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トイレの水がなくなる原因や、適切な対処法をわかりやすく解説します。

 

まずはタンク内の水位が正常かどうかを確認して、便器内の水がなくなる原因を特定しましょう。タンク内に問題がある場合や、排水管に問題がある場合など、原因によって対処法が異なります。

 

後半では、トイレの水がなくならないための予防対策も解説するので、ぜひ最後までお読みください。

トイレの水がなくなるときにまず確認すること

トイレタンクのフタのナットを外す

まずはトイレタンクのフタを開けて、タンク内の水位を確認しましょう。タンクに手洗い器が付いたタイプは、、じゃばら管に付いているナットを反時計回りに回して外してから、フタを開けます。

 

オーバーフロー管の適切な水位

タンク内の水位は、タンク内にあるオーバーフロー管で確認できます。

 

オーバーフロー管は、タンク内にある筒状の白い部品です。「WL」と刻印されている箇所が、適切な水位です。「WL」と刻印されていない場合は、先端から2〜3cm程度下まで水が入っていれば問題ありません。

 

タンク内の水位 トラブルの原因
高い ・ボールタップで調整されていない
・ボールタップや浮き玉が破損している
低い ・レバーが元に戻らないために水が流れ続ける
・フロートバルブ(タンクの底に設置されたフタ)がずれている
・浮き玉の破損が破損している
・給水されていない
水位が適切だが、便器内の水位が異常 ・トイレつまり
・マンションなら共用部のトイレつまり
・便器の破損で便器内の水が少ない

タンク内の水位を確認して異常があれば、タンクの部品に原因があることがほとんどです。一方、タンク内の水位が適切であれば、便器や排水管に原因があると考えられます。

トイレの水がなくなる原因・対処法

便器の水位が低い状態

タンク内の部品に問題がなくても、トイレの水がなくなる原因と対処法を解説します。

断水が原因

水道の元栓の閉め方・開け方

断水しているために給水が止まり、タンクの水位が下がっているケースです。断水しているときは、砂などを含む水が家庭内の水道管に入らないように、水道の元栓を時計回りで閉めておきましょう。

 

断水しているなら、断水が終わるまで待つしかありません。断水が終わったら、水道の元栓を開いたあとで、次の順序で家庭内の水を使います。

  1. 外の蛇口
  2. 洗面所
  3. キッチン
  4. 洗濯機
  5. トイレ
  6. 給湯器

蛇口をゆっくり開いて、透明な水が出るまで流し続けます。ゆっくり開くことが大切です。勢いよく開けると、空気や砂が入り込んで、水道管や蛇口にダメージを与えてしまう可能性があります。

 

トイレの水を流すのは、透明な水が流れるようになってからです。

季節・気温が原因

暑い時期や凍結するほど寒い時期も、トイレの水がなくなる可能性が高まります。

便器の水が蒸発した

封水が蒸発して水位が下がる

蒸し暑い夏は、封水(便器内の水)が蒸発しやすいので注意が必要です。

 

特に以下のような状況で水が蒸発して封水切れが生じ、トイレの水がなくなります。

  • 長期間留守にした
  • 水を流し忘れた
  • 暑い時期に便器のフタを開けたままにした

水を流すだけで解消するので、故障ではありません。

 

ただし、封水がなくなると、虫や悪臭が室内に入り込んでしまいます。夏は、こまめにトイレの水を流すと安心です。

凍結している

凍結しやすい状況

寒い冬は、給水管が凍結して給水が止まって、トイレの水がなくなる場合があります。外気温がマイナス4℃以下になると凍結しやすいので、注意してください。

 

凍結した場合は、自然に解凍するのが最も安全です。トイレ室内に、ヒーターを入れても良いでしょう。

 

急いで解凍したい場合は、給水管にタオルを巻いて60℃以下のぬるま湯をゆっくり注ぎます。お湯がコンセントやウォシュレットなど、電気製品にかからないように注意してください。

 

凍結時の注意事項や、凍結しないためにできることを以下の記事で解説しているので、参考にしてください。

トイレの使い方が原因

トイレの使い方が原因で、水がなくなるケースです。誤った使い方をしてしまい、トイレの水がなくなってしまいます。

便器が破損している

便器は陶器でできているため、意外と簡単にヒビが入ったり割れたりします。

 

【便器が破損する原因】

  • 便器の上に立って電球を交換した
  • 熱湯をかけた
  • 便器内の水が凍結した
  • 経年劣化
  • 分厚い本や壺など、重いものが落ちた

防水パテやコーキング剤で、ひび割れを補修できますが、あくまで一時的な応急処置です。水道修理業者に依頼して、補修、または便器の交換を検討しましょう。

水が勢いよく流れた

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勢いよく水を流すと、便器内の水が引っ張られて便器内の水がなくなってしまいます。これが、自己サイホン作用です。

 

バケツなどで水をゆっくり流せば、便器内の水位が正常に戻ります。

 

水を流しても頻繁に自己サイホン作用が起こるなら、排水管で何らかのトラブルが生じているのかもしれません。水道修理業者に相談してください。

2階以上は上階の水が勢いよく流れると水がなくなる

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戸建てで2階にトイレがある場合や、マンション等の上階で水を流した場合に、水が引っ張られて便器内の水がなくなります。これを誘導サイホン作用と呼びます。

 

排水管が汚れていると誘導サイホン作用が起こりやすいので、排水管の掃除を心がけましょう。マンションの場合は、管理会社に排水管洗浄は定期的にしているのか確認しましょう。

 

2階以上のトイレで頻繁に水がなくなるようであれば、通気管の設置を検討してください。通気管は、排水するときの圧力変化を調整するものです。個人での設置は難しいため、業者に相談しましょう。

トイレのつまりが原因

毛細管現象

タンク内の水位が正常なのに、便器内の水が少ない原因は主にトイレつまりです。

 

トイレに詰まったものが便器内の水(封水)を吸い取る「毛細管現象」が起きているために、水がなくなり、トイレが詰まるケースもあります。

 

トイレつまりの原因は、以下も挙げられます。

  • 大量の排泄物・トイレットペーパーを流した
  • 固形物が排水管に詰まった

 

トイレつまりの原因が水に溶けるもの(排泄物・トイレットペーパー・水に流せる製品)で症状が軽度なら、自分で対処できます。水に溶けない固形物が原因のつまりは、水道修理業者に相談しましょう。

 

以下の記事でトイレつまりの原因をわかりやすく解説しているので、参考にしてください。

対処法1:お湯を流す

お湯とバケツの使い方

お湯を少し高い位置から流すことで、お湯の温度と水圧を利用してつまりを解消する方法です。

 

沸騰したお湯に同量の水を足すと、約60℃のお湯ができます。バケツ半分程度の60℃のお湯を用意してください。

 

便器の周囲が濡れないように、ビニールシートやバスタオルを敷いて養生しておくと安心です。ウォシュレットなどの電化製品に、お湯がかからないようにしましょう。

 

【お湯でトイレつまりを直す方法】

  1. 少し高い位置から、バケツのお湯を流す
  2. 1時間くらい放置する

絶対に熱湯を使わないでください。熱湯を使うと、陶器製の便器が破損してしまう危険性があります。

対処法2:ラバーカップを使う

ラバーカップの使い方ラバーカップは、プランジャー、またはスッポンとも呼ばれるつまり解消用具です。

 

スーパーの家庭用品売り場や大型雑貨店、コメリなどのホームセンター、通販サイトなど購入でき、安いものは500円程度からあります。

 

【ラバーカップのつまり解消方法】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. 水を足して、カップ部分が水の中に浸かるように調整する
  3. カップ部分を便器に密着させる
  4. カップ部分がへこむくらいまで、ゆっくり押し込む
  5. ラバーカップを勢いよく引き戻す
  6. 4、5を数回繰り返す

水がない状態でラバーカップを使っても、効果はありません。カップ部分が水に浸かるくらいに、便器内の水位を調整しましょう。

 

排水管奥から水が引くような音がしたら、作業は終了です。

対処法3:真空式パイプクリーナーを使う

真空式パイプクリーナーの仕組み

真空式パイプクリーナーは、吸引力がラバーカップより強いつまり解消用具です。カップの部分を交換できるので、排水口の大きさにあわせて効率よく利用できます。

 

コーナンやコメリといったホームセンターや大型雑貨店、ドラッグストア、通販サイトで1,800円〜4,000円で販売しています。

便器周辺に水が飛び散る可能性があるので、バスタオルやビニールシートで養生してから作業を始めます。

 

【真空式パイプクリーナーのつまり解消方法】

  1. 真空式パイプクリーナーのカップを便器に密着する
  2. 水を足して、カップが水に隠れる程度に調整する
  3. ハンドルをゆっくり押し込む
  4. ハンドルを勢いよく引き上げる
  5. 3、4を数回繰り返す

排水管からゴボゴボと水が流れる音がしたら終了です。

 

以下の記事で、紹介した方法以外のトイレつまり解消法を解説しているので、参考にしてください。

タンクの不具合でトイレの水がなくなる原因・対処法

タンク内の水位が高すぎたり低すぎたりすると、便器内の水位が正常ではなくなります。タンク内の水位が正常ではない原因は、以下の通りです。

 

タンク内の水位 原因
高い ・ボールタップの調整不足
・ボールタップの故障
低い ・レバーの故障
・ゴムフロートの劣化
・給水管の汚れ

それぞれの原因や解消法を、順に解説していきます。

ボールタップや浮き玉で不具合が起きている

タンク式トイレで水が流れる仕組み

トイレタンク内のボールタップとは、タンク内の水位を一定にするための部品です。

 

レバーを引くと水が便器に流れて、水位が低くなります。水位に合わせて浮き玉の位置が下がるので、ボールタップが給水弁を開いて給水します。タンクに水が入って浮き玉が定位置になると、給水が止まるシステムです。

 

ボールタップや浮き玉で不具合が起きると、うまく給水できずにタンクの水位が高くなり、水がなくなるケースがあります。

対処法1:ボールタップで水位を調整する

タンク内の水位が適切でない場合は、ボールタップで水位を調整します。

 

ボールタップの付け根に調整リングがある場合とない場合、浮き玉がない場合で調整方法が異なります。

 

【調整リングがある場合】

  • 水位を高くしたい:時計回り(右)に回す
  • 水位を低くしたい:反時計回り(左)に回す

 

【調整リングがない場合】

浮き玉を接続するアームで調整します。

  • 水位を高くしたい:上に曲げる
  • 水位を高くしたい:下に曲げる

アームの端で曲げると折れてしまうので、注意が必要です。

 

【球体の浮き玉も調整リングもない場合】

水に浮かぶ球体状の浮き玉がなく、フロートと呼ばれる円形の部位がボールタップにつながっているタイプです。

  • 水位を高くしたい:反時計回り(左)に回す
  • 水位を低くしたい:時計回り(右)に回す

調整して一旦給水し、水位が適切かどうか確認してください。水位が適切にならないなら、再度やり直しましょう。

対処法2:ボールタップ・浮き玉を交換する

ボールタップを調整しても水位が正常に戻らない場合は、ボールタップや浮き玉の交換が必要です。

 

ボールタップに球形の浮き玉がついているタイプなら、自力で交換可能です。

 

【浮き玉付きボールタップの交換方法】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. レバーを操作して、タンク内の水を空にする
  3. タンクのフタを開ける
    ⇒落として割らないように注意
  4. 給水管とボールタップの接続部のナットをモンキーレンチで外す
  5. 新しいボールタップを設置する
  6. 止水栓を開けて給水する
  7. 水位を調整する

陶器製のフタは落とすと割れるので、注意が必要です。あらかじめ、バスタオルなどでフタの置き場を作っておきましょう。

給水管が汚れている

給水管が汚れていると給水量が少なくなり、水位にも影響します。

 

給水管のフィルターが汚れて詰まると、適切に給水されず、タンク内の水がなくなる場合があり、注意が必要です。

 

また、汚れで水の通り道が少なくなると、寒い時期に凍結しやすいので、汚れを除去しましょう。

対処法:ストレーナーを掃除する

ストレーナーは給水管についたフィルターで、ゴミを除去するために設置されています。汚れていれば掃除しましょう。

 

【ストレーナーの掃除方法】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. 給水管とタンクの接続部のナットを緩めて、給水管を外す
  3. ストレーナーを指でつまんで外す
    ⇒マイナスドライバーが必要なタイプもある
  4. ストレーナーを歯ブラシでこすり洗いし、水で流す
  5. ストレーナーを給水管に取り付ける
  6. 給水ホースを取り付ける

掃除後は止水栓を開けて、水漏れがないか確認しましょう。

レバーで不具合が起きている

レバーが劣化して動きにくくなっていると、水が流れない、給水しても水が止まらないといった不具合が生じます。

 

鎖が切れていないか確認して、問題なければレバーのサビなどが原因です。サビなどで劣化しているレバーは交換が必要です。

対処法:レバーを交換する

トイレタンクのメーカーや型番を確認して、タンクに合うレバーを購入しましょう。

 

【レバーの交換方法】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. トイレタンクのフタを外す
  3. チェーンを引っ張って、フロートバルブを持ち上げてタンク内の水を出し切る
  4. レバーからチェーンを外す
  5. モンキーレンチでレバーのナットを緩めて、古いレバーを外す
  6. 新しいレバーを設置する
  7. レバーとチェーンを繋げる
  8. レバーを引いて、水が流れるか確認する

以下の記事で、レバーの交換方法についてわかりやすく説明しているので、参考にしてください。

ゴムフロート(タンク内のゴム栓)で不具合が起きている

ゴムフロートは、タンクと便器を繋ぐ排水弁のフタです。ゴムフロートが排水弁をきちんとふさがないと水がチョロチョロと漏れて、タンク内の水位が一定しません。

 

ゴムフロートが汚れていたら隙間ができるので、汚れを除去するだけで不具合が解消される場合もあります。

 

ゴムが古くなり、触ると黒い汚れが手につくようになら、交換が必要です。最近はゴム製ではなく、樹脂製もあります。この場合は、フロートバルブと呼ばれます。

 

樹脂製はゴムよりも劣化しにくい性質ですが、古くなって亀裂が入るなど破損するケースも。破損していたら、交換しましょう。

対処法:ゴムフロートを交換する

新しいゴムフロートは、多少サイズが違っても排水弁をふさげば機能します。

 

しかし、サイズが違いすぎると機能しないので、不安な場合はホームセンターに古いゴムフロートを持って行って相談しましょう。

 

【ゴムフロートの交換方法】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. レバーを操作して、タンク内の水を抜く
  3. タンクのフタを開ける
  4. チェーンを外してゴムフロートを取り外す
  5. チェーンに新しいゴムフロートを設置する
  6. 止水栓を開けて、水を入れてみる
  7. タンクのフタをする

排水弁からの水漏れがないか確認して、終了です。

補助水管が外れている

補助水管の故障

補助水管は、オーバーフロー管の内側に設置されてる細いチューブです。補助水管が外れていると、便器内の水(封水)がたまりません。

対処法:補助水管を付け直す

補助水管がちゃんと設置されているかを確認して、外れていたら設置し直します。

 

【補助水管を付け直す方法】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. レバーを操作し、タンク内の水を抜く
  3. タンクのフタを開けて、オーバーフロー管に補助水管が設置されているか確認する
  4. 補助水管が外れていたら、設置し直す
  5. タンクのフタを元に戻す
  6. 止水栓を開けて、水を流す

補助水管が破損していたら、交換が必要です。

トイレの水がなくなる際の修理料金の相場

費用相場

以下のような方は、水道修理業者への依頼がおすすめです。

  • 紹介した方法を試しても改善しない
  • 部品を間違えずに購入する自信がない
  • 手っ取り早く修理してほしい
  • 自分での修理に不安がある

 

作業料金の相場は、以下の通りです。

作業内容 相場料金
軽度なトイレつまり解消 8,000円〜
中度のトイレつまり解消 10,000円〜
ボールタップの交換 5,000円~10,000円+部品代(2,000円~5,000円)
レバーの交換 8,000円~20,000円+部品代(1,000円〜3,000円)
ゴムフロートの交換 8,000円~+部品代(500円〜1,000円)
オーバーフロー管の交換 8,000円~+部品代(5,000円〜10,000円)
トイレタンクの着脱 15,000円〜

上記の作業料金のほかに、基本料金や出張費、深夜や休日の割増料金が加算される場合があります。

 

見積もりを取って、合計金額を確認してください。見積もりは、ほとんどの業者が無料で行なっています。

トイレ修理を頼む業者の選び方

以下のポイントを押さえて、信頼できる修理業者を選びましょう。

  • 水道局指定工事店に登録されている
  • 実績豊富で公式サイトに施工事例が掲載されている
  • 口コミで高評価のコメントが多い
  • 見積もり後、施工内容をきちんと説明してくれる

見積もり後に、契約を急がせる業者は信頼できません。不安をあおるような業者は、断りましょう。

トイレの水がなくなったときは放置しない

トイレの水がなくなったときに放置すると、以下のようなトラブルが生じます。

  • 悪臭がだんだんひどくなる
  • 害虫が増える
  • 水漏れが始まる
  • 階下に水漏れ被害が生じる(集合住宅の場合)
  • トイレの寿命が短くなる

トイレの水がなくなるのは、さまざまなトラブルの前兆です。トイレタンク内の部品の不具合や排水管のトラブルなどは、早めに対処すると修理代も抑えられます。

 

自分での対処が難しいときは、迷わずに水道修理業者への相談がおすすめです。重度なトラブルが生じる前に、対処しましょう。

トイレの水をなくさないための対策

悩んでいる人物

トイレの水がなくならないようにして、トイレトラブルを防ぐ方法を解説します。

長期間留守にするときは便器に水を足す

長期間留守にすると、トイレの水が蒸発します。蒸発を防ぐために、以下を心がけましょう。

  • 数日ならコップいっぱいの水を便器に足しておく
  • 便器のフタをする
  • 便器にラップをかけてフタをする
  • 蒸発防止剤を使用する

蒸発防止剤は、通販サイトで1,000mlが7,000円〜で購入できます。不動産会社が空き家等で使用しており、6ヶ月程度不在にしてもトイレの悪臭が生じません。

 

蒸発防止剤の主成分は、化粧品の保湿剤にも使われているポリエチレングリコールなので、安全に利用できます。

大洗浄・小洗浄を使い分ける

節約のために大のときも小洗浄を使っていると、水量が少ないためにつまりが生じやすくなります。大洗浄と小洗浄を、適切に使い分けることも大切です。

 

大便を流すときは大洗浄を使い、トイレつまりを防ぎましょう。

大量の排泄物・トイレットペーパーを流さない

大量の排泄物やトイレットペーパーも、つまりの原因です。大量に流すときは、複数回に分けて水を流します。

 

なお、水に流れる製品(トイレクリーナーや猫砂など)も、大量に流さないでください。少量でも詰まる場合があるため、水に流せる製品はトイレに流さず、ゴミとして捨てるのがおすすめです。

トイレを定期的にチェックする

トイレが正常に機能しているか、以下の点をときどきチェックしましょう。

  • タンク内の水位は正常か
  • 便器の中の水位は正常か
  • タンク内の部品は正常か

悪臭など気になることがあったら、すぐに原因を突き止めて対処してください。原因がわからないときは、すぐに水道修理業者に相談しましょう。

凍結を防ぐ

不凍液を入れる

トイレは住宅内でも寒い場所にあることが多く、凍結の可能性があります。外気温がマイナス4℃以下になると凍結しやすいので、凍結防止の対策が必要です。

 

特に、寒冷地で冬季に長期留守にする場合は、凍結対策をしてください。便器に不凍液を注ぐと、便器内の水が凍結しにくいため大変便利です。

 

以下の記事で、簡単にできる凍結防止方法を解説しています。

トイレの水がなくなりすぐに相談したいときは

トイレの水がなくなる原因や対処法を解説しました。

 

トイレの水がなくなるのは、タンク内の部品の不具合などさまざまな原因があります。放置するとさらに悪化するので、できるだけ迅速に対処しましょう。

 

自力での改善が難しいときは、水道修理業者への相談がおすすめです。業者選びに迷ったら、私たち『クリーンライフ』にご相談ください。

 

年中無休で24時間ご相談を受け付けています。電話のほか、LINEやメールでも相談できるので、気軽にご連絡ください。

 

⇒クリーンライフにトイレの水がなくなるトラブルの相談をしてみる

2021.10.22

洋式トイレの構造や、水が流れる仕組みを解説します。

 

洋式トイレの構造を知ると、トラブルが生じた際に原因を特定しやすくなるので、適切な対処も可能です。特に、タンク内の部品の種類と役割の知識は、大切です。

 

そこでこの記事では、便器やトイレタンク、タンクレストイレの構造をわかりやすくお伝えします。手洗い管やボールタップといった部品の役割もそれぞれ解説するので、参考にしてみてください。

洋式トイレの構造・仕組み

洋式トイレ

洋式トイレは、タンクの有無で次の2つの種類があります。

  • タンク式トイレ
  • タンクレストイレ

以下のようにタンク式トイレは便座・便器・タンク、タンクレストイレはウォシュレット(便座)・便器で構成されています。

 

タンク式トイレとタンクレストイレ

タンクと便器の形状で、さらに、次の2種類に分かれます。

  • タンクと便器が別々の組み合わせ型
  • タンクと便器がつながっている一体型

組み合わせ型は各部位が別々になっており、タンクの不具合が生じたときにタンクのみの交換が可能です。

 

一方、一体型はデザインがすっきりしていますが、タンクに不具合が生じると便器も交換しなくてはいけません。

 

タンクレストイレは、タンクのないトイレです。タンクがないため、デザイン的に優れていますが、手洗い器を別に設置する必要があります。

便器の構造

横から見た洋式トイレ

洋式トイレの便器の構造を説明します。

 

【封水の役割】

便器の底には水がたまっており、「水たまり」「封水」と呼ばれています。

  • 便器に汚れがつきにくい
  • 下水管からの悪臭・害虫を室内に入り込ませない

水がたまっている箇所は、排水管につながっています。

 

 

【せき】

封水から排水管につながる箇所には、「せき」があります。排水管が少し上がって、それから下がっていきます。このカーブによってできる、水をせき止めるように高くなった箇所が「せき」です。

 

【排水管の種類】

  • 壁排水:便器の後ろ側の壁につながっている
  • 床排水:便器から床に排水する

汚水が流れ出る排水管の設置位置は、2ヶ所です。

トイレタンクの構造

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トイレタンクのレバーを操作すると、次々と部品が連動します。排水弁から便器に水が流れると同時に、給水が始まり、適切な位置まで水がたまると給水が止まるシステムです。

 

以下の各部品について、解説していきます。

  • 手洗い管
  • ボールタップ・浮き玉
  • 止水栓
  • レバー
  • ゴムフロート・鎖
  • オーバーフロー管
  • 排水弁

各部品について知っていると、水の流れ方などに問題がある際に、どの部品に不具合があるのか想定しやすくなります。

手洗い管

手洗い管は、トイレタンクのフタに設置された水の出てくるパイプです。

 

手洗い管のないタイプもあります。手洗い管がないタイプの方が、フタが簡単に開けられます。しかし、手洗い器を別に設置しなくてはいけません。

ボールタップ・浮き玉

ボールタップは、タンク内に給水・止水するための部品です。ボールタップと給水管がつながっており、ボールタップは、さらにアームによって浮き玉とつながっています。

 

水を流すと水位が下がるため、水に浮いている浮き玉の位置が下がります。浮き球が下がると、ボールタップが作動して、給水が始まる仕組みです。

止水栓

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トイレの止水栓は、給水管とタンクの間にあり、主にタンクの横か床に設置されています。役割は、以下のとおりです。

  • 給水の停止
  • 水勢の調整

 

止水栓は、以下の3種類です。

  • ハンドルタイプ
  • 外ネジタイプ(ドライバー型)
  • 内ネジタイプ

外ネジタイプも内ネジタイプも、開閉にマイナスドライバーが必要です。いずれも時計回りに回すと、閉まります。

 

下記の記事で、種類ごとの違いをさらにわかりやすく説明しています。参考にしてください。

レバー

レバーは、水を流すための部品です。レバーアームを介して、トイレタンク内の鎖とつながっています。

 

レバーを操作すると、タンク内の水が便器に流れ始めます。

ゴムフロート・鎖

ゴムフロートは「フロートバルブ」とも呼ばれ、排水弁をふさいでいるパーツです。鎖とつながっており、レバーを引くと持ち上がり、排水弁が開きます。

 

もともとはゴム製だったため、ゴムフロートと呼ばれていました。最近ではEVA樹脂、フェノール樹脂などの樹脂製が増えています。樹脂製は、ゴム製よりも劣化しにくいことが特徴です。

オーバーフロー管

オーバーフロー管とは、筒状のパーツで、タンクの水があふれ出ないために設置されています。オーバーフローとは、「あふれ出す」という意味です。

 

オーバーフロー管には、標準水位が刻まれています。タンク内の水位が正常かどうか判断したい際に、標準水位のマークを確認してください。ほとんどの場合、「W.L」と書かれています。

 

トイレにトラブルがない場合は、特に何もしません。トラブルが生じて水が止まらず、タンクから水があふれ出てしまいそうなときに、水が筒状のオーバーフロー管を通って便器に排出されます。

排水弁

排水弁は、トイレタンクの底にある水の通路口です。レバーを動かすと、鎖につながった排水弁をふさいでいるゴムフロートを引き上げて、排水弁が開きます。

 

タンクレストイレの構造

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タンクレストイレは、水を溜めるタンクがないタイプのトイレです。水道から直接、便器に水を流します。水が渦を巻くように流れるため、少ない水で汚れを落とします。

 

ただし、水圧が低い住宅の場合は、水圧不足を補うための加圧装置である「低水圧対応ブースター」が必要です。以下のような場合は、水圧が低い可能性があります。

  • マンションの高層階に住んでいる
  • トイレが戸建住宅の2階にある
  • 古い住宅で給水管が細い

 

タンクレストイレのメリット・デメリットを、以下の記事で解説しています。タンクレストイレへの交換を検討している方は、参考にしてください。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

タンク式の方が修理しやすいけど、タンクレストイレは見た目がすっきりしてるんですね。水圧によっては追加の装置が必要になるんですか?部品について知っておくと、いざという時に便利そうですね!

洋式トイレの水が流れる仕組み

タンク式トイレで水が流れる仕組み

洋式トイレの水が流れる仕組みは、以下のとおりです。

  1. レバーを操作する
  2. レバーにつながった鎖がフロートバルブを持ち上げる
  3. フロートバルブが上がると排水弁が開く
  4. タンクの水が便器に流れる
  5. タンク内の水が減り、浮き玉の位置が低くなる
  6. 浮き玉とアームでつながっているボールタップが作動し、給水が始まる
  7. 同時に、フロートバルブが閉じる
  8. 水位が上がり、浮き玉が押し上げられる
  9. 一定量水が溜まると、ボールタップからの給水が止まる

鎖が切れたりねじれたりしただけで、上記のプロセスに不具合が生じます。

 

フタを開けて、どの段階で不具合が生じるのかを確認すれば、どの部品に問題があるのかがわかるはずです。

タンク内の適切な水位

オーバーフロー管の適切な水位

トイレタンク内の水位が適切でないと、部品に不具合が生じている可能性があります。トイレタンクのフタを開けて、水位を確認しましょう。

 

タンク内の適切な水位は、オーバーフロー管に「-WL-」と刻まれた箇所です。「-WL-」の表示がない場合は、オーバーフロー管の先端から約2~3cm下が適切な水位といえます。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

なるほど、水位が高すぎたり低すぎたりしても問題があるんですね。もし水位がずれていた場合は、どうやって調整すればいいんですか?

洋式トイレが構造上つまりやすい理由

洋式トイレが構造上なぜつまりやすいのか説明します。主な原因は、以下の3つです。

  • 便器に封水がたまるように「せき」があり、流れにくい
  • 排水路から排水管に接続する箇所で直角に曲がっている
  • 節水型トイレは水量が少ない

大量のトイレットペーパーを流すと、排水管でつまりやすいので注意しましょう。

 

トイレメーカーでは、トイレットペーパーの使用量が2m以下の場合は小洗浄を、2mを超えたら大洗浄を使って水を流すことを推奨しています。

 

また、水量が不足しているとトイレットペーパーや排泄物がうまく流れず、排水管でつまってしまいます。

 

トイレつまりの原因は以下でさらに詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

洋式トイレは構造上複数のトラブルに注意

タンクには部品が複数あり、連動してトイレの水を流したり止めたりしています。部品が1つでも不具合を生じると、トラブルが起きるので注意が必要です。

 

よく起きるトラブルは以下のとおりです。

水が流れない ・鎖が切れている
・絡まっている
便器内の水が止まらない ・フロートバルブの破損・劣化
・オーバーフロー管の亀裂
タンクに水がたまらない ・浮き球の不具合
・フロートバルブのずれ・破損
・オーバーフロー管の破損

 

トイレタンク内の部品が劣化すると、トラブルが起きやすいため注意が必要です。部品の寿命は約10~15年なので、劣化していないかを確認しましょう。

 

以下の記事で、トイレでよく起きるトラブル、自分でできる解消法をわかりやすく説明しているので、参考にしてください。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

なるほど、使い方次第でも詰まりを防げるんですね。10年以上使っているトイレの場合は、どの部品を特に点検すべきですか?

洋式トイレのつまりを防ぐポイント

洋式トイレのつまり予防方法を説明します。簡単な方法で詰まりにくくなるので、参考にしてください。

水に溶けるものだけを流す

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トイレには基本的に、トイレットペーパーと排泄物のみを流してください。トイレットペーパーは、JIS規格で100秒で溶けるように作られています。

 

水に溶けるとされる以下のような製品は、トイレットペーパーよりも溶けにくいので、注意が必要です。

  • お尻ふき
  • 猫砂
  • トイレクリーナー

水に流れる製品でも、大量に流しすぎないようにしましょう。

 

なお、水に溶けるものによるつまりなら、ほとんどの場合、自力で解消できます。以下の記事を参考にして、つまりを解消しましょう。

タンクには節水グッズを入れない

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タンクにペットボトル等を入れて、節水するアイデアを取り入れている方は、すぐにやめましょう。

 

ペットボトルを入れると、以下のようなトラブルにつながります。

  • 水量が減って、詰まりやすくなる
  • ペットボトルがタンク内の部品に当たって壊れる

また、節水のために、常に小洗浄のみを使用していると詰まります。大のときは、大洗浄を使いましょう。

部品を定期的に確認する

タンクの部品、便器など、洋式トイレが故障・劣化していないか、定期的に確認しましょう。部品の故障や劣化がつまりにつながる場合もあります。

 

トイレタンクのフタを開けて、タンク内を確認しましょう。鎖が絡まっているだけで、不具合が生じます。

 

タンクのフタを開けた状態でレバーを引いて、一連の動きが滞りなく行われるかチェックしてみましょう。

洋式トイレのタンクのフタを外す方法

洋式トイレのタンクには、手洗い管のあるタイプとないタイプがあります。

 

【手洗い管のあるタンクのフタの外し方】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. 手洗い金具と管をつなぐナットを外す
  3. フタを持ち上げる

 

【手洗い管のないタンクのフタの外し方】

  1. 止水栓を時計回りで閉める
  2. フタを持ち上げる

陶器製のトイレタンクのフタは重いので、取り扱いに注意が必要です。落とすと割れてしまうので、慎重に扱ってください。

 

また、部品が長持ちするように、定期的にトイレタンク内の掃除をすることをおすすめします。以下の記事を参考にして、正しくメンテナンスをしましょう。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

トイレットペーパー以外は流さない方がいいんですね。定期的にチェックと掃除をすることでトイレの寿命が延びるということですね!助かります。

洋式トイレのトラブルでお困りなら

洋式トイレの構造や仕組みをご紹介しました。

 

原因によっては、簡単に対処が可能です。しかし、タンク内を見ても何が原因かわからない場合は、業者への相談がおすすめです。

 

どの業者に相談すれば良いのか迷ったら、私たち『クリーンライフ』にご相談ください。全国300以上の自治体で水道局指定工事店に指定され、トイレのトラブルを多数解決してきた業者です。

 

年中無休で24時間対応し、トイレのトラブルでお困りの際も最短30分で駆けつけます。

 

⇒クリーンライフにトイレトラブルの相談をしてみる

2021.10.22

人気のタンクレストイレはメリットが多いですが、デメリットもあります。

 

デザイン性からタンクレストイレを選ぶ人も多いですが、トラブルも把握した上で、タンクレストイレの設置を考えてみましょう。

 

そこで今回は、設置後に後悔しないために、タンクレストイレのデメリットやよくあるトラブルといった注意点を解説します。

 

タンクレストイレとタンク付トイレの違いの比較や、タンクレストイレ設置前に知っておくべきポイントについても解説するので、参考にしてください。

タンクレストイレの特徴

タンクレストイレで水が流れる仕組み

タンクレストイレは、名前のとおりタンクのないトイレです。

 

タンク式のトイレは、便器の後ろに洗浄用の水を溜めておくタンクがあり、溜めておいた水を流すシステムです。

 

一方、タンクレストイレはタンクそのものがなく、水道直結式で給水管から直接水を流します。タンクに水を溜める必要がないため、連続して何度も水を流せます。朝、次々とトイレを使用する人数の多いご家族でも、快適です。

 

また、デザイン的にも優れています。タンクがないため、スッキリした印象でコンパクト、スタイリッシュな見た目です。

タンクレストイレのメリット4つ

タンクレストイレ
タンクレストイレのメリットは、主に以下の4つです。

  • 節水効果が高い
  • デザイン性に優れている
  • お掃除が簡単
  • トイレ内のスペースが広くなる

コンパクトだからこそのメリットがあります。

 

なぜタンクレストイレでそれぞれのメリットが生じるのかを、以下で解説します。

節水効果が高い

タンクレストイレは、節水効果が高いです。

 

節水機能が高く、1回の洗浄に使う水の量をタンクレストイレとタンク式トイレで比べると、以下のようになります。

  • タンク式トイレ…約13リットル
  • タンクレストイレ…約3.3リットル

タンクレストイレはタンク式トイレと比べて、約3分の1の水量で洗浄を行えるのです。

 

金額にすると、年間約15,000円お得になります。

デザイン性に優れている

タンクレストイレを選ぶ人は、デザイン性の点から選んでいる人が多いです。

 

タンクレストイレはタンク式トイレに比べて一回り小さく、スッキリしています。

 

さらに、カラーも豊富(メーカーによって異なる)でスタイリッシュなので、トイレをおしゃれで広々した空間にできるのです。

 

インテリアと合わせて設置するなど、これまでのトイレのイメージを一新できます。

お掃除が簡単

タンクレストイレは、日々のお掃除が簡単にできます。

 

従来のタンク式トイレでは手の届かないトイレの後ろ側や横も、簡単に手が届く設計です。

 

タンク式トイレでは、タンクの下にほこりなどがたまりやすいですが、タンクレストイレならその心配もありません。単純に表面積が狭く汚れにくいので、清潔で掃除の時間を減らせるでしょう。

トイレ内のスペースが広くなる

タンク付きトイレ・タンクレストイレのスペースの違い

タンクレストイレはタンクがない分、省スペースで奥行きが10~20cmほど広く使えます。空間ができた部分に、独立した手洗い場や収納棚の設置も可能です。

 

便器そのものも流線型でデザイン性に富んでいるので、トイレが広く贅沢なスペースに感じるでしょう。

タンクレストイレのデメリット6選

タンクレストイレにはさまざまなデメリットがあり、主に6つのデメリットがあります。どのようなデメリットがあるのかを知った上で、選びましょう。

 

それぞれのデメリットを参考に、タンクレストイレの設置を検討してください。

停電時に使用できない

タンクレストイレは、停電時の使用ができません。タンクレストイレの仕組みでは、電気を使用しているからです。

 

もし停電になった場合、メーカーによって異なりますが、隠れた場所のレバーを引いたり水を流したりなど、手間がかかります。

 

タンク式トイレはタンクに水があればレバーで水を流せるため、タンク式トイレと比べると、タンクレストイレは不便に感じるでしょう。

手洗いができない

タンクレストイレは手洗いがついていないため、多少の不便が生じます。

 

タンク式トイレのほとんどには手洗いがついているため、トイレと手洗いを分ける必要がありません。

 

しかし、タンクレストイレの場合、別途手洗い場を設置しなければいけないのです。トイレと洗面所が近い家なら良いですが、トイレと洗面所が遠い場合は不便に感じるでしょう。

設置できない可能性がある

タンクレストイレの設置には、一定以上の水圧が必要です。水圧の強さはメーカーによって異なりますが、シャワーを使用して最も水量を多くした状態で、強すぎると感じるかどうかで確認できます。

 

マンションなら1階と2階、さらに3階と上階になるほど水圧は低くなります。水圧が低いお宅では、ブースター(加圧装置)付きのタンクレストイレを検討しましょう。

 

ただし、ブースターが付いているタイプの方が少し高額になります。一方、タンク式トイレはどんな家にも設置可能です。

部分交換ができない

タンクレストイレは、部分交換できない可能性があります。

 

なぜなら、多くのタンクレストイレは、ウォシュレットと一体型になっているからです。そのため、ウォシュレットだけ交換したい場合も、便器全体を修理しなければいけない可能性があります。

 

当然修理の時間もかかるため、タンクレストイレの大きなデメリットといえます。

価格が高い

タンクレストイレはタンク式トイレと比べて、価格が高い傾向です。

 

一般的なタンクレストイレとタンク式トイレを比べた場合、10万円ほどの差があります。

 

また、前述したようにタンクレストイレは一部が破損した場合、全体の修理が必要です。そのため、タンク式トイレと比べると、修理代も高くなります。

トラブル時に自分で対応できない

タンクレストイレは、トラブルに対して自分で対応できない場合が多くあります。

 

タンクレストイレはタンク式トイレと比べて、多くの電子部品が使われているからです。

 

また、タンク式トイレなら見えるバルブやポンプも、タンクレストイレでは見えない部分に装着されています。よって、小さなトラブルでも自分で解決できず、ほとんどの場合は業者に依頼しなければいけません。

タンクレストイレのよくあるトラブル

悩んでいる女性

タンクレストイレはタンク式トイレと比べると、トラブルが起こりやすいのもデメリットです。

 

トイレつまりや水漏れなど、タンク式トイレでよくあるトラブルはもちろん、タンクレストイレならではの電気系統の故障などもあります。

 

以下では、タンクレストイレでよくあるトラブルを紹介します。

トイレつまり

タンクレストイレはタンク式トイレと比べて、トイレつまりを起こしやすい傾向があります。

 

なぜなら、タンク式トイレと比べて水圧が弱いからです。とくに、元々水圧の弱い家の場合は、トイレつまりが起こりやすいといえます。

 

したがって、水圧の弱い家の場合は、つまりに気を付けながらタンクレストイレを使わなければいけません。

電気系統の故障

タンクレストイレは、電気系統の故障に注意しなければいけません。

 

タンクレストイレの電気系統やバルブは、見えにくい部分についているため、軽度の故障でも気づかずに使い続けてしまう場合があるのです。

 

結果的に故障が重度となり、大きなトラブルにつながります。

水漏れ

タンクレストイレでは、ウォシュレットやトイレ下の配管から水漏れする場合が多いです。

 

多くの場合、原因は水道管と便器につないでいる給水管から起こります。また、排水管自体が破裂しているケースも考えられるでしょう。

 

タンクレストイレの水漏れに関しては、業者に依頼する以外の方法はありません。

タンクレストイレとタンク式トイレの比較

タンクレストイレとタンク式トイレの特徴を、以下の表にまとめました。

タンクレストイレ タンク式トイレ
デザイン性
水道代
利便性
修理費用
普段の手入れ

それぞれ5つの項目について、以下で具体的に解説します。

デザイン性

デザイン性に関しては、タンクレストイレの方が良いといえます。

 

タンクレストイレは、コンパクトでおしゃれなデザインが多いです。近年ではおしゃれなタンク式トイレもありますが、タンクレストイレはスペースを取らないメリットもあります。

 

総合的に比較すると、デザイン性ではタンクレストイレの方が良いでしょう。

水道代

水道代は、圧倒的にタンクレストイレの方が安いです。

 

タンクレストイレは節水効果が高いため、タンク式トイレと比べて水道代がかかりません。タンクレストイレとタンク式トイレの水道代の差は、年間で約15,000円です。

 

タンク式トイレでも、最新のものであれば水道代を抑えられますが、タンクレストイレの方が節約効果は高いといえるでしょう。

利便性

利便性に関しては、性能の高いタンク式トイレの方が勝っているといえます。

 

タンクレストイレは自身でトラブルを対処できない上に、修理に時間も手間もかかってしまうためです。

 

一方でタンク式トイレなら、軽度のトラブルであれば、自身でも対応できます。修理の時間も費用も抑えられるため、利便性が高いといえるでしょう。

 

自分でトイレトラブルを対処する場合には、以下の記事も参考にしてください。

修理費用

修理費用は、タンク式トイレの方が確実に安いです。

 

それぞれのよくあるトイレトラブルの修理費用の相場を、以下にまとめました。

タンクレストイレ タンク式トイレ
トイレのつまり 8,000~15,000円 5,500円~
トイレの水漏れ 最安値で12,000~15,000円 3,300円~
トイレの破損 総取り替えになる場合100,000~250,000円 50,000円~

上記のように、タンクレストイレは一つひとつの修理費用が高額です。

 

修理費用の安さで選ぶなら、タンク式トイレを選ぶべきでしょう。

普段の手入れ

普段の手入れはどちらかというと、タンクレストイレの方が良いです。

 

普段の掃除などはタンク式トイレと比べて、タンクレストイレの方がスムーズでしょう。しかし、タンクがない分、中身の手入れまでは行き届かないデメリットがあります。

 

そのため、普段の手入れをどの程度行うかを考慮して選びましょう。

タンクレストイレを設置する際のポイント

タンクレストイレ

タンクレストイレを設置する際は、費用や期間を知っておきましょう。

 

基本的には、タンク式トイレの方が設置費用が安く、設置期間も短いです。

 

以下で、タンクレストイレの設置に関するポイントを解説します。

タンクレストイレ設置の費用相場

タンクレストイレ設置の費用相場は、工事費込みで、約125,000円~です。

 

一方で、タンク式トイレの設置費用は、工事費込みで約100,000円~となっています。

 

メーカーによって異なりますが、設置費用だけでも大きな差です。基本的にはタンクレストイレ設置の費用は、高額になると考えておきましょう。

タンクレストイレ設置にかかる期間

タンクレストイレ設置にかかる期間は、業者や製品によって異なりますが、約1~3日です。長くても10日以内には工事が完了します。

 

また、タンク式トイレからタンクレストイレにリフォームする場合は、大体1~2日です。

 

トイレの設置期間に関しては、タンク式トイレもタンクレストイレも、大きな差はありません。

タンクレストイレに必要な水圧

タンクレストイレは、設置に必要な水圧があります。目安は、0.05MPa~0.10MPaの水圧です。

 

水圧の計測は水圧計測装置を使うのがおすすめですが、以下の方法でも測定できます。

  1. 止水栓にホースを取り付ける
  2. 10秒間バケツへ放水する
  3. 止水栓が床にある場合、4リットル以上の水量、止水栓が壁にある場合は4.5リットル以上の水量であれば0.05Mpa

タンクレストイレを設置する際は、事前に水圧を計測しておきましょう。水圧が低い場合は、ブースター付きのタンクレスを選ぶ必要があります。

タンクレストイレはデメリットを理解した上で設置

タンクレストイレ

タンクレストイレはメリットもありますが、トラブルが生じやすく修理が必要になりやすい傾向です。

 

また、タンクレストイレでトラブルが起きた際には自身での対応が難しく、業者に依頼しなければいけないので、タンクレストイレの修理が可能な業者を見つけておきましょう。

 

私たち『クリーンライフ』は、タンクレストイレの修理も可能です。

 

もし現在タンクレストイレの修理またはタンクレストイレの設置を検討しているのであれば、ぜひかかりつけ業者として、私たちにお任せください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

2021.10.22

ユニットバスの排水口がつまったときは、お湯や液体パイプクリーナーなどを使用すれば、解消できる場合があります。

 

しかし、熱湯を使ったり洗剤を混ぜたりするなど、正しいやり方を把握せずに実践すると設備の破損や事故などにつながるので、注意が必要です。

 

本記事ではユニットバスの排水口がつまったときの対処法として、6つの方法を解説します。

 

原因の特定方法から適切な対処法を紹介し、正しいやり方を水道修理のプロが解説するので、ぜひ参考にしてください。

ユニットバスの構造とつまりやすい場所

ユニットバスのつまりを解消するためにも、まずは構造とつまりやすい場所を確認しましょう。

 

ユニットバスは浴槽と洗い場の排水が一つの配管に合流する構造のため、つまりが発生しやすい箇所が複数あります。

どこで何がつまっているのかを把握すれば、つまりの原因を取り出すのか、押し流すのかを的確に判断できます。

浴槽と洗い場の排水が合流する仕組み

お風呂の排水口・排水管の構造

ユニットバスでは、浴槽と洗い場それぞれの排水が床下で1本の排水管に合流する構造です。

 

水は「排水口カバー→ヘアキャッチャー→排水トラップ→排水管」の順に流れ、最終的に下水へ排出されます。

 

排水トラップには常に水がたまっており、下水からの悪臭や逆流を防ぐフタの役割を果たしています。

 

また、排水管には傾斜が付けられていることから、水がスムーズに流れる設計です。

 

ただし、浴槽の排水も洗い場の下を通って合流するので、一箇所でつまりが発生するとほかの排水にも影響が出る点を覚えておきましょう。

つまりやすい4つの場所

ユニットバスでつまりが発生しやすい場所は、次の4つです。

  • 洗い場の排水口(目皿・ヘアキャッチャー付近)
  • 排水トラップ
  • 浴槽の排水口
  • 排水管の曲がり部分

洗い場の排水口は、髪の毛や石鹸カスなどが日常的に蓄積するため、最もつまりやすい場所です。

 

目皿やヘアキャッチャーを通過した汚れが、下にある排水トラップにも溜まります。

 

排水トラップは下水の臭いや害虫の侵入を防ぐ役割を持つ一方、構造が複雑なので汚れが付着しやすい場所です。

 

浴槽の排水口も、皮脂や髪の毛が流れ込みやすいので、つまりが発生しやすい場所に該当します。

 

さらに、床下の排水管は家の間取りや設計に合わせて曲がりくねった設計の場合があり、汚れが引っかかると流れが悪くなりがちです。

 

つまっていると感じたときは、つまりやすい4つの場所のどこで発生しているかを見極めましょう。

浜木 一樹

株式会社クリーンライフ / 広島営業所

浜木 一樹

ユニットバスの排水の詰まりは自力で解消できる部分もありますが、排水トラップや深部の排水管での詰まりは専門家による対応が必要です。プロの器具を用いることで、安全かつ確実に問題を解決できますので、困った時はお気軽にご相談ください。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

排水トラップや排水管の深いところでつまりが起きたら、放置せずにプロにお任せするのが安全ということですね!困ったときは相談してみます。

浜木 一樹

株式会社クリーンライフ / 広島営業所

浜木 一樹

その通りです!排水トラップや排水管の詰まりは、放置するとさらに大きな問題になることがあります。プロに相談して安全に解決するのが一番です。お困りの際にはお気軽にご相談くださいね。

浜木一樹

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©️ガチャムク「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」公式アンバサダー ガチャピン

ユニットバスの排水口がつまる原因

ユニットバス

ユニットバスの排水口がつまる原因には、次のようなものが挙げられます。

誤って流してしまったものや、日常的に流して蓄積したものが代表的な原因です。適切に対処するためにも、原因を把握して

固形物

ユニットバスでは、固形物を誤って流してしまうことがあるので、次のようなものを使用した覚えがある方は、要注意です。

  • シャンプーの詰め替え袋の切れ端
  • 剃刀の刃
  • ヘアゴム
  • 靴下や服から出る毛玉

子どもがいる家庭では、人形やボールなどの小さなおもちゃが誤って流れてしまうケースも考えられます。

 

落とした固形物だけでは完全につまらなかったとしても、ほかのゴミやカスが引っ付いて流れを妨げてしまい、最終的に排水口を塞いでしまう可能性もあります。

髪の毛

ユニットバスの排水口がつまる原因として、最も考えられるのが髪の毛です。

 

髪の毛は1日に50本から100本程度抜けるといわれており、そのうちの約6割の抜け毛がシャンプーのときです。

 

家族で暮らしている場合は、その本数が2倍、3倍と増えていきます。数百本の抜けた髪の毛は排水口に流れていき、固まりとなってつまりを引き起こします。

 

さらに髪の毛は、石鹸やシャンプーのカスや皮脂・垢などの汚れが絡みつくので、つまりの程度が悪化しやすい原因です。

石鹸やシャンプーのカス

石鹸やシャンプー、リンスなどのカスも、ユニットバスのつまりの原因になります。

 

体や髪の毛に付いているものはきれいに流すものの、床や排水口周りに流れた石鹸やシャンプーまで洗い流す習慣がない方は、注意しましょう。

 

一見、流れているように見えても、流す湯量が少ないと乾燥したときに固まってしまい、つまりの原因として排水管内に残ってしまいます。

 

何層にも重なると排水管内が狭まるので、石鹸やシャンプーなどを使用したあとは、床や排水口周りのヌメリが取れるまで、シャワーで流し続けましょう。

皮脂や垢

洗い流した皮脂や垢も、ユニットバスのつまりの原因になります。

 

数ヶ月単位でつまるものではないですが、シャンプーや石鹸で洗い流した汚れが、排水トラップや排水管の内側に少しずつ確実に蓄積していき、つまりにつながります。

 

とくに年間を通してメンテナンスをしない方や、排水管が細い集合住宅に住んでいる方などは、つまりが発生しやすいです。

 

蓄積していくスピードは、お風呂を使う人が増えるのに比例して早くなるので、複数人と一緒に暮らしている方はとくに注意しましょう。

浜木 一樹

株式会社クリーンライフ / 広島営業所

浜木 一樹

ユニットバスの排水口をつまらせないためには、定期的にヘアキャッチャーを清掃し、髪の毛や固形物が溜まらないようにすることが大切です。日々のお手入れでトラブルを未然に防ぎましょう。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

なるほど、定期的にヘアキャッチャーを掃除しておけば、大きなつまりを防ぐことができるんですね!日々のお手入れが大事ということですね。

浜木 一樹

株式会社クリーンライフ / 広島営業所

浜木 一樹

そうですね、日々のお手入れが詰まりを防ぐ大事なポイントです。ほかにも、定期的に配管のチェックをすることで、より大きなトラブルを未然に防ぐことができますよ。何かお困りの際は、専門業者への相談もご検討くださいね。

浜木一樹

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ユニットバスのつまりの程度をセルフチェックする

ユニットバスの排水口つまりは、症状の程度を見極めてから対処法を選ぶのが鉄則です。チェック表と特定する手順を参考に、セルフチェックしてみましょう。

つまりの進行度により、自分で解消できるか業者に依頼すべきかの判断が変わるので、現状を正しく把握しましょう。

軽度・中度・重度の症状別チェック表

ユニットバスの排水口つまりは、水の流れ方やニオイの有無で軽度・中度・重度に分類できます。

 

次の表を参考に、現在の症状を照らし合わせてみてください。

程度 水の流れ ニオイ・害虫 水漏れ 主なつまり箇所
軽度 流れが遅いが逆流なし なし なし ヘアキャッチャー
中度 排水口付近まで逆流する 軽度な悪臭やコバエが発生 水溜まりが残る 排水トラップ内部
重度 排水口からあふれている ユニットバス全体に下水臭、コバエが多数発生 脱衣所への浸水リスクがある 排水管

軽度であれば自分で対処できるものの、重度の場合は業者への依頼が必要なケースもあります。

 

症状が中度以上に該当する場合は、早めの対処を心がけてください。

つまりの場所を特定する手順

つまりの場所を特定するには、浴槽の排水溝から順番に確認していくのが効率的です。

 

ユニットバスは浴槽と洗い場の排水が床下で1本に合流する構造なので、1か所のトラブルが全体に影響します。確認は次の手順で進めてください。

  1. 浴槽の栓を抜き、水の流れ方を観察する
  2. 流れが悪い場合は、浴槽の排水口にゴミや髪の毛がたまっていないか目視で確認する
  3. 洗い場の排水溝のヘアキャッチャーを外して汚れを確認する
  4. 排水トラップの内部を点検する
  5. 排水管のつまりを疑う

浴槽から順番に確認していき、水の流れが悪い場所や目に見えてつまっている場所があれば、場所に合った対処法を実行しましょう。

 

また、浴槽の栓を抜いた際に洗い場側でボコボコと音がする、水がたまる、下水のニオイが上がってくるといった症状が出た場合は、排水トラップや排水管でのつまりが考えられます。

 

症状と照らし合わせながら、原因箇所を特定しましょう。

ユニットバスの排水口つまりを解消する方法6選

お風呂を掃除する女性

ユニットバスの排水口つまりを自分で解消する方法は、次の6つです。

つまりの程度や場所に合った方法を選び、実践してみてください。

お湯とタオルで取り除く

お湯とフェイスタオルだけで、皮脂や髪の毛によるつまりを解消できます。道具を買いに行く必要がなく、自宅にあるもので今すぐ試せる方法です。

 

次の手順で実践してみてください。

  1. 排水口のフタやヘアキャッチャーを外す
  2. フェイスタオルを排水口に詰め込み、完全に塞ぐ
  3. 水道からお湯を出し、浴槽や洗い場にたっぷり溜める
  4. 水道を止め、タオルを一気に引き抜く

タオルを抜いた瞬間、溜まったお湯が排水管へ勢いよく流れ込み、圧力でつまりを押し流す仕組みです。

 

成功すると「ゴボゴボ」という音がしたあと、音が消えて一気に水が流れはじめます。

 

長年蓄積した油汚れにも効果が期待でき、定期的なメンテナンスとしても活用できる方法なので、つまりが気になったらまず試してみてください。

液体パイプクリーナーでつまりを溶かす

液体パイプクリーナーは、髪の毛や皮脂によるつまりを化学的に溶かせる方法です。

 

主成分の水酸化ナトリウムがアルカリ性の力で、髪の毛のタンパク質を分解し、ぬめりも除去します。

 

軽度から中度のつまりに効果的ですが、固形物が原因のつまりには向きません。使い方の手順は次のとおりです。

  1. 排水口のカバーやヘアキャッチャーを外す
  2. 排水口に液体パイプクリーナーを100〜200ml注ぎ入れる
  3. 5〜30分ほど放置する(製品の表記に従う)
  4. 40〜45度のぬるま湯を大量に流して洗い流す

放置時間が長すぎると、金属部品やゴムパッキンを傷める恐れがあるので、製品に記載された時間を守ってください。

 

また、流す際は熱湯ではなく、ぬるま湯を使うのがポイントです。浴槽半分ほどの量を一気に流すと、溶けた汚れを押し流す効果が高まります。

重曹+クエン酸で汚れを浮かせて落とす

重曹とクエン酸の化学反応を利用すれば、人体や環境に優しい方法でつまりを解消できます。

 

重曹(炭酸水素ナトリウム)とクエン酸が混ざると二酸化炭素が発生し、泡の力で汚れを物理的に浮かせる仕組みです。

 

石鹸カスにはクエン酸、皮脂汚れには重曹がそれぞれ効果を発揮するので、両方の汚れに対応できる点もメリットといえます。手順は次のとおりです。

  1. 排水口のフタやヘアキャッチャーを外す
  2. 重曹100gを排水口にまんべんなく振りかける
  3. クエン酸50〜100gを重曹の上から振りかける
  4. 40℃程度のお湯をコップ1杯(約200ml)ゆっくり注ぐ
  5. 泡が発生したら30分〜1時間そのまま放置する
  6. シャワーで十分に洗い流す

お湯の温度は40℃程度が目安で、反応が促進されて泡立ちがよくなります。市販のパイプクリーナーに抵抗がある方は、この方法を試してみてください。

排水トラップを分解して掃除する

お風呂の排水トラップ

排水トラップを分解して直接掃除する方法は、洗剤では届かない奥の汚れを取り除くのに効果的です。

 

排水トラップはヘアキャッチャーと排水管の間に位置し、汚れが蓄積しやすい箇所なので、定期的な分解清掃を心がけましょう。手順は次のとおりです。

  1. 排水口のフタとヘアキャッチャーを取り外す
  2. 排水トラップにはまっている封水筒を回して取り外す
  3. トラップ内につまっているゴミや汚れを取り除く
  4. 取り外した各部品を歯ブラシなどで丁寧に掃除する
  5. すべての部品を元の位置に戻す

封水筒は反時計回りに回すと外れるタイプが一般的です。

 

力を入れすぎると部品が破損する恐れがあるため、固くて回らない場合はゴム手袋を着用して滑りを防いでください。

 

トラップ内部にはヘドロ状の汚れが付着していることが多く、歯ブラシやスポンジでしっかりこすり落としましょう。

ラバーカップでつまりを吸い出す

ラバーカップ(すっぽん)は、排水トラップより奥の排水管につまりが発生している場合に有効な方法です。

 

トラップを分解しても改善しないケースでは、排水管内部に髪の毛やヌメリが蓄積している可能性があるので、吸引力で引き出しましょう。手順は次のとおりです。

  1. 排水口のカバーとヘアキャッチャーを外す
  2. 排水口の周囲に水を数センチ溜める
  3. ラバーカップのゴム部分を排水口に密着させる
  4. ゆっくり押し込み、一気に引き上げる
  5. 水が流れるまで数回繰り返す

ポイントは、押すときではなく引くときに力を入れることです。引き上げる瞬間の吸引力でつまりの原因を引きはがすため、勢いよく引き上げてください。

 

ゴム部分と排水口の間に隙間があると圧力が逃げてしまうので、しっかり密着させた状態でおこないましょう。

針金ハンガーで取り除く

針金ハンガーでお風呂の排水管つまりを直す

針金ハンガーを使えば、排水口の奥に溜まったつまりを物理的に取り除けます。ラバーカップで解消できなかった場合に試してみてください。手順は次のとおりです。

  1. 針金ハンガーをペンチで切り、1本の棒状に伸ばす
  2. 先端部分を小さな円形に曲げる
  3. 排水口にハンガーを差し込み、回しながらできる限り奥まで入れる
  4. ハンガーが入り切ったら、上下左右に動かしてつまりの原因を絡め取る

先端を円形にする理由は、排水管の内壁を傷つけにくくするためです。尖ったままの状態で作業すると、パイプに穴が開く恐れがあるので注意してください。

 

作業後は水を流し、スムーズに排水されるか確認しましょう。

浜木 一樹

株式会社クリーンライフ / 広島営業所

浜木 一樹

ユニットバスの排水詰まりは、軽度の場合にはお湯やラバーカップなどで対処できますが、深刻な場合は専門業者に早めの相談をお勧めします。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

軽度の詰まりなら自分でできるけど、深刻な場合は専門業者に相談した方がいい、ということですね!

浜木 一樹

株式会社クリーンライフ / 広島営業所

浜木 一樹

軽度の詰まりなら自分で対応できる場合もありますが、悪化するとリスクが高まります。深刻なトラブルの際は専門の業者に相談して、安全かつ確実に解決しましょう。信頼できる業者を見つけるためには口コミも参考になります。

浜木一樹

解決しないお悩みは、水道局指定店
クリーンライフにお任せください!

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ユニットバスの排水口つまりでやってはいけない行為

ユニットバスの排水口つまりを解消する際、誤った対処法をおこなうと配管や設備を傷めてしまいます。避けるべき行為は、次の3つです。

つまりを早く解消したい焦りから、つい力任せな方法や強力な薬剤に頼りがちですが、状況を悪化させるリスクがあるので注意してください。

熱湯を直接流す

沸騰した100℃の熱湯を排水口に流す行為は、排水管を傷める原因になるため避けてください。

 

ユニットバスの排水管には塩化ビニル製のパイプが使われているケースが多く、融点は約80℃です。

 

90℃を超える熱湯を流すと、パイプが変形・溶解する恐れがあります。

 

つまり解消に熱湯を使う場合は、50〜60℃程度のお湯を1〜2リットル、数回に分けてゆっくり注ぐのが正しい方法です。

 

お湯の温度は給湯器の設定温度を目安にし、手で触れて「熱い」と感じる程度にとどめましょう。

ワイヤーや針金を強引に押し込む

ワイヤーや針金を無理に排水管へ押し込む行為は、排水トラップや排水管を破損させる原因になるので避けてください。

 

ユニットバスの排水経路は、排水トラップの封水構造や床下での合流部分など、曲がりくねった複雑な形状をしています。

 

力任せにワイヤーを押し込むと、管の接合部やトラップ内部を傷つけ、水漏れを引き起こすリスクがあります。

 

排水トラップのパーツは手で取り外せる構造なので、分解して直接汚れを取り除く方法を選びましょう。

塩素系と酸性の洗剤を混ぜて使う

塩素系漂白剤と酸性洗剤を同時に使うと、有毒な塩素ガスが発生するため絶対に避けてください。

 

塩素ガスは黄緑色で刺激臭があり、吸い込むと目や喉への刺激、呼吸困難を引き起こします。

 

高濃度では肺水腫や命に関わる事態に発展するケースもあるので、軽視できません。

 

ユニットバスの排水口は密閉性が高く、ガスが滞留しやすい構造です。換気扇だけでは十分に排出できず、狭い浴室内で一気に濃度が上がるリスクがあります。

 

「塩素系のパイプクリーナーで効果がなかったから、酸性の洗剤も追加しよう」といった判断が事故につながるので、洗剤は必ず単独で使用しましょう。

ユニットバスのつまりを放置するリスク

ユニットバスの排水口つまりを放置すると、生活環境に深刻な悪影響を及ぼします。

 

自力での解消が難しい場合でも、そのまま放置せず早めの対処を心がけてください。放置した場合に起こりうるリスクは、次の3つです。

症状が軽いうちに対処すれば被害を最小限に抑えられるので、自宅の状況と照らし合わせて確認してみましょう。

嫌なニオイが上がってくる

排水口のつまりを放置すると、下水の悪臭が浴室内に逆流します。

 

排水トラップには「封水」と呼ばれる水が溜まっており、下水管からのニオイを遮断する役割です。

 

つまりが進行すると封水が正常に機能しなくなり、硫化水素を含む腐卵臭が上がってくる原因となります。

 

さらに、排水口やトラップ内部に蓄積した髪の毛・皮脂・石鹸カスが腐敗し、雑菌が繁殖することで独特の悪臭を発生させます。

 

ユニットバスは浴槽と洗い場が一体化した構造のため、浴槽側の排水口にも汚れが溜まりやすく、ニオイの発生源が複数になりがちです。

 

換気扇を回しても根本的な解消にはつながらないので、つまりの兆候を感じた段階で早めに対処してください。

害虫が発生する

排水口のつまりを放置すると、チョウバエなどの害虫が発生します。

 

チョウバエは1〜4ミリほどの黒いハート型をした虫で、排水溝に溜まった石鹸カスや髪の毛、皮脂を栄養源として繁殖するのが特徴です。

 

5月末から10月にかけての繁殖期には、排水口のヌメリやヘドロが格好のエサ場となり、一気に数が増えます。

 

さらに、最近のユニットバスは断熱性に優れていることから、チョウバエが好む暖かく湿った環境が整いやすい傾向にあります。

 

つまりを解消して排水口を清潔に保つことが、害虫の発生を防ぐ最善策です。

水が逆流する

つまりを放置し続けると、排水が流れきれず浴槽や洗い場に水が逆流します。

 

ユニットバスは浴槽と洗い場の排水が合流する構造のため、一箇所のつまりが原因で両方から汚水があふれるケースも珍しくありません。

 

さらに、トイレの排水管とユニットバスの排水管が合流している建物では、トイレの流れが悪化した結果お風呂側に逆流する現象も起こり得ます。

 

逆流した水には雑菌やカビが含まれており、浴室全体の衛生環境を著しく悪化させるので、水の逆流が見られた場合は早急に対処してください。

ユニットバスのつまりを直せないときは業者に依頼

業者に依頼

ユニットバスのつまりの原因が目に見える範囲にあったり、そこまで酷く固まったりしていなければ、素人の方でも自力でつまりを解消できます。

 

しかし、上記の方法でも100%直せる保障はなく、間違った直し方をおこなうとつまりを解消するどころか、お風呂を傷つけてしまう可能性すらあります。

  • 安心・安全につまりを直したい
  • 一刻も早くお風呂を使えるようにしたい
  • いろいろ試したけど、自力ではどうしても解消できない

このような方は、水回りの専門業者に依頼する方法がおすすめです。

 

豊富な知識と経験を持ち、特殊な道具を使う専門業者であれば、つまりの状態が酷くてもしっかり解消できます。

賃貸の場合はまず管理会社に連絡

賃貸物件でユニットバスの排水口がつまった場合、自分で業者を手配する前に管理会社へ連絡してください。

 

賃貸や分譲マンションでは、管理会社や管理組合が業者に高圧洗浄を依頼する仕組みになっていることがあります。

 

集合住宅の排水管は各部屋がつながっているので、ひとつのトラブルが建物全体に影響しかねません。

 

自己判断で対処した結果、配管を傷つけてしまうと修繕費用を請求される可能性もあるため、状況を正確に伝えたうえで指示を仰ぎましょう。

 

管理会社が提携業者を紹介してくれるケースも多く、費用負担の相談もスムーズに進みます。

業者選びで失敗しないための3つのポイント

業者選びで失敗しないためには、信頼性・料金・保証の3点を事前に確認しましょう。

 

自分で業者を手配する場合や、管理会社から紹介された業者を検討する場合も、チェックすべき観点は同じです。

 

押さえておきたいポイントとして、次の3つを確認しましょう。

それぞれの判断基準を把握したうえで、納得できる業者に依頼してください。

水道局指定工事店を選ぶ

お住まいの自治体で、水道局指定工事店に指定されている業者がおすすめです。

 

水道局指定工事店は、技術面や設備で水回りの工事を適切におこなえると公的に認められている業者です。

 

水道局指定工事店に指定されるには、次の要件をクリアする必要があります。

  • 国家資格(給水装置工事主任技術者)所持者が在籍する
  • 指定された機械・器具を所持している
  • 欠格要件に該当しない

利用者とトラブルがあると、資格を取り消される場合があるので、安心して利用できるといえるでしょう。

 

なお、『クリーンライフ』は、300以上の市町村で水道局指定工事店に指定されている水道修理業者です。安心してご利用ください。

 

水道局指定工事店についてさらに詳しく知りたい方は、非指定業者との違いを記載した、以下の記事が参考になります。

相見積もりで料金を比較する

1社からの見積もりだけでは、それが高いのか安いのか判断することが難しいです。いろいろと比較して、自分に合う業者を選ぶためにも、最低3社からは見積もりをもらいましょう。

 

相見積もりで料金だけではなく、スタッフの態度や説明の仕方も比較してください。見積もり無料といっても、合計金額だけしか記載されていない見積書を提示する業者は信用できません。

 

作業の項目ごとに細かく料金を提示し、きちんと説明してくれる業者がおすすめです。

 

⇒クリーンライフにユニットバスの詰まりを相談してみる

追加費用が発生する可能性がないか確認する

追加費用が発生する可能性についても、確認が必要です。中には安い料金を提示していながら、さまざまな理由をつけて、追加料金を請求する悪徳業者が存在します。

 

また、悪徳業者ではなくても、追加料金についてきちんとルールを定めていない業者は、料金でトラブルが生じる可能性があります。

 

ユニットバスの内部を確認して追加工事が必要になるケースもあるので、追加工事の扱いについても確認しておくと安心です。

 

さらに、口コミも参考になります。口コミで「勝手に作業を増やして、料金が追加された」などの料金トラブルがあったと書かれている業者は、避けた方がよいでしょう。

業者に依頼した場合の料金相場

ユニットバスのつまり修理の費用相場は、次のとおりです。

作業内容 相場料金
ワイヤーを使用する排水管の清掃 5,000円〜
薬剤を使用するつまり除去作業 10,000円〜
高圧洗浄機を使ったつまり除去作業 20,000円〜
排水管のつまり調査(管内カメラ等) 20,000円〜

作業料金以外に、基本料金がかかる業者がほとんどです。

 

業者によっては、早朝・深夜・休日の割増料金や出張費、キャンセル料などがかかるので、問い合わせの電話で確認しておきましょう。

 専門業者に依頼した場合の料金事例

クリーンライフ』でユニットバスの排水口つまりを修理した際の料金事例を紹介します。

 

実際の費用は、つまりの原因や作業内容で変動するので、目安として参考にしてください。

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
軽度のお風呂の詰まり除去 30~60分 5,500円~
お風呂の詰まり除去(高圧洗浄機使用) 30~120分 27,500円~
お風呂の水漏れ修理 30~60分 3,300円~
蛇口・水栓の交換 30~60分 13,500円~16,500円

ユニットバスのつまりに関連している、お風呂修理の料金を例に挙げました。

 

ユニットバスでつまりや水漏れなどのトラブルを抱えている方は、お気軽にご相談ください。年中無休で24時間稼働しているので、お困りの際はすぐにお伺いいたします。

 

⇒クリーンライフにお風呂の水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

なるほど。自分で試すとしたら、どんな方法までなら安全にできますか?

ユニットバスの排水口つまりを予防する方法

お風呂の排水口を掃除

今後ユニットバスが詰まらないように、日ごろから気を付けておくべきことを紹介します。

 

特別なことをする必要はありません。大切なのは、日常的に手入れをおこなうことです。

ユニットバス使用後は水を流す

ユニットバス使用後は、汚れが蓄積しないように水を流すようにしましょう。石鹸やシャンプー、ボディーソープが残っていると、蓄積していき詰まりの原因になります。

 

水を流すことを習慣にするだけで、詰まる可能性が軽減するので、一緒に住んでいる方にも伝えておくと良いでしょう。

排水口にネットを装着する

排水口にネットを装着すると、髪の毛や固形物が排水管へ流れ込むのを防げます。

 

ヘアキャッチャーだけでは細かい髪の毛やゴミをすり抜けてしまうことがあるので、市販のネットをかぶせて補強しましょう。

 

ネットは100円ショップやホームセンターで手軽に購入できます。使い捨てタイプを選べば、汚れがたまったらネットごと捨てるだけで済むので手間がかかりません。

 

ネットを交換する目安は、ゴミが目に見えてたまったタイミングです。放置するとネット自体が排水の流れを妨げる原因になるため、こまめに取り替えてください。

日常的な掃除を心がける

ユニットバスが詰まる原因は、1日でどうにかなるわけではありません。基本的に日々の汚れの積み重ねが原因です。

  • お風呂に入るたびに髪の毛やゴミを取る
  • 週1回程度、パイプクリーナーを使う
  • 月2回程度、排水トラップを掃除する

掃除は、何十分もかける必要はありません。1回数分の手間をかけるだけでも、詰まりの防止に非常に効果的です。

編集担当

株式会社クリーンライフ / WEBディレクター

ヤマシタキヨタカ

なるほど。月に一度の掃除って、具体的にはどんなことをすればいいんですか?

ユニットバスの排水口つまりはクリーンライフにお任せ

ユニットバスは浴槽・洗面・洗い場の水が1箇所の排水管に集中する構造のため、セルフケアだけでは対処しきれないケースも少なくありません。

 

ユニットバスの排水口つまりでお困りの方は、水道修理業者の『クリーンライフ』へご相談ください。

 

クリーンライフは24時間365日対応で、最短30分で駆けつけが可能です。

 

出張費・見積もり費用は無料なので、料金面が不安な方も安心してご依頼いただけます。

 

日頃の予防策を実践しても排水の流れが改善しない場合や、原因の特定が難しい場合は、無理に自分で対処せず早めにプロへ相談しましょう。

⇒クリーンライフにユニットバスの詰まりの相談をしてみる

2021.10.22

トイレの水漏れは、原因さえ特定できれば自分で修理できるケースも多いです。

 

チョロチョロと水が流れて止まらない場合、タンク内の部品劣化や破損が起きている可能性があります。

 

放置すると水道代が大幅に上がるリスクもあるので、早めの対処が欠かせません。

 

本記事では、トイレからチョロチョロと水漏れする原因の特定方法と、原因ごとの修理手順を解説します。

 

応急処置の手順から業者への依頼基準、修理費用の相場まで網羅しているので、ぜひ参考にしてください。

トイレでチョロチョロと水漏れしているときにまずやること

トイレタンク

トイレからチョロチョロと水漏れしている場合、応急処置として次の2つをすぐにおこなってください。

原因の特定や修理に取りかかる前に、被害の拡大を防ぐことが最優先です。落ち着いて順番に対応していきましょう。

水漏れ箇所を目視で確認する

オーバーフロー管の適切な水位

チョロチョロと水音が聞こえたら、まずタンクのフタを外して水位を確認してください。

 

水位の状態を見るだけで、原因がどこにあるかをおおまかに絞り込めます。

便器外に水漏れが見られる場合(床の濡れ・配管まわりの湿り)は、乾いたティッシュで拭き取り、すぐに湿りが戻るようであれば水道修理業者へ相談してください。

止水栓を時計回りで閉める

トイレの止水栓

水漏れ箇所を確認したら、トイレの止水栓を時計回りに回して給水を止めてください。

 

止水栓を閉めることで水漏れの被害拡大を防ぎ、落ち着いて次の対応に移れます。止水栓を閉める前に、次の準備をおこないましょう。

  • ウォシュレット付きの場合は電源プラグを抜く
  • 床にビニールシートや雑巾を敷く
  • ゴム手袋を装着する

準備ができたら、止水栓のタイプに合わせて操作します。マイナス溝タイプはマイナスドライバーを差し込み、時計回りに回してください。

 

ハンドルタイプは手で時計回りに回すだけで閉まります。どちらも水が完全に止まるまで回しましょう。

 

閉める際は給水管を片手で押さえ、管がねじれないよう注意が必要です。

 

また、何回転で全閉になったかを記録しておくと、修理後に同じ回転数だけ戻すことで元の水量を再現できます。

トイレでチョロチョロと水漏れする原因の特定方法

タンク式トイレとタンクレストイレ

トイレのチョロチョロと流れる水漏れは、トイレの種類に応じた方法で原因を特定できます。

 

止水栓を閉めて水を止めたら、次はどの部品に不具合が起きているのかを確認しましょう。

トイレの構造ごとに確認すべきポイントが異なるので、自宅のトイレに合った方法で原因を特定してください。

タンク付きトイレの場合

タンク式トイレで水が流れる仕組み

タンク付きトイレでチョロチョロ音がする場合、原因はタンク内部品の不具合に限定されます。

 

該当する症状を確認し、原因を特定しましょう。

タンクのフタを外して内部を確認し、水位の状態と各部品の動作をチェックしましょう。

水位がオーバーフロー管より低い場合:排水側の原因を特定する

トイレタンクの構造

止水栓を閉めても水がタンクから流れ続ける場合は、タンク内の排水にかかわる設備に問題があります。

 

次の順番で確認および対処すれば原因となる部品を特定できるので、試してみてください。

  1. レバーが停止位置に戻っているか確認し、元の位置に戻す
  2. チェーンが絡まっていないか、引っかかっていないか確認し、元の状態に戻す
  3. チェーンの長さが短くなっていないか確認し、調整する

すべて確認して対処しても水漏れが直らない場合は、フロートバルブの劣化が原因として挙げられます。

 

タンク内の水をすべて抜いた状態で、ゴムのベタつきや亀裂、変形などがないか確認しましょう。

水位がオーバーフロー管の上端に達している場合:給水側の原因を特定する

水位がオーバーフロー管の上端に達している場合は、浮き玉を手で持ち上げて、どのような状態になるのか確認しましょう。

 

状態に応じて考えられる原因は異なるので、該当する内容から特定してください。

状態 疑われる原因
給水が止まった場合 浮き玉の高さ調整不良・固着
給水が止まらない場合 ボールタップの故障・破損
給水は止まるが浮き玉が浮かない場合 浮き玉の破損・浸水

タンク内のゴム・樹脂部品は使用から10年前後で劣化しやすいため、長年使用しているトイレは部品の状態を丁寧に観察してみてください。

タンクレストイレの場合

タンクレストイレで水が流れる仕組み

タンクレストイレの場合、水道直結で電磁弁や電動ユニットが給水・止水を制御しているので、原因の特定はタンク付きトイレより難しくなります。

 

チョロチョロと水が流れ続ける原因として考えられるのは、次のとおりです。

  • 給水弁・電磁弁・電動ユニットの不具合
  • 水量を制御するセンサーの経年劣化や故障
  • 落雷・停電後の電気系統異常
  • 配管接続部のパッキン劣化
  • 間欠流動機能(凍結防止)がONになっている

原因を切り分ける手順として、電源リセット(コンセントの抜き差し)を試してみてください。

 

制御ユニットの誤作動であれば、リセットだけでチョロチョロ音が止まるケースがあります。

 

電源リセットや設定確認で改善しない場合は、内部ユニットや電気系統の故障が疑われます。

 

タンクレストイレは構造が複雑で、ユーザーが分解すると故障を悪化させるリスクが高いことから、メーカーや専門業者への相談を検討してください。

【原因別】トイレからチョロチョロと水が漏れているときの対処法

トイレのチョロチョロ水漏れは、原因に応じた正しい対処法で解消できます。

 

水漏れ箇所と原因が特定できたら、次の項目から該当するものを選んで実践してみてください。

作業前に止水栓を閉めたうえで、それぞれの手順を確認しましょう。

浮き玉に不具合があるとき

浮き玉の不具合が原因の場合、破損や引っかかりを解消するか、部品を交換することで水漏れを止められます。

 

浮き玉はタンク内の水位に合わせて上下し、ボールタップを開閉して給水を制御する部品です。次の手順を参考に、対処しましょう。

  1. タンクのフタを外し、浮き玉にひび割れ・穴あき・変形がないか目視で確認する
  2. ほかの部品やタンク内壁に接触して動きが妨げられていれば、引っかかりを外して位置を調整する
  3. 支持棒(アーム)が曲がっている場合は、本来の角度に戻すか交換する
  4. 破損がなければ、ボールタップ根元の水位調整リングで水位をオーバーフロー管の上端から約2〜3cm下に合わせる

浮き玉にひび割れや穴あきがある場合は、補修では密閉性を保てないので交換しましょう。

 

止水栓を閉めてタンク内の水を抜き、浮き玉とボールタップをつなぐナットをモンキーレンチで緩めて取り外してください。

 

新しい浮き玉を同じ位置に取り付けたら止水栓を開き、オーバーフロー管の上端より2〜3cm下で給水が止まれば作業完了です。

鎖が絡まっているとき

鎖が絡まっている場合は、手でほどくだけで水漏れが解消するケースがあります。

 

絡まっている以外にも、ほかの部品に引っかかっている場合や適正な長さより短く調整されてしまった場合などの原因が考えられるので、適切な長さに調整しましょう。

 

対処する際は、止水栓を閉めてからタンクのフタを外し、鎖の状態を目視で確認してください。

 

強く引っ張るとレバーやゴムフロートを破損させる恐れがあるので、丁寧に作業しましょう。

 

鎖をほどいたあとは、長さの調整もおこなってください。レバーを戻した状態で、ゴムフロートと鎖の間にわずかな遊びがある程度が適正です。

 

長すぎるとたるんで再び絡まりやすく、短すぎると排水弁が閉まり切らなくなります。

ゴムフロートが劣化しているとき

ゴムフロートが劣化している場合は、新しいゴムフロートへの交換で対処しましょう。交換の手順は次のとおりです。

  1. 止水栓を閉め、レバーを回してタンク内の水を抜く
  2. レバーから鎖を外し、古いゴムフロートをオーバーフロー管から取り外す
  3. 新しいゴムフロートをオーバーフロー管に取り付け、鎖をレバーに接続する
  4. 止水栓を開けてタンクに給水し、水漏れが止まったか確認する

ゴムフロートはタンク底の排水口を塞ぐ黒いゴム製部品で、常に水に浸かっていることから劣化しやすいパーツです。

 

硬化やひび割れ、変形が起きると排水口との間にわずかな隙間が生まれ、チョロチョロと水が漏れ続けます。

 

交換用のゴムフロートはタンクのメーカーや品番を事前に確認し、適合する部品を選んでください。

オーバーフロー管が破損しているとき

オーバーフロー管が破損している場合は、テープや接着剤での補修ではなく部品交換で対処してください。自分で交換する手順は、次のとおりです。

  1. 止水栓を閉める
  2. レバー操作でタンク内の水を抜く
  3. タンクを便器から取り外す
  4. 破損したオーバーフロー管を取り外す
  5. 新しいオーバーフロー管を取り付ける
  6. タンクを元の位置に設置する
  7. 止水栓を開けて給水を再開する
  8. 水位や動作に問題がないか確認する

オーバーフロー管は樹脂製の部品で、タンク内の水位が上がりすぎた際に余分な水を便器へ逃がす安全装置です。

 

ひび割れ程度であれば、破損箇所からチョロチョロと水が漏れ続ける症状が出ます。

 

タンクの脱着を伴う作業なので、水回りの修理に慣れていない方は無理をせず業者への依頼を検討してください。

ボールタップが故障しているとき

ボールタップが故障している場合は、部品の交換で対処しましょう。

 

応急処置として、浮き玉の柄を少し曲げて水位を下げる調整で止水できるケースもありますが、根本的な解決には部品交換が必要です。

 

次の手順を参考に、交換してみてください。

  1. 止水栓を閉め、タンク内の水をすべて流し切る
  2. 給水管とタンクを固定しているナットを外す
  3. 古いボールタップを引き抜く
  4. 新しいボールタップを取り付け、ナットで固定する
  5. 止水栓を開けて水位を確認・調整する

給水管の接続や水位調整には工具と一定の知識が求められるので、作業に不安がある方は専門業者への依頼を検討してください。

タンク底のパッキンが劣化しているとき

タンク底のパッキンが劣化している場合は、古いパッキンを新しいものに交換すれば水漏れを解消可能です。

 

タンクと便器の接合部分が繰り返し濡れる、水を拭いても同じ箇所からすぐにじみ出るといった症状があれば、パッキン劣化の可能性があります。

 

交換手順は次のとおりです。

  1. 止水栓を時計回りに閉める
  2. レバーを操作してタンク内の水をすべて流し切る
  3. 給水管を取り外す
  4. タンクを固定しているナット(通常2か所)を緩めて外す
  5. タンク本体を持ち上げて取り外す
  6. タンク底の古いパッキンを外し、新しいパッキンに交換する
  7. タンクを元の位置に戻してナットを締め、給水管を接続し直す
  8. 止水栓を開けて給水し、水漏れがないか確認する

パッキンは、タンクや便器のメーカー・品番に適合するサイズを選んでください。サイズが合わないと密閉不良を起こし、再び水漏れが発生する原因になります。

給水管・ウォシュレット接続部から水が漏れているとき

給水管やウォシュレット接続部からのチョロチョロ水漏れは、ナットを締め直すかパッキンを交換して対処しましょう。

 

修理の手順は次のとおりです。

  1. ウォシュレットの電源プラグをコンセントから抜き、漏電リスクを回避する
  2. 止水栓を閉め、タンク内の水を流しきる
  3. 水漏れ箇所の接続ナットをモンキーレンチで時計回りに締め直す
  4. 締め直しで改善しない場合は、ナットを緩めてホースを外す(バケツや雑巾で残水を受ける)
  5. 古いパッキンを取り外し、新品に交換して再度接続・増し締めをおこなう

ナットの締め直しだけで水漏れが解消するケースも多いので、まず増し締めを試してください。

 

それでも改善しない場合は、パッキン交換に加え、給水ホースに亀裂やピンホールがないかも確認しましょう。

 

ホース自体が劣化している場合は丸ごと交換が必要です。分岐金具を交換する際は、ウォシュレットの型番に対応したサイズ・型式を選んでください。

賃貸のトイレでチョロチョロと水漏れしているときの対応

賃貸物件の場合は、自己判断で修理する前に管理者への連絡が最優先です。

 

賃貸のトイレは物件の設備にあたるので、対応手順や費用負担のルールが持ち家とは異なります。トラブルを避けるために、次の2点を押さえておきましょう。

それぞれの対応ポイントを順に確認してみてください。

自分で対処する前に大家や管理会社に連絡する

賃貸物件でトイレの水漏れが発生したら、自分で修理に取りかかる前に管理会社または大家へ連絡してください。

 

無断で分解や修理すると、設備破損による損害賠償リスクや費用の全額負担につながる恐れがあるためです。

 

止水栓を閉めるなどの応急処置を済ませたら、できるだけ早く連絡しましょう。

 

電話に加えてメールやLINEなど記録が残る手段を併用すると、あとからのトラブル防止に役立ちます。連絡時には、次の情報を整理して伝えてください。

  • いつから水漏れしているか
  • どこから漏れているか(タンク・便器・配管・床など)
  • どの程度の漏れか(チョロチョロ・ポタポタなど)
  • 原因の心当たり(自然故障か、物を流した等か)
  • すでにおこなった応急処置の内容

連絡先は、賃貸借契約書や重要事項説明書、エントランスの掲示板などに記載されています。

 

夜間や休日で連絡がつかない場合は、留守番電話に状況・氏名・部屋番号・折り返し希望を残しておきましょう。

修理費用は借主・貸主どちらの負担になるのか明確にする

修理費用の負担は、水漏れの原因が経年劣化か借主の過失かで決まります。

 

民法606条では、貸主に「賃貸物の使用及び収益に必要な修繕」をおこなう義務があると定められており、通常使用による故障や部品の寿命が原因であれば貸主負担となるのが原則です。

 

一方、2020年の民法改正で、借主の責めに帰すべき事由で修繕が必要になった場合は貸主の修繕義務が免除されることも明確化されました。

 

貸主負担・借主負担の主な例は次のとおりです。

  • 貸主負担:通常使用中の故障、部品の老朽化や寿命、設備不良、自然災害による損傷
  • 借主負担:誤った使い方による水漏れ、便座や便器の破損、配管詰まりの原因を作った場合、後付けしたウォシュレットの不具合

賃貸借契約書に特約が設けられている場合は、契約内容が優先されるので、連絡前に契約書の該当箇所を確認しておきましょう。

トイレの水漏れが止まらないときの対処法

水が流れているトイレタンク

自分で修理を試みても水漏れが止まらない場合は、専門業者への相談やトイレ本体の交換を検討しましょう。

原因の特定が難しいケースや、部品交換では解消できない劣化が進んでいるケースもあるので、状況に合った方法を選んでください。

水道修理業者に相談する

自分で修理しても水漏れが止まらない場合は、水道修理業者へ早めに相談しましょう。

 

専門業者であれば原因箇所の特定が早く、最適な修理方法を提案してもらえるので、誤った対処で被害が拡大するリスクを抑えられます。

 

依頼先を選ぶ際は、次のポイントを確認してください。

  • 自治体の水道局指定工事店(指定給水装置工事事業者)であるか
  • 公式サイトに所在地や料金表が明記されているか
  • 作業前に見積もりの提示と説明があるか
  • 口コミや施工実績が確認できるか
  • キャンセル料や追加料金の条件が事前に説明されているか

「水が止まらない」「溢れそう」など緊急性の高いケースでは、24時間対応の業者へ依頼すると深夜や早朝でも駆け付けてもらえます。

 

ただし、時間帯で加算される場合もあるため、急ぎでなければ日中営業の業者を選びましょう。

新しいトイレに交換する

設置から10年以上経過したトイレで水漏れが発生している場合、部品修理ではなく本体ごとの交換を検討しましょう。

 

トイレの耐用年数は約10年が目安とされており、時期を過ぎるとタンク内部の金具やパッキン類など樹脂・ゴム部品の劣化が同時に進行します。

 

フロートバルブやボールタップ、オーバーフロー管などを個別に修理しても、別の箇所から再び水漏れが起きるケースが少なくありません。

 

また、古いトイレでは同型部品が廃番・生産終了となり、互換部品の入手が困難になっている場合もあります。

 

修理の見積もりが複数部位の交換で高額になるなら、本体交換との差額が小さくなることもあるので、業者に両方の見積もりを出してもらい比較してください。

トイレの水漏れにおける修理代の相場

トイレの水漏れ修理にかかる費用は、自分で対応するか業者に依頼するかで大きく変わります。修理方法ごとの目安を把握しておきましょう。

それぞれの内訳を確認し、状況に合った方法を選んでください。

自分で修理する場合:500~10,000円

自分でトイレの水漏れを修理する場合、費用は部品代のみで済むので500~10,000円程度に収まります。

 

交換する部品ごとに価格帯が異なるため、故障箇所に合った部品を確認しましょう。主な部品代の目安は次のとおりです。

  • ゴムフロート(フロート弁):500~1,500円
  • チェーン:200~500円
  • ボールタップ(給水弁):2,000~5,000円
  • レバーハンドル:1,000~3,000円

パッキンやチェーンだけの交換なら数百円~1,000円程度で済む一方、ボールタップの交換では5,000円前後かかるケースもあります。

 

また、モンキーレンチなどの工具を持っていない場合は、基本工具セットとして2,000~5,000円が別途必要です。

 

すでに工具を所有している方であれば、500~5,000円程度の出費で修理を完了できるため、費用を大幅に抑えられます。

業者に依頼する場合:5,000~数万円

業者に依頼した場合の費用は、軽微な修理で5,000円前後から、複雑な作業では数万円に達します。

 

パッキン交換やフロートバルブ交換のみで済むケースでは、出張費込みで8,000〜15,000円程度が目安です。

 

大手ガス会社の統計でも、水回り修理の58%が1万5,000円以内に収まっています。作業内容ごとの相場は次のとおりです。

作業内容 料金相場
パッキン交換のみ 5,000~10,000円程度
タンク内の部品交換(タンク脱着なし) 8,000~12,000円程度
ボールタップ交換 10,000~20,000円程度
タンク脱着を伴う部品交換 12,000~30,000円程度
ウォシュレット関連の水漏れ修理 12,000~25,000円程度
止水栓交換 8,000~25,000円程度

費用が膨らむ主な要因は、タンクの脱着作業や複数箇所の部品交換、配管補修の発生です。

 

見積もりの段階で作業範囲と総額を確認し、納得したうえで依頼してください。

トイレの水漏れを放置したときの水道代への影響

電卓とお金

トイレのチョロチョロとした水漏れを放置すると、月々の水道代が数千円から数万円単位で跳ね上がる恐れがあります。

 

水道メーターは通常の使用と水漏れを区別せずカウントするので、漏れた分もすべて請求される仕組みです。

 

水漏れの規模ごとの目安として、次の内容を参考にしてください。

  • 直径1mm程度の水漏れ:1か月で約3,600L、水道代は月約1,000円以上の増加
  • 直径5mm程度の水漏れ:1か月で約21,600L、水道代は月約5,500〜6,000円の増加
  • 直径10mm程度の水漏れ:水道代は月約3.5万〜4万円の増加

チョロチョロ程度の少量でも24時間365日流れ続ければ、2か月の放置で請求額が7万円前後に達するケースもあるでしょう。

 

なお、自治体ごとに漏水分の50〜70%程度が減免される制度を設けている場合もありますが、一旦は高額な水道代が発生します。

 

水漏れに気づいた時点で、速やかに修理へ動きましょう。

トイレのチョロチョロ水漏れをすぐに直したいときは

トイレのチョロチョロ水漏れをすぐに直したい場合は、止水栓を閉めたうえで原因に合った部品交換をおこなうか、水道修理業者へ依頼してください。

 

止水栓を閉めれば水漏れの悪化や水道料金の増加を一時的に防げますが、あくまで応急処置にすぎません。

 

フロートバルブの劣化やボールタップの故障など、根本原因を解消しない限り水漏れは再発します。

 

業者選びに迷ったら、私たち『クリーンライフ』にご相談ください。年中無休で24時間対応し、最短30分で水漏れの修理に駆けつけます。

 

オーバーフロー管の破損やタンク底のパッキン交換など難易度の高い作業は、無理をせず専門業者に任せるのが確実です。

クリーンライフにトイレの水漏れ修理を相談する

2022.05.17
2025.05.02

お風呂の排水管を掃除する方法を、分かりやすく紹介します。

 

お風呂の排水管を適切な方法で掃除すれば、汚れが落ち、水がスムーズに流れます。

  • お風呂の排水管が詰まって、水が流れない
  • お風呂の排水管を掃除しても、洗い場に水があふれてくる

このようにお困りの方は、ぜひ今回紹介する掃除方法を試してみてください。

 

また、排水管が汚れたり詰まったりする場合、原因はさまざまです。お風呂の排水管が汚れる・詰まる原因についても解説するので、原因に合った方法で掃除しましょう。

お風呂の排水管が汚れる・詰まる原因

お風呂の排水管が汚れる・詰まる原因、原因に適した掃除方法・対処法は以下のとおりです。

 

原因 掃除方法・対処法
髪の毛 髪の毛や汚れを取り除く
ワイヤーブラシで汚れを掻き出す
石けんカス お湯を流し込む
ワイヤーブラシで汚れを掻き出す
垢や皮脂 ワイヤーブラシで汚れを掻き出す
カミソリの刃やキャップなどの固形物 ・固形物を取り出す
・取り出せないときは、業者に相談
屋外の排水桝のつまり 排水桝を掃除する

特に詰まりやすいのは髪の毛です。お風呂で洗髪するときに抜け落ち、排水管に流れ込みます。垢や皮脂も、お風呂で詰まりやすい傾向です。

 

石けんカスは水に溶けず、蓄積して肥大化しやすいため、注意してください。固形物を排水管に落とすと、汚れや石けんカスが留まりやすくなります。

 

また、屋外にある排水桝は、排水や汚れが流れ着く場所です。排水桝が詰まると、お風呂の排水管も詰まってしまいます。

 

以下の記事でお風呂の排水管つまりについて、より詳しく解説しているので、参考にご覧ください。

お風呂の排水管を自分で掃除する方法

お風呂の排水管掃除

お風呂の排水管を自分で掃除する方法を、6つお伝えします。

どの方法であっても掃除前に窓を開けたり、換気扇を回したりし、換気をしてから始めましょう。

 

それぞれの掃除方法は、以下で分かりやすく解説します。

髪の毛や汚れを取り除く

排水管の手前にたまっている髪の毛や汚れは、ティッシュやゴム手袋で取り除きましょう。取り除いたら、ゴミ袋などに入れてください。

 

また、排水管に入り込んでいる汚れも、柄のついたブラシ(古い歯ブラシでもOK)を使って取り除きます。

 

1日の終わりにこまめに髪の毛や汚れを取り除けば、排水管に入り込む汚れが少なくなります。

お湯を流し込む

お湯を流し込むことで、お風呂の排水管の汚れを除去します。

 

【手順】

  1. 給湯温度を50℃以下に設定してバケツにためる
  2. バケツにためたお湯を高いところから排水口に注ぐ

ただし、汚れをしっかり落とそうとして熱湯を使うと、排水管が傷む恐れがあります。普段入浴する温度より、少し高い程度の温度のお湯を流しましょう。

 

バケツにお湯をためず、シャワーを高い位置から注いでも構いません。

 

お湯を一気に流すのは、排水管つまりにも有効です。以下の記事に、効果的なお湯の注ぎ方や注意事項を記載しているので、参考にしてください。

ワイヤーブラシで汚れを掻き出す

排水溝でワイヤーブラシを使う

ワイヤーブラシは曲がるため、排水管に溜まった汚れや髪の毛を掻き出しやすい道具です。

 

ワイヤーブラシはホームセンターやディスカウントストア、100円均一ショップなどで販売されています。1m前後で排水管内で動かしやすく、柔軟性・強度のあるものを選びましょう。

 

【手順】

  1. 排水口の部品を取り除く
  2. ワイヤーブラシを排水管に入れる
  3. ワイヤーブラシを前後左右に動かし、汚れを掻き出す
  4. ワイヤーブラシが貫通したら、水をゆっくり流す

ワイヤーブラシを使ったらそのまま放置せず、水洗いし、通気性の良い場所で乾かしましょう。

中性洗剤を使う

中性洗剤を使って、お風呂の排水管を掃除する方法もあります。

 

普段の掃除は、中性洗剤がおすすめです。つーんとしたにおいもなく、カビキラーなど「混ぜるな危険」と表示のある洗剤を使ったあとも安心して使えます。

 

排水口の部品も含め、洗剤をつけて歯ブラシなどでこすり洗いします。

 

【おすすめのお風呂専用の中性洗剤】

  1. おふろのルック (オープン価格:約200円)
  2. バスマジックリン(メーカー希望価格:209円)

マツモトキヨシなどのドラッグストア、カインズやコーナンなどのホームセンターで購入できます。また、ヨドバシカメラの通販サイトやAmazonなどでも購入可能です。お得な業務用の大きなボトルもあります。

液体パイプクリーナーを流し込む

「パイプハイター 高粘度ジェル」「パイプユニッシュ」といった液体パイプクリーナーは毛髪などの汚れを溶かし、除去します。注いで放置するだけで、手軽にお風呂の排水管の奥まで掃除できます。

 

液体パイプクリーナーはAmazonや楽天市場などの通販サイト、マツモトキヨシなどのドラッグストアで購入可能です。

 

ただし、酸性洗剤と混ぜないでください。もし事前に酸性洗剤を使った場合は、翌日以降に液体パイプクリーナーを使いましょう。

 

【掃除方法】

  1. 排水口の部品を取り除く
  2. パイプクリーナーを注ぐ
  3. 放置する
  4. 水を流す

放置時間や注ぐ量は、説明書に従ってください。放置時間を長くしても、効果が上がるわけではありません。

 

以下の記事で、パイプクリーナーの選び方やおすすめパイプクリーナーを紹介しているので、参考にしてください。

ラバーカップを使う

排水溝でラバーカップを使う

ラバーカップを使う方法は、「お風呂の排水の流れが悪い」と感じたときに効果的です。お湯やワイヤーブラシで掃除しても排水管のつまりを解決できないときは、ラバーカップを使ってみましょう。

 

ラバーカップは100円ショップやホームセンター、ディスカウントストア、オンラインストアなどで購入可能です。100円〜1,000円ほどで販売されています。

 

【手順】

  1. 排水口の部品を取り除く
  2. カップを排水口に押し当て、カップが浸かるまで水を張る
  3. カップを排水口にしっかり密着させる
  4. ラバーカップを一気に引き上げる

もし一度でつまりが解消されないときは、密着させる・引き上げる動作を繰り返してみてください。

お風呂の排水管汚れが解決しないなら業者への依頼がおすすめ

掃除してもラバーカップを使ってもお風呂の排水管の汚れが落ちないときは、水道修理業者に相談しましょう。業者用の道具や洗剤であれば、お風呂の排水管にこびり付いた汚れもしっかりと取り除いてくれます。

 

また、排水管がつまっていると、スムーズに排水されず、快適にお風呂を使えません。水道修理業者に対応を任せれば、道具を用意する手間も時間も省け、つまりがスピーディーに解決するのでおすすめです。

 

なお、『クリーンライフ』では24時間年中無休で、お風呂のトラブルのご相談を受け付けています。ご相談も見積もりも無料ですので、お気軽にご連絡ください。

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お風呂の排水管掃除を業者に頼むときのポイント

水道修理業者に相談

「悪臭が気になる」「掃除をしても流れが悪い」といった場合は、お風呂の排水管掃除を業者に依頼しましょう。プロに頼めば、曲がりくねった排水管の汚れも取り除いてくれます。

 

以下のポイントを押さえて、信頼できる業者に依頼しましょう。

  • 水道局指定工事店に登録されているか確認する
  • アフターフォローなどのサービスを確認する
  • 3社以上の業者に相見積もりを依頼する

排水管の洗浄を依頼して、不具合が見つかる場合があります。排水管の修理は、水道局指定工事店しか対応できません。そのため、最初から水道局指定工事店への依頼がおすすめです。

 

指定店は公的に認められている業者なので、技術力が安定しており、トラブルになる可能性も少ないといえます。

 

しかし、水道局指定工事店というだけですぐに依頼せず、3社以上の業者に相見積もりをして希望に合う業者を選びましょう。料金だけではなく、サービス内容やスタッフの態度を比較すれば、満足できる業者を選べます。

 

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お風呂の排水管の汚れ・つまりを防ぐ方法

お風呂の排水管が汚れないように予防しておけば、掃除の負担を抑えられます。お風呂の排水管の汚れ・つまりを防ぐために、以下の方法を試してみてください。

それぞれの方法の詳細は、以下で解説します。

排水口にゴミ取りネットを設置する

使い捨てのゴミ取りネットを設置すれば、頻繁に交換するだけで汚れを防げます。ファミリーマートやセブンイレブンといったコンビニエンスストア、セリアやダイソーといった100円ショップで購入できます。

 

コンビニで25枚セットが120円前後、100円ショップはもう少し安く、40枚セットが税抜100円です。リーズナブルなので、毎日取り替えやすいでしょう。

新しいヘアキャッチャーに取り替える

目の細かな新しいヘアキャッチャーに交換して、汚れが排水管に入らないようにすると、汚れを防止できます。

 

特におすすめは、以下のような金属製です。

  • 錆びにくく、ぬめりやカビがつきにくいステンレス製
  • 抗菌作用が高い銅製

取り出しやすく、髪の毛が絡みつかないデザインのヘアキャッチャーもおすすめです。コメリやカインズなどのホームセンター、Amazonなどの通販サイトで500円〜700円程度で購入できます。

日常的に液体パイプクリーナーで掃除する

液体パイプクリーナーを日常的に使うのもおすすめです。

 

液体パイプクリーナーは、目的によって使う量が異なります。製品によりますが、以下のような用途で量を指定しています。

  • つまり解消
  • つまり予防
  • 悪臭除去

基本的に液体パイプクリーナーの使い方は同じです。

 

 

頻繁にお風呂の排水管を掃除するのが難しいときは、月に1回は液体パイプクリーナーを使うことをおすすめします。

業者に排水管洗浄を依頼する

3年に1回は排水管洗浄

マンションなどの集合住宅は、管理者が業者に高圧洗浄を依頼するのが一般的です。年に1回〜2回、依頼しているケースが多いようです。

 

一戸建ては年に1回、最低でも3年に1回は業者に高圧洗浄を頼むのがおすすめです。頻度は、以下のような条件で上下します。

  • 住んでいる方の人数
  • 浴槽を利用する頻度
  • 髪の毛が長い方がいるかどうか

たとえば、住んでいる方が多く、お風呂を使う頻度が多ければ、年に1回は高圧洗浄を頼んだ方が良いでしょう。

 

業者の高圧洗浄なら、お風呂の排水管の奥の汚れまで落としてくれるので、安心です。キッチンや洗濯機など、他の排水管のつまりも気になるようであれば、まとめて高圧洗浄を頼むとお得になるケースもあります。

 

お風呂の排水管トラブルを解決するなら『クリーンライフ』に依頼

お風呂の排水管を掃除する方法を解説しました。排水管の掃除は、悪臭やつまり予防にも有効です。

 

掃除をしても、悪臭など気になることがあれば、水道修理業者への相談がおすすめです。

 

どの業者に依頼すべきかお困りでしたら、私たち『クリーンライフ』にご相談ください。クリーンライフは、施工実績30万以上の技術に自信のある業者です。

 

年中無休で対応しており、最短30分でお伺いします。お見積もりは無料ですので、いつでもお気軽にご相談ください。

 

クリーンライフにお風呂の排水管掃除を相談してみる

2021.10.22

トイレの水がたまらない状態を放置したり、よく分からないまま修理したりすると、余計に被害が大きくなります。

 

この記事では、水回りのプロである私たちが、トイレの水がたまらない原因や簡単な修理方法をご紹介します。さらに、修理業者の料金相場や選び方もお伝えします。

 

原因によっては、自分で修理することも可能です。また、「業者に依頼したいけれど不安…」という方も自信を持って業者を選べます!

 

すぐに対処して、快適なトイレ生活を取り戻しましょう。

水がたまらないトイレを修理する際の事前準備

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トイレを修理する際、まずは下記を準備しましょう。

  • マスク
  • ゴム手袋
  • 新聞紙やタオルなど、吸水性のあるもの

感染症を引き起こす菌がトイレにいる可能性があります。新聞紙などは床濡れ防止のために用意します。温水洗浄便座(ウォシュレット)は電源を抜いてください。

 

タンク内の作業は、上部のフタを外します。少し重いので、割らないように注意してください。

 

手洗いが付いているタイプは、タンクと繋がるホースを取り外しましょう。蛇腹ホースは根元のナットを左に回します。ゴムホースはバンドを緩めてください。

トイレの水がたまらない原因・修理方法

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トイレの水がたまらない原因は複数考えられます。

 

なお、トイレの水がたまらない・少ないと気付いたら、すぐに使用を中止してください。下記の被害が出る可能性があります。

  • 下水の臭いが充満
  • 水が流れなくなる
  • 水漏れ

修理が必要なものもありますが、少しの作業で直ることもあるため、原因と修理方法を順番に確認しましょう。

原因1:止水栓が閉まっている

トイレの水がたまらないときにまず確認すべきは止水栓です。

 

振動や衝撃の影響を受けやすいので、トイレの止水栓は、簡単に閉まったりゆるくなったりします。タンクと繋がるパイプに設置されていますので、確認しましょう。

 

また、元栓が閉まっていることもあります。水道工事があった場合や、新築の場合に気を付けてください。元栓は水道メーター付近にあります。マンションなら玄関近くの扉、一戸建てなら敷地内の地面にある青色のフタが目印です。

修理方法:止水栓を調節

元栓またはトイレの止水栓が閉まっていると、トイレに水がたまりません。それぞれ確認し、開栓しましょう。

 

元栓には、レバー式とハンドル式がありますが、ともに右回しで止水、左回しで通水です。

 

トイレの止水栓が閉まっていても、水はたまりません。下記の3タイプがあります。

  • ハンドル式
  • ドライバー式
  • 内ネジ式

ハンドル式は回すだけです。ドライバー式と内ネジ式もマイナスドライバー1本で対応できます。右回しで止水、左回しで通水、内ネジ式は内側の溝だけ回します。

 

止水栓を開け閉めする際は、回した回数を覚えておきましょう。止水栓の開けすぎによるトラブルをなくせます。回しづらいと感じたら、修理業者への相談がおすすめです。強引に回すと、操作できなくなる可能性があります。

 

無事にトイレに水がたまったら、オーバーフロー管の下で水位が止まることを確認してください。通常は2、3cm低くなります。

原因2:紙・異物によるトイレつまり

トイレに水がたまらないなら、つまりが原因かを確認しましょう。水が流れる強さで判別できます。水を流しても水流が以前と変わらないなら、つまりを疑ってください。

 

 

紙を使いすぎたり、ペットの排泄物を流したりすると、つまることがよくあります。ナプキンやオムツ、アクセサリーなどが原因なことも。共同で使っているトイレなら、他の方が何か落としていないかも確認しましょう。

 

水を流したときに勢いが弱いなら、タンクに原因があると考えられます。

修理方法1:すっぽん(ラバーカップ)を使用する

プランジャー(すっぽん・ラバーカップ)の使い方

トイレがつまっていると水はたまりません。つまりの原因が大きなものや、流したくないものならゴム手袋をして取り出しましょう。

 

流してもよいものなら、すっぽん(ラバーカップ)が使えます。紙など水に溶けるもの、衝撃で崩れるものなら対応可能です。

 

手元にすっぽんがなくお急ぎの方は、下記を試してください。

  1. 500mlのペットボトルを準備し、キャップを外す
  2. 底を4cmほど切り取る
  3. 水が溜まっている状態で、トイレの奥まで差し込む
  4. ペットボトルのフタ部分を手で塞ぎ、押し引きする

ペットボトルを代用し、すっぽんのようにトイレつまり解消を目指す方法です。

修理方法2:水やお湯を流す

水やお湯を流す方法もあります。

  1. トイレの水を抜く
  2. 50℃前後のお湯か水を5〜6Lバケツに準備する
  3. 高い位置からゆっくりとトイレに注ぐ

ポンプがあれば、トイレの水抜きに使いましょう。なければ、底を切ったペットボトルですくってください。お湯は温度に注意。熱湯だとトイレが割れます。

 

お湯や水がたまったり逆流したりする場合は、水に溶けないものがつまっています。続けると余計に悪化するので、修理業者へ相談しましょう。

 

⇒クリーンライフに水がたまらないトイレの相談をする

原因3:ボールタップの故障

トイレタンクの構造

ボールタップは、タンクへの給水を操作する部品です。

 

タンク内の水位を確認する「浮き玉」という部品もついています。浮き玉が引っ掛かっていないかをまずは確認してください。浮き球が下がらないと、トイレに水がたまりません。劣化で下がらなくなることもあります。ひび割れも確かめましょう。

 

浮き玉を下げて水が出るなら、浮き玉の故障、水が出なければ、ボールタップが原因です。

修理方法1:浮き玉のアームを掃除

浮き球が繋がるアームがさびて、動かない場合があります。

 

浮き球が下がらないと、トイレに水がたまりません。歯ブラシでさびを落としましょう。

 

清掃の手順は下記の交換方法を参考にしてください。終わったらアームの動作を確認し、問題なく動くなら水がたまるかを確かめてください。

修理方法2:浮き玉の交換

浮き玉が故障すると、トイレに水がたまりません。次の手順で交換しましょう。

  1. 止水栓を閉める
  2. タンクの水を流す
  3. 給水管とボールタップを繋ぐナットを左に回して外す
  4. ボールタップと支持棒を繋いでいるネジを外す
  5. 新しい浮き球に交換する
  6. ナットを右に回して給水管を留める
  7. 止水栓を開ける

浮き球は1,000円~2,000円で購入できます。ボールタップのメーカーを合わせる必要がありますので、メーカーのホームページを確認してください。

 

ホームセンターで購入するなら、万能タイプを選びましょう。なお、ボールタップとセットで売られていることが多いです。

修理方法3:ボールタップの交換

ボールタップの故障でも、トイレに水はたまらなくなります。問題があれば交換しましょう。浮き玉の交換と手順はほぼ同じです。

 

パッキンの付け忘れには注意してください。水位を調節できるリングがボールタップには付いています。水位を上げたいときは右に、下げたいなら左に回してください。

 

 

ホームセンターでもボールタップは購入でき、価格は3,000円~6,000円です。ボールタップ単体でも購入できますが、対応メーカーを間違えやすいのでセットをおすすめします。規格が合わないと取り付けできません。

原因4:タイヤフラムの劣化

ダイヤフラムは、ボールタップに付属している部品です。

 

タンクへの水圧を調整するもので、TOTO・LIXIL製品に設置されています。下記の状態であれば、交換してください。

  • 上から水が噴き出ている
  • 汚れがひどい
  • ゴム部分を触ると黒く汚れる
  • ゴムが欠けている・縮んでいる
  • 5年以上使っている

ゴム部分が劣化すると、トイレに水がたまりません。反対に、水が止まらなくなることもあります。

修理方法1:ダイヤフラムを掃除

ダイヤフラムが汚れると、トイレに水がたまらなくなります。

 

経年劣化する部品なので交換がおすすめですが、きれいにすると一時的に解決することも。清掃は水洗いで構いません。取り外し方は下記の交換方法が参考になります。

 

掃除するときに、劣化具合も同時に確認しましょう。ゴムが切れたり、穴が開いたりしていれば交換が必要です。

修理方法2:ダイヤフラムの交換

ダイヤフラムが故障すると、トイレに水がたまらなくなります。

 

ダイヤフラムもホームセンターやネットで購入でき、価格は約1,000円です。トイレの型番を忘れずに確認しましょう。TOTO・INAXともにトイレの左下にラベルがあります。

 

交換の手順は、下記のとおりです。

  1. 止水栓を閉める
  2. タンクの水を流す
  3. 浮き球をボールタップから外す
  4. ボールタップにあるナットを右に回してはずす
  5. 新しいダイヤフラムに交換する
  6. 元に戻す
  7. 止水栓を開ける

根元からアームごと持ちあげると、浮き玉は外れます。ストッパーがある場合はそちらも外しましょう。ダイヤフラムも持ち上げればOKです。

 

留め具のサイズが左右で異なるため、新品を取り付けるときは向きに注意しましょう。ゴム部分を押さえ、ピンが出ることも確認してください。

 

プラスチック部分とゴムが外れた場合は、ゴムの穴にピンを通してください。ピンを曲げないように気を付けましょう。

原因5:ゴムフロートの劣化

ゴムフロート(フロートバルブ)はタンクの栓です。水が流れ続けていて、トイレに水がたまらないのであれば、ゴムフロートの劣化が考えられます。触って手が黒くなったら交換しましょう。

 

ゴムフロートに繋がるチェーンが切れている場合も、交換が必要です。トイレのレバーと連動するためのチェーンなので、切れるとタンクの水が流れません。

修理方法:ゴムフロートの交換

ゴムフロート(フロートバルブ)が劣化すると、トイレに水がたまりません。下記に沿って交換しましょう。

  1. 止水栓を閉める
  2. タンクの水を流す
  3. 水栓レバーとゴムフロートを繋ぐチェーンを外す
  4. チェーンはタンクの底に落とす
  5. オーバーフロー管からゴムフロートを外す
  6. 新品に交換して元に戻す
  7. 止水栓を開ける

オーバーフロー管にゴムフロートは固定されているので、外してください。新品に取り換えた際も、忘れずに取り付けましょう。漏れなく水がたまれば、修理は完了です。

 

ゴムフロートのチェーンはピンと張った状態から、鎖の球を2個緩めることをおすすめします

 

ゴムフロートは約1,000円で、ホームセンターやネットで購入が可能です。

原因6:フィルターの目詰まり

フィルター(ストレーナー)は、砂やさびなどの異物がタンクに入るのを防ぐ部品です。

 

トイレに水がたまるのに時間がかかるなら、目詰まりを疑いましょう。フィルターがゴミで塞がれると、水がたまりにくくなります。フィルターがある場所は下記の3ヶ所です。

  • ボールタップ部分
  • 給水管とタンクの接続部
  • トイレ止水栓

ウォシュレットタイプは、止水栓とは別にあるゴムホースの接続部分にあります。

修理方法:フィルターを掃除

タンク内のフィルターを清掃すると、トイレの水がたまるようになることがあります。下記を準備して清掃しましょう。

  • マイナスドライバー
  • レンチ
  • 歯ブラシ
  • 雑巾

【ボールタップのフィルターの掃除方法】

ボールタップはタンク内にある部品です。ボールタップのフィルターが汚れていても、トイレに水はたまりません。下記の順番で清掃してください。

  1. 止水栓を閉める
  2. フィルターを取り外す
  3. 歯ブラシ・水で汚れを落とす
  4. 元に戻す
  5. 止水栓を開ける

フィルター部分は色分けされていることが多いので、目印にしましょう。キャップ部分を左に回すと外れます。

 

取り外すときは、ボールタップを押さえながら回してください。キャップだけ回すと破損する可能性があります。

 

【給水管接続部のフィルターの掃除方法】

タンクと給水管の接続部にも、フィルター(ストレーナー)があります。ここがつまると、トイレに水がたまらなくなります。次の手順に沿って清掃しましょう。

  1. 止水栓を閉める
  2. タンクの水を流す
  3. 給水管とタンクを繋ぐナットを左に回して外す
  4. フィルターを指で取り出す
  5. 歯ブラシ・水で汚れを落とす
  6. ナットを右に回して給水管を留める
  7. 止水栓を開ける

給水管を外すときに、水が出てくることがあるので注意してください。フィルターが取り出しづらいなら、ピンセットや爪楊枝を使うのがおすすめです。清掃後は、パッキンを戻すのを忘れずに。水漏れの原因になります。

 

【止水栓のフィルターの掃除方法】

止水栓のフィルターがつまると、トイレの水がたまりません。下記の手順で清掃し、つまりを解消しましょう。

  1. 止水栓を閉める
  2. 止水栓の外側だけを左に回して外す
  3. 歯ブラシ・水で汚れを落とす
  4. 元に戻す
  5. 止水栓を開ける

内ネジの外側がフィルターのフタです。ゴムホースとクリップが止水栓と別に付いているタイプは、そのホースを外した部分にフィルターがあります。

原因7:水道管の凍結

水道管が凍結すると、トイレに水はたまりません。下記の場合は凍結が起こりやすいです。

  • 長期間家を空ける
  • 最低気温が-4℃以下
  • 最高気温が0℃以下の日が続く

長い時間トイレを使わずにいると、凍りやすくなります。気温が低い場合も同様で、-4℃以下になると凍結注意報を水道局は出します。

 

凍結を放置すると、水道管が破裂して水浸しになる可能性もあります。もし破裂していたら、水道局にすぐ連絡しましょう。

修理方法:水道管をお湯で温めて解凍

水道管が凍結すると、トイレに水がたまらなくなります。

 

凍結していたら、水道管にタオルをかけ、50℃前後のお湯を少しずつかけてください。

 

水道管にお湯を直接かけるのはNGで、熱湯も厳禁です。水道管が破裂してしまいます。

原因8:水道工事などによる断水

断水によって、トイレに水がたまらないことがあります。トイレ以外で水が使えるかを確かめましょう。

 

水道工事のお知らせが来ていないかも確認してください。工事による断水の場合は、終了まで待ちます。自分での対応はできません。

部品交換後もトイレの水がたまらないなら業者へ

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止水栓やタンク内の清掃・部品交換を試してもトイレに水がたまらないなら、修理業者へ依頼しましょう。すばやく確実に修理してくれます。

 

水漏れが起きて床や家具に被害が出た場合は、下記を準備してください。

  • 状況のメモ
  • 修理前後の写真
  • 業者からの見積書と請求書

火災保険で補償が受けられる場合があります。ご加入中の保険内容を確認しましょう。

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トイレ修理の料金相場

料金

トイレに水がたまらないときに修理業者へ依頼すると、料金の相場は10,000円~20,000円です。

 

状況によって、もちろん金額は変わります。金額が変わる項目は主に、部品代・作業費用です。修理する前には必ず見積もりをとり、料金に納得してから正式に修理を依頼しましょう。

 

私たち『クリーンライフ』のように、キャンペーンを実施中の水道修理業者を利用すれば、相場より安くなるため、おすすめです。クリーンライフでは「ホームページを見た」と伝えれば、3,000円OFFになります。(※1万円以上で適用)

トイレ修理業者の選び方

selecting

トイレに水がたまらない場合、修理業者に依頼する選択肢もあります。ただし、選び方には注意が必要です。

 

以下を確認して、安心できる業者を選んでください。

複数の会社を比較する

トイレに水がたまらず修理業者に依頼するなら、複数の会社を比較しましょう。2、3社比較すれば、お住まいの地域の相場がわかります。

 

問合せの際は下記を質問します。状況を詳しく説明することも、忘れないようにしましょう。

  • 来てくれるまでの時間
  • 費用
  • 作業時間

問合せ時には即決せず、いくつかの会社を比べましょう。

 

事前に、いくらくらいが適正価格なのかを知っておくと安心です。クリーンライフでは料金シミュレーションを利用できます

⇒料金シミュレーションを利用してみる

見積もりは無料か・分かりやすいか確認する

見積もりが無料か、内容が分かりやすいかもポイントです。

 

トイレに水がたまらないときの作業内容や料金は、状況により異なります。見積もりに不明点があれば、必ず事前に確認しましょう。見積もり後に料金が変更されないかも確かめてください。

修理内容の説明はあるか確認する

トイレは構造が複雑なものもあり、水がたまらない原因もさまざまです。

 

どのような作業をしてくれるのかを確認しましょう。修理内容をしっかり説明してくれる業者は安心できます。

トイレの水がたまらないためにお困りなら

まずは、水がたまらない原因が止水栓や水道管の凍結、トイレつまりかどうかを確認してください。タンク内の部品が問題なら、修理方法を見て交換しましょう。

 

手間を省きたい方は、修理業者への依頼がおすすめです。トラブルの放置は被害の拡大に繋がるため、なるべく早く対処しましょう。

 

クリーンライフ』は自治体お墨付きの水道局指定工事店です。スタッフ対応・価格・お客様満足度の3冠も達成。出張費・見積もりは無料です。トイレのトラブルでお困りの方は、ぜひお問い合わせください。

 

⇒クリーンライフに水がたまらないトイレの相談をする

2021.10.22

トイレつまり修理や水漏れなど、水回りの修理や工事を業者に依頼する際は、悪徳業者に注意が必要です。

 

「悪質な業者を見分けるにはどうしたらいいの?」

「焦っていると、悪徳業者に依頼してしまうかもしれない」

 

そんな不安や疑問を持つ方へ、トイレつまり修理や水道修理の際に、悪徳業者を回避する方法を解説しています。

 

悪質な業者の被害例や手口、水道修理の料金相場、良質な業者を選ぶコツをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

悪徳業者によるトイレつまり修理・水道修理のトラブル

トイレトラブルでのスタッフ

トイレつまり修理や水漏れなどの水回り修理で、悪徳業者によるトラブルが増加の一途です。

 

全国の消費生活センターや国民生活センターには、料金や作業内容などで悪質な業者とトラブルになったという事例が多数あります。

 

まず、実際のトラブル事例をご紹介しましょう。

トイレつまり修理で便器交換

トイレつまり修理を早くしてもらいたくて、慌てて水道修理を業者に依頼したために高額請求されるのは、悪徳業者に遭ってしまうよくあるパターンです。

  • トイレつまり修理が起こり、業者に電話で出張を依頼
  • 慌てていたので料金は未確認のまま、修理が完了
  • 業者は「新しい便器に交換する必要がある」と説明し、20万も請求
  • すでに水道工事は完了、仕方なく支払ったが高額で悪徳業者だったと後悔

水道トラブルで焦っているととっさの判断ができなくなり、業者から言われるがままに料金を払ってしまい、後で冷静に考えてみると悪徳業者の被害に遭ったと気づきます。

水漏れ修理で不要な工事まで請求

水漏れ修理の依頼だけだったのに、水道の知識がないのを利用して依頼主の不安をあおり、不要な水道工事を強行するパターンです。

  • マンション住まいで、トイレの水漏れでネット広告を見て電話で相談
  • 水漏れ修理の料金は広告では「390円から」とあったので信用
  • 見積もりの提示もなく、業者が作業開始。「排水管の劣化があり清掃が必要」と説明
  • 「他の住民にも被害が及ぶ」と言われ、不安に。依頼すると55万円もの請求
  • 支払い後に、高額で悪質な業者に騙されたと落胆

このケースのように異常に安い費用でうかつに依頼をすると、不要な水道工事まで請求される危険性があるので、業者を呼ぶ際には慎重な判断が求められます。

水回りの欠陥を指摘し工事を迫る

水回りの欠陥を次々と指摘して、高い工事費を請求するパターンです。

  • トイレの水漏れし、ネットで水道修理業者を探した
  • 修理代が高額になるのは避けたい。「3万以内」と言われて依頼
  • 部品交換で15万を請求されたが、クレジットカードで支払った
  • 水道修理後、水漏れは未改善、電話すると「これ以上の改善は便器交換が必要」との返答
  • 悪質な水道業者に騙されたと分かる

依頼主は費用が気になり、水道業者に費用を一度は確かめてはいますが、口頭だけでしか費用の確認をしていません。

 

水道の欠陥の有無を消費者は判断できないのを利用して、悪質な手口を使い、不安をあおることで水道工事を進めようとします。

水道修理では悪徳業者に注意!悪質な手口とは?

高額請求 手口 のイメージ

これまでお伝えしたように、水回り修理や水道工事を依頼する際には、悪徳業者の被害に遭う恐れがあります。

 

ここでは、トイレつまり修理業者や水道修理業者によくある悪質な手口を解説します。悪徳業者はどんな手口を使うのか、理解しておきましょう。

低価格で水道修理ができると誘う

悪質な業者は、水道修理が極端に安い費用でできると強調しています。

  • 激安価格
  • 基本料金が数百円

トイレつまり修理や水漏れ修理などで、「少しでも安い業者なら助かる」と思う方も少なくないでしょう。

 

しかし、実際に業者を呼んでみると、広告に記載されている価格を大幅に上回る請求をされるケースもあります。

 

たとえば、以下の料金が別途かかるケースもあるため、注意が必要です。

  • 出張費
  • 深夜割増料金
  • 作業料金

低価格だけを強調している業者には、依頼を即決しないようにしてください。

見積もりを出さない

水道修理業者は見積もりを提示して、依頼主が作業内容や費用に合意後に作業に入るのが基本です。

 

しかし、悪徳業者は見積もりを作業前に出さず、作業を進める手口を使います。作業後に、請求書を出して高額請求をするためです。

 

見積もりもないままで作業を依頼すると、高額請求をされる危険性が高いので警戒しておいてください。

雑な見積もりを出す

悪徳業者は形式上見積もりを出し、内容が分からない雑な見積もりを出す手口も使います。

 

トイレつまり修理や水漏れなど水回りの依頼をする際に、内容が判断できない見積もりでは、見積もりの意味がありません。

 

雑な見積もりをする目的は、最終的に水道修理で高額請求をするためです。見積もりを受け取っても、内容が分からない場合は高額請求されやすいので注意をしておきましょう。

不要な追加水道工事を勧める

悪徳業者は、水道の不具合で焦っている心理状態にある、依頼主の不安や焦りにつけ込んできます。

 

そのため、本来トイレつまり修理・水漏れで業者を呼んだのに、便器の交換・排水管の交換など不要な水道工事の追加を勧めてくるわけです。

  • 追加工事をしないと、さらに費用が高くなる
  • 機器の交換をすれば、割引を使える
  • マンションやアパートの場合、周辺住民へ被害が拡大する

本当に必要な工事であれば、見積もりの際に説明するのが普通です。

 

追加工事の要不要が判断できない時には、すぐに依頼を決めないようにしましょう。

水道修理で悪徳業者の被害に遭わない方法5つ

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ここからは、悪徳業者の被害に遭わない方法をより詳しく解説します。

 

方法を知っていれば、未然に悪徳業者の被害を防げるので、ぜひ目を通しておきましょう。

複数社で見積もりを取る

トイレつまり修理や水漏れ修理などで水道業者を探しているなら、2~3社で見積もりを取りましょう。複数社の見積もりがあれば、比較がしやすくなります。

 

見積もりの内訳・料金の違いだけではなく、業者の説明の分かりやすさも意識しておきましょう。

宣伝媒体だけで依頼を即決しない

ネット広告やチラシ、マグネットシートで水道修理業者を自然に見かけるでしょう。ただし、宣伝媒体の情報だけで依頼を即決するのは、非常に危険です。

 

料金の安さだけを鵜呑みにすると、高額請求をする悪徳業者を引き寄せてしまう可能性があります。

 

冷静になって、業者の品質や詳細な料金などを調べておくのが必須です。

見積もりの作業項目が明確

依頼主が見ても、以下のように見積もりの作業項目が明確なら良質な業者と判断できます。

  • 見積もり料金
  • 出張料金
  • キャンセル料金
  • 夜間・早朝割増
  • 休日料金
  • 部品料金
  • 機材料金

反対に、専門用語を使って分かりづらい項目があったり、機器の使用や交換といった必要性の有無が分からなかったりする場合には、具体的で分かりやすい説明を求めるのが賢明です。

 

質問に対してきちんとした受け答えがされない業者の場合には、依頼をキャンセルする手もあります。

態度や対応が良い

スタッフの態度や対応がしっかりとしていない場合は、社員教育のレベルが徹底されていないとも考えられます。

 

言葉遣いや受け答え、身だしなみがきちんとしているスタッフなら、信頼に値するでしょう。

 

業者の品質が一定レベルだと判断するには、スタッフの態度や対応の良さも意識しておくのが賢明です。

飛び込みの業者ではない

水回りのトラブルが起きたら、水道修理業者を呼ぶのが一般的です。以下のような説明で訪問する飛び込み業者には注意してください。

  • 水道局から漏水調査に来た
  • 今なら水道修理がキャンペーンで値引きできる
  • 排水管の交換をしないと被害が拡大する
  • 公的機関と紛らわしい団体名を言って水質検査に来た

こういった業者は、不当な高額請求や不要な工事をされる可能性が高くなります。言葉巧みに「無料で調査ができる」「今だけの大幅値引き」などと言われても、家に招き入れない態度を取りましょう。

 

水道局や他の団体のスタッフを装う悪徳業者も存在しているので、このような飛び込み業者には水道修理を頼まないでください。

 

⇒ぼったくりを回避する業者の選び方を見てみる

トイレつまり修理・水道修理の料金相場

費用を電卓で計算

水道修理の料金相場を把握している人は、少ないでしょう。悪徳業者に騙されないためには、水回りのつまりや水漏れの料金相場を把握しておくのが重要です

 

水回りトラブルの状況や部品・機器の種類、仕様によって料金の変動はありますが、相場を心得ておくと適切な価格設定の水道業者かどうかが分かりやすくなります。

 

トイレつまり修理や水漏れ修理で急を要する場合でも、相場から大きくかけ離れていない水道修理業者を探しましょう。

トイレつまり修理・水漏れ修理

修理内容 料金相場
トイレつまり修理(軽度) 6,000円程度
トイレつまり修理(中度) 16,000円程度
トイレつまり修理(高度) 30,000円程度
トイレ水漏れ修理 4,000円程度

 

⇒トイレつまり修理の料金相場を見てみる

お風呂のつまり修理・水漏れ修理

修理内容 料金相場
お風呂つまり修理(軽度) 6,000円程度
お風呂つまり修理(高度) 30,000円程度
お風呂水漏れ修理 4,000円程度

キッチンのつまり修理・水漏れ修理

修理内容 料金相場
キッチンつまり修理(軽度) 6,000円程度
キッチンつまり修理(高度) 30,000円程度
キッチン水漏れ修理 4,000円程度

良質な業者に水道修理を依頼するコツ

トイレつまり修理や水漏れ修理などで、始めから良質な水道修理業者を選ぶためには、以下のコツを押さえておきましょう。

水道局指定工事店の認定を得ている

まず、水道局指定工事店の認定がある業者を選びましょう。指定工事店なら水道工事の基準を満たしており、適切な工事を行える業者の証だからです。

 

水道局指定工事店になるには、各種の要件を満たしていることが条件です。知名度が高いことや規模が大きいことは、指定店の認定とは関係がありません。

 

水道局指定工事店の確認は、自治体や水道修理業者のホームページでできます。

水道局指定工事店と非指定店の違い

水道局指定工事店と非指定店では、対応できる内容に違いがあることはあまり知られていません。以下のように、軽度の作業しか非指定店ではできないと決まりがあります。

水道工事の種別 上水道 下水道
水道局指定店 水栓の増設

給水管の水栓の工事

給水管の経路を変更

排水設備の増設や新設、撤去、変更

水洗トイレへの改造工事

非指定店 蛇口やパッキンの交換 トイレの交換

給水管の交換が不要なトイレつまり修理や水漏れ修理

指定店と非指定店では、水道工事で対応できる範囲や難易度が違うと分かります。

 

適切な修理を依頼するためにも、専門性の高い水道局指定工事店を選ぶようにしましょう。

見積書や契約書を必ずもらう

見積書や契約書を必ず作業前に提示する業者なら、信頼が持てます。良質な業者なら、見積書や契約書を出さないままで作業にはとりかかりません。

 

見積書を見て不明な点や料金があれば、作業前に聞いておきましょう。

 

また、見積もりを取る際には、無料の業者かも確認が必要です。「見積もりや出張費が無料になるには、一定の条件がある」と記載している水道修理業者もあるので、注意してください。

了承を得ない費用は支払わないと明言

依頼主側は、水回りの知識を持ち合わせていないのが一般的です。業者が水道修理に入る前に、念のために「了承を得ない費用は支払わない」と明言しましょう。

 

悪徳業者は、本当なら必要のない水道工事を済ませた挙句に

  • 適切に修理を終えているので、支払いをしてくれないと困る
  • 現金なら値引きもできる

などと迫ります。

 

つけ込まれないためにも、納得のいかない費用は支払わないと毅然とした対応も必要です。信頼ある水道修理業者なら、了承を得ないままで勝手に水道修理を進めることはまずありません。

評判が高い・良い口コミが多い

広告を目にする機会が多いと、信頼がある業者だと解釈してしまうこともあります。しかし、評判や口コミの良し悪しは分かりません。

 

良質な業者か悪徳業者かの判断をする際には、評判や口コミがとても役立ちます。インターネットの水道修理業者の比較サイトやSNSなどで評判や口コミを手軽に収集できるので、ぜひ活用しましょう。

 

評判や口コミでは、依頼者でしか知り得ない信ぴょう性のある内容も見つけられます。

悪徳業者を避けて水道修理を依頼するなら

トイレつまり修理や水漏れなどの水道修理は、見極めをしないと悪徳業者にだまされる恐れがあります。ただ料金だけで判断するのではなく、まず悪徳業者ではないか確かめましょう。

 

私たちクリーンライフでもトイレつまり修理や水漏れ修理など、水回りのご相談を承っております。

 

お見積もりは電話やメール、LINEにて無料で受け付けています。明朗会計、実績は30万件突破の業者ですので、初めての方もお気軽にご相談ください。

 

⇒クリーンライフに水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

2022.04.07

水道修理を業者に依頼した場合の料金相場や、具体的な料金事例について解説します。

 

水道修理の料金は業者によって異なりますが、悪質な業者に騙されないようにするためには、自身でも料金相場を知っておく必要があります。

 

水道修理といっても、トイレやお風呂、キッチンなど場所によって料金は異なるので、それぞれの相場や事例を知っておきましょう。

水道修理の料金は箇所によって異なる

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水道修理の料金は、修理する箇所や度合いによって異なります。

 

水道修理といってもトイレやお風呂、キッチンなど、箇所はさまざまです。さらに、水回りのつまりの修理なのか、水漏れの修理なのかによっても、費用は大きく異なります。

 

そのため、必ずしも相場の料金になるとはいえないため、都度水道修理業者に見積もりをとってもらうようにしましょう。

水道修理を業者に依頼した場合の料金相場

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水道修理を業者に依頼した場合の料金相場を紹介します。

 

以下、7つの箇所ごとに料金相場を見てみましょう。

  • トイレ
  • お風呂
  • キッチン
  • 洗面所
  • 給湯器
  • 排水管
  • 水道管

それぞれの作業内容別の料金相場を紹介するので、水道修理業者選びの参考にしてください。

トイレ修理の料金相場

トイレ修理の料金相場は、以下になります。

作業内容 料金相場
軽度なトイレつまり 5,000円~6,000円
トイレつまり(便器の取り外しが必要) 30,000円~50,000円
トイレの水漏れ 8,000円~20,000円
軽度のトイレの水漏れ 4,000円~5,000円

軽度な症状であれば5,000円程ですが、大がかりなものになると10,000円以上かかります。

 

とくに、便器の取り外しが必要になるトイレのつまりは大がかりな作業になるため、事前に見積もりをとってもらいましょう。

お風呂修理の料金相場

お風呂修理の料金相場は、以下になります。

作業内容 料金相場
軽度なお風呂のつまり 5,000円~6,000円
専門作業が必要になるお風呂のつまり 30,000円前後
お風呂の水栓交換 15,000円~20,000円
お風呂の水漏れ 4,000円前後

お風呂修理は症状により異なり、軽度な症状であれば5,000円ほどです。

 

しかし、専門的な作業になる場合は、10,000円以上かかるので、事前に確認しておきましょう。

キッチン修理の料金相場

キッチン修理の料金相場は、以下になります。

作業内容 料金相場
軽度なキッチンのつまり 5,000円~6,000円
軽度な水漏れ 5,000円前後
専門的な作業が必要になる水漏れ 12,000円~15,000円

キッチンの水漏れも他の部分と同様、5,000円程度の相場です。

 

ただし、水漏れの場合は、10,000円以上かかる可能性があります。

洗面所修理の料金相場

洗面所修理の料金相場は、以下になります。

作業内容 料金相場
軽度な洗面所のつまり 5,000円前後
中程度の洗面所のつまり 18,000円前後
蛇口の水漏れ 4,000円前後
洗面所の蛇口交換 15,000円~20,000円

洗面所の水道修理も、他の部分と同様に5,000円前後です。

 

ただし、蛇口交換になる場合は、交換に必要な蛇口の費用も合わせて高額になる可能性があります。

給湯器修理の料金相場

給湯器の水漏れ修理は3,000円~4,000円です。

 

給湯器に関しては、すぐに対応できる修理が水漏れ程度しかありません。その他、給湯器自体の修理や交換となると、現地でどのような状態になっているのか確認が必要です。

 

給湯器のメーカーに問い合わせた方が良い場合もあるので、一度現地で見てもらいましょう。

排水管修理の料金相場

排水管修理の料金相場は、以下になります。

作業内容 料金相場
軽度なつまり 5,000円前後
専門的作業が必要になるつまり 10,000円~30,000円
排水管からの水漏れ 3,000円~4,000円

排水管の修理料金も、度合いによって相場が異なります。

 

ただし、排水管のつまりに関しては、大規模な工事が必要になる可能性もあるため、10,000円以上はかかると考えておきましょう。

水道管修理の料金相場

水道管修理の料金相場は、以下になります。

作業内容 料金相場
軽度なつまり 5,000円前後
専門的作業が必要になるつまり 10,000円~30,000円
水道管からの水漏れ 3,000円~4,000円

水道管の修理料金の相場は、排水管と同様です。

 

大規模な水道管の補修などが発生する場合は、30,000円以上になる可能性もあります。

水道修理の料金事例

水道修理の料金事例では、具体的な作業による料金を紹介します。

 

今回は、クリーンライフで修理した際の料金事例です。あくまでも修理料金の目安なので、ご参考までに確認してみてください。

トイレ修理の料金事例

トイレ修理の料金事例として、以下3つの事例を表にまとめました。

それぞれを、水道修理の依頼時の参考にしてください。

トイレのつまり

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
トイレのつまり(軽度なつまり) 30~60分 500円
トイレのつまり(高圧ポンプ使用) 30~60分 5,500円
トイレのつまり(ドレンクリーナー使用) 0~60分 16,500円~

 

トイレの水漏れ

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
トイレの水漏れ 30~60分 3,300円

 

各種交換

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
ボールタップ交換 30~60分 8,800円
フロートバルブ交換 30~60分 8,800円
上水栓交換 30~60分 13,200円
タンクレバー交換 30~60分 8,800円
給水管交換 30~60分 13,200円
トイレの蛇口交換 30~60分 13,200円
フレキ管交換 約30分 8,800円
薬品洗浄 30~60分 8,800円
排水フランジ交換 30~60分 8,800円
便器用フラッシュバルブ 30~60分 22,000円
大便器用洗浄管(32mm-38mm) 30~60分 22,000円
排水弁部交換 30~60分 8,800円
タンクの交換 30~60分 16,500円
洋式トイレ脱着工事費 30~60分 33,000円
ウォシュレットの取替え•取り付け•脱着 30~60分 16,500円
便器の交換 120~240分 33,000円

 

お風呂修理の料金事例

お風呂修理の料金事例として、以下3つの事例を表にまとめました。

  • お風呂のつまり
  • お風呂の水漏れ
  • 各種交換

また、以下の修理や交換については、現地の状況によって異なります。

  • 風呂の蛇口・水栓交換
  • 浴槽の修理・塗装
  • 浴槽の交換
  • 壁・天井・床・タイルの交換
  • ドアの修理・交換
  • 換気扇の修理・交換
  • 暖房乾燥機の修理・交換

上記に関しては、現地で見積もりをとってもらいましょう。

お風呂のつまり

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
お風呂のつまり(軽度なつまり) 0~60分 5,500円~
お風呂のつまり(高圧洗浄機使用) 30~120分 27,500円~

 

お風呂の水漏れ

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
お風呂の水漏れ 30~60分 3,300円~

 

各種交換

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
風呂の蛇口・水栓交換 0~60分 13,500円~16,500円
浴槽の修理・塗装 現地状況で異なる 現地見積
浴槽の交換 現地状況で異なる 現地見積
壁・天井・床・タイルの交換 現地状況で異なる 現地見積
ドアの修理・交換 現地状況で異なる 現地見積
換気扇の修理・交換 現地状況で異なる 現地見積
暖房乾燥機の修理・交換 現地状況で異なる 現地見積

 

キッチン修理の料金事例

キッチン修理の料金事例として、以下3つの事例を表にまとめました。

  • キッチンのつまり
  • キッチンの水漏れ
  • 各種交換

キッチンのつまり

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
キッチンのつまり(軽度なつまり) 30~60分 5,500円
キッチンのつまり(ローポンプ) 30~60分 5,500円
キッチンのつまり(トーラー) 30~120分 6,500円
キッチンのつまり(高圧洗浄機使用) 30~120分 27,500円

 

キッチンの水漏れ

作業内容 修理時間目安 作業料金目安
蛇口の水漏れ 30~60分 3,300円
給水管からの水漏れ 30~60分 3,300円
排水管からの水漏れ 30~60分 3,300円

 

各種交換

作業内容 修理時間目安 作業料金目安
ディスポーザーの交換 30~60分 8,800円
食洗器の取り付け・取り外し 30~60分 8,800円
洗浄器の取り付け・取り外し 30~60分 8,800円
蛇口の交換(単水栓) 30~60分 13,200円
蛇口の交換(混合水栓) 30~60分 16,500円
換気扇の修理・交換 現地状況で異なる 現地見積

 

洗面所修理の料金事例

洗面所修理の料金事例として、以下3つの事例を表にまとめました。

  • 洗面所のつまり
  • 洗面所の水漏れ
  • 各種交換

洗面所のつまり

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
洗面所のつまり(軽度なつまり) 30~60分 5,500円
洗面所のつまり(中程度のつまり) 30~60分 16,500円
洗面所のつまり(高程度なつまり) 30~120分 27,500円
洗面所のつまり(高圧洗浄機使用) 30~60分 8,800~22,000円
薬剤洗浄 30~60分 8,800円

 

洗面所の水漏れ

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
蛇口の水漏れ 30~60分 3,300円

 

各種交換

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
パッキンの交換 30~60分 3,300円
ハンドル内部品交換 30~60分 8,800円
スパウト等の部品交換 30~60分 8,800円
カートリッジ交換 30~60分 8,800円
蛇口交換 30~60分 13,200円

 

給湯器修理の料金相場

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
給湯器からの水漏れ 30~60分 3,300円

給湯器の修理や交換については、状態によって異なるため、現地での見積もりとなります。

排水管修理の料金相場

排水管修理の料金事例として、以下の事例を表にまとめました。

  • 排水管のつまり
  • 排水管の水漏れ

排水管のつまり

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
排水管のつまり(軽度なつまり) 30~60分 5,500円
排水管のつまり(中程度のつまり) 30~120分 16,500円
排水管のつまり(高程度なつまり) 30~120分 7,500円

 

排水管の水漏れ

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
排水管の水漏れ 30~120分 3,300円

 

水道管修理の料金相場

水道管修理の料金事例として、以下2つの事例を表にまとめました。

  • 水道管のつまり
  • 水道管の水漏れ

水道管のつまり

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
水道管のつまり(軽度なつまり) 30~60分 5,500円
水道管のつまり(中程度のつまり) 30~120分 16,500円
水道管のつまり(高程度なつまり) 30~120分 7,500円

 

水道管の水漏れ

作業内容 修理時間目安 修理料金目安
水道管の水漏れ 30~60分 3,300円
蛇口の水漏れ 30~60分 3,300円
蛇口の交換 30~60分 13,200円

 

水道修理料金を相場よりも安くするコツ

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水道修理の料金は箇所や度合いによって、30,000円以上かかるケースもあります。

 

なかには高い修理費用がネックになり、水道修理を依頼できない人もいるでしょう。

 

そこで、少しでも水道修理の料金を安くする方法を2つ紹介します。

キャンペーンの利用

水道修理業者で、キャンペーンを行っている場合があります。

 

業者によって異なりますが、キャンペーンを利用すれば、20~30%OFFになる場合もあるので、公式サイトで情報を確認しておきましょう。

 

ただし、期間限定の場合もあるので、気になる水道修理業者がいれば、都度確認してみてください。

 

クリーンライフでは、WEBからのご利用で3,000円OFF、2回目以降のご利用なら10%OFFの割引を行っています。

早い段階での修理依頼

水道のトラブルは早い段階で修理をしてもらうと、比較的安く済みます。

 

トラブルを放置して症状が悪化するほど、高額な修理費用がかかるので、早めの対処を行いましょう。

 

事例でも紹介したように、軽度のつまりと専門的な作業を要するつまりでは、1万円以上変わる場合もあります。

 

できるだけ安い費用で抑えられるよう、何かしらの症状があれば、早い段階で水道修理業者に相談してください。

水道修理の料金に不安があるなら

水道修理業者のなかには悪質な業者もいるため、騙されないために料金の相場を理解しておきましょう。

 

さらに、作業を行ってから料金を提示する業者もいます。

 

弊社クリーンライフ明朗会計をモットーにしており、適切な金額かつお客様に納得いただいた上で作業を行っております。

 

水道修理料金に不安がある場合は、ぜひお気軽にご相談ください。

 

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

2022.04.04

水漏れやつまりなどの水道トラブルは、一刻も早く解決したいものです。しかし、国民生活センターには水道修理の悪質業者によるぼったくりの相談も急増しています。

 

この記事では、水道修理でぼったくりを回避する判断基準をまとめました。また、ぼったくり被害に遭った時の対応方法もご紹介しています。

 

悪質な業者に巻き込まれずに水道修理をしてもらうには、良質な業者を選ぶのが賢明です。

水道修理の依頼前に!ぼったくりの判断基準6つ

○か×か 判断基準

水道修理業者が、ぼったくりかどうかを判断する基準があります。慌てて業者に依頼してしまうと、みずから悪質な業者を引き寄せてしまうので、注意が必要です。

 

ぼったくり業者かの判断基準をまず確認してみてください。

格安料金だけをアピールしている

マグネットシートやネット広告で以下のような格安料金だけをアピールしている業者は、高額な請求をしてくる危険性が高いと考えておきましょう。

  • 水道修理950円~

950円からなら格安だと思い依頼をすると、作業後に十数万円もの請求をするぼったくり被害も起きています。

 

高級な機材を使用したり技術を駆使したりするので、ある程度の費用はかかるのが普通です。しかし、安過ぎる料金では、どこかで埋め合わせせざるを得なくなります。

修理箇所以外の工事を勧める

修理が必要な場所以外まで何らかの理由をつけて、工事を勧める業者もぼったくりの疑念を持ちましょう。

 

たとえば、トイレのつまりで水道修理業者を呼んだのに、「排水パイプの工事をしなければもっと被害が拡大する」などと強引な勧め方をする業者がいます。

 

水道設備の知識の乏しい依頼者に対して、不要な工事を勧めようとするのは悪質なぼったくり業者の典型です。

飛び込み業者で点検や調査と偽る

水道修理を依頼すると、訪問するのが普通です。ところが、依頼をしていなくても家庭に訪問する飛び込み業者がいます。

 

しかも、水道局から依頼された点検や水質検査、漏水調査と偽って上がり込みます。

 

やってもいない漏水修理の代金を請求する悪質な訪問販売や、詐欺が多発しているので、とても危険です。

 

水道局からの訪問といっても、飛び込み業者を簡単に家に上げないように注意してください。

作業前に料金の内訳の説明がない

水道修理の前に料金の内訳の説明もない業者は、ぼったくりの可能性があります。

 

内訳の説明をしなければ、後々見積もり料、出張料、追加工事料などの請求をしやすいためです。

 

適切に水道修理を行う業者は、料金の内訳の説明を明確にするのが普通です。

見積もりを出さない

水道修理業者で見積もりを出さない場合には、ぼったくりの可能性が大きいと考えましょう。

 

見積もりが口頭だけだったり、あやふやな金額だったりすれば、いくらでも後から理由をつけて不当な請求をされる余地があります。

 

見積もりを出さない水道修理業者は、警戒してください。

スタッフの態度や対応が悪い

スタッフの態度や対応が悪いのは、社員教育が行き届いていない証拠です。悪質な水道修理業者の場合には、痛いところをつかれ始めると態度が豹変することもあります。

 

マナーが悪いのは、業者の品質の悪さにも直結する可能性も高いので、注意してください。口コミでスタッフの態度や対応について調べられるので、活用しましょう。

水道修理を依頼後にぼったくり?と思った時の対応方法4つ

電卓をみて悩む女性

水道修理を依頼した後に、ぼったくりかもしれないと疑いを持った時や被害に遭った時の対応方法を4つ解説します。

 

自宅に出張してもらうと、何となく断りにくい気がするものです。しかし、納得がいかない時にはどう対応すべきかを落ち着いて考えることこそが、ぼったくりの回避につながります。

費用が必要な理由を求める

ぼったくりの場合は水道修理で作業を始める時、説明もなく進める業者も少なくありません。

 

説明もなく作業に取りかかろうとしたら、費用が必要な理由をあらかじめ聞いておきましょう。良質な業者は、水トラブルの原因や修理箇所、解決方法を交えて説明してくれます。

納得しない料金は払わない

水道修理業者によっては、見積もり時の金額と異なる料金を請求する場合もあります。実際の料金やサービスの内容が電話の説明やチラシ、ネット広告などと違う場合も少なくありません。

 

たとえば、以下のようなケースです。

  • 広告では「数百円~」と記載していたのに、請求額が数十万円と高額
  • 修理箇所が改善していなかった

水道修理の内容に納得がいかない場合には、料金を支払わないようにしましょう。

 

ただ、ぼったくり業者は以下のように支払いを迫ります。そのため、後日納得がいった金額であれば支払う意思があると伝え、すぐに支払うのは避けましょう。

  • 現金払いなら割引ができる
  • クレジットカードでの支払いを強引に勧める
  • 最寄りのATMまで連れていこうとする

一度冷静になって、料金やサービスの内容をよく確認しましょう。納得できない場合は、始めから契約をしないのが鉄則です。

消費生活センターに相談をする

水道修理で悪質な業者とトラブルになった時には、消費生活センターに相談しましょう。

消費者ホットライン 全国共通の電話番号 188(いやや)
窓口 近くの消費生活センター

市区町村の消費生活相談窓口

都道府県の消費生活センター

国民生活センター

悪質商法やトラブル、ぼったくりに遭ってしまった悩みは、「誰に相談したら良いのか分からなくて不安」なものです。

 

そんな時には、消費者ホットラインを利用して相談してみてください。

身の危険があれば警察に連絡をする

もし、ぼったくり業者とトラブルになり、身の危険を感じる事態になった時には、迷わず警察に連絡しましょう。

  • 強引に上がり込まれた
  • 点検だと偽り修理を勝手にされた
  • 断っても何度も強引に勧誘された

ひとり暮らしや高齢者のみの世帯だと、特に断ろうとしても断れない場合もあります。

そんな時には、さらにエスカレートする恐れもあるので、警察に対処してもらうのがおすすめです。

水道修理でぼったくりに遭った!クーリング・オフできる?

契約を解約 クーリング・オフ

水道修理を依頼してぼったくりに遭ってしまったことに、後で気づくこともあります。なぜなら、水トラブルがある時には冷静な判断がしづらい状況にあるためです。

 

また、早く修理をしないとさらに水トラブルが拡大すると促され、高額な修理代を払わされるケースだと、後で納得がいかないこともあります。

 

クーリング・オフ制度を利用できるかどうかも、考えてみましょう。

 

クーリング・オフは、一度契約の申し込みや契約の締結を済ませた場合であっても、契約を考え直せるようにするものです。一定の期間内なら、無条件で契約の申し込みの撤回や契約の解除ができる制度です。

クーリング・オフできる場合

何か高額な商品を購入した後で、「クーリング・オフができる」と耳にしたことがある方もいるでしょう。

 

クーリング・オフは、商品の購入時だけに適用されるものと解釈しがちですが、条件を満たせば自宅で行った水道修理に関するトラブルにも、対応できる場合があります。

 

たとえば、以下のようなケースでは、クーリング・オフは可能です。

  • トイレのつまりで水道修理業者を呼んだ。
  • 「修理するにはトイレが古いので、5万円かかる。便器の交換を行えば修理代を無料にする」と勧められた。
  • 便器の交換が50万と言われ高いと思ったものの、トイレのつまりを早く直したくて依頼。
  • 後になってあまりに高額でぼったくりに遭ったと気づき、クーリング・オフを検討。

トイレのつまりの解決をしてほしい目的で水道修理業者を呼んだのに、便器の交換を勧められたために、やむを得ず購入をしてしまったわけです。

 

つまり、便器の購入は依頼のきっかけとなった始めの目的とは違っています。

 

原則として当初の依頼の目的と異なる別の契約を勧められた場合は、クーリング・オフが可能です。

クーリング・オフできない場合

一方、クーリング・オフができない・成り立たないケースは以下のような場合です。

  • 業者を呼んだ時の目的に沿った契約をして、問題なく修理が終わっている
  • 業者を呼ぶ際に、契約の申し込みや締結をすると意思表示をしている
  • 業者が消費生活センターとの話し合いに臨む意思がなく、正当な工事だったと主張する

当初の依頼の目的で契約を済ませている場合には、クーリングオフが使えません。

 

クーリング・オフの利用の可否で悩んだら、まずは消費者ホットラインで相談をしてみましょう。

クーリング・オフの手続き

クーリング・オフの手続きは、必ず書面で行います。

  1. 契約書を受け取った日を含めて8日間以内に、書面(ハガキ)で通知をする
  2. 契約書にある業者宛に通知をする
  3. 必要事項をハガキに書いて、両面をコピーして保管する
  4. クレジットカード払いでの契約をした場合は、クレジットカード会社宛にも通知をする
  5. ハガキは「簡易書留」か「特定記録郵便」で送る

ハガキで通知する内容は以下のとおりです。

  • 契約解除の旨
  • 契約年月日
  • 商品名
  • 契約金額
  • 販売会社
  • 本人の住所や氏名
  • 送付日

手続きは、1日も早くする方が有効な事例もあります。悩んでいる時は、契約書類などを準備した上で、まずは消費生活センターへ電話で相談しましょう。

良質な水道修理業者を選ぶコツでぼったくりを回避

良質な水道業者

水道修理を依頼する時、業者を安易に選んでしまうとぼったくりの被害に遭うこともあるため、慎重に選ばなくてはなりません。

 

ぼったくりを避けるためには、良質な水道修理業者を選ぶコツを知っておくのが賢明です。

 

水道修理で業者を探している時には、以下のコツを意識してみましょう。

インターネットで情報収集をした上で選ぶ

チラシやマグネットシートだけで水道修理業者を選ぶと、情報が不足しているため、ぼったくりかどうかの見極めができません。

 

特に、これらの媒体だけで依頼をしてしまいがちなのが、インターネットになじみが薄い高齢者です。

 

水トラブルで焦っていると、チラシやマグネットシートの業者に電話をしたくなるものですが、その前にインターネットで情報収集をしてみてください。

 

水道修理業者の概要、料金体系、依頼の手順、工事事例など、良質な業者ほどホームページで公開している内容が分かりやすくなっています。また、口コミや評判から、信頼できる業者かどうか判断しやすくなります。

水道局指定工事店を選ぶ

水道修理業者を選ぶ際に、水道局指定工事店の有無を確認しましょう。指定工事店の確認は、ホームページからできます。

  • 自治体のホームページ
  • 業者のホームページ

「水道局指定工事店」は、各地域の水道局から水道工事を適正に施工することができると許可を受けた工事店のことです。

 

自治体から指定を受けている業者であれば、難しい水道修理にも対応できる一定の技術が保証されていると判断できます。水道局指定工事店の許可を受けるには、要件があります。

 

ネット広告やマグネットシートでよく見かける業者であっても、許可を得ていない業者の場合もあるので注意をしてください。

出張費や見積もりが無料の業者を選ぶ

水道修理を依頼する際には、まず見積もりを取ることから始めます。その際には、出張費や見積もりが無料かどうかを確認しましょう。

 

ぼったくり業者の場合には、「3,000円割引!」「950円から修理可能」などと料金の安さばかりを広告に書いているため、安易に見積もりを取ると高額な見積もり費用や出張費を請求されることもあります。

 

あまりにも見積もりや出張費が高く、キャンセルをしようとするとキャンセル料を請求されることも。

 

良質な業者は、「出張費や見積もりが無料」とホームページなどに分かりやすく掲載しています。そのため、見積もりを見て納得がいかなければ、問題なくキャンセルもできるわけです。

 

複数社を比較する時にも、見積もりや出張費が無料の業者に依頼しましょう。

実績が豊富な業者を選ぶ

ネット広告やマグネットシートで頻繁に見かけるだけで、実績が豊富だとは言い切れません。水道修理を依頼する前に、実績が多数あるかも調べておきましょう。

 

実績が多ければ、さまざまな事例の水道工事の経験があるため、技術力が高いと判断できます。業者のホームページだけではなく、水道修理業者のランキングサイトも確認してみるのがおすすめです。

 

実績が多数あれば、それだけ口コミや評判も信ぴょう性のあるものが見つけやすいでしょう。

ぼったくりではない信頼できる水道修理業者を選ぶなら

トイレやお風呂、キッチンなどの水トラブルは、業者へ依頼しないと解決できないものもあります。

 

しかし、水道修理を依頼する際は、ぼったくり業者を選ばないように注意しなくてはなりません。

 

私たちクリーンライフは、信頼できる水道局指定工事店です。お見積もりや出張費は無料なので、安心して相談いただけます。

 

明朗会計で、お客様の了承を得てから水道修理を開始いたします。24時間365日受け付けていますので、緊急の依頼でもぜひお気軽にご連絡ください。

 

⇒クリーンライフに水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

2022.03.30
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