょう。

便器や排水管が詰まっている

トイレの水が流れない原因は、タンク以外にも考えられます。便器や排水管がつまっている場合も、スムーズに水が流れない状態です。

トイレつまりには、以下の原因が考えられます。

• トイレットペーパーなど、トイレに流せるもののつまり
• 生理用品やおむつなど、水に溶けないもののつまり
• スマホやおもちゃなどの固形物

いずれにしても詰まりを解消させる必要がありますが、原因によって対処法が異なるので注意してください。

トイレつまりの直し方は、以下のページで紹介しています。自分でできる方法や、すぐに実践できる対処法をまとめていますので、参考にしてみてください。

関連記事

【すぐに試せる】トイレつまりの直し方10選！自分でできる方法を紹介

2021.06.30 2024.09.04

大雨で排水が追いつかない

大雨が降ると、トイレの排水が追い付かず、詰まって流れなくなることがあります。

大量の雨が下水管に流れ込んでくると、降水量が排水量が上回ってしまい、排水できなくなってしまうのです。

排水管の構造上、住まいの中でトイレの排水管は低い位置にあることから、下水管のつまりの影響を受けてしまいます。

大雨でトイレの水が流れないときは、雨が落ち着くのを待ちましょう。

大雨でトイレがつまると、排水溝で逆流が起きるケースもあります。排水溝の逆流については以下の記事でまとめていますので、応急処置を確認しておきましょう。

関連記事

排水口（排水溝）から逆流するときの対処法！場所別の原因も紹介

2024.04.17 2025.04.05

トイレの水が流れないときの修理料金の相場

トイレが流れないときの、修理料金の相場を一覧でまとめました。

上記はあくまで目安です。正確な修理料金については、必ず見積もりで確認しましょう。

トイレ修理の料金相場については、以下のページで詳しくまとめています。費用事例も紹介していますので、修理を依頼する前に確認しておくと安心です。

関連記事

トイレ修理の料金相場はいくら？業者の費用事例も紹介

2021.08.24 2024.03.04

業者選びで失敗しないポイント

適正価格で適切にトイレを修理してもらうには、業者選びが重要です。

業者選びで失敗しないためにも、以下のポイントを押さえておきましょう。

• 水道局指定工事店に依頼する
• 口コミと実績を確認する
• 相見積もりを取って比較する

トイレの修理は、水道局指定工事店に依頼するのがおすすめです。水回り専門の知識や技術があるスタッフが在籍しているため、非指定工事店よりも安心して相談できます。

関連記事

水道局指定工事店とは何か分かりやすく解説！非指定業者との違いも紹介

2021.10.21 2024.08.22

口コミと実績は必ず確認し、複数の業者で見積もりを取ってから決めましょう。

実際、修理業者には悪質な業者も存在しており、ぼったくり被害も報告されています。以下のページでも悪徳業者を回避するコツを紹介していますので、修理を依頼する前にご確認ください。

関連記事

悪徳業者を回避する方法！トイレつまり修理・水道トラブル時に必見

2022.04.07 2022.04.07

トイレの水が流れずすぐに修理したいときは

トイレの水が流れない原因や対処法を紹介しました。

トイレの水が流れない原因は一つではないため、原因に合わせて適切に対処する必要があります。

「自分で対処するのが難しい」「原因が分からない」など、対応に困ったときは、信頼できる専門業者に相談しましょう。

私たち『クリーンライフ』でも、トイレの修理に対応しています。夜間や休日でも迅速な対応が可能ですので、トイレのトラブルでお困りの際は、気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレの水漏れ・つまりを相談してみる

タカラスタンダードのトイレが故障した場合、軽度のつまりなどは自身でも対処できる可能性が高いといえます。製造元が分かるようであれば、メーカーに依頼するのも一つの手段です。

今回は、タカラスタンダードのトイレ修理について解説します。

• タカラスタンダードに連絡すべきなのか
• タカラスタンダードに依頼する方法
• 自身で修理は可能なのか
• 一般のトイレ修理業者に依頼しても大丈夫なのか

上記について解説するので、タカラスタンダードのトイレをお使いの方はぜひご一読ください。

タカラスタンダードトイレの修理依頼方法

タカラスタンダードのトイレを、直接メーカーに依頼する方法を解説します。

タカラスタンダードでは、公式サイトから修理の依頼を行えるので、それぞれの方法を参考にしてください。

また、メールや電話、部品のみの交換依頼など、状況に合わせた依頼が可能。

修理依頼先に困ったら、まずはメーカー公式サイトを確認すると良いでしょう。

WEB修理依頼

WEBでの修理依頼は、依頼後に担当者から電話で連絡が入ります。

しかし、WEBから修理依頼を行うためには、会員登録が必要です。

メーカーへの依頼をご検討中の方は、事前に会員登録しておきましょう。

会員登録の手順は、以下の通りです。

1. 公式サイトから新規登録
2. メールアドレスを入力
3. メールアドレス宛に届いたURLから手順に沿って本登録

ログイン後は以下の手順で修理のお申込みを行います。

1. 公式サイトからログイン
2. マイページから「修理お申込み」
3. お申込み内容の確認・受付・手配

手順は以上です。

後は、手配した日時にメーカーの修理業者がお家まで来てくれます。

電話での修理依頼

電話で修理依頼を行う際は、事前に伝える情報をまとめておきましょう。

事前に用意しておくと、電話の担当がスムーズになります。

伝えるべき内容は、以下の4つです。

• 使用モデルの品番
• トラブルの状況
• 購入した年月日
• 氏名・電話番号・ご住所

それぞれを用意したら、以下の電話番号へ連絡してください。

土日祝・夏季・年末年始は、受付のみ可能です。

部品の依頼

消耗品や交換部品なども、メーカーのサイトから購入できます。

トイレ部品では、トイレ本体の便座クッションや脱臭フィルター、マグネット収納などが販売されています。

オンラインショップで購入できない部品については、電話で依頼しましょう。

土日祝・夏季・年末年始は、受付のみ可能です。

製品品番の調べ方

製品品番は、トイレ本体にシールで貼ってあるので、事前に確認してください。

トイレ修理や部品交換する際には、製品品番が必要になるからです。

代表的なシールの位置は、以下の通り。

• トイレタンク
• 便座
• 便器
• トイレ蓋の裏側

基本的には、いずれかの部分に製品品番のシールが貼ってあります。

ただし、品番シールが貼ってない商品や、品番表示のない商品もあるので、その場合は電話で問い合わせしてください。

タカラスタンダードがすすめるメンテナンススケジュール

タカラスタンダードでは、長くトイレを使用してもらうため、参考となるメンテナンススケジュールを記載しています。

以下の表を参考に、定期的なメンテナンスを行いましょう。

引用元：タカラスタンダード公式

※印は自身で交換・点検

タカラスタンダードトイレのトラブル別修理方法

タカラスタンダードで修理を依頼する際の、修理方法や参考料金を解説します。

自身で行える方法もあるので、料金と照らし合わせながら、依頼するべきかどうか検討してみましょう。

※修理方法が記載されていないものに関しては、度合いによって修理方法が異なります。

どのようなトラブルも度合いによって異なりますが、軽度の故障で5,000円、重度の故障の場合は50,000円ほどかかると覚えておきましょう。

関連記事

トイレトラブル7選！自分でできる対処法と業者の料金相場

2022.03.16 2022.03.16

タカラスタンダードのトイレ修理を業者に依頼する場合

タカラスタンダードのトイレ修理は、メーカーに依頼せず、一般のトイレ修理業者でも可能です。

一概にどちらに依頼するべきという明確な定義はありませんが、それぞれの特徴を比較すると、以下のようになります。

部品交換に関しては、メーカーに修理を依頼する方がメリットです。

しかし、対応の速さに関しては一般の修理業者の方がおすすめと言えます。

トイレ修理業者であれば、業者によって異なるものの、基本的には24時間365日、即日対応可能。

深夜や年末年始など、急にトイレが故障した際にも頼れます。

関連記事

ぼったくりを回避する水道業者の選び方！コツや注意点・料金相場

2022.03.24 2022.03.24

業者のトイレ修理料金の目安

業者にトイレの修理料金を依頼した際の、目安料金を紹介します。

ただし、修理料金に関しては業者によって異なるため、今回は『クリーンライフ』の料金を参考にしてください。

※上記は目安の修理料金です。状況や部品の種類などにより料金は異なります。

具体的な見積もりに関しては、スタッフが直接現場へ伺ってから見積もりを提示します（見積もり無料）。

LINEやメールでも気軽にご相談いただけるので、トイレ修理の依頼先としてぜひご検討ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりの相談をしてみる

タカラスタンダードのトイレ修理を自身で行う方法

タカラスタンダードのトイレは、軽度の水漏れ、トイレのつまりであれば、自身での修理も可能です。

以下では、3つのトイレのトラブル解消方法を解説します。

• 水漏れ
• トイレのつまり
• 水が流れない

その他のトラブルや、自身で行っても改善されない場合は、業者に依頼してください。

まずは、トラブルに合わせて自身で対処してみましょう。

水漏れ

タカラスタンダードのトイレで水漏れが起こった場合は、まず止水栓を閉めましょう。

止水栓は、壁や床から出ている、給水管との接続部分付近に設置されています。

止水栓を閉めたら、トイレタンクの中を確認してください。

給水管・止水管からの水漏れの場合は、結合部分のゆるみを直しましょう。

他の部分であったり、改善しなかったりする場合は、部品の交換が必要なので、業者に依頼してください。

関連記事

トイレの水漏れ修理の料金相場は？箇所別の費用と安くする方法

2021.08.24 2021.08.24

トイレのつまり

トイレのつまりは、ラバーカップを使用して対処しましょう。

ラバーカップは、100円均一で購入できます。

ラバーカップを使う手順は、以下の通りです。

1. カップ部分を排水溝に密着させる
2. ラバーカップをゆっくり押し込み、カップをへこませる
3. ラバーカップを勢いよく引く
4. 1～3を繰り返す

何度繰り返しても改善されない場合は、自身では改善できないつまりである可能性があります。

関連記事

トイレつまり・異変の対処法5選！原因・解消法を徹底解説

2021.11.15 2022.04.18

水が流れない

トイレの水が流れない場合は、まず、タンク内を確認してください。

タンク内に異物があったり、ゴムフロートがずれていたりする場合があります。

節水のためにタンク内にペットボトルなどを入れる方もいますが、基本的にタンク内に異物を入れるのはおすすめしません。

ゴムフロートの位置を戻しても改善されない場合は、部品交換の可能性があるので、業者に依頼しましょう。

関連記事

【タンクの水なし・あり別】トイレの水が流れない原因・対処法を解説！

2022.03.12 2024.10.09

自身で修理できない場合は業者に依頼

タカラスタンダードのトイレは、自身で対処できない場合があります。

とくに部品交換する場合は、自身ではどうしようもできないので、すぐ業者へ依頼しましょう。

また、タカラスタンダードの「ティモニUシリーズ（一体型タンク式）」と「ティモニCシリーズ（収納一体型）」に関しては、タンクを開ける作業が難しいです。

そのため、自身で無理に行おうとせず、業者に依頼した方が良いでしょう。

⇒クリーンライフのトイレ修理の詳細を見てみる

タカラスタンダードトイレの特徴

修理を行う前に、タカラスタンダードトイレの特徴も知っておきましょう。

タカラスタンダードの特徴は、修理・清掃のしやすさにもつながっています。

主な特徴は、以下の5つです。

• フロントスリム…便器の手前が薄く、使用後の垂れ汚れがない
• 全周フチなし…トイレのフチがないため、フチ裏掃除いらず
• ホーロークリーントイレパネル…トイレから壁面までホーロー。汚れやニオイに強い素材なので、掃除が簡単
• Gコート…便器表面がコーティングされており、汚れがこびりつきにくい
• スクリュー洗浄…少量の水で効率よく便器内の汚れを落とす

タカラスタンダードのトイレは、とてもお手入れを楽に行えます。

日々の掃除であれば、ストレスを感じることは少ないでしょう。

以下では、タカラスタンダードトイレのいくつかのモデルを紹介します。

タカラスタンダードの各モデル

タカラスタンダードトイレの主なモデルは、ティモニシリーズです。

全4モデルを、それぞれ見ていきましょう。

価格はティモニBシリーズが最も安く61,300円～、最も高いのはティモニBシリーズで259,100円〜と、モデルによって大きく異なります。

ただし、どのモデルを選んだからといって、故障しにくいということはありません。

タカラスタンダードのトイレ修理は業者に依頼

タカラスタンダードのトイレは、基本的に業者に依頼することをおすすめします。

特殊な形状のトイレもあるため、自身では対処できない可能性があるからです。

ただし、タカラスタンダードに修理を依頼した場合、受付時間でなかったり訪問までに数日かかったりする場合があります。

そのため、すぐに修理したい場合は、メーカー外の業者への依頼も検討しましょう。

私たち『クリーンライフ』でも、タカラスタンダードのトイレ修理を承っています。

• 最短30分駆け付け
• 出張費・お見積り無料
• 24時間365日対応可能

どんなときでも、トイレのトラブルで悩んだ際、迅速に駆けつけます。

タカラスタンダードのトイレトラブルでお悩みの際は、ぜひご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレの水漏れ・つまりを相談してみる

ジャニス工業のトイレのトラブルについて悩んでいませんか？

一見トイレはどれも同じように見えますが、メーカーによって種類や特徴は異なります。

そのため、基本的なトラブルは自身で対処できても、メーカーによってはすぐに対処できないトラブルもあるのです。

そこで今回は、ジャニス工業のトイレの修理方法について解説します。

• ジャニス工業のトイレの修理依頼方法
• 自身でできる修理方法
• 一般のトイレ修理業者に依頼しても大丈夫なのか

それぞれについて解説していくので、ジャニス工業のトイレをお使いの方は、参考にしてください。

ジャニス工業のトイレの特徴

ジャニス工業のトイレの特徴について知っておきましょう。

トイレの形や特徴によって、お手入れや修理方法も異なります。

主な特徴は、以下の8つです。

• フロントスリム…便器手前のフチが薄い
• Gコート１２００…ツルツル表面
• 丸見えフチなし…全周フチ裏なし
• サイクロン洗浄…洗い残しやこびりつきのない洗浄
• スマートセレクト…洗浄水量の調整可能
• 便器内洗浄モード…水位を一定時間下げてお掃除簡単
• すっきりデザイン…奥までカバーしたすっきりデザイン
• ロングライフ設計…寿命が異なるパーツを別々にして必要なパーツのメンテナンス可能

基本的には、お手入れしやすい設計です。

ただし、特殊な部品を利用していたり、排水仕様が新しくなっていたりするため、自身での修理が難しい場合があります。

ジャニス工業のトイレシリーズ

ジャニス工業のトイレには、4種類のトイレがあります。

4種類とそれぞれの特徴は、以下の通りです。

• スマートクリンシリーズ…タンクレス/ロングライフ設計/丸見えフチなし/Gコート1200/サイクロン洗浄/温水洗浄便座専用
• ユニクリンシリーズ…タンク式/ロングライフ設計/フロントスリム/丸見えフチなし/Gコート/サイクロン洗浄/陶器製タンク/温水洗浄便座専用
• ココクリンシリーズ…タンク式/ロングライフ設計/フロントスリム/丸見えフチなし/Gコート/サイクロン洗浄/陶器製タンク/温水洗浄便座専用
• バリュークリンシリーズ…タンク式/ロングライフ設計/フロントスリム/丸見えフチなし/Gコート/サイクロン洗浄/陶器製タンク/樹脂製タンク

見た目はもちろん、機能性も異なる4シリーズがあります。

とくにスマートクリンシリーズは、タンクレス設計のコンパクトなデザインになっているため、自身の修理は難しくなるでしょう。

ジャニス工業のトイレ修理依頼方法

ジャニス工業のトイレトラブルは、メーカーに直接依頼できます。

自身で修理を行ったり、一般の業者に依頼したりするのも可能ですが、不安な場合はジャニス工業に依頼しましょう。

以下では、ジャニス工業に修理依頼する方法を解説します。

修理依頼の流れ

ジャニス工業に修理を依頼する場合、基本的な手順は以下の通りです。

1. 修理依頼…お問い合わせから依頼
2. 対処法のご連絡…応急処置となる対処法を伝えてもらえる
3. メンテナンス会社に連絡…ジャニス工業が契約メンテナンス会社に連絡
4. 日程打合せ…メンテナンス会社と修理日程の打合せ
5. 修理・交換…修理・交換の実施

以上がジャニス工業に依頼した場合の手順になります。

上記の通り、修理依頼した即日に駆けつけてくれるわけではありません。

どうしてもお急ぎの場合、修理依頼の時点で相談できますが、確実に即日駆け付けられるわけではないので、一般の業者に依頼すると良いでしょう。

修理のキャンセルに注意

ジャニス工業に直接修理依頼をする際は、修理のキャンセルに注意しましょう。

修理日が決まった後、当日キャンセルすると、キャンセル料として5,000円かかります。

前日までのキャンセルであれば問題ありません。

ジャニス工業に修理を依頼する際は、日程の確保を必ずしましょう。

修理申し込み手順

ジャニス工業への修理申し込み手順を解説します。

一つは電話で依頼するパターンです。

ただし、電話はお急ぎの場合のみとなり、受付時間なども限られます。

メールで申し込みする場合は、以下の手順になります。

1. 公式サイトから「メールでの修理依頼」
2. お問い合わせ内容をチェック
3. 名前・電話番号など基本事項を入力
4. 送信後折り返し電話orメールで連絡

画像を添付したい場合は「toiawase@janis-kogyo.co.jp」へ画像添付可能です。

部品の購入手順

パーツなど部品を購入する際も、ジャニス工業公式サイトから注文可能です。

FAXまたはメールにで注文後、代金引換で修理部品が届きます。

FAXで注文する際は、以下の電話番号までFAXを送ってください。

メールでの注文は、以下の手順になります。

1. 公式サイトから「メールからご注文」
2. お問い合わせ内容をチェック
3. 名前・電話番号など基本事項を入力

商品は、公式サイトから部品カタログをダウンロードできます。

ジャニス工業がおすすめするお手入れ方法

ジャニス工業の公式サイトでは、修理依頼する前のセルフチェック・お手入れ方法を紹介しています。

修理依頼をする前に、ジャニス工業がすすめる方法も行ってみてください。

紹介しているトラブルは、以下の4つです。

• 洗浄の勢いが弱い
• タンクの給水時間が長い
• 洗浄水量調整方法
• 水漏れ

以下で紹介されている方法を解説するので、参考にしてください。

洗浄の勢いが弱い場合の対処法

洗浄の勢いが弱い場合、ボールチェーンがたるみすぎている可能性があるので、少し張るように取り付け直します。

もし汚物や紙が詰まった場合は、ラバーカップで対処してください。

1. 便器排水口をふさぐようにして、ラバーカップを押し付ける
2. 勢いよく手前に引いたり、排水口に向けて押し付けたり数回繰り返し行う

もし解消されない場合は、業者へ依頼しましょう。

タンクの給水時間が長いの対処法

タンクの給水時間が長い場合、止水栓が十分に開いていない可能性があります。

止水栓をマイナスドライバーで回して、止水栓を開いてください。

ストレーナーが詰まっている場合は、以下の方法で対処します。

1. 止水栓をマイナスドライバーで回して給水を止める
2. フレキホースのナットをスパナなどでゆるめ、取り外す
3. 止水栓の入り口に取込まれているストレーナーを取り外して、掃除する
4. 元の状態に戻す

固形の異物が詰まっている場合は自身で除去できないので、業者へ依頼しましょう。

洗浄水量調整方法

スマートセレクトの洗浄水量調整の方法は、以下の手順で行います。

1. タンク蓋を外す
2. インナータンクカバーを外す
3. プラスドライバーを調整ボルトに差込み、まわして水量を調整
4. タンク蓋を元の位置に戻す

繊細な部分になるため、作業を行う際は、細心の注意を払いましょう。

水漏れの場合

トイレから水漏れしている場合は、止水栓を閉めてください。

止水栓は、給水管についています。

止水栓は、マイナスドライバーで時計回りにまわすと閉まるので、自身でも行えるでしょう。

また、トイレの水漏れの対処に関しては次の記事も参考にしてみてください。

⇒【原因別】トイレ水漏れの自分でできる修理方法と料金相場を見てみる

ジャニス工業トイレのトラブル別修理方法

ジャニス工業のトラブル別修理法と費用について、以下の表にまとめました。

ジャニス工業に依頼する際の、参考にしてください。

※修理方法が記載されていないものに関しては、度合いによって修理方法が異なります。

ジャニス工業の業者に依頼した場合、平均1万円はかかると考えておきましょう。

ジャニス工業のトイレ修理を業者に依頼する場合

ジャニス工業のトイレ修理は、一般のトイレ修理業者へも依頼可能です。

どちらに依頼するべきか悩んだ際は、以下を参考にしてください。

部品交換に関しては、ジャニス工業の公式サイトから注文した方が早いです。

しかし、対応の速さに関しては、修理業者が圧倒的。

ジャニス工業に依頼する場合、休業日や受付時間もあるため、困ったときにすぐ依頼できません。

トイレ業者であれば、24時間365日対応できます。

業者のトイレ修理料金の目安

業者にトイレの修理料金を依頼した際の、目安料金を紹介します。

ただし、修理料金に関しては業者によって異なるため、今回は「クリーンライフ」の料金を参考にしてください。

※上記は目安の修理料金です。状況や部品の種類などにより料金は異なります。

具体的な見積もりに関しては、直接状況を見てから見積もりを出しますが、見積もり料金は無料です。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

ジャニス工業のトイレ修理は業者に依頼

ジャニス工業のトイレは、業者に依頼することをおすすめします。

自身での対処も可能ですが、無理に自分で行うと、より深いトラブルになる可能性があるためです。

とくにジャニス工業の特殊な形状のトイレは、自身では対処できない場合が多いでしょう。

ただし、ジャニス工業の公式サイトから依頼する場合、修理までに時間がかかります。

そのため、すぐにトイレ修理を依頼したい場合は、一般のトイレ業者に依頼した方が良いです。

私たち「クリーンライフ」でも、ジャニス工業のトイレ修理を承っています。

• 最短30分駆け付け
• 出張費・お見積り無料
• 24時間365日対応可能

どんなときでも、トイレのトラブルで悩んだ際、迅速に駆けつけます。

ジャニス工業のトイレトラブルでお悩みの際は、ぜひご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

トイレつまりの適切な対処法を5つご紹介します！

トイレに異変！もしかして、詰まってる？流れが悪い、変な音、水面上昇…どうしよう。

でも奥の方まで見えないし…実際どんな状態になったら修理してもらわないとまずいの？

そんな不安や疑問を持つ方のために、自宅トイレでよくあるつまりや不具合と、おすすめの対処法をお伝えしていきます。

後半では、各対処法の費用相場についても解説していきます。

業者視点かつ価格に厳しくまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

次は安心してトイレを使用できるように、早めに処置しておきましょう！

なぜ？トイレつまりの原因

トイレつまりの原因は、大きく分けて次の二つのどちらかです。

• 便器から配管までの水路を何かがふさいでいる
• 流す力が足りない

しかし、トイレが詰まったら必ずこれ、という原因はありません。

ご自身で対処できるかどうかをはっきりさせるためにも、まずは原因の特定から始めましょう。

トイレつまりの原因その１：水路を何かがふさいでいる

ティッシュペーパー等の水溶性でないペーパー類、猫砂、カップ麺の残り汁などを流した記憶があれば、原因の可能性大です。

パッケージに「トイレで流せる」などと書かれていたものでも疑いましょう。

しかし、そんな心当たりがない場合。

トイレの水路を塞ぐことがよくあるものとして、次のものが考えられます。

• トイレットペーパー
• 嘔吐物
• 尿の成分が固形化したもの
• ポケットやトイレの戸棚からの落下物（ペンやおもちゃなど）

トイレットペーパーだけで詰まりを起こすことは案外少なく、半ロールくらい丸々流さないと詰まらないと言われているくらいです。

しかし、水圧が弱くなっていたり、配管が何らかの原因で狭まっていたり、汚物の量が多かったり、複合的な要因で詰まることもありますので細かく原因を追求していく必要があります。

トイレつまりの原因その２：流量が少なすぎる

トイレは、後ろのタンクから大量の水が流れて、もともと便器にたまっている水ごと汚物やトイレットペーパーを排水管に落とし込むシステムです。

洋式トイレの便器を覗き込むと穴が見えますが、ここからすぐに地下の配管に落ちていくわけではありません。

穴からすぐ下に落ちていってしまう構造だと常に水を貯めていられないので、穴の先、水面の高さくらいまで上がったところから落ちていきます。

そう考えると、意外とタンクから落ちてくる水量が多くないと流しきるのは厳しそうだということが想像できるのではないでしょうか。

詰まりやすい場所

何かが水路をふさいでしまうにしても、流量が少ないにしても、トイレの構造上詰まりやすいのは、次の2箇所です。

1. 便器の穴からすぐのところ、排水管に落ちる手前の部分
2. 地下に落ちたあとの緩い傾斜の排水管

①については、「原因その２」で解説した通り、便器の穴からすぐ真下に落ちていくわけではないことから、つまりやすい箇所です。ここの詰まりなら穴近いのでからなんとか素人でも対処できそうですね。

詰まりやすい箇所としてもう一箇所挙げられるのは、②地下の配管です。

地下を横に進む排水管は、あまり傾斜がありすぎると水だけ先に流れて固形物が残ってしまうため、比較的緩やかに設計されています。

何らかの原因で配管に汚物が蓄積してふさいでしまったり、単純に水量が足りなくて流れきらないことがあります。

トイレのかなり奥の方なので、ここで詰まってしまった場合の難易度は高めです。

物理的な処置が必要な場合は諦めた方がいいかもしれませんが、液体で溶かせるものなら素人にも対処できるかもしれません。

トイレつまりの対処法

ざっくり2つに原因を分けましたが、対処にあたっては、もっと細かく分類して考える必要があります。

たとえば、取り出すべき固形物を押し込んでしまうと悪化しますし、尿の成分が固まったアルカリ性の固形物にさらにアルカリ性の液体をかけても無意味です。

悪化させることのないよう、しっかり見当をつけて挑みましょう！

今回紹介するトイレつまりの対処法は、次の5つです。

1. 流水量が少ない場合→破損したタンクの部品を交換する
2. 尿の固形物が原因の場合→酸性の液体で溶かす
3. 油が原因の場合→アルカリ性の液体で溶かす
4. 水溶性のものが原因の場合→押し込んで流すか、溶かす
5. 水溶性でない固形物が原因の場合→取り戻す

一つ一つ見ていきましょう。

①流水量が少ない場合→破損したタンクの部品を交換する

便器を観察してちょろちょろタンクから水が常に出てきてしまっている場合や、後ろのタンクを開けると水が足りていない場合は流水量が足りていない可能性が高いです。

• フロートバルブのゴム玉が劣化している
• ボールタップの浮き球が破損している

原因を特定したらその部品を交換するとよくなります。

この場合、トイレの詰まりは一時的なものと考えられますが、油断は禁物です。

万が一水路の詰まりも同時に発生していると、水を流した際、便器から水が溢れて大変なことになりますので、まずは、バケツの水で流してみて、ちゃんと流れるか確認しましょう。

⇒トイレの水漏れやタンクの不調の原因と対処法を見てみる

②尿の固形物が原因の場合→酸性の液体で溶かす

尿の成分が元になって、石のように固まってしまう場合があります。

これが配管内で成長、遂にふさいでしまうのです。

また、こうやってできた尿石の関門に、流したものが引っかかってしまっているようなことも考えられます。

尿石は炭酸カルシウム、つまりセメントの主原料、真珠の主成分と言われれば、いかに頑固な汚れで、詰まるのも納得できるのではないでしょうか。

生成過程でアンモニアが発生するので、いやな臭いがしていたら尿石が原因の可能性も高いです。

また、節水のために流す回数を減らして貯めていた、というような場合は可能性大です。

この場合は、詰まりの箇所がどこであれ、溶かすのが最善の手です。

• クエン酸水溶液/お酢
• 塩酸入りトイレ用洗剤（「酸性」と書かれたもの）
• 尿石除去剤（業務用薬剤）

トイレ用洗剤にも「中性」のものや「アルカリ性」のものがあり、これらを使っても無意味です。必ず「酸性」のものを使用しましょう。ゴム手袋とゴーグルで皮膚や目を保護した上で、これらを便器に加えて溶けるのを待ちます。

⇒酸性洗剤を使用したトイレつまりの対処法を見てみる

油が原因の場合→アルカリ性の液体で溶かす

便や嘔吐物の油が排水管に残るとこべりついてつまりの原因となります。

カップ麺の残り汁を流すのはアウトだということが、これで分かりますね。

最近嘔吐を繰り返した、その他何かしらの理由で油がたまっている可能性はありそう、と心当たりのある場合は、次の液体で溶かせないか試してみましょう。

• セスキ炭酸ソーダ/過炭酸ナトリウム
• アルカリ性（塩素系）洗剤
• 排水管洗浄剤（アルカリ性の業務用薬剤）

セスキ炭酸ソーダーや過炭酸ナトリウムを適量便器に入れてぬるま湯をかけ、30分ほど放置します。これでダメならより強い薬剤を試してみるのもいいでしょう。

⇒アルカリ性洗剤を使用したトイレつまりの対処法を見てみる

水溶性のものが詰まっている場合→押し込んで流すか、溶かす

トイレットペーパーのような水に溶ける素材のものを詰まらせてしまった場合、個人で取れる処置は以下の通りです。

• バケツの水やぬるま湯を少し高いところから勢いよく落として流す
• トイレに突っ込めるように加工したハンガーや針金などで押し込む
• アルカリ性の洗剤で溶かす
• パイプクリーナーワイヤーで削る
• ラバーカップ（スッポン）/真空式パイプクリーナー/ローポンプなどで引っ張る・揺らす

バケツから水を流す代わりに、トイレの水を普通に流すのは絶対にやめましょう。

バケツの水であれば様子を見ながら入れる量を調節できますが、トイレの水では便器からすぐに溢れてしまいます。

どれも基本的には、効果を高めるためなるべく水を抜いた状態で行います。水がたまった状態では、薬剤が薄まってしまったり、お湯が冷めてしまったり、汚水が飛び散ったりします。

アルカリ性の洗剤がご自宅にない場合は、中性洗剤で効果が見られる場合もあるので、一度試してみてもいいでしょう。

トイレットペーパーが溶けるといっても、少量の洗剤だけですぐに流れていくとは考えにくいです。柔らかくなったところで、勢いよく水を流したり、次に紹介するラバーカップやローポンプ、針金などとの組合せ技が有効でしょう。

⇒【完全版】トイレつまりの直し方を見てみる

水溶性でない固形物が詰まっている場合→取り戻す

ラバーカップ（スッポン）

ラバーカップは、なるべく洋式用の先端形状が洋式便器に合ったもの（下画像）を使用するといいでしょう。穴をラバーカップで覆った状態で、押す引くを繰り返します。ゆっくり押し込んでカップ内の空気を押し出し、勢いよくひっぱります。

押すときに力を入れるとますます押し込んでしまうので注意しましょう。

⇒ラバーカップ（すっぽん）を使用したトイレつまりの対処法を見てみる

真空式パイプクリーナー/ローポンプ

特に異物を流してしまったような場合、弱い圧しかかけられないラバーカップでは、取り戻すのは大変かもしれません。コツも体力も必要です。

より強い圧をかけられる真空式のパイプクリーナーを使ってみるのも手です。さらに強いのが業務用のローポンプとなっています。

⇒パイプクリーナーを使用したトイレつまりの対処法を見てみる

自分で対処する際の注意点

まずは自身の安全確保

慣れていないと必ず汚水が飛び散ります。感染症対策のためにも必ず手袋やマスク、ゴーグル、汚れていい服などを完備して、作業を始めましょう。

また、洗剤等を使用する場合、「塩素系」と「酸性」の洗剤を混ぜると有害ガスが発生し大変危険です。必ずどちらか単体で使用し、詰まりが解消した後は何度か水で流してください。

特に、刺激の強い薬剤を使用する場合は、肌荒れにとどまらず、失明の危険もあります。

ゴム手袋、ゴーグル、長袖長ズボンは必須アイテムです。

便器や下水設備、床・壁の保護

床や周囲の壁には新聞紙などをマスキングテープなどで固定、便器には大きなゴミ袋をかぶせるなど、飛び散った汚水が付かない対策を取った上で実施してください。

また、便器を傷めないよう、強い薬剤を使った後は必ずよく流しましょう。バケツで水を流す場合や粉状の薬剤を溶かす場合などは、水よりも温かいお湯の方が効果が出やすいですが、40℃〜50℃程度のぬるま湯にし、熱湯は絶対に使わないでください。

浄化槽につながっているトイレで強力な薬剤を使用すると浄化機能に影響してしまいます。使用を控えるか、中和を行ってください。

費用比較・対策費用相場

＜トイレつまりの対処法と費用＞

費用相場をみても分かる通り、重度になるとそれだけ費用もかかります。完全に流れなくなってからでなく、早めに対処することを心がけましょう！

トイレつまりの対処に困ったら

原因によって全く処置が異なるため、まずは落ち着いて原因を特定することが大事です。

ご自身で対策を行う場合の流れとしては、

• あわてて水を流さない（便器からあふれそうな場合、止水栓を閉める）
• 詰まりの原因となる行動をしていないか思い返し、家族に聞く
• 観察して原因を特定する（タンクの故障など）
• 処置に必要な道具の購入
• 作業場所の養生・感染症予防（手袋など）
• 施工

となります。

ここまで見てきたように、詰まっている箇所が見えない分、原因特定が非常に難しいのがトイレのつまりです。

基本的に、ご自身で対処できるのは思い当たる節があって対処法がはっきりしている場合のみと考えた方がいいでしょう。原因がわからずに適当に実施すると被害を広げてしまう可能性があるので、業者へ依頼することをおすすめします。

私たち『クリーンライフ』では、トイレの水漏れ修理のご相談を承っております。

24時間365日対応し、お見積もりも出張料金も無料、追加料金はかかりません。トイレの水漏れ修理を業者へ依頼するか迷ったら、お電話やメール、LINEでお気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

TOTOはトイレメーカーの最大手で、自宅がTOTOのトイレという人も多いでしょう。

TOTOは全国各地に店舗や修理店を構えているため、トイレが故障した際にすぐ相談できます。

また、TOTOのトイレは部品を購入し、自分でトイレ修理を行うことも可能です。ただし、すべての部品を購入できるわけではありません。

そこで今回は、TOTOのトイレ修理に関することを分かりやすくまとめました。業者にトイレ修理を頼む方法や修理料金の目安、自分でトイレ修理を行う方法などをお伝えします。

TOTOのトイレの特徴

TOTOのトイレは年々進化し、他のメーカーには真似できないような構造や機能を兼ね備えています。

まずはTOTOのトイレの特徴からご紹介しましょう。

TOTOのトイレの構造における特徴

TOTOのトイレは独自開発された、フチがない形状が大きな特徴です。汚れが溜まりにくいため、シートで手軽に掃除できます。

また、「セフィオンテクト」と呼ばれる加工により、汚れが付着しにくく、落ちやすい構造をしています。

TOTOのトイレは構造がシンプルで掃除しやすいですが、止水栓や給水管が外から見えないトイレは、自分でトイレ修理しにくいというデメリットもあります。

TOTOのトイレの機能における特徴

TOTOのトイレはトルネード洗浄も特徴です。

少ない水で汚れを洗い流し、効率よく洗浄します。使う水量が少ないため、いつもと同じようにトイレを利用しても節水できます。

水量が少ないTOTOのトイレを使用する際、トイレつまりに注意が必要です。もし大量のトイレットペーパーやお掃除シートを流してしまうと、トイレつまりが発生する可能性があります。

トイレつまりが重度で水が溢れそうなときは、なるべく早めに水道修理専門の業者へトイレ修理の相談をしましょう。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

TOTOのトイレ修理方法は3つ

TOTOのトイレ修理方法は以下の3つです。

1. TOTOメンテナンス株式会社にトイレ修理を依頼
2. 業者にトイレ修理を依頼
3. 自分でトイレ修理を行う

一部のトイレ修理は、TOTOメンテナンス株式会社のみ受け付けています。すぐにトイレを直したい方は業者に修理を頼み、安く修理を済ませたい方は自分でトイレ修理を行うとよいでしょう。

トイレ修理を依頼するときの注意点や修理料金の目安、自分でトイレ修理する方法などの詳しい内容は以下でご紹介します。

TOTOメンテナンス株式会社にトイレ修理を依頼する方法

TOTOのトイレの正規の修理依頼先はTOTOメンテナンス株式会社です。

TOTOグループの株式会社であるため、数多くの部品が揃っています。TOTOのトイレに関する知識も技術も豊富で、安心してトイレ修理を任せられます。

TOTOメンテナンス株式会社の基本情報

TOTOメンテナンス株式会社は一部地域を除き、TOTOのトイレ修理を365日体制で受け付けています。営業時間は、以下のとおりです。

• 修理受付時間：8時～18時
• 訪問修理時間：9時～17時

WEBやFAX、音声自動受付を利用すれば、24時間いつでも依頼が可能です。

• WEBの申し込み先：https://www.tom-net.jp/TOMNET/infomation4.htm
• 電話番号：0120-1010-05

問い合わせる際はTOTOのトイレの品名、品番、取り付け年月日、トラブルの状況を伝えましょう。

TOTOメンテナンス株式会社のトイレ修理料金の目安

TOTOメンテナンス株式会社によるトイレ修理の標準料金は「技術料+部品代+訪問料金」で構成されています。料金は平日も祝日も同じです。

TOTOのトイレ修理における料金の目安は以下をご参考ください。

TOTOメンテナンス株式会社にトイレ修理を依頼する場合、以下のケースも技術料（点検診断料）と訪問料金がかかるため、注意しましょう。

• 見積もり提示後のキャンセル
• 点検しても修理品に異常がなかった

なお、支払いは現金、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・アメックス・ダイナース）から選べます。

TOTOのトイレ修理を業者に依頼する方法

TOTOのトイレ修理は業者に依頼することも可能です。

365日体制の業者がほとんどで、中には24時間対応の業者もあります。トイレ修理の申し込みは電話やメール、LINEなどで受け付けています。

トイレ修理業者には次のようなメリットがあり、TOTOメンテナンス株式会社よりも利用しやすいでしょう。

• 見積もりが無料（一部の業者は有料）
• 対応スピードが早い
• 早朝や夜間も修理できる
• 修理料金が比較的安い

TOTOのトイレは国内シェア1位を誇り、トイレ修理を行っている業者は多数あります。

特に多いトラブルがトイレつまりです。「どのように業者を選べばいいのか分からない」という方は、以下の記事を参考にしてみてください。

関連記事

トイレつまりの修理業者の選び方！安心して頼むための注意点・料金相場

2021.07.28 2024.08.22

業者のトイレ修理料金の目安

業者やトラブルの状況などによって、TOTOのトイレ修理に掛かる費用は異なります。

目安として、参考までに『クリーンライフ』のトイレ修理の料金をご紹介しましょう。

※上記は目安の修理料金で、トイレの状況や部品の種類などによって料金は変動します。

具体的な修理料金はスタッフが訪問して現場で状況を確認し、見積もりを提示いたします。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

TOTOのトイレ修理の依頼先における違い

TOTOのトイレ修理はTOTOメンテナンス株式会社、業者に依頼できます。

突然TOTOのトイレにトラブルが発生し、どちらにトイレ修理を依頼すればよいのか迷う方もいるかもしれません。

そこで、それぞれの違いを分かりやすくするため、以下の表でまとめました。

TOTOメンテナンス株式会社は純正部品を所有しているため、トイレ修理における安心感が高いのがメリットです。

しかし、日中しか訪問できず、深夜にトイレが故障してもすぐには来てもらえません。訪問して点検し、「修理品に異常がない」「トイレ修理をキャンセルしたい」といった場合も料金がかかる点は注意が必要です。

トイレ修理業者は早ければ連絡後すぐに駆けつけ、24時間対応の業者なら深夜でも早朝でも訪問してくれます。加え、以下を無料とするトイレ修理業者が多く、気軽に訪問修理を頼めるのもメリットです。

• 見積もり料金
• 訪問料金（出張費）
• キャンセル料

トイレ修理業者のデメリットは、業者の数が多いことでしょう。適当に業者を選んで悪徳業者にトイレ修理を頼んでしまい、ボッタクリ被害に遭う可能性もあります。

悪徳業者の特徴、トイレ修理を業者に安く頼むコツを知りたい方は以下をご覧ください。

関連記事

トイレ修理を業者に依頼したときの料金は？安くするおすすめ方法と注意点

2021.08.24 2022.01.14

TOTOのトイレ修理を自分で行う方法

TOTOのトイレは自分で修理することもできます。

TOTOの部品を取り寄せたり、修理方法を調べたりと手間がかかってしまいますが、自分でトイレ修理を行えば安くで済み、基本的に必要なのは部品代だけです。

以下でトラブル別のトイレ修理方法をご紹介します。ただし、修理が難しいときは無理をせず、TOTOメンテナンス株式会社または業者に問い合わせましょう。

給水管の接続部分から水漏れ

給水管の接続部分から水漏れしているときは、パッキンの劣化が多いです。パッキンを交換すると、水漏れが止まる場合があります。

【給水管のパッキン交換方法】

1. 電源プラグを抜く。
2. 止水栓を閉める。
3. 給水管の下にバケツを置く。
4. 給水管のナットを外す。
5. パッキンを交換する。

TOTOのウォシュレットをお使いの方は、まず電源プラグを抜いてください。電源プラグに水が当たると漏電の恐れがあります。

止水栓は給水管の付け根や床あたりに設けられ、時計回り（右回り）で閉まります。

給水管のナットを外す際に水がこぼれることがあるため、バケツを下に置いてください。もしバケツを置けないときは、床にタオルを敷くとよいでしょう。

関連記事

トイレの給水管の水漏れをすぐに対処！自分で修理する方法3つ・原因

2022.06.07 2023.12.06

給水フィルター・水抜栓から水漏れ

TOTOの給水フィルターと水抜栓は便器の下側、トイレの入り口から見て左にあるケースがほとんどです。水抜栓はTOTOのタンク内蔵型ウォシュレット（タンクレストイレ）に使われています。

TOTOのトイレによっては給水フィルターと水抜栓がセットになった、「給水フィルター付水抜栓」が付いています。

給水フィルターや水抜栓で水漏れが起こり、自分でトイレ修理したいときは、以下の方法で交換してみましょう。

【給水フィルター・水抜栓の交換方法】

1. 電源プラグを抜く。
2. 止水栓を閉める。
3. 給水フィルター（水抜栓）を外す。
4. 新しい給水フィルター（水抜栓）に交換する。

給水フィルターも水抜栓もマイナスドライバーを使い、反時計回り（左回り）で外せます。

プラスチック製の水抜栓は強引に外そうとすると割れる可能性があるため、注意しましょう。

トイレがつまった

トイレつまりは非常に多いトラブルです。

自分でトイレつまりを修理するもっとも有名な方法は、ラバーカップ（すっぽん・プランジャー）を使う方法でしょう。最近は100均でも取り扱っています。

【ラバーカップでトイレつまりを修理する方法】

1. カップ部分が水に浸かるように、便器内の水の量を調整する。
2. カップ部分を排水口にしっかりと密着させる。
3. ラバーカップをゆっくりと押し込み、勢いよく引く。排水されるまで押し引きを繰り返す。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確かめる。

ラバーカップを勢いよく引くのが大事なポイントです。押し込むときはゆっくりで構いません。

水の量が少ないと密着の効果が弱いため、カップ部分が隠れるぐらいまで水を追加しましょう。

ラバーカップの使い方を詳しく知りたい方は、以下をご参考ください。

関連記事

トイレつまりをすっぽん（ラバーカップ）で直す方法！選び方・使い方のコツ

2021.07.08 2025.01.10

水の流れが悪い

タンクの中にペットボトルやレンガなどを入れて節水することを、TOTOではおすすめしていません。

汚物やトイレットペーパーをきちんと流すために、適切な水量がタンクに入っています。タンクの中に節水用品を入れて水の流れが悪い場合は、取り出して様子を見ましょう。

タンクに節水用品を入れていないにもかかわらず水の流れが悪い場合は、タンクを開け、水位線を確認しましょう。

TOTOのトイレタンクの標準の水位は、水面にのびた管（オーバーフロー管）に「WL」と書かれています。記載されていなければ、管の先端の2～3cm下が目安です。

• 水位線より水が少ない→水位を調整
• 水位線まで水が溜まっている→つまりを除去

タンクの水位線より水が少ないときは、水位を調整しましょう。

水位調整の方法は使用しているTOTOのトイレで異なります。今回は水位調整リングがあるトイレの水位を高くする方法をご紹介します。

【水位調整リングがあるトイレの水位を調整する方法】

1. 止水栓を閉める。
2. リングを引き上げてロックを解除し、右に回す。リングを90°回すと、8mmほど水位が変わる。
3. 調整を終えたらリングを下げ、ロックする。
4. 止水栓を開けて水位を確かめる。

止水栓を開けるときは手洗いに連結している管をコップなどで押さえ、水が飛び散るのを防ぎましょう。

水位線まで水が溜まっていても水の流れが悪い場合は、トイレつまりが起きているかもしれません。トイレつまりの原因に心当たりがない方は、業者に相談することをおすすめします。

自分でトイレつまりを修理する方法は前述したラバーカップを使う方法、または以下を参考にしてみてください。

関連記事

【すぐに試せる】トイレつまりの直し方10選！自分でできる方法を紹介

2021.06.30 2024.09.04

TOTOのトイレ修理は自分でできないことも

TOTOのトイレ修理は必ずしも自分でできるわけではありません。以下の箇所はTOTOメンテナンス株式会社へ修理を依頼する必要があります。

• 便座
• 便器の内部部品
• ウォシュレットのノズル・ノズルカバー
• ウォシュレット一体形便器タンク内部部品

生産終了から10年以上経っているトイレは部品がない場合があり、注意が必要です。もし部品がなければ、トイレを丸ごと交換します。

また、便器にヒビが入った場合も自分で修理できません。TOTOメンテナンス株式会社かトイレ修理業者に相談しましょう。

TOTOのトイレ修理にお困りの方は

TOTOのトイレに突然トラブルが発生し、TOTOメンテナンス株式会社に今すぐ来てもらうことも、自分でトイレ修理することも難しいケースもあるでしょう。

TOTOのトイレをすぐに修理したい方は、業者に相談するのがおすすめです。

私たち『クリーンライフ』でもTOTOのトイレ修理を承っております。

最短30分で駆けつけ、出張費やお見積もり、キャンセル料はすべて無料です。修理に応じて1～3年の無料点検、無料保証をご用意しております。

TOTOのトイレをお使いで水漏れやつまりなどでお困りの方は、ぜひご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

INAXは100年以上の歴史があるブランドです。2011年4月にLIXILと合併しましたが、現在もINAXのトイレはたくさんの方が利用しています。

INAXのトイレには優れた機能がそなわっていますが、他のブランドと同様、使用するとトラブルが起きることがあります。

そこでこの記事では、INAXのトイレ修理についてまとめました。

INAXのトイレ修理依頼先、修理料金の相場、自分でトイレ修理する方法などをまとめてお伝えするので、INAXのトイレをお使いの方はぜひご覧ください。

INAXのトイレの特徴

INAXのトイレはきれいな状態が続き、気持ちよく使えるように、さまざまな機能が搭載されています。　掃除しやすい構造も魅力の１つです。

INAXのトイレの構造と機能にはどんな特徴があるのか、具体的に以下でご紹介しましょう。

INAXのトイレの構造における特徴

INAX独自の「アクアセラミック」で水垢や汚れが落ちやすく、掃除がとても簡単です。さらに抗菌加工されているため、細菌の繁殖も抑えてくれます。

また、便座のつぎ目や隙間を減らし、便座の裏の掃除もお手軽です。

シンプルな構造が特徴のINAXのトイレは掃除しやすく、汚れにくいですが、製品によっては止水栓や給水管が外からは見えません。どこが原因で水漏れやつまりが発生しているのか分かりづらく、自分でトイレ修理を行うが困難なケースもあるでしょう。

INAXのトイレの機能における特徴

INAXのトイレは「パワーストリーム洗浄」と呼ばれる機能があり、強力な水の流れを生み出し、少量の水でも汚れが落ちます。

また、「超節水トイレ」を使えば年間およそ6,100円の節水につながり、水道料金を簡単に節約できます。

ただし、水の量が少ないため、排泄物やトイレットペーパーを一気にたくさん流すときはトイレつまりに注意が必要です。

INAXのトイレ修理方法は3つ

INAXのトイレ修理方法は次の3つが挙げられます。

1. LIXILにトイレ修理を頼む
2. 業者にトイレ修理を頼む
3. 自分でトイレ修理を行う

INAXの製品を取り扱っているLIXILでトイレ修理を受け付けています。

水道修理業者でもINAXのトイレ修理が可能です。すばやく対応する業者が多いため、緊急対応してほしいトイレトラブルは業者に相談するとよいでしょう。

INAXのトイレで起きたトラブルによっては、自分で修理することもできます。

それぞれのトイレ修理のポイントや注意点、料金の相場などは以下で詳しくお伝えします。

INAXのトイレ修理をLIXILに頼む方法

INAXと他4社が2011年4月にLIXILと合併し、株式会社LIXILが誕生しました。INAXをネット検索してもINAXのトイレが表示されず、LIXILが出てくるのはそのためです。

INAXのトイレ修理はLIXIL修理受付センターに依頼します。電話またはインターネットから申し込みが可能です。

• インターネットの申し込み先：専用依頼フォーム （24時間受付）
• 電話番号：0120-179-411（9:00～19:00、年末年始が定休日）

営業時間外、土日祝にインターネットから申し込むと翌営業日の受け付けになる場合があるため、注意が必要です。

また、「長期保証サービス」「メンテナンスパック会員」の方は、会員専用窓口で修理の依頼を24時間受け付けています。依頼の際は「リクシルオーナーズクラブ」にログインしましょう。

LIXILにトイレ修理依頼をする際は、製品品番と製品保証書を確かめてください。製品保証書にもとづき、有料か無料か判断されます。

LIXILに依頼した際のトイレ修理料金の目安

LIXILでトイレ修理が有料の場合は

• 出張料
• 技術料
• 部品・消耗品代金

がかかります。

LIXILにINAXのトイレ修理を頼む際の料金は、以下が目安です。

ロータンク便器の修理料金の目安

シャワートイレの修理料金の目安

訪問し、見積もり後にキャンセルする場合、異常がない場合も出張料と技術料はかかるため、注意しましょう。

トイレ修理料金は修理当日か、コンビニで支払います。

INAXのトイレ修理を業者に頼む方法

INAXのトイレ修理は業者にも頼めます。

一部のトイレ修理業者を除き、365日対応が可能です。24時間対応している業者なら、深夜や早朝にトイレトラブルが発生してもすぐに駆けつけてくれます。

トイレ修理依頼の方法は業者で異なり、

• 電話
• インターネット（問い合わせフォームなど）
• メール
• LINE

などがあります。

見積もりは無料の業者が多く、比較的安く料金が設定されています。

ただし、業者の大半がINAXのトイレ修理に対応しているため、1社を選ぶのに迷う方もいるかもしれません。

以下の記事で、トイレつまり修理業者を選ぶコツをまとめたので、参考にしてみてください。

⇒失敗しないトイレつまり修理業者を選ぶコツを見てみる

業者のトイレ修理料金の相場

INAXのトイレ修理料金は業者やトイレの状況、交換する部品などで異なります。

料金相場の目安として、『クリーンライフ』のトイレ修理料金をまとめました。

※上記はあくまでも目安で、トイレの状況や部品の種類などによって料金は変わります。作業スタッフが現場で状況を確認し、お見積もりを提示いたします。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

INAXのトイレ修理の依頼先における違い

INAXのトイレ修理は、LIXILまたは業者に頼むことができます。

それぞれの違いをまとめたので、依頼先にお悩みの方は参考にしてみてください。

LIXILはINAXの部品を適切に用意および交換してくれるため、安心してトイレ修理を任せられます。

ただし、営業時間外や土日祝にインターネットから申し込んでも、すぐには対応しない可能性があります。トイレ修理が有料の場合は、見積もり後にキャンセルしても出張料と技術料を支払わなければなりません。

一方、トイレ修理業者はタイミングがよければ連絡後すぐに訪問し、中には最短30分で到着する業者もいます。

見積もりや出張料、キャンセル料が無料の業者を選ぶと、見積もり後にキャンセルしても料金がかかりません。

しかし、INAXのトイレ修理を行う業者は数が多く、迷う方もいるでしょう。最悪の場合には悪徳業者を選び、高額請求されてしまいます。

悪徳業者を避け、トイレ修理を業者に安く頼みたい方は以下もご覧ください。

⇒トイレ修理を安く業者に依頼するコツを見てみる

INAXのトイレ修理を自分で行う方法

INAXのトイレ修理は自分で行うことも可能です。

ただし、トラブルによっては自分で対応できず、LIXILまたは業者にトイレ修理を依頼する必要があります。

ここからは自分でできるトイレ修理の症状、修理できないケースをご紹介します。

シャワートイレが作動しない

INAXはウォシュレットではなく、シャワートイレと呼びます。ウォシュレットはTOTOの商品名です。

シャワートイレの電源ランプ点灯中にスイッチを押しても作動しない場合は、以下のどれかの方法で直る可能性があります。

• リモコンの電池を交換する。
• 電池を交換しても作動しない場合は電池を外し、いずれかのボタンを約10回押して再度電池を入れる。
• シャワートイレの受信部、リモコンの送信部を掃除する。
• 電源プラグを抜き、再度差し込む。

もし試しても改善されない場合は、LIXIL修理受付センターまたは業者に相談しましょう。

なお、シャワートイレは電気製品のため、本体カバーを開けて内部部品の分解や修理を行うのは避けてください。火災や漏水、感電が起きる恐れがあります。

軽度なトイレつまり

トイレつまりはINAXのトイレに限らず、どのトイレでも起こりやすいトラブルです。

トイレットペーパーや大便、流せるシートが原因の軽度なトイレつまりなら、ラバーカップで修理できる場合があります。ラバーカップは英語ではプランジャー、日本ではすっぽんや吸引カップなどとも呼ばれます。

【ラバーカップの使い方】

1. 先端のカップが水に浸かるまで水を調整する。
2. カップを排水口に押し込み、密着させる。
3. ラバーカップを勢いよく引き戻す。排水されるまで押し引きを繰り返す。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消されたか確かめる。

排水口にカップをしっかりと密着させるには、カップが水に隠れる程度が理想です。水が多い場合は減らし、少ない場合は足しましょう。

また、ラバーカップでトイレ修理するときは、勢いをつけて引っ張るのがコツです。押し込むときはゆっくりと行い、カップをへこませましょう。

ラバーカップの使い方をもっと詳しく知りたい方は、以下もご覧ください。

⇒ラバーカップ（すっぽん）を使ったトイレつまりの直し方を見てみる

水の流れが悪い

INAXのトイレを使って水の流れが悪い場合、いくつかの原因が考えられます。自分でトイレ修理できるのは以下の原因です。

トイレつまりが起きている

INAXのトイレの水の流れが悪く、さらに水を流した後に水位が上がる場合、トイレつまりが起きている可能性があります。

トイレットペーパーや排泄物、流せるシートを流した後に水位が上がるのであれば、ラバーカップで対処してみましょう。もしラバーカップでトイレつまりが解消されないときは、以下の記事も参考にしてみてください。

⇒【完全版】自分でできるトイレつまりの直し方を見てみる

水の流れが悪い上、トイレットペーパーや排泄物が便器に残っている場合は以下が考えられます。

• トイレットペーパーの流し過ぎ
• 水量不足

LIXILの公式サイトでは、一度に流すトイレットペーパーの目安は5mと書かれています。トイレットペーパーを大量に使う方は、以後気をつけましょう。

また、以下が習慣になっている方は控えてください。水量不足の原因につながります。

• 大便を「小」で流す
• 節水のためにペットボトルを入れている

水量が少ない

タンクの水量が少ないために、水の流れが悪いケースもあります。

水の流れが悪いときはタンク内の水量を確認し、以下の方法もお試しください。

1. 止水栓を閉める。
2. タンクのフタを外す。
3. オーバーフロー管の「W.L」よりも水位が低ければ、ボールタップの調整ネジを回し、水位を調整する。

もし「W.L」付近まで水が溜まっていても水の流れが悪いときは、クサリを2～3玉たるませてください。

自分でINAXのトイレ修理をできないケースも

INAXのトイレ修理を自分で行えば、LIXILや業者に払う修理料金を節約できます。しかし、「修理料金を安くしたい」という理由で無理にトイレ修理をしないでください。

以下は自分では対応できないため、LIXILまたはトイレ修理業者に相談しましょう。

• シャワートイレの水漏れ
• 重度なトイレつまり
• 便器のヒビ割れ
• 部品を市販していない箇所の修理

パッキンの交換程度なら自分で対応できる場合もありますが、トイレ修理に不安がある方やDIYの経験が少ない方はLIXILか業者に相談しましょう。トイレ修理に失敗した後に相談すると、修理料金がかえって高くつきます。

また、水漏れやトイレつまりは、トラブルが悪化する前に早めに相談しましょう。マンションやアパートにお住まいの方は、相談が遅れると下の階にも影響が及ぶ可能性があります。

INAXのトイレ修理にお悩みの方は

INAXのトイレ修理の情報について、まとめてご紹介しました。

INAXのトイレに問題が発生し、トイレ修理を確実にすぐ終わらせたい方は、業者に相談するのがおすすめです。

私たち『クリーンライフ』でもINAXのトイレ修理を24時間365日受け付けております。

お電話1本ですぐさま駆けつけ、最短30分で到着可能です。出張費やお見積もり、キャンセル料、夜間・早朝割増は0円、LINEやメールの無料相談も行っています。

INAXのトイレで水漏れやつまりが発生してお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

Panasonicのトイレは高性能で、人気を博しているトイレメーカーの1つです。Panasonicはアラウーノシリーズを展開し、掃除しやすい構造や節水機能などがトイレに備わっています。

しかし、Panasonicのトイレを長年使用していると、水漏れやつまりなどのトラブルが発生することがあります。

そこで今回は、Panasonicのトイレ修理について情報をまとめました。Panasonicのトイレ修理を頼む方法やトイレ修理費用の目安、自分で修理する方法などをお伝えします。

Panasonicのトイレ修理方法は3つ

Panasonicのトイレ修理方法は主に3つあります。　

1. パナソニック テクノサービス株式会社にトイレ修理を依頼
2. 業者にトイレ修理を依頼
3. 自分でトイレ修理する

Panasonic製品の正規の修理依頼先はパナソニック テクノサービス株式会社ですが、業者にもPanasonicのトイレ修理を依頼できます。すぐにトイレ修理を済ませたい方は、対応スピードが早い業者を選びましょう。

トイレトラブルによっては、自分でPanasonicのトイレ修理が可能です。3つそれぞれの詳しい情報は、以下でお伝えします。

パナソニック テクノサービスにトイレ修理を頼む方法

Panasonicのトイレ修理は、パナソニック テクノサービス株式会社が正規の依頼先です。

インターネットまたは電話でトイレ修理を依頼します。

• インターネットの申込み先：https://sumai.panasonic.jp/support/repair/web/step.html
• 電話番号：0120-872-150

インターネットから24時間365日、Panasonicのトイレ修理を申し込みできます。

ただし、インターネットで申し込んでも訪問日時を調整する電話を待たなければならず、すぐには訪問できません。訪問の希望日は日曜と祝日、年末年始を除きます。

電話も年中無休で対応し、受付時間は以下のとおりです。

• 月～土曜：9～19時
• 日曜・祝日・年末年始：9～18時

急いでPanasonicのトイレ修理をしてほしい場合は、電話で連絡しましょう。

ただし、トイレの部品の保有期間をこえていると、修理できない可能性があるため、注意してください。

パナソニック テクノサービスの料金目安

Panasonicのトイレの保証期間が過ぎている場合は有料修理になり、以下の料金がかかります。

• 技術料
• 出張料
• 部品代

訪問し、診断・見積もり料金を提示した後のキャンセル、修理品に異常がないと判断された場合も、出張料3,500円は発生します。

パナソニック テクノサービス株式会社への依頼時には、以下のような修理費用が発生します。アラウーノの目安料金を紹介します。

【ノズル修理の料金目安】

【便座修理の料金目安】

【便器洗浄関連の修理の料金目安】

【水漏れ修理の料金目安】

【その他の料金目安】

料金を支払うのは、トイレ修理が終わった後です。生産が終了した製品は修理対応できないケースもあるので、注意しましょう。

Panasonicのトイレ修理を業者に頼む方法

水道修理業者の多くは、Panasonicのトイレ修理を受け付けています。

365日24時間対応の業者に相談すれば、早朝や深夜に発生したトイレトラブルも迅速な対応が可能です。

業者のトイレ修理は、以下などで依頼できます。

• 電話
• 業者のホームページ
• メール
• LINE

見積もりや出張料がかからない業者がほとんどで、トイレ修理料金が比較的安いのも特徴です。

しかし、Panasonicのトイレ修理が可能な業者は何百社もあり、初めて業者を利用する方は選ぶときに戸惑うかもしれません。

トイレ修理業者を選ぶ際は、以下の記事も参考にしてみてください。

関連記事

トイレつまりの修理業者の選び方！安心して頼むための注意点・料金相場

2021.07.28 2024.08.22

業者のトイレ修理費用の相場

トイレ修理業者にPanasonicのトイレ修理を頼んだ場合の費用相場を紹介します。

一般的なトイレ修理の料金相場は、以下の通りです。

【トイレつまりの修理料金の相場】

【トイレの水漏れ修理の料金相場】

【ウォシュレットの修理料金の相場】

【便器交換の相場】

トイレ修理の料金は作業内容や故障個所によって異なり、簡単な作業であれば安く修理できます。

適正価格で修理を頼むには、相場を把握しておくことが大切です。私たち『クリーンライフ』の公式サイトでは、料金シミュレーションをお試しいただけます。

修理の箇所や物件の種類など、4項目を入力するだけで大まかな費用の目安が出せるので、修理を依頼する前に確認しておくと安心です。

⇒トイレ修理の料金シミュレーションを試してみる

Panasonicのトイレ修理の依頼先における違い

Panasonicのトイレ修理をパナソニック テクノサービス、業者のどちらに頼めばよいか迷う方もいるでしょう。

以下の表に分かりやすく違いをまとめたので、参考にしてみてください。

パナソニック テクノサービスは正規の依頼先で、適切にPanasonicのトイレ修理を行ってくれるという安心感があります。ただ、すぐに現場へ駆けつけてもらえるとは限りません。また、見積もりの提示後にキャンセル料金が発生する点にも注意が必要です。

Panasonicのトイレ修理を行っている業者はすぐさま駆けつけ、タイミングによっては30分ほどで現場に到着。加えて、見積もりや出張料、キャンセル料が0円の業者であれば、訪問後のキャンセルも気軽に行えます。

Panasonicのトイレ修理を安くしたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。少しでも安く依頼したい方に、お得な情報を紹介しています。

関連記事

トイレ修理を業者に依頼したときの料金は？安くするおすすめ方法と注意点

2021.08.24 2022.01.14

Panasonicのトイレ修理を自分で行う方法

Panasonicのトイレ修理は、トラブルの症状が軽度であれば自分で行うことも可能です。

ここでは、自分で対処できるケースと、Panasonicや業者に相談すべきケースを紹介します。自分で直す場合の具体的な手順についてもまとめているので、いざトラブルに直面した際は参考にしてみてください。

水が止まらないときは洗浄弁を交換する

タンク内の洗浄弁（ゴムフロート）が傷むと水を止める力が悪くなってしまい、水が止まらない場合があります。

洗浄弁は購入し、自分で交換が可能です。

【洗浄弁の交換方法】

1. 止水栓を閉める
2. タンクのレバーを回し、タンク内の水を抜く
3. 洗浄弁を交換する
4. 止水栓を開く

「シャワレインSシリーズ」は洗浄弁を交換する前に、整流板を右に引いて外してください。洗浄弁を交換したら、カチッと音がするまで整流板をはめ込みます。

洗浄弁の軸に強い力を加えるとゴムが反り、止水できないため注意しましょう。

なお、洗浄弁も整流板も、タンクの底付近にあります。無理して交換するのは避け、作業が難しいと感じたらパナソニック テクノサービスかトイレ修理業者に相談してください。

トイレの水が止まらなくてお困りの方は、以下のページに対処法を詳しくまとめています。応急処置の方法も紹介していますので、参考にしてください。

関連記事

トイレの水が止まらないときの応急処置 | 原因・自分でできる対処法も解説

2022.04.02 2024.10.10

トイレつまりにはラバーカップを利用する

Panasonicのトイレに大量のトイレットペーパーや排泄物、流せるシートを一気に流し、トイレつまりが起こった場合はラバーカップで直る可能性があります。

【ラバーカップでトイレを修理する方法】

1. 電源プラグを抜き、止水栓を閉める
2. サイドカバーを外して停電用ハンドルを右（時計回り）に回し、ターントラップを下に向ける
3. カップ全体が水に浸かるように、便器内の水量を調整する
4. カップを排水口にしっかりと密着させ、へこませる
5. ラバーカップを勢いよく引き戻し、排水されるまで押し引きを繰り返す
6. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確認する

Panasonicのトイレではラバーカップを使う前に、ターントラップを下向きにし、排水状態にしなければなりません。

また、「アラウーノV CH3000シリーズ」はスポンジも必要です。約100mm×約150mm×高さ約50mmのスポンジを排水口の凸凹部分に入れて、隙間を埋めましょう。

ラバーカップの効果を発揮させるポイントは勢いよく引くことです。つまりの原因を引き抜くようなイメージで、勢いをつけて引きましょう。

以下の記事でラバーカップの使い方をさらに詳しく解説しているので、ご参考ください。

関連記事

トイレつまりをすっぽん（ラバーカップ）で直す方法！選び方・使い方のコツ

2021.07.08 2025.01.10

ラバーカップなどの道具がない方は、以下の記事を参考にしてください。トイレつまりの直し方をいくつか紹介していますので、症状に合った方法をお試しください。

関連記事

トイレつまりを直す道具おすすめ3選！イラスト付きで使い方を紹介

2021.07.10 2024.09.05

便器洗浄時の水量が少ないときはストレーナーを掃除する

Panasonicのトイレのストレーナーにゴミがつまると、便器洗浄時の水量が少なくなるケースがあります。ストレーナーを掃除すると水量が戻ることがあるため、以下の方法で掃除してみましょう。

ただし、ストレーナーのフタを外すときに水が50ccほど出るので、ぞうきんなどを床に敷いてから作業を始めてください。

【ストレーナーの掃除方法】

1. 止水栓を閉める
2. ドアから見て左側にある便器のサイドカバーを外す
3. ストレーナーのフタを外す
4. ストレーナーを取り出したら、歯ブラシなどで掃除する
5. ストレーナーのフタをカチッと音がするまで締める
6. サイドカバーと止水栓を元の状態に戻す

便器のサイドカバーを外す際は、カバー下の凸部分を押しましょう。ストレーナーのフタが緩んでいると水漏れの原因につながるので、しっかりと締めてください。

トイレの水が流れない、溢れそうなときは、以下のページに対処法を紹介しています。自分でできる解決法をまとめていますので、お困りの際は参考にしてください。

関連記事

トイレの水が流れない・溢れそう！原因やすぐにできる対処法を解説

2024.05.15 2024.05.15

Panasonicのトイレの特徴

Panasonicのトイレは、他のメーカーにはない機能があります。

具体的にどういった特徴があるのか、構造と機能に分けて紹介します。

Panasonicのトイレの構造における特徴

Panasonicのトイレ「アラウーノシリーズ」は水垢がつきにくい素材が使われています。陶器よりも汚れが付着しにくいため、きれいな状態をキープしやすい構造です。

スキマレス設計のトイレは隙間や段差がない形状で、シートなどで汚れを簡単に落とせます。アラウーノの一部はタンクがないタンクレストイレで掃除しやすく、見た目がスタイリッシュなのが特長です。

しかし、タンクレストイレは一般的なトイレよりも構造が複雑で、自分で修理できない可能性がある点に注意が必要です。トラブルの発生箇所を見つけられない場合もあるでしょう。

Panasonicのトイレの機能における特徴

ターントラップ方式が採用されたPanasonicのトイレは、年間およそ12,900～14,800円節水できます。

便器内に溜まった水を勢いよく流し、少量の水でもきちんと洗浄します。

Panasonicのトイレは効率的に水を使い、環境に優しいですが、トイレつまりに注意してください。大量にトイレットペーパーを流すと水量が足りず、トイレつまりが発生する恐れがあります。

Panasonicのトイレ修理でお困りの方は

Panasonicのトイレ修理はパナソニック テクノサービスか業者に相談、または自分で対応します。

近くにトイレを借りられるコンビニや公園がなく、Panasonicのトイレ修理を迅速に終わらせたい方には、業者への相談がおすすめです。緊急性の高いトイレトラブルもすぐに対応します。

私たち『クリーンライフ』ではPanasonicのトイレ修理を24時間365日受付中です。

お見積もりや出張費、キャンセル料は完全無料。最短30分でスタッフが駆けつけ、つまりや水漏れを解決しています。

LINE・メール・電話での問い合わせに対応していますので、Panasonicのトイレで何かお困りの際はぜひご相談ください。

⇒クリーンライフにLINEで無料相談してみる

トイレをはじめ、幅広い水回り設備を取り扱うLIXIL（リクシル）。LIXILのトイレに不備やトラブルが見つかった場合は、販売元であるLIXILや業者に頼んだり、自分で直したりすることができます。

本記事では、LIXILのトイレ修理に関する情報をまとめました。トイレ修理の依頼先の違いや料金の相場、自分でLIXILのトイレ修理を行う方法などにも触れているので、ぜひ参考にしてみてください。

LIXILのトイレの特徴

2011年4月にINAXとトステム、新日軽、サンウェーブ、東洋エクステリアが統合され、株式会社LIXILが設立しました。LIXILが展開しているトイレブランドはINAXです。

最初にLIXIL（INAX）のトイレにはどのような特徴があるのか、お伝えしましょう。

LIXILのトイレの構造における特徴

アクアセラミックが施されたトイレは、水垢や排泄物が付きにくい構造をしています。

つぎ目をなくした便座はシートで拭きやすく、さらに防汚素材が使われているため、掃除が簡単です。中でもLIXILのタンクレストイレは見た目がすっきりしていて高い人気を集めています。

しかし、タンクレストイレを含む一部の製品は内部構造が複雑。トラブルが起きると原因が分かりにくく、自分で対処するのは難しいというデメリットがあります。

LIXILのトイレの機能における特徴

LIXILのトイレは「使うたびにエコ」という機能が備わり、年間で最大6,100円ほど節水できます。また、「パワーストリーム洗浄」による強力な水量で、少量の水でも便器内のすみずみまでしっかりと洗浄してくれます。

しかし、水量が少ない場合はトイレつまりが発生しやすいため、注意してください。大量の排泄物やトイレットペーパーを一気に流さないようにしましょう。

LIXILのトイレ修理方法は3つ

LIXILのトイレ修理を行う方法は以下の3つです。

1. LIXILにトイレ修理を依頼
2. 業者にトイレ修理を依頼
3. 自分でトイレ修理をする

LIXILでトイレ修理を受け付けている他、水道修理業者など一部の業者でもトイレ修理を行っています。今すぐにLIXILのトイレを修理してほしい方は、業者に相談するのがおすすめです。

また、トラブルの状況が軽度であれば、自分で修理することも可能。トイレ修理のポイントや料金の目安などは、以下で詳しくご紹介します。

LIXILにトイレ修理を依頼する方法

LIXILの正規のトイレ修理依頼先はLIXIL修理受付センター、実際に修理を行うのはLIXILトータルサービスです。

LIXIL修理受付センターにトイレ修理を頼むときは、以下に問い合わせましょう。

• インターネットの申込先：専用依頼フォーム（24時間受付）
• 電話番号：0120-179-411（9:00～19:00、年末年始は休み）

営業時間外および土日祝にインターネットで申し込むと、翌営業日の受け付けになる可能性があるので、注意してください。

なお、LIXILの長期保証サービス、メンテナンスパック会員の方は、会員専用窓口で24時間相談できます。「リクシルオーナーズクラブ」にログインすると専用窓口を利用可能です。

LIXILにトイレ修理を頼むときは製品品番と製品保証書を確認しましょう。製品保証書にもとづき、対応が有料か無料かどうか決まります。

LIXILのトイレ修理料金の目安

LIXILにトイレ修理を依頼して有料対応と判断されると、基本的には以下の料金が発生します。

• 出張料
• 技術料
• 部品・消耗品代金

本項では、LIXILのトイレ修理料金の目安を見ていきましょう。

ロータンク便器の修理料金の目安

まずは、ロータンク便器の修理料金の目安をお伝えします。下記に交換箇所・修理方法ごとの概算金額をまとめたので、該当するトラブルに合わせてチェックしてみてください。

軽度のトイレトラブルは13,200円程度で解消できることが多いですが、複雑な作業を要する交換作業では数万円程度もの出費を要するケースもあります。

シャワートイレの修理料金の目安

続いて、シャワートイレの修理料金の目安をまとめました。

ロータンク便器同様、症状が重度で作業が複雑なトラブルほど、高額の費用が発生する傾向があります。

修理料金に関する注意点

LIXILのトイレ修理料金についてまとめてきましたが、あくまでも料金は目安です。正式な見積もりは、実際に確認した上で決まります。

有料対応での訪問は以下のケースでも料金がかかるため、注意してください。

• スタッフが直接訪問してトラブルの原因や症状を調査した場合
• 異常が見つからなかった場合
• 見積もり提示後に依頼をキャンセルした場合
• 現場が離島や遠方に位置する場合

また、LIXIL以外の水栓金具には、該当する水栓金具メーカーの部品価格が適用されることも覚えておきましょう。

料金は修理当日に支払うか、コンビニでの後払いとなります。

LIXILのトイレ修理を業者に依頼する方法

LIXILのトイレ修理は業者にも依頼できます。

365日24時間営業の業者にトイレ修理を依頼すれば、深夜でも早朝でも対応が可能です。すぐに駆けつけるため、急なトイレトラブル発生時も安心して修理を任せられます。

トイレ修理の相談や申し込みは

• 電話
• 業者の公式サイト
• メール
• LINE

などで受け付けています。

見積もりや出張料を無料に設定している業者が多く、トイレ修理料金は比較的安価。しかし、LIXILのトイレ修理を受け付けている業者はたくさんあるため、業者選びに時間がかかる恐れがあります。

トイレ修理業者をスムーズに選びたい方は、以下の記事もご参考ください。

関連記事

トイレつまりの修理業者の選び方！安心して頼むための注意点・料金相場

2021.07.28 2024.08.22

業者のトイレ修理料金の相場

LIXILのトイレ修理の料金は選ぶ業者、トイレの症状や部品などで変わります。

目安として『クリーンライフ』のトイレ修理料金を表にまとめました。

※上記の料金は目安で、実際の料金はトイレの状況や部品の種類などで変動。作業スタッフが現場で状況を確認し、最終お見積もりをご提示します。

大まかな修理料金を把握したい方は、『クリーンライフ』の料金シミュレーションをご活用ください。10秒程度の入力作業だけで、手軽に料金をシミュレーションできます。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

LIXILのトイレ修理の依頼先における違い

LIXILのトイレ修理は、LIXIL修理受付センターまたは業者に依頼できます。

違いを比較しやすいよう、以下の表にそれぞれの特徴をまとめました。依頼先にお悩みの方は、参考にしてください。

LIXIL修理受付センターは電話をかけるタイミングによってはつながりません。インターネットからの申し込みも営業時間外や土日祝は翌営業日の受け付けになり、修理に時間がかかる場合があります。

トイレ修理が可能な業者の中には、最短30分で駆けつける業者もいるため、すぐにトイレ修理をお願いしたい方は業者を利用するとよいでしょう。

また、LIXILにトイレ修理を頼むと適切な部品を用意してくれるので安心感は高いですが、見積もり後のキャンセルに料金がかかるケースがあり、注意が必要です。

万が一を考慮し、見積もりやキャンセル料、出張料が無料の業者を選びましょう。見積もりの料金や内容に納得できずキャンセルしても、料金は発生しません。

なお、トイレ修理を安く業者に頼みたい方は、以下の記事もぜひご覧ください。

関連記事

トイレ修理を業者に依頼したときの料金は？安くするおすすめ方法と注意点

2021.08.24 2022.01.14

LIXILのトイレ修理を自分で行う方法

自分でLIXILのトイレ修理を行うことも可能ですが、どんなトイレトラブルでも自分で修理できるわけではありません。

本項では、自分で可能なトイレ修理、修理できないトラブルについてお伝えします。

シャワートイレが動かない

ウォシュレットはTOTOの登録商標となり、LIXILではシャワートイレという名称です。

シャワートイレが動かないときは、以下の方法を試してみましょう。いずれかの方法で動く可能性があります。

• 分電盤のブレーカーが落ちていないか確かめ、落ちていたらブレーカーを入れる。
• 漏電表示ランプが点灯するときは、リセットボタンを押す。
• シャワートイレ本体の電源ランプ（緑色）が点灯しないときは、電源スイッチを入れて点灯するか確かめる。

電源ランプや電源スイッチの場所は、シャワートイレによって異なります。場所が分からないときは取扱説明書などで確かめましょう。もしご紹介した方法を試しても改善されないときは、LIXILか業者にトイレ修理を依頼してください。

なお、シャワートイレは電気製品に該当し、本体カバーを開けて自分で修理するのは大変危険です。感電や火災、漏水を招く恐れがあります。

軽度なトイレつまりが発生

LIXILのトイレに大量のトイレットペーパーや排泄物、シート類を流すと、トイレつまりが起こることがあります。

軽度なトイレつまりならば、ラバーカップ（すっぽん）を使い、自分でトイレ修理できる可能性が高いです。

【ラバーカップの使い方】

1. カップ全体が水に浸かるように便器内の水量を調整する。
2. カップを排水口に押し込み、密着させる。
3. 勢いをつけ、ラバーカップを引き戻す。排水されるまで押し引きを行う。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確認する。

カップ全体が隠れるぐらい水を入れると、しっかりと密着します。便器内に水が多ければバケツなどでくみ出し、少なければ足してください。

ラバーカップは勢いよく引くのが重要なポイントです。トイレつまりが解消するとゴポゴポと音がして、排水されるでしょう。

ラバーカップの使い方をもっと詳しく知りたい方は、以下をご確認ください。

関連記事

トイレつまりをすっぽん（ラバーカップ）で直す方法！選び方・使い方のコツ

2021.07.08 2025.01.10

水の流れが悪い

LIXILのトイレを使用して水の流れが悪いときは、以下が考えられます。

• トイレつまりが発生
• 水量が不足している

水の流れが悪く、水を流して水位が上がるようなら、大量に排泄物やトイレットペーパーを流してしまい、トイレつまりが発生しているかもしれません。

トイレつまりを直す場合は前述したラバーカップを使う方法、または以下の記事で紹介する直し方をお試しください。

関連記事

【すぐに試せる】トイレつまりの直し方10選！自分でできる方法を紹介

2021.06.30 2024.09.04

水を流した後に排泄物やトイレットペーパーが便器にまだ残っているときは、トイレットペーパーの使い過ぎか水量不足の可能性があります。

LIXILのトイレで1回あたりに流すトイレットペーパーは5mが目安です。また、タンクにペットボトルなどを入れて節水すると、水量が不足してしまいます。タンクから節水用品を出しましょう。

水量が少ない

水量不足で水の流れが悪いときは、タンク内の水量がそもそも少ないのかもしれません。

タンク内の水量が少ない場合は、以下の方法を試してみてください。

1. 止水栓を閉める。
2. タンクのフタを外す。
3. オーバーフロー管の「-WL-」よりも水が少なければ、ボールタップの調整ネジを回して水位を調整する。

タンクのフタを落としてしまうと割れる恐れがあるため、置く際は注意してください。

「-WL-」まで水が溜まっていれば、タンク内のクサリのたるみを調整しましょう。クサリは2～3玉分たるませます。

LIXILのトイレ修理を自分で行えないケース

トラブルが発生した場所や症状によっては、LIXILのトイレ修理を自分では行えません。

以下は自分で修理せず、LIXILかトイレ修理に対応している水道修理業者に相談しましょう。

• 重度なトイレつまり・水漏れ
• シャワートイレの水漏れ
• シャワートイレのノズル付近から水が出続ける
• 便器のヒビ割れ

無理やり自分でLIXILのトイレ修理をするのは避けましょう。トラブルが悪化すると修理料金が高くなるほか、マンションやアパートでは下の階に迷惑がかかる可能性があります。

LIXILのトイレ修理にお困りの方は

トイレ修理を頼もうとLIXILに電話してもつながらず、焦ってしまう方もいるかもしれません。

水が溢れそうなトイレつまり、水漏れが止まらないなどの重度なトラブルは業者に相談するのがおすすめです。迅速に駆けつけ、すぐさまトイレ修理を行います。

私たち『クリーンライフ』でもLIXILのトイレ修理のご相談を24時間365日受け付けています。

出張費やお見積もり、キャンセル料は一切かかりません。最短30分で駆けつけ、トイレで発生したトラブルをすぐに解決いたします。LIXILのトイレでお困りのことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

トイレの水漏れで悩んでいる方のために、トイレの水漏れの原因や対処法を解説します。

水漏れ箇所を把握すれば、ほぼ原因がわかります。場所によっては、ご自分でも対処が可能です。

中には、便器の着脱が必要な場合など、業者への依頼がおすすめのケースもあります。業者に依頼した際の費用相場も紹介します。

今すぐにトイレの水漏れを対処したい方は、参考にしてください。

トイレの水漏れの原因を見つける2つの方法

トイレの水漏れを対処する前に、まず、水漏れの原因を知ることが重要です。

水漏れ箇所を特定して、水漏れの原因を推測しましょう。水漏れ箇所を知る方法は、次の2つです。

• トイレをきれいな状態にする
• 水漏れの量を確認する

それぞれについて、詳しく見ていきます。

トイレをきれいな状態にする

水漏れが発生している場合は、まずトイレを乾いた布で拭き取ってきれいな状態にします。

以下は、トイレの水漏れが起きやすい箇所です。

• 給水管・排水管
• トイレ（便器）本体
• 便器内
• トイレタンク
• トイレと床の間
• ウォシュレットのノズル

便器本体やトイレタンクは、結露の可能性もあります。しっかり拭いてみて、1ヶ所から水が漏れるのか、全体に結露が生じるのかを確認しましょう。

梅雨の時期や冬場は特に結露が発生しやすいので、注意が必要です。濡れている状態が結露であれば、換気をよくして結露ができないようにしましょう。

水漏れの量を確認する

水漏れの量がどのくらいかで、不具合を起こしてる部分がわかります。

• 水漏れが少ないなら、タンク内に原因がある
• 水たまりができるようであれば、床とトイレの間の接続部

目に見える水漏れが見つからないなら、タンク内の音や便器内の水が動くかどうかの確認も必要です。

タンク内で音がしていれば、タンクの部品が原因で水漏れしているといえます。便器内の水が増える場合も、タンクの部品の故障が原因と考えられます。

トイレの水漏れの原因・対処法

トイレの水漏れ対処法と原因を解説します。

対処し始める前に、まずは以下の2つを実行して、被害が広がらないようにしましょう。

• 止水栓を閉める
• 電源プラグを抜く

トイレの止水栓は、給水管とタンクの間あたりに設置されています。給水管が壁から出ているか、床から出ているかを確認してください。

止水栓にはマイナスドライバーで閉めるネジ式と、手で閉めるハンドル式があります。いずれのタイプの止水栓も時計回りに回すと閉まります。

また、ウォシュレットは電化製品のため、電源プラグを抜くのを忘れないでください。濡れると発火する恐れがあるので、注意が必要です。

給水管・排水管からの水漏れ

給水管や排水管から水漏れしている原因は、以下が考えられます。

• 接続部分のナットやボルトのゆるみ
• 給水管や排水管の劣化
• パッキンの劣化

接続部分のナットやボルトがゆるんでないか確認し、ゆるんでいたら締めなおしましょう。

見える箇所なら、一時的に自己融着テープや防水補修テープで応急処置が可能です。トイレの給水管の水漏れ修理は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

トイレの給水管の水漏れをすぐに対処！自分で修理する方法3つ・原因

2022.06.07 2023.12.06

排水管の水漏れは、つまりが原因の場合もあります。排水管に汚物が蓄積したことが原因で、ナットがゆるむといった不具合が生じるためです。

トイレの排水管については、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

トイレの排水管の仕組み・構造 | 起こりやすいトラブルや予防法も解説

2022.05.31 2025.02.06

トイレ（便器）本体からの水漏れ

トイレ本体から水漏れしている原因は、便器の破損の可能性が高いです。

ヒビが入っている箇所を確認して、パテやコーティング剤等で応急処置ができます。しかし、すぐに水漏れが再発してしまうので、そのままにせず、できるだけ迅速に交換した方がよいでしょう。

便器の交換はご自分では難しいので、水道修理業者に相談してください。

⇒クリーンライフに便器の交換について相談をしてみる

便器内でチョロチョロと流れる水漏れ

「便器内の水がずっと動いている状態」「チョロチョロと少しずつ水が流れる状態」が止まらないなら、以下のように、タンク内の部品に不具合が生じていると考えられます。

• 鎖が絡まっている・切れている
• 浮き球の劣化
• ボールタップの劣化
• フロートバルブの劣化
• ゴムフロートの劣化

まずはタンクのフタを開けて、内部を確認しましょう。鎖が絡んでいたら、正常に戻してください。それだけで、解消される可能性があります。

鎖に問題がない場合は、劣化した部品を交換します。トイレタンク内のチェック方法や水漏れ解消方法は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

トイレでチョロチョロ水漏れする原因・修理方法！自分で対処する方法や修理代

2022.05.17 2025.05.02

トイレタンクからの水漏れ

トイレタンクからの水漏れは、以下のタンク内部品のパッキンの劣化、または部品そのもの劣化が原因です。

• トイレレバー
• ボールタップ・浮き玉
• オーバーフロー管
• ゴムフロート（フロートバルブ）

トイレタンクのどの部分から水漏れしているのかを確認してください。手洗い器（フタ）の接続部からなら、水が適切な箇所で止まらずに溢れている可能性があります。

タンクの底から水が漏れて、床が濡れていたら、ゴムフロートの劣化が原因です。ゴムフロートを触ってみて、劣化していたら交換してください。

タンクからの水漏れの解消方法は、以下の記事に詳しく記載しているので参考にしてください。

関連記事

【場所別】トイレタンクの水漏れの原因・直し方 | 修理業者に頼む基準も紹介

2023.01.05 2024.10.09

トイレと床の間からの水漏れ

トイレと床の間が濡れていたら、原因は次のことが考えられます。

• 便器のヒビ割れ
• 便器設置の不備による接合部分のずれ
• 床下の排水管の不具合
• 結露

実際には水漏れはなく、結露が生じただけということもあります。乾いた布で水気をよく拭いて、様子を見てください。

結露の場合は、換気して風通しをよくすることが大切です。梅雨や冬季の温度差の激しい時期に、結露がよく発生します。

結露以外のケースでは、修理で便器の着脱が必要になるケースが多いため、ご自分での対応は難しいでしょう。便器を取り付けてすぐに水漏れした場合は、取り付け業者に連絡すると設置し直すはずです。

便器と床の間からの水漏れの応急処置や対処法は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

トイレの床から水漏れしているときの対処法！修理不要の原因も紹介 に修正

2021.07.27 2024.08.22

便器と床の間からの水漏れと思ったら、ウォシュレットからの水漏れということもあります。

ウォシュレットからの水漏れ

ウォシュレットの寿命は、10年といわれています。概ね7年を過ぎると、パッキンの劣化といった不具合が生じ始めます。

ウォシュレットの水漏れの原因は、以下が考えられます。

• ジョイント部分の緩み
• 給水フィルターの目詰まり
• パッキンの劣化
• ノズルのつまり・劣化
• 電気系統の故障
• 水抜栓の割れ

接続部のボルトを締め直して、フィルターを古い歯ブラシ等で洗浄して目詰まりを取り除いても問題が解決しないなら、修理業者に相談してください。

ウォシュレットからの水漏れが起きた際の応急処置や対処法は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

ウォシュレットの水漏れの原因・対処法！自分で修理できる？

2023.09.10 2023.09.29

トイレの水漏れの修理料金の相場

トイレの水漏れ修理の料金相場を一覧表にしました。

作業料金の他に、業者によっては基本料金が決められています。相場料金は、以下のとおりです。

見積もり料金は、基本的に無料の業者がほとんどです。しかし、点検に時間がかかると有料になるケースもあるので、問い合わせ時にどこまで無料なのかを確認しておくと安心です。

水道修理業者に依頼した際の料金について、下記の記事で詳しく説明しているので、参考にしてください。

関連記事

トイレの水漏れ修理の料金相場は？箇所別の費用と安くする方法

2021.08.24 2021.08.24

トイレの水漏れを予防する方法

トイレで水漏れしないためにはどうするべきか、解説します。

トイレの水漏れ予防法として、次の3つを紹介します。

• ペットボトルをトイレタンクに入れない
• 大量のトイレットペーパーや固形物をトイレに流さない
• こまめにトイレを掃除する

予防方法を知って、水漏れする可能性を抑えましょう。

ペットボトルをトイレタンクに入れない

タンク内に、節水のためにペットボトルなどを入れるのはやめましょう。

タンクの中にものを入れると、オーバーフロー管やゴムフロートが支障をきたす可能性があります。

節水のためにペットボトルを入れたり、洗浄剤を入れたりすると、水漏れの原因になる可能性が高いです。ペットボトルをはじめ、トイレタンクに余計なものを入れるのは控えましょう。

大量のトイレットペーパーや固形物をトイレに流さない

トイレのつまりも水漏れの原因になるので、つまりにも注意しましょう。

トイレつまりは、トイレットペーパーの流し過ぎや溶けないものを流した場合に起こる可能性があります。

トイレの水を流す量は、日本人が使用するトイレットペーパーを元に計算されています。

この長さを超えたからといって、すぐに詰まるわけではありません。しかし、100cm以上のトイレットペーパーを使う場合は、大の方で流した方が良いでしょう。

また、海外製のトイレットペーパーは、溶けにくいという報告があります。できるだけ日本製のトイレットペーパーを使いましょう。

こまめにトイレを掃除する

水漏れやつまりの早期発見のために、こめまな掃除もとても大切です。理想的なトイレ掃除の頻度は、以下のとおりです。

早めに不具合を見つけられるだけではなく、不具合が生じにくくなります。トイレの悪臭対策にもなるので、できるだけこまめに掃除しましょう。

タンク内の掃除は、部品を傷つけると逆効果です。以下の記事を参考にして、タンク内の掃除をしてみてください。

関連記事

トイレタンク内の掃除方法を紹介！重曹や洗剤でカビを防ぐ

2023.11.29 2023.12.07

トイレの水漏れをすぐに解決したいときは

トイレの水漏れの原因、対処方法を紹介しました。

トイレの水漏れは、簡単に解消できるケースも少なくありません。しかし、不安を感じたら、水道修理業者への相談がおすすめです。

私たち『クリーンライフ』では、トイレの水漏れ修理のご相談を承っております。24時間365日対応し、お見積もりも出張料金も無料、追加料金はかかりません。

⇒クリーンライフにトイレの水漏れ・つまりを相談してみる

トイレつまりの原因について、分かりやすく解説します。

トイレつまりが起きたら、原因を特定して迅速に対応することが大切です。原因によっては、ラバーカップを使うと悪化してしまう場合も。

さまざまなトイレつまりの原因を解説するので、特定しやすくなります。また、自分で対処すると、悪化の可能性があるケースも解説するので参考にしてください。

トイレつまりの原因・予防方法

トイレつまりの原因となりやすいものを順にご紹介します。原因になりやすい状況や理由、予防法を説明するので、参考にしてください。

排泄物やトイレットペーパー

排泄物やトイレットペーパーも、大量に流すとつまりの原因になります。

どのくらいまでトイレットペーパーを流せるのか、メーカー公式サイトで確認してみました。

メーカーによって小洗浄で流れる水の量が異なるので、一概にはいえませんが、2m程度なら大洗浄を使った方が良いようです。

【トイレットペーパー・排泄物が原因のつまり予防方法】

• 途中で水を数回流す
• 大洗浄で水を流す
• トイレットペーパーをシングルにする
• ウォシュレットを使う

ご家族とも知識を共有して、一緒に予防しましょう。

ティッシュペーパー

ティッシュペーパーはトイレットペーパーと似ているので、トイレットペーパーを切らした際に代用しがちです。

しかし、ティッシュペーパーはトイレットペーパーと異なり、水に溶けにくいのでつまりの原因になります。特に丸めて流すと、水を吸って固形状になるので注意が必要です。

ティッシュペーパーでペットの排泄物を拾って、そのまま便器に捨ててしまうことも。

ティッシュペーパーを使った場合は、ゴミとして捨てましょう。どうしても使いたい場合は、「流せるタイプ」のティッシュを使ってください。

水に流せる製品

水に流せる製品も量が多いと、トイレつまりの原因になってしまいます。流す場合は、少量ずつ流すようにしましょう。お掃除シートなら、1枚程度であれば大丈夫です。

大量に水に流せる製品を捨てたい場合は、ゴミとして捨ててください。

おむつ・ナプキン・ペットシート

おむつ・ナプキン・ペットシートは水分を吸収して膨張するので、トイレに流すとすぐにつまりやすくなります。

おむつについた排泄物を便器に捨てる際に、うっかりおむつを落としてしまったら、すぐに取り出しましょう。ゴム手袋をして引っ張り出してください。

もし取れない場合は、無理に流そうとせずに業者に相談してください。排水管奥に入る前なら、比較的安価で取り出してもらえます。

おもちゃやフタなどの固形物

以下のような固形物が、便器に落ちやすいので注意してください。

• スマホ
• ペン
• メガネ
• おもちゃ
• 洗剤などのフタ

つまようじのような小さなものでも、固形物は排水管に引っかかって周囲にヘドロ状の汚れが蓄積し、トイレつまりの原因になります。

【固形物が便器に入らないようにする方法】

• 余計なものを持ってトイレに入らない
• 便器周囲の棚には飾りなど余計なものを置かない
• 小さなお子さんがおもちゃを持って入らないようにする

固形物が落ちたら、どんなに小さなものでも流さずに拾うようにしましょう。

猫砂

猫砂は水に流れるタイプでも、つまりが生じるケースがあります。

 

【猫砂がトイレつまりの原因になりやすい理由】

• 砂を分解するだけの水が足りない
• 異物が入り込む
• 猫砂の量が多すぎた

猫はグルーミングするので、猫の毛の塊が排泄物に混じっています。猫の毛が入った排泄物は、水に溶けにくい性質です。

 

猫砂はゴミとして処理しましょう。自治体によって、燃えるゴミ、または燃えないゴミになるので確認が必要です。

食べ残しや嘔吐物

食べ残しや嘔吐物は、硬い繊維や油が含まれるため、トイレに流すと詰まってしまいます。

 

嘔吐するときは新聞紙を敷いた洗面器などを利用し、生ゴミとして処分してください。

 

トイレは、食べ物や嘔吐物を流せるように設計されているわけではありません。くれぐれも流さないようにしましょう。

水量が不足

水流が足りないと、大便やトイレットペーパーなどを流しきれないため、トイレが詰まります。

 

【水量が不足するケース】

• 節水のために、タンクにペットボトルを入れている
• 節水機能付き便器を使用している
• タンク内の部品に不具合がある
• 誘導サイホン作用が起き、便器内の水が減少している

タンク内にペットボトルを入れるのはやめましょう。タンク内の部品に当たって、故障の原因にもつながります。

 

誘導サイホン作用とは、マンションなどの上階から大量の水が流れ込み、便器内の水（封水）が引っ張られる現象です。水が減り、トイレつまりの原因につながる場合があります。

尿石

尿石が蓄積すると、トイレつまりが生じます。

 

尿石は流れきれなかった尿が固まって石のようになったもので、少しずつ黒ずんで見た目にも不快な汚れです。悪臭の原因でもあるので、できないようにすることが大切です。

 

【尿石を取り除く方法】

• クエン酸水で掃除する
• サンポールでパックする
• 耐水のサンドペーパーで削る

以下の記事で、尿石を取り除く掃除方法をわかりやすく解説しているので、参考にしてください。

関連記事

尿石を落とすトイレ掃除方法！取れない黄ばみを簡単に除去

2024.11.29 2024.12.31

汚水桝

建物の外にある汚水桝に不具合があると、トイレが詰まります。汚水桝のフタを開けて、確認しましょう。

 

【汚水桝のトラブル】

• 汚れが蓄積している
• 木の根っこが侵食している
• 汚水桝にヒビが入っている
• 汚水桝につながる排水管に異物が詰まっている
• 大雨で逆流している

木の根っこが入り込んだ場合、ヒビが入っている場合など、自分で対応できそうにないときは業者に相談しましょう。

 

汚水桝の掃除は、ご自分でもできます。以下の記事を参考にしてみてください。

関連記事

汚水桝（排水桝）の掃除方法！自分でする頻度・業者に頼むケースも紹介

2024.03.29 2025.03.30

自分で直せるトイレつまりの原因

トイレに流して良いものがつまりの原因で、かつ軽度なら、ご自分で直せます。

 

【自分で直せるトイレつまりの原因】

• トイレットペーパー
• 排泄物
• 水に流せるトイレシート・猫砂といった製品
• 少量のティッシュペーパー

また、汚水枡のつまりが原因の場合や軽度な尿石も、ご自分での対応で治るケースがあります。

業者に任せた方が良いトイレつまりの原因

トイレつまりの原因によっては、無理に自分で解消しようとすると、つまりの原因が排水管の奥深くに移動して悪化してしまいます。

 

【業者に相談した方が良いケース】

• 固形物が原因のつまり
• つまりの原因がわからない
• 頑固な尿石
• 汚水桝の重度のトラブル

以上のようなケースは、業者にお任せした方が安心です。

 

トイレつまり修理の料金相場

トイレつまり修理の料金は主に、基本料金+作業料金+部品代・廃棄料です。

 

【トイレつまり修理料金の相場】

作業内容	料金の目安
軽度のつまり解消	4,000〜9,000円
ローポンプ使用	7,000〜20,000円
便器着脱	15,000〜40,000円
高圧洗浄による排水管洗浄	25,000～35,000円
トーラー使用	10,000～30,000円
汚水桝交換	1個につき35,000円〜

見積もりは、ほとんどの業者が無料で行っています。複数の業者に見積もりを依頼し、比較検討しましょう。

 

業者によっては、出張料金、早朝・夜間・休日の割増料金がかかる場合もあります。以下の記事で、トイレつまりの修理料金について、詳しく解説しているのでご確認ください。

関連記事

トイレつまり修理の料金相場を分かりやすく紹介！安く業者に頼む方法も解説

2021.08.06 2023.08.24

失敗しない水道修理業者の選び方

水道修理業者を選ぶ際に、押さえておきたいポイントは次の3つです。

• 水道局指定工事店に指定されている
• 実績年数が長く、施工実績が多い
• アフターフォローに対応している

少なくとも3社の信頼できそうな業者で相見積もりをして、スタッフの態度も含めて確認しましょう。

 

以下の記事で、さらにわかりやすく業者の選び方を説明しています。悪徳業者に引っかからないためにも、参考にしてみてください。

関連記事

トイレつまりの修理業者の選び方！安心して頼むための注意点・料金相場

2021.07.28 2024.08.22

自分でトイレつまりを直す方法3選

簡単にできるトイレつまり解消法を、3つご紹介します。いずれも、トイレつまりの原因が水に溶けるものの場合に効果的な方法です。

 

注意事項を確認して、試してみてください。便器の周りにタオルや新聞紙などを敷いて、床が濡れないようにしておくと安心です。

お湯を流す

お湯でトイレットペーパーや排泄物をほぐして、トイレつまりを解消します。

 

【トイレつまりをお湯を使って直す手順】

1. 便器内の水が溢れそうなら、給油ポンプ等で調整する
2. 50℃前後のお湯をバケツで少し高いところから注ぐ
3. 1時間ほど放置する

放置後、少しずつ水を流してつまりが解消したかを確認します。まだ詰まっていたら、もう一度同じようにお湯を注いでみましょう。

 

ただし、早く解消させたいからと、熱湯を使うのはNGです。熱湯を使うと、温度変化に弱い陶器製の便器が割れてしまう可能性があります。

 

以下の記事で、さらにわかりやすくお湯を使った方法を解説しています。

関連記事

お湯を使うトイレつまりの簡単な直し方！1時間ほど放置するだけ

2021.09.03 2021.09.03

すっぽん（ラバーカップ）を使う

ラバーカップは「スッポン」とも呼ばれ、多くのご家庭で使われているつまり解消アイテムです。比較的軽微なつまりなら、簡単に解消できるのでトイレ用に1本用意しておきましょう。

 

【トイレつまりをラバーカップ（すっぽん）で直す手順】

1. ゴム製のワンの部分が水に浸かるように、便器内の水位を調整する
2. ワンをゆっくり排水口に押し込む
3. 勢いよく引く

2・3を排水するまで繰り返し、ゴボッと音がしたら水をバケツで少しずつ注いで、つまりが解消したかを確認してください。

 

以下の記事でラバーカップの選び方、使い方のコツなどを解説しています。

関連記事

トイレつまりをすっぽん（ラバーカップ）で直す方法！選び方・使い方のコツ

2021.07.08 2025.01.10

真空式パイプクリーナー

真空式パイプクリーナーは、ラバーカップより吸引力が優れているつまり解消アイテムです。ワン部分を交換できるので、さまざまな箇所のつまり解消で利用できます。

 

【真空式パイプクリーナーを使ったつまり解消の手順】

1. 真空式パイプクリーナーのワン部分が隠れる程度に水位を調整する
2. ワン部分を排水口に押し付ける
3. ハンドルを勢いよく引き上げる・押し下げるを繰り返す

配水管内で音がして、つまりが取れた手応えがあれば、バケツの水を少しずつ流して確認してください。

 

真空式パイプクリーナーの選び方や使い方のコツは、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

真空式パイプクリーナーでトイレつまりを直す手順・選び方を分かりやすく解説！

2021.09.03 2024.09.11

 

ご紹介した方法以外にも、手軽にできるトイレつまり解消方法は複数あります。以下の記事で、その他の方法を見てみましょう。

関連記事

【すぐに試せる】トイレつまりの直し方10選！自分でできる方法を紹介

2021.06.30 2024.09.04

トイレつまりを放置して起こりやすいトラブル

トイレつまりは、できるだけ軽微なうちに原因を特定して、対処してください。放置すると、つまり以外のトラブルも発生します。

 

また、トイレつまりが悪化するほど、修理費用は高額になるので、迅速な対応がおすすめです。

トイレの故障

「トイレつまりくらいなら自然に直るだろう」と放置していると、さまざまな故障の原因になります。

 

【トイレつまりを放置すると起きやすい故障・症状】

• 配管の損傷
• 排水管の破損
• 汚水が漏れることで電気系統の故障
• 階下への水漏れ
• 悪臭の発生

悪化するとご自分での対応は難しくなるので、早めにプロの修理業者への相談がおすすめです。

 

以下の記事で、トイレトラブルの種類や対処法を紹介しています。簡単に解消できる方法や、業者に依頼すべきケースを説明しているので、参考にしてください。

関連記事

トイレトラブル7選！自分でできる対処法と業者の料金相場

2022.03.16 2022.03.16

下水が逆流

トイレつまりの放置で、排水管から汚水や排泄物が逆流すると、床や壁に汚水が飛び散り、住宅にもダメージを与えてしまいます。

 

階下への水漏れの可能性もあり、賠償問題にも発展しやすいので放置は禁物です。また、下水が逆流すると、トイレ以外の水回りも使えなくなる恐れがあるので、逆流が起きる前に対処しましょう。

 

以下の記事で、逆流の原因や対処法をわかりやすく説明しています。逆流は、さまざまな原因で突然起きるので、一読しておいてください。

関連記事

トイレで水の逆流はなぜ起きる？原因や対処法・防ぐ対策を解説

2024.05.18 2024.05.26

トイレつまりの原因が分からずお困りなら

トイレつまりの原因や対処法をお伝えしました。ご紹介した方法でトイレつまりが解消しないなら、原因は他にあるのかもしれません。

 

トイレつまりをそのままにしておくと、さまざまなトラブルにつながります。専門の水道修理業者への相談がおすすめです。

 

業者選びに迷ったら、私たち『クリーンライフ』にご相談ください。クリーンライフは、施工実績30万件と実績が豊富な業者です。経験豊富なスタッフが根本的な原因を見つけて、対処します。

 

⇒クリーンライフにトイレつまりを相談してみる