トイレつまりの適切な対処法を5つご紹介します！

トイレに異変！もしかして、詰まってる？流れが悪い、変な音、水面上昇…どうしよう。

でも奥の方まで見えないし…実際どんな状態になったら修理してもらわないとまずいの？

そんな不安や疑問を持つ方のために、自宅トイレでよくあるつまりや不具合と、おすすめの対処法をお伝えしていきます。

後半では、各対処法の費用相場についても解説していきます。

業者視点かつ価格に厳しくまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

次は安心してトイレを使用できるように、早めに処置しておきましょう！

なぜ？トイレつまりの原因

トイレつまりの原因は、大きく分けて次の二つのどちらかです。

• 便器から配管までの水路を何かがふさいでいる
• 流す力が足りない

しかし、トイレが詰まったら必ずこれ、という原因はありません。

ご自身で対処できるかどうかをはっきりさせるためにも、まずは原因の特定から始めましょう。

トイレつまりの原因その１：水路を何かがふさいでいる

ティッシュペーパー等の水溶性でないペーパー類、猫砂、カップ麺の残り汁などを流した記憶があれば、原因の可能性大です。

パッケージに「トイレで流せる」などと書かれていたものでも疑いましょう。

しかし、そんな心当たりがない場合。

トイレの水路を塞ぐことがよくあるものとして、次のものが考えられます。

• トイレットペーパー
• 嘔吐物
• 尿の成分が固形化したもの
• ポケットやトイレの戸棚からの落下物（ペンやおもちゃなど）

トイレットペーパーだけで詰まりを起こすことは案外少なく、半ロールくらい丸々流さないと詰まらないと言われているくらいです。

しかし、水圧が弱くなっていたり、配管が何らかの原因で狭まっていたり、汚物の量が多かったり、複合的な要因で詰まることもありますので細かく原因を追求していく必要があります。

トイレつまりの原因その２：流量が少なすぎる

トイレは、後ろのタンクから大量の水が流れて、もともと便器にたまっている水ごと汚物やトイレットペーパーを排水管に落とし込むシステムです。

洋式トイレの便器を覗き込むと穴が見えますが、ここからすぐに地下の配管に落ちていくわけではありません。

穴からすぐ下に落ちていってしまう構造だと常に水を貯めていられないので、穴の先、水面の高さくらいまで上がったところから落ちていきます。

そう考えると、意外とタンクから落ちてくる水量が多くないと流しきるのは厳しそうだということが想像できるのではないでしょうか。

詰まりやすい場所

何かが水路をふさいでしまうにしても、流量が少ないにしても、トイレの構造上詰まりやすいのは、次の2箇所です。

1. 便器の穴からすぐのところ、排水管に落ちる手前の部分
2. 地下に落ちたあとの緩い傾斜の排水管

①については、「原因その２」で解説した通り、便器の穴からすぐ真下に落ちていくわけではないことから、つまりやすい箇所です。ここの詰まりなら穴近いのでからなんとか素人でも対処できそうですね。

詰まりやすい箇所としてもう一箇所挙げられるのは、②地下の配管です。

地下を横に進む排水管は、あまり傾斜がありすぎると水だけ先に流れて固形物が残ってしまうため、比較的緩やかに設計されています。

何らかの原因で配管に汚物が蓄積してふさいでしまったり、単純に水量が足りなくて流れきらないことがあります。

トイレのかなり奥の方なので、ここで詰まってしまった場合の難易度は高めです。

物理的な処置が必要な場合は諦めた方がいいかもしれませんが、液体で溶かせるものなら素人にも対処できるかもしれません。

トイレつまりの対処法

ざっくり2つに原因を分けましたが、対処にあたっては、もっと細かく分類して考える必要があります。

たとえば、取り出すべき固形物を押し込んでしまうと悪化しますし、尿の成分が固まったアルカリ性の固形物にさらにアルカリ性の液体をかけても無意味です。

悪化させることのないよう、しっかり見当をつけて挑みましょう！

今回紹介するトイレつまりの対処法は、次の5つです。

1. 流水量が少ない場合→破損したタンクの部品を交換する
2. 尿の固形物が原因の場合→酸性の液体で溶かす
3. 油が原因の場合→アルカリ性の液体で溶かす
4. 水溶性のものが原因の場合→押し込んで流すか、溶かす
5. 水溶性でない固形物が原因の場合→取り戻す

一つ一つ見ていきましょう。

①流水量が少ない場合→破損したタンクの部品を交換する

便器を観察してちょろちょろタンクから水が常に出てきてしまっている場合や、後ろのタンクを開けると水が足りていない場合は流水量が足りていない可能性が高いです。

• フロートバルブのゴム玉が劣化している
• ボールタップの浮き球が破損している

原因を特定したらその部品を交換するとよくなります。

この場合、トイレの詰まりは一時的なものと考えられますが、油断は禁物です。

万が一水路の詰まりも同時に発生していると、水を流した際、便器から水が溢れて大変なことになりますので、まずは、バケツの水で流してみて、ちゃんと流れるか確認しましょう。

⇒トイレの水漏れやタンクの不調の原因と対処法を見てみる

②尿の固形物が原因の場合→酸性の液体で溶かす

尿の成分が元になって、石のように固まってしまう場合があります。

これが配管内で成長、遂にふさいでしまうのです。

また、こうやってできた尿石の関門に、流したものが引っかかってしまっているようなことも考えられます。

尿石は炭酸カルシウム、つまりセメントの主原料、真珠の主成分と言われれば、いかに頑固な汚れで、詰まるのも納得できるのではないでしょうか。

生成過程でアンモニアが発生するので、いやな臭いがしていたら尿石が原因の可能性も高いです。

また、節水のために流す回数を減らして貯めていた、というような場合は可能性大です。

この場合は、詰まりの箇所がどこであれ、溶かすのが最善の手です。

• クエン酸水溶液/お酢
• 塩酸入りトイレ用洗剤（「酸性」と書かれたもの）
• 尿石除去剤（業務用薬剤）

トイレ用洗剤にも「中性」のものや「アルカリ性」のものがあり、これらを使っても無意味です。必ず「酸性」のものを使用しましょう。ゴム手袋とゴーグルで皮膚や目を保護した上で、これらを便器に加えて溶けるのを待ちます。

⇒酸性洗剤を使用したトイレつまりの対処法を見てみる

油が原因の場合→アルカリ性の液体で溶かす

便や嘔吐物の油が排水管に残るとこべりついてつまりの原因となります。

カップ麺の残り汁を流すのはアウトだということが、これで分かりますね。

最近嘔吐を繰り返した、その他何かしらの理由で油がたまっている可能性はありそう、と心当たりのある場合は、次の液体で溶かせないか試してみましょう。

• セスキ炭酸ソーダ/過炭酸ナトリウム
• アルカリ性（塩素系）洗剤
• 排水管洗浄剤（アルカリ性の業務用薬剤）

セスキ炭酸ソーダーや過炭酸ナトリウムを適量便器に入れてぬるま湯をかけ、30分ほど放置します。これでダメならより強い薬剤を試してみるのもいいでしょう。

⇒アルカリ性洗剤を使用したトイレつまりの対処法を見てみる

水溶性のものが詰まっている場合→押し込んで流すか、溶かす

トイレットペーパーのような水に溶ける素材のものを詰まらせてしまった場合、個人で取れる処置は以下の通りです。

• バケツの水やぬるま湯を少し高いところから勢いよく落として流す
• トイレに突っ込めるように加工したハンガーや針金などで押し込む
• アルカリ性の洗剤で溶かす
• パイプクリーナーワイヤーで削る
• ラバーカップ（スッポン）/真空式パイプクリーナー/ローポンプなどで引っ張る・揺らす

バケツから水を流す代わりに、トイレの水を普通に流すのは絶対にやめましょう。

バケツの水であれば様子を見ながら入れる量を調節できますが、トイレの水では便器からすぐに溢れてしまいます。

どれも基本的には、効果を高めるためなるべく水を抜いた状態で行います。水がたまった状態では、薬剤が薄まってしまったり、お湯が冷めてしまったり、汚水が飛び散ったりします。

アルカリ性の洗剤がご自宅にない場合は、中性洗剤で効果が見られる場合もあるので、一度試してみてもいいでしょう。

トイレットペーパーが溶けるといっても、少量の洗剤だけですぐに流れていくとは考えにくいです。柔らかくなったところで、勢いよく水を流したり、次に紹介するラバーカップやローポンプ、針金などとの組合せ技が有効でしょう。

⇒【完全版】トイレつまりの直し方を見てみる

水溶性でない固形物が詰まっている場合→取り戻す

ラバーカップ（スッポン）

ラバーカップは、なるべく洋式用の先端形状が洋式便器に合ったもの（下画像）を使用するといいでしょう。穴をラバーカップで覆った状態で、押す引くを繰り返します。ゆっくり押し込んでカップ内の空気を押し出し、勢いよくひっぱります。

押すときに力を入れるとますます押し込んでしまうので注意しましょう。

⇒ラバーカップ（すっぽん）を使用したトイレつまりの対処法を見てみる

真空式パイプクリーナー/ローポンプ

特に異物を流してしまったような場合、弱い圧しかかけられないラバーカップでは、取り戻すのは大変かもしれません。コツも体力も必要です。

より強い圧をかけられる真空式のパイプクリーナーを使ってみるのも手です。さらに強いのが業務用のローポンプとなっています。

⇒パイプクリーナーを使用したトイレつまりの対処法を見てみる

自分で対処する際の注意点

まずは自身の安全確保

慣れていないと必ず汚水が飛び散ります。感染症対策のためにも必ず手袋やマスク、ゴーグル、汚れていい服などを完備して、作業を始めましょう。

また、洗剤等を使用する場合、「塩素系」と「酸性」の洗剤を混ぜると有害ガスが発生し大変危険です。必ずどちらか単体で使用し、詰まりが解消した後は何度か水で流してください。

特に、刺激の強い薬剤を使用する場合は、肌荒れにとどまらず、失明の危険もあります。

ゴム手袋、ゴーグル、長袖長ズボンは必須アイテムです。

便器や下水設備、床・壁の保護

床や周囲の壁には新聞紙などをマスキングテープなどで固定、便器には大きなゴミ袋をかぶせるなど、飛び散った汚水が付かない対策を取った上で実施してください。

また、便器を傷めないよう、強い薬剤を使った後は必ずよく流しましょう。バケツで水を流す場合や粉状の薬剤を溶かす場合などは、水よりも温かいお湯の方が効果が出やすいですが、40℃〜50℃程度のぬるま湯にし、熱湯は絶対に使わないでください。

浄化槽につながっているトイレで強力な薬剤を使用すると浄化機能に影響してしまいます。使用を控えるか、中和を行ってください。

費用比較・対策費用相場

＜トイレつまりの対処法と費用＞

費用相場をみても分かる通り、重度になるとそれだけ費用もかかります。完全に流れなくなってからでなく、早めに対処することを心がけましょう！

トイレつまりの対処に困ったら

原因によって全く処置が異なるため、まずは落ち着いて原因を特定することが大事です。

ご自身で対策を行う場合の流れとしては、

• あわてて水を流さない（便器からあふれそうな場合、止水栓を閉める）
• 詰まりの原因となる行動をしていないか思い返し、家族に聞く
• 観察して原因を特定する（タンクの故障など）
• 処置に必要な道具の購入
• 作業場所の養生・感染症予防（手袋など）
• 施工

となります。

ここまで見てきたように、詰まっている箇所が見えない分、原因特定が非常に難しいのがトイレのつまりです。

基本的に、ご自身で対処できるのは思い当たる節があって対処法がはっきりしている場合のみと考えた方がいいでしょう。原因がわからずに適当に実施すると被害を広げてしまう可能性があるので、業者へ依頼することをおすすめします。

私たち『クリーンライフ』では、トイレの水漏れ修理のご相談を承っております。

24時間365日対応し、お見積もりも出張料金も無料、追加料金はかかりません。トイレの水漏れ修理を業者へ依頼するか迷ったら、お電話やメール、LINEでお気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

TOTOはトイレメーカーの最大手で、自宅がTOTOのトイレという人も多いでしょう。

TOTOは全国各地に店舗や修理店を構えているため、トイレが故障した際にすぐ相談できます。

また、TOTOのトイレは部品を購入し、自分でトイレ修理を行うことも可能です。ただし、すべての部品を購入できるわけではありません。

そこで今回は、TOTOのトイレ修理に関することを分かりやすくまとめました。業者にトイレ修理を頼む方法や修理料金の目安、自分でトイレ修理を行う方法などをお伝えします。

TOTOのトイレの特徴

TOTOのトイレは年々進化し、他のメーカーには真似できないような構造や機能を兼ね備えています。

まずはTOTOのトイレの特徴からご紹介しましょう。

TOTOのトイレの構造における特徴

TOTOのトイレは独自開発された、フチがない形状が大きな特徴です。汚れが溜まりにくいため、シートで手軽に掃除できます。

また、「セフィオンテクト」と呼ばれる加工により、汚れが付着しにくく、落ちやすい構造をしています。

TOTOのトイレは構造がシンプルで掃除しやすいですが、止水栓や給水管が外から見えないトイレは、自分でトイレ修理しにくいというデメリットもあります。

TOTOのトイレの機能における特徴

TOTOのトイレはトルネード洗浄も特徴です。

少ない水で汚れを洗い流し、効率よく洗浄します。使う水量が少ないため、いつもと同じようにトイレを利用しても節水できます。

水量が少ないTOTOのトイレを使用する際、トイレつまりに注意が必要です。もし大量のトイレットペーパーやお掃除シートを流してしまうと、トイレつまりが発生する可能性があります。

トイレつまりが重度で水が溢れそうなときは、なるべく早めに水道修理専門の業者へトイレ修理の相談をしましょう。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

TOTOのトイレ修理方法は3つ

TOTOのトイレ修理方法は以下の3つです。

1. TOTOメンテナンス株式会社にトイレ修理を依頼
2. 業者にトイレ修理を依頼
3. 自分でトイレ修理を行う

一部のトイレ修理は、TOTOメンテナンス株式会社のみ受け付けています。すぐにトイレを直したい方は業者に修理を頼み、安く修理を済ませたい方は自分でトイレ修理を行うとよいでしょう。

トイレ修理を依頼するときの注意点や修理料金の目安、自分でトイレ修理する方法などの詳しい内容は以下でご紹介します。

TOTOメンテナンス株式会社にトイレ修理を依頼する方法

TOTOのトイレの正規の修理依頼先はTOTOメンテナンス株式会社です。

TOTOグループの株式会社であるため、数多くの部品が揃っています。TOTOのトイレに関する知識も技術も豊富で、安心してトイレ修理を任せられます。

TOTOメンテナンス株式会社の基本情報

TOTOメンテナンス株式会社は一部地域を除き、TOTOのトイレ修理を365日体制で受け付けています。営業時間は、以下のとおりです。

• 修理受付時間：8時～18時
• 訪問修理時間：9時～17時

WEBやFAX、音声自動受付を利用すれば、24時間いつでも依頼が可能です。

• WEBの申し込み先：https://www.tom-net.jp/TOMNET/infomation4.htm
• 電話番号：0120-1010-05

問い合わせる際はTOTOのトイレの品名、品番、取り付け年月日、トラブルの状況を伝えましょう。

TOTOメンテナンス株式会社のトイレ修理料金の目安

TOTOメンテナンス株式会社によるトイレ修理の標準料金は「技術料+部品代+訪問料金」で構成されています。料金は平日も祝日も同じです。

TOTOのトイレ修理における料金の目安は以下をご参考ください。

TOTOメンテナンス株式会社にトイレ修理を依頼する場合、以下のケースも技術料（点検診断料）と訪問料金がかかるため、注意しましょう。

• 見積もり提示後のキャンセル
• 点検しても修理品に異常がなかった

なお、支払いは現金、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・アメックス・ダイナース）から選べます。

TOTOのトイレ修理を業者に依頼する方法

TOTOのトイレ修理は業者に依頼することも可能です。

365日体制の業者がほとんどで、中には24時間対応の業者もあります。トイレ修理の申し込みは電話やメール、LINEなどで受け付けています。

トイレ修理業者には次のようなメリットがあり、TOTOメンテナンス株式会社よりも利用しやすいでしょう。

• 見積もりが無料（一部の業者は有料）
• 対応スピードが早い
• 早朝や夜間も修理できる
• 修理料金が比較的安い

TOTOのトイレは国内シェア1位を誇り、トイレ修理を行っている業者は多数あります。

特に多いトラブルがトイレつまりです。「どのように業者を選べばいいのか分からない」という方は、以下の記事を参考にしてみてください。

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業者のトイレ修理料金の目安

業者やトラブルの状況などによって、TOTOのトイレ修理に掛かる費用は異なります。

目安として、参考までに『クリーンライフ』のトイレ修理の料金をご紹介しましょう。

※上記は目安の修理料金で、トイレの状況や部品の種類などによって料金は変動します。

具体的な修理料金はスタッフが訪問して現場で状況を確認し、見積もりを提示いたします。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

TOTOのトイレ修理の依頼先における違い

TOTOのトイレ修理はTOTOメンテナンス株式会社、業者に依頼できます。

突然TOTOのトイレにトラブルが発生し、どちらにトイレ修理を依頼すればよいのか迷う方もいるかもしれません。

そこで、それぞれの違いを分かりやすくするため、以下の表でまとめました。

TOTOメンテナンス株式会社は純正部品を所有しているため、トイレ修理における安心感が高いのがメリットです。

しかし、日中しか訪問できず、深夜にトイレが故障してもすぐには来てもらえません。訪問して点検し、「修理品に異常がない」「トイレ修理をキャンセルしたい」といった場合も料金がかかる点は注意が必要です。

トイレ修理業者は早ければ連絡後すぐに駆けつけ、24時間対応の業者なら深夜でも早朝でも訪問してくれます。加え、以下を無料とするトイレ修理業者が多く、気軽に訪問修理を頼めるのもメリットです。

• 見積もり料金
• 訪問料金（出張費）
• キャンセル料

トイレ修理業者のデメリットは、業者の数が多いことでしょう。適当に業者を選んで悪徳業者にトイレ修理を頼んでしまい、ボッタクリ被害に遭う可能性もあります。

悪徳業者の特徴、トイレ修理を業者に安く頼むコツを知りたい方は以下をご覧ください。

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TOTOのトイレ修理を自分で行う方法

TOTOのトイレは自分で修理することもできます。

TOTOの部品を取り寄せたり、修理方法を調べたりと手間がかかってしまいますが、自分でトイレ修理を行えば安くで済み、基本的に必要なのは部品代だけです。

以下でトラブル別のトイレ修理方法をご紹介します。ただし、修理が難しいときは無理をせず、TOTOメンテナンス株式会社または業者に問い合わせましょう。

給水管の接続部分から水漏れ

給水管の接続部分から水漏れしているときは、パッキンの劣化が多いです。パッキンを交換すると、水漏れが止まる場合があります。

【給水管のパッキン交換方法】

1. 電源プラグを抜く。
2. 止水栓を閉める。
3. 給水管の下にバケツを置く。
4. 給水管のナットを外す。
5. パッキンを交換する。

TOTOのウォシュレットをお使いの方は、まず電源プラグを抜いてください。電源プラグに水が当たると漏電の恐れがあります。

止水栓は給水管の付け根や床あたりに設けられ、時計回り（右回り）で閉まります。

給水管のナットを外す際に水がこぼれることがあるため、バケツを下に置いてください。もしバケツを置けないときは、床にタオルを敷くとよいでしょう。

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給水フィルター・水抜栓から水漏れ

TOTOの給水フィルターと水抜栓は便器の下側、トイレの入り口から見て左にあるケースがほとんどです。水抜栓はTOTOのタンク内蔵型ウォシュレット（タンクレストイレ）に使われています。

TOTOのトイレによっては給水フィルターと水抜栓がセットになった、「給水フィルター付水抜栓」が付いています。

給水フィルターや水抜栓で水漏れが起こり、自分でトイレ修理したいときは、以下の方法で交換してみましょう。

【給水フィルター・水抜栓の交換方法】

1. 電源プラグを抜く。
2. 止水栓を閉める。
3. 給水フィルター（水抜栓）を外す。
4. 新しい給水フィルター（水抜栓）に交換する。

給水フィルターも水抜栓もマイナスドライバーを使い、反時計回り（左回り）で外せます。

プラスチック製の水抜栓は強引に外そうとすると割れる可能性があるため、注意しましょう。

トイレがつまった

トイレつまりは非常に多いトラブルです。

自分でトイレつまりを修理するもっとも有名な方法は、ラバーカップ（すっぽん・プランジャー）を使う方法でしょう。最近は100均でも取り扱っています。

【ラバーカップでトイレつまりを修理する方法】

1. カップ部分が水に浸かるように、便器内の水の量を調整する。
2. カップ部分を排水口にしっかりと密着させる。
3. ラバーカップをゆっくりと押し込み、勢いよく引く。排水されるまで押し引きを繰り返す。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確かめる。

ラバーカップを勢いよく引くのが大事なポイントです。押し込むときはゆっくりで構いません。

水の量が少ないと密着の効果が弱いため、カップ部分が隠れるぐらいまで水を追加しましょう。

ラバーカップの使い方を詳しく知りたい方は、以下をご参考ください。

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水の流れが悪い

タンクの中にペットボトルやレンガなどを入れて節水することを、TOTOではおすすめしていません。

汚物やトイレットペーパーをきちんと流すために、適切な水量がタンクに入っています。タンクの中に節水用品を入れて水の流れが悪い場合は、取り出して様子を見ましょう。

タンクに節水用品を入れていないにもかかわらず水の流れが悪い場合は、タンクを開け、水位線を確認しましょう。

TOTOのトイレタンクの標準の水位は、水面にのびた管（オーバーフロー管）に「WL」と書かれています。記載されていなければ、管の先端の2～3cm下が目安です。

• 水位線より水が少ない→水位を調整
• 水位線まで水が溜まっている→つまりを除去

タンクの水位線より水が少ないときは、水位を調整しましょう。

水位調整の方法は使用しているTOTOのトイレで異なります。今回は水位調整リングがあるトイレの水位を高くする方法をご紹介します。

【水位調整リングがあるトイレの水位を調整する方法】

1. 止水栓を閉める。
2. リングを引き上げてロックを解除し、右に回す。リングを90°回すと、8mmほど水位が変わる。
3. 調整を終えたらリングを下げ、ロックする。
4. 止水栓を開けて水位を確かめる。

止水栓を開けるときは手洗いに連結している管をコップなどで押さえ、水が飛び散るのを防ぎましょう。

水位線まで水が溜まっていても水の流れが悪い場合は、トイレつまりが起きているかもしれません。トイレつまりの原因に心当たりがない方は、業者に相談することをおすすめします。

自分でトイレつまりを修理する方法は前述したラバーカップを使う方法、または以下を参考にしてみてください。

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TOTOのトイレ修理は自分でできないことも

TOTOのトイレ修理は必ずしも自分でできるわけではありません。以下の箇所はTOTOメンテナンス株式会社へ修理を依頼する必要があります。

• 便座
• 便器の内部部品
• ウォシュレットのノズル・ノズルカバー
• ウォシュレット一体形便器タンク内部部品

生産終了から10年以上経っているトイレは部品がない場合があり、注意が必要です。もし部品がなければ、トイレを丸ごと交換します。

また、便器にヒビが入った場合も自分で修理できません。TOTOメンテナンス株式会社かトイレ修理業者に相談しましょう。

TOTOのトイレ修理にお困りの方は

TOTOのトイレに突然トラブルが発生し、TOTOメンテナンス株式会社に今すぐ来てもらうことも、自分でトイレ修理することも難しいケースもあるでしょう。

TOTOのトイレをすぐに修理したい方は、業者に相談するのがおすすめです。

私たち『クリーンライフ』でもTOTOのトイレ修理を承っております。

最短30分で駆けつけ、出張費やお見積もり、キャンセル料はすべて無料です。修理に応じて1～3年の無料点検、無料保証をご用意しております。

TOTOのトイレをお使いで水漏れやつまりなどでお困りの方は、ぜひご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

INAXは100年以上の歴史があるブランドです。2011年4月にLIXILと合併しましたが、現在もINAXのトイレはたくさんの方が利用しています。

INAXのトイレには優れた機能がそなわっていますが、他のブランドと同様、使用するとトラブルが起きることがあります。

そこでこの記事では、INAXのトイレ修理についてまとめました。

INAXのトイレ修理依頼先、修理料金の相場、自分でトイレ修理する方法などをまとめてお伝えするので、INAXのトイレをお使いの方はぜひご覧ください。

INAXのトイレの特徴

INAXのトイレはきれいな状態が続き、気持ちよく使えるように、さまざまな機能が搭載されています。　掃除しやすい構造も魅力の１つです。

INAXのトイレの構造と機能にはどんな特徴があるのか、具体的に以下でご紹介しましょう。

INAXのトイレの構造における特徴

INAX独自の「アクアセラミック」で水垢や汚れが落ちやすく、掃除がとても簡単です。さらに抗菌加工されているため、細菌の繁殖も抑えてくれます。

また、便座のつぎ目や隙間を減らし、便座の裏の掃除もお手軽です。

シンプルな構造が特徴のINAXのトイレは掃除しやすく、汚れにくいですが、製品によっては止水栓や給水管が外からは見えません。どこが原因で水漏れやつまりが発生しているのか分かりづらく、自分でトイレ修理を行うが困難なケースもあるでしょう。

INAXのトイレの機能における特徴

INAXのトイレは「パワーストリーム洗浄」と呼ばれる機能があり、強力な水の流れを生み出し、少量の水でも汚れが落ちます。

また、「超節水トイレ」を使えば年間およそ6,100円の節水につながり、水道料金を簡単に節約できます。

ただし、水の量が少ないため、排泄物やトイレットペーパーを一気にたくさん流すときはトイレつまりに注意が必要です。

INAXのトイレ修理方法は3つ

INAXのトイレ修理方法は次の3つが挙げられます。

1. LIXILにトイレ修理を頼む
2. 業者にトイレ修理を頼む
3. 自分でトイレ修理を行う

INAXの製品を取り扱っているLIXILでトイレ修理を受け付けています。

水道修理業者でもINAXのトイレ修理が可能です。すばやく対応する業者が多いため、緊急対応してほしいトイレトラブルは業者に相談するとよいでしょう。

INAXのトイレで起きたトラブルによっては、自分で修理することもできます。

それぞれのトイレ修理のポイントや注意点、料金の相場などは以下で詳しくお伝えします。

INAXのトイレ修理をLIXILに頼む方法

INAXと他4社が2011年4月にLIXILと合併し、株式会社LIXILが誕生しました。INAXをネット検索してもINAXのトイレが表示されず、LIXILが出てくるのはそのためです。

INAXのトイレ修理はLIXIL修理受付センターに依頼します。電話またはインターネットから申し込みが可能です。

• インターネットの申し込み先：専用依頼フォーム （24時間受付）
• 電話番号：0120-179-411（9:00～19:00、年末年始が定休日）

営業時間外、土日祝にインターネットから申し込むと翌営業日の受け付けになる場合があるため、注意が必要です。

また、「長期保証サービス」「メンテナンスパック会員」の方は、会員専用窓口で修理の依頼を24時間受け付けています。依頼の際は「リクシルオーナーズクラブ」にログインしましょう。

LIXILにトイレ修理依頼をする際は、製品品番と製品保証書を確かめてください。製品保証書にもとづき、有料か無料か判断されます。

LIXILに依頼した際のトイレ修理料金の目安

LIXILでトイレ修理が有料の場合は

• 出張料
• 技術料
• 部品・消耗品代金

がかかります。

LIXILにINAXのトイレ修理を頼む際の料金は、以下が目安です。

ロータンク便器の修理料金の目安

シャワートイレの修理料金の目安

訪問し、見積もり後にキャンセルする場合、異常がない場合も出張料と技術料はかかるため、注意しましょう。

トイレ修理料金は修理当日か、コンビニで支払います。

INAXのトイレ修理を業者に頼む方法

INAXのトイレ修理は業者にも頼めます。

一部のトイレ修理業者を除き、365日対応が可能です。24時間対応している業者なら、深夜や早朝にトイレトラブルが発生してもすぐに駆けつけてくれます。

トイレ修理依頼の方法は業者で異なり、

• 電話
• インターネット（問い合わせフォームなど）
• メール
• LINE

などがあります。

見積もりは無料の業者が多く、比較的安く料金が設定されています。

ただし、業者の大半がINAXのトイレ修理に対応しているため、1社を選ぶのに迷う方もいるかもしれません。

以下の記事で、トイレつまり修理業者を選ぶコツをまとめたので、参考にしてみてください。

⇒失敗しないトイレつまり修理業者を選ぶコツを見てみる

業者のトイレ修理料金の相場

INAXのトイレ修理料金は業者やトイレの状況、交換する部品などで異なります。

料金相場の目安として、『クリーンライフ』のトイレ修理料金をまとめました。

※上記はあくまでも目安で、トイレの状況や部品の種類などによって料金は変わります。作業スタッフが現場で状況を確認し、お見積もりを提示いたします。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

INAXのトイレ修理の依頼先における違い

INAXのトイレ修理は、LIXILまたは業者に頼むことができます。

それぞれの違いをまとめたので、依頼先にお悩みの方は参考にしてみてください。

LIXILはINAXの部品を適切に用意および交換してくれるため、安心してトイレ修理を任せられます。

ただし、営業時間外や土日祝にインターネットから申し込んでも、すぐには対応しない可能性があります。トイレ修理が有料の場合は、見積もり後にキャンセルしても出張料と技術料を支払わなければなりません。

一方、トイレ修理業者はタイミングがよければ連絡後すぐに訪問し、中には最短30分で到着する業者もいます。

見積もりや出張料、キャンセル料が無料の業者を選ぶと、見積もり後にキャンセルしても料金がかかりません。

しかし、INAXのトイレ修理を行う業者は数が多く、迷う方もいるでしょう。最悪の場合には悪徳業者を選び、高額請求されてしまいます。

悪徳業者を避け、トイレ修理を業者に安く頼みたい方は以下もご覧ください。

⇒トイレ修理を安く業者に依頼するコツを見てみる

INAXのトイレ修理を自分で行う方法

INAXのトイレ修理は自分で行うことも可能です。

ただし、トラブルによっては自分で対応できず、LIXILまたは業者にトイレ修理を依頼する必要があります。

ここからは自分でできるトイレ修理の症状、修理できないケースをご紹介します。

シャワートイレが作動しない

INAXはウォシュレットではなく、シャワートイレと呼びます。ウォシュレットはTOTOの商品名です。

シャワートイレの電源ランプ点灯中にスイッチを押しても作動しない場合は、以下のどれかの方法で直る可能性があります。

• リモコンの電池を交換する。
• 電池を交換しても作動しない場合は電池を外し、いずれかのボタンを約10回押して再度電池を入れる。
• シャワートイレの受信部、リモコンの送信部を掃除する。
• 電源プラグを抜き、再度差し込む。

もし試しても改善されない場合は、LIXIL修理受付センターまたは業者に相談しましょう。

なお、シャワートイレは電気製品のため、本体カバーを開けて内部部品の分解や修理を行うのは避けてください。火災や漏水、感電が起きる恐れがあります。

軽度なトイレつまり

トイレつまりはINAXのトイレに限らず、どのトイレでも起こりやすいトラブルです。

トイレットペーパーや大便、流せるシートが原因の軽度なトイレつまりなら、ラバーカップで修理できる場合があります。ラバーカップは英語ではプランジャー、日本ではすっぽんや吸引カップなどとも呼ばれます。

【ラバーカップの使い方】

1. 先端のカップが水に浸かるまで水を調整する。
2. カップを排水口に押し込み、密着させる。
3. ラバーカップを勢いよく引き戻す。排水されるまで押し引きを繰り返す。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消されたか確かめる。

排水口にカップをしっかりと密着させるには、カップが水に隠れる程度が理想です。水が多い場合は減らし、少ない場合は足しましょう。

また、ラバーカップでトイレ修理するときは、勢いをつけて引っ張るのがコツです。押し込むときはゆっくりと行い、カップをへこませましょう。

ラバーカップの使い方をもっと詳しく知りたい方は、以下もご覧ください。

⇒ラバーカップ（すっぽん）を使ったトイレつまりの直し方を見てみる

水の流れが悪い

INAXのトイレを使って水の流れが悪い場合、いくつかの原因が考えられます。自分でトイレ修理できるのは以下の原因です。

トイレつまりが起きている

INAXのトイレの水の流れが悪く、さらに水を流した後に水位が上がる場合、トイレつまりが起きている可能性があります。

トイレットペーパーや排泄物、流せるシートを流した後に水位が上がるのであれば、ラバーカップで対処してみましょう。もしラバーカップでトイレつまりが解消されないときは、以下の記事も参考にしてみてください。

⇒【完全版】自分でできるトイレつまりの直し方を見てみる

水の流れが悪い上、トイレットペーパーや排泄物が便器に残っている場合は以下が考えられます。

• トイレットペーパーの流し過ぎ
• 水量不足

LIXILの公式サイトでは、一度に流すトイレットペーパーの目安は5mと書かれています。トイレットペーパーを大量に使う方は、以後気をつけましょう。

また、以下が習慣になっている方は控えてください。水量不足の原因につながります。

• 大便を「小」で流す
• 節水のためにペットボトルを入れている

水量が少ない

タンクの水量が少ないために、水の流れが悪いケースもあります。

水の流れが悪いときはタンク内の水量を確認し、以下の方法もお試しください。

1. 止水栓を閉める。
2. タンクのフタを外す。
3. オーバーフロー管の「W.L」よりも水位が低ければ、ボールタップの調整ネジを回し、水位を調整する。

もし「W.L」付近まで水が溜まっていても水の流れが悪いときは、クサリを2～3玉たるませてください。

自分でINAXのトイレ修理をできないケースも

INAXのトイレ修理を自分で行えば、LIXILや業者に払う修理料金を節約できます。しかし、「修理料金を安くしたい」という理由で無理にトイレ修理をしないでください。

以下は自分では対応できないため、LIXILまたはトイレ修理業者に相談しましょう。

• シャワートイレの水漏れ
• 重度なトイレつまり
• 便器のヒビ割れ
• 部品を市販していない箇所の修理

パッキンの交換程度なら自分で対応できる場合もありますが、トイレ修理に不安がある方やDIYの経験が少ない方はLIXILか業者に相談しましょう。トイレ修理に失敗した後に相談すると、修理料金がかえって高くつきます。

また、水漏れやトイレつまりは、トラブルが悪化する前に早めに相談しましょう。マンションやアパートにお住まいの方は、相談が遅れると下の階にも影響が及ぶ可能性があります。

INAXのトイレ修理にお悩みの方は

INAXのトイレ修理の情報について、まとめてご紹介しました。

INAXのトイレに問題が発生し、トイレ修理を確実にすぐ終わらせたい方は、業者に相談するのがおすすめです。

私たち『クリーンライフ』でもINAXのトイレ修理を24時間365日受け付けております。

お電話1本ですぐさま駆けつけ、最短30分で到着可能です。出張費やお見積もり、キャンセル料、夜間・早朝割増は0円、LINEやメールの無料相談も行っています。

INAXのトイレで水漏れやつまりが発生してお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

Panasonicのトイレは高性能で、人気を博しているトイレメーカーの1つです。Panasonicはアラウーノシリーズを展開し、掃除しやすい構造や節水機能などがトイレに備わっています。

しかし、Panasonicのトイレを長年使用していると、水漏れやつまりなどのトラブルが発生することがあります。

そこで今回は、Panasonicのトイレ修理について情報をまとめました。Panasonicのトイレ修理を頼む方法やトイレ修理費用の目安、自分で修理する方法などをお伝えします。

Panasonicのトイレ修理方法は3つ

Panasonicのトイレ修理方法は主に3つあります。　

1. パナソニック テクノサービス株式会社にトイレ修理を依頼
2. 業者にトイレ修理を依頼
3. 自分でトイレ修理する

Panasonic製品の正規の修理依頼先はパナソニック テクノサービス株式会社ですが、業者にもPanasonicのトイレ修理を依頼できます。すぐにトイレ修理を済ませたい方は、対応スピードが早い業者を選びましょう。

トイレトラブルによっては、自分でPanasonicのトイレ修理が可能です。3つそれぞれの詳しい情報は、以下でお伝えします。

パナソニック テクノサービスにトイレ修理を頼む方法

Panasonicのトイレ修理は、パナソニック テクノサービス株式会社が正規の依頼先です。

インターネットまたは電話でトイレ修理を依頼します。

• インターネットの申込み先：https://sumai.panasonic.jp/support/repair/web/step.html
• 電話番号：0120-872-150

インターネットから24時間365日、Panasonicのトイレ修理を申し込みできます。

ただし、インターネットで申し込んでも訪問日時を調整する電話を待たなければならず、すぐには訪問できません。訪問の希望日は日曜と祝日、年末年始を除きます。

電話も年中無休で対応し、受付時間は以下のとおりです。

• 月～土曜：9～19時
• 日曜・祝日・年末年始：9～18時

急いでPanasonicのトイレ修理をしてほしい場合は、電話で連絡しましょう。

ただし、トイレの部品の保有期間をこえていると、修理できない可能性があるため、注意してください。

パナソニック テクノサービスの料金目安

Panasonicのトイレの保証期間が過ぎている場合は有料修理になり、以下の料金がかかります。

• 技術料
• 出張料
• 部品代

訪問し、診断・見積もり料金を提示した後のキャンセル、修理品に異常がないと判断された場合も、出張料3,500円は発生します。

パナソニック テクノサービス株式会社への依頼時には、以下のような修理費用が発生します。アラウーノの目安料金を紹介します。

【ノズル修理の料金目安】

【便座修理の料金目安】

【便器洗浄関連の修理の料金目安】

【水漏れ修理の料金目安】

【その他の料金目安】

料金を支払うのは、トイレ修理が終わった後です。生産が終了した製品は修理対応できないケースもあるので、注意しましょう。

Panasonicのトイレ修理を業者に頼む方法

水道修理業者の多くは、Panasonicのトイレ修理を受け付けています。

365日24時間対応の業者に相談すれば、早朝や深夜に発生したトイレトラブルも迅速な対応が可能です。

業者のトイレ修理は、以下などで依頼できます。

• 電話
• 業者のホームページ
• メール
• LINE

見積もりや出張料がかからない業者がほとんどで、トイレ修理料金が比較的安いのも特徴です。

しかし、Panasonicのトイレ修理が可能な業者は何百社もあり、初めて業者を利用する方は選ぶときに戸惑うかもしれません。

トイレ修理業者を選ぶ際は、以下の記事も参考にしてみてください。

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トイレつまりの修理業者の選び方！安心して頼むための注意点・料金相場

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業者のトイレ修理費用の相場

トイレ修理業者にPanasonicのトイレ修理を頼んだ場合の費用相場を紹介します。

一般的なトイレ修理の料金相場は、以下の通りです。

【トイレつまりの修理料金の相場】

【トイレの水漏れ修理の料金相場】

【ウォシュレットの修理料金の相場】

【便器交換の相場】

トイレ修理の料金は作業内容や故障個所によって異なり、簡単な作業であれば安く修理できます。

適正価格で修理を頼むには、相場を把握しておくことが大切です。私たち『クリーンライフ』の公式サイトでは、料金シミュレーションをお試しいただけます。

修理の箇所や物件の種類など、4項目を入力するだけで大まかな費用の目安が出せるので、修理を依頼する前に確認しておくと安心です。

⇒トイレ修理の料金シミュレーションを試してみる

Panasonicのトイレ修理の依頼先における違い

Panasonicのトイレ修理をパナソニック テクノサービス、業者のどちらに頼めばよいか迷う方もいるでしょう。

以下の表に分かりやすく違いをまとめたので、参考にしてみてください。

パナソニック テクノサービスは正規の依頼先で、適切にPanasonicのトイレ修理を行ってくれるという安心感があります。ただ、すぐに現場へ駆けつけてもらえるとは限りません。また、見積もりの提示後にキャンセル料金が発生する点にも注意が必要です。

Panasonicのトイレ修理を行っている業者はすぐさま駆けつけ、タイミングによっては30分ほどで現場に到着。加えて、見積もりや出張料、キャンセル料が0円の業者であれば、訪問後のキャンセルも気軽に行えます。

Panasonicのトイレ修理を安くしたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。少しでも安く依頼したい方に、お得な情報を紹介しています。

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Panasonicのトイレ修理を自分で行う方法

Panasonicのトイレ修理は、トラブルの症状が軽度であれば自分で行うことも可能です。

ここでは、自分で対処できるケースと、Panasonicや業者に相談すべきケースを紹介します。自分で直す場合の具体的な手順についてもまとめているので、いざトラブルに直面した際は参考にしてみてください。

水が止まらないときは洗浄弁を交換する

タンク内の洗浄弁（ゴムフロート）が傷むと水を止める力が悪くなってしまい、水が止まらない場合があります。

洗浄弁は購入し、自分で交換が可能です。

【洗浄弁の交換方法】

1. 止水栓を閉める
2. タンクのレバーを回し、タンク内の水を抜く
3. 洗浄弁を交換する
4. 止水栓を開く

「シャワレインSシリーズ」は洗浄弁を交換する前に、整流板を右に引いて外してください。洗浄弁を交換したら、カチッと音がするまで整流板をはめ込みます。

洗浄弁の軸に強い力を加えるとゴムが反り、止水できないため注意しましょう。

なお、洗浄弁も整流板も、タンクの底付近にあります。無理して交換するのは避け、作業が難しいと感じたらパナソニック テクノサービスかトイレ修理業者に相談してください。

トイレの水が止まらなくてお困りの方は、以下のページに対処法を詳しくまとめています。応急処置の方法も紹介していますので、参考にしてください。

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トイレつまりにはラバーカップを利用する

Panasonicのトイレに大量のトイレットペーパーや排泄物、流せるシートを一気に流し、トイレつまりが起こった場合はラバーカップで直る可能性があります。

【ラバーカップでトイレを修理する方法】

1. 電源プラグを抜き、止水栓を閉める
2. サイドカバーを外して停電用ハンドルを右（時計回り）に回し、ターントラップを下に向ける
3. カップ全体が水に浸かるように、便器内の水量を調整する
4. カップを排水口にしっかりと密着させ、へこませる
5. ラバーカップを勢いよく引き戻し、排水されるまで押し引きを繰り返す
6. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確認する

Panasonicのトイレではラバーカップを使う前に、ターントラップを下向きにし、排水状態にしなければなりません。

また、「アラウーノV CH3000シリーズ」はスポンジも必要です。約100mm×約150mm×高さ約50mmのスポンジを排水口の凸凹部分に入れて、隙間を埋めましょう。

ラバーカップの効果を発揮させるポイントは勢いよく引くことです。つまりの原因を引き抜くようなイメージで、勢いをつけて引きましょう。

以下の記事でラバーカップの使い方をさらに詳しく解説しているので、ご参考ください。

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ラバーカップなどの道具がない方は、以下の記事を参考にしてください。トイレつまりの直し方をいくつか紹介していますので、症状に合った方法をお試しください。

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便器洗浄時の水量が少ないときはストレーナーを掃除する

Panasonicのトイレのストレーナーにゴミがつまると、便器洗浄時の水量が少なくなるケースがあります。ストレーナーを掃除すると水量が戻ることがあるため、以下の方法で掃除してみましょう。

ただし、ストレーナーのフタを外すときに水が50ccほど出るので、ぞうきんなどを床に敷いてから作業を始めてください。

【ストレーナーの掃除方法】

1. 止水栓を閉める
2. ドアから見て左側にある便器のサイドカバーを外す
3. ストレーナーのフタを外す
4. ストレーナーを取り出したら、歯ブラシなどで掃除する
5. ストレーナーのフタをカチッと音がするまで締める
6. サイドカバーと止水栓を元の状態に戻す

便器のサイドカバーを外す際は、カバー下の凸部分を押しましょう。ストレーナーのフタが緩んでいると水漏れの原因につながるので、しっかりと締めてください。

トイレの水が流れない、溢れそうなときは、以下のページに対処法を紹介しています。自分でできる解決法をまとめていますので、お困りの際は参考にしてください。

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Panasonicのトイレの特徴

Panasonicのトイレは、他のメーカーにはない機能があります。

具体的にどういった特徴があるのか、構造と機能に分けて紹介します。

Panasonicのトイレの構造における特徴

Panasonicのトイレ「アラウーノシリーズ」は水垢がつきにくい素材が使われています。陶器よりも汚れが付着しにくいため、きれいな状態をキープしやすい構造です。

スキマレス設計のトイレは隙間や段差がない形状で、シートなどで汚れを簡単に落とせます。アラウーノの一部はタンクがないタンクレストイレで掃除しやすく、見た目がスタイリッシュなのが特長です。

しかし、タンクレストイレは一般的なトイレよりも構造が複雑で、自分で修理できない可能性がある点に注意が必要です。トラブルの発生箇所を見つけられない場合もあるでしょう。

Panasonicのトイレの機能における特徴

ターントラップ方式が採用されたPanasonicのトイレは、年間およそ12,900～14,800円節水できます。

便器内に溜まった水を勢いよく流し、少量の水でもきちんと洗浄します。

Panasonicのトイレは効率的に水を使い、環境に優しいですが、トイレつまりに注意してください。大量にトイレットペーパーを流すと水量が足りず、トイレつまりが発生する恐れがあります。

Panasonicのトイレ修理でお困りの方は

Panasonicのトイレ修理はパナソニック テクノサービスか業者に相談、または自分で対応します。

近くにトイレを借りられるコンビニや公園がなく、Panasonicのトイレ修理を迅速に終わらせたい方には、業者への相談がおすすめです。緊急性の高いトイレトラブルもすぐに対応します。

私たち『クリーンライフ』ではPanasonicのトイレ修理を24時間365日受付中です。

お見積もりや出張費、キャンセル料は完全無料。最短30分でスタッフが駆けつけ、つまりや水漏れを解決しています。

LINE・メール・電話での問い合わせに対応していますので、Panasonicのトイレで何かお困りの際はぜひご相談ください。

⇒クリーンライフにLINEで無料相談してみる

トイレをはじめ、幅広い水回り設備を取り扱うLIXIL（リクシル）。LIXILのトイレに不備やトラブルが見つかった場合は、販売元であるLIXILや業者に頼んだり、自分で直したりすることができます。

本記事では、LIXILのトイレ修理に関する情報をまとめました。トイレ修理の依頼先の違いや料金の相場、自分でLIXILのトイレ修理を行う方法などにも触れているので、ぜひ参考にしてみてください。

LIXILのトイレの特徴

2011年4月にINAXとトステム、新日軽、サンウェーブ、東洋エクステリアが統合され、株式会社LIXILが設立しました。LIXILが展開しているトイレブランドはINAXです。

最初にLIXIL（INAX）のトイレにはどのような特徴があるのか、お伝えしましょう。

LIXILのトイレの構造における特徴

アクアセラミックが施されたトイレは、水垢や排泄物が付きにくい構造をしています。

つぎ目をなくした便座はシートで拭きやすく、さらに防汚素材が使われているため、掃除が簡単です。中でもLIXILのタンクレストイレは見た目がすっきりしていて高い人気を集めています。

しかし、タンクレストイレを含む一部の製品は内部構造が複雑。トラブルが起きると原因が分かりにくく、自分で対処するのは難しいというデメリットがあります。

LIXILのトイレの機能における特徴

LIXILのトイレは「使うたびにエコ」という機能が備わり、年間で最大6,100円ほど節水できます。また、「パワーストリーム洗浄」による強力な水量で、少量の水でも便器内のすみずみまでしっかりと洗浄してくれます。

しかし、水量が少ない場合はトイレつまりが発生しやすいため、注意してください。大量の排泄物やトイレットペーパーを一気に流さないようにしましょう。

LIXILのトイレ修理方法は3つ

LIXILのトイレ修理を行う方法は以下の3つです。

1. LIXILにトイレ修理を依頼
2. 業者にトイレ修理を依頼
3. 自分でトイレ修理をする

LIXILでトイレ修理を受け付けている他、水道修理業者など一部の業者でもトイレ修理を行っています。今すぐにLIXILのトイレを修理してほしい方は、業者に相談するのがおすすめです。

また、トラブルの状況が軽度であれば、自分で修理することも可能。トイレ修理のポイントや料金の目安などは、以下で詳しくご紹介します。

LIXILにトイレ修理を依頼する方法

LIXILの正規のトイレ修理依頼先はLIXIL修理受付センター、実際に修理を行うのはLIXILトータルサービスです。

LIXIL修理受付センターにトイレ修理を頼むときは、以下に問い合わせましょう。

• インターネットの申込先：専用依頼フォーム（24時間受付）
• 電話番号：0120-179-411（9:00～19:00、年末年始は休み）

営業時間外および土日祝にインターネットで申し込むと、翌営業日の受け付けになる可能性があるので、注意してください。

なお、LIXILの長期保証サービス、メンテナンスパック会員の方は、会員専用窓口で24時間相談できます。「リクシルオーナーズクラブ」にログインすると専用窓口を利用可能です。

LIXILにトイレ修理を頼むときは製品品番と製品保証書を確認しましょう。製品保証書にもとづき、対応が有料か無料かどうか決まります。

LIXILのトイレ修理料金の目安

LIXILにトイレ修理を依頼して有料対応と判断されると、基本的には以下の料金が発生します。

• 出張料
• 技術料
• 部品・消耗品代金

本項では、LIXILのトイレ修理料金の目安を見ていきましょう。

ロータンク便器の修理料金の目安

まずは、ロータンク便器の修理料金の目安をお伝えします。下記に交換箇所・修理方法ごとの概算金額をまとめたので、該当するトラブルに合わせてチェックしてみてください。

軽度のトイレトラブルは13,200円程度で解消できることが多いですが、複雑な作業を要する交換作業では数万円程度もの出費を要するケースもあります。

シャワートイレの修理料金の目安

続いて、シャワートイレの修理料金の目安をまとめました。

ロータンク便器同様、症状が重度で作業が複雑なトラブルほど、高額の費用が発生する傾向があります。

修理料金に関する注意点

LIXILのトイレ修理料金についてまとめてきましたが、あくまでも料金は目安です。正式な見積もりは、実際に確認した上で決まります。

有料対応での訪問は以下のケースでも料金がかかるため、注意してください。

• スタッフが直接訪問してトラブルの原因や症状を調査した場合
• 異常が見つからなかった場合
• 見積もり提示後に依頼をキャンセルした場合
• 現場が離島や遠方に位置する場合

また、LIXIL以外の水栓金具には、該当する水栓金具メーカーの部品価格が適用されることも覚えておきましょう。

料金は修理当日に支払うか、コンビニでの後払いとなります。

LIXILのトイレ修理を業者に依頼する方法

LIXILのトイレ修理は業者にも依頼できます。

365日24時間営業の業者にトイレ修理を依頼すれば、深夜でも早朝でも対応が可能です。すぐに駆けつけるため、急なトイレトラブル発生時も安心して修理を任せられます。

トイレ修理の相談や申し込みは

• 電話
• 業者の公式サイト
• メール
• LINE

などで受け付けています。

見積もりや出張料を無料に設定している業者が多く、トイレ修理料金は比較的安価。しかし、LIXILのトイレ修理を受け付けている業者はたくさんあるため、業者選びに時間がかかる恐れがあります。

トイレ修理業者をスムーズに選びたい方は、以下の記事もご参考ください。

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業者のトイレ修理料金の相場

LIXILのトイレ修理の料金は選ぶ業者、トイレの症状や部品などで変わります。

目安として『クリーンライフ』のトイレ修理料金を表にまとめました。

※上記の料金は目安で、実際の料金はトイレの状況や部品の種類などで変動。作業スタッフが現場で状況を確認し、最終お見積もりをご提示します。

大まかな修理料金を把握したい方は、『クリーンライフ』の料金シミュレーションをご活用ください。10秒程度の入力作業だけで、手軽に料金をシミュレーションできます。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

LIXILのトイレ修理の依頼先における違い

LIXILのトイレ修理は、LIXIL修理受付センターまたは業者に依頼できます。

違いを比較しやすいよう、以下の表にそれぞれの特徴をまとめました。依頼先にお悩みの方は、参考にしてください。

LIXIL修理受付センターは電話をかけるタイミングによってはつながりません。インターネットからの申し込みも営業時間外や土日祝は翌営業日の受け付けになり、修理に時間がかかる場合があります。

トイレ修理が可能な業者の中には、最短30分で駆けつける業者もいるため、すぐにトイレ修理をお願いしたい方は業者を利用するとよいでしょう。

また、LIXILにトイレ修理を頼むと適切な部品を用意してくれるので安心感は高いですが、見積もり後のキャンセルに料金がかかるケースがあり、注意が必要です。

万が一を考慮し、見積もりやキャンセル料、出張料が無料の業者を選びましょう。見積もりの料金や内容に納得できずキャンセルしても、料金は発生しません。

なお、トイレ修理を安く業者に頼みたい方は、以下の記事もぜひご覧ください。

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LIXILのトイレ修理を自分で行う方法

自分でLIXILのトイレ修理を行うことも可能ですが、どんなトイレトラブルでも自分で修理できるわけではありません。

本項では、自分で可能なトイレ修理、修理できないトラブルについてお伝えします。

シャワートイレが動かない

ウォシュレットはTOTOの登録商標となり、LIXILではシャワートイレという名称です。

シャワートイレが動かないときは、以下の方法を試してみましょう。いずれかの方法で動く可能性があります。

• 分電盤のブレーカーが落ちていないか確かめ、落ちていたらブレーカーを入れる。
• 漏電表示ランプが点灯するときは、リセットボタンを押す。
• シャワートイレ本体の電源ランプ（緑色）が点灯しないときは、電源スイッチを入れて点灯するか確かめる。

電源ランプや電源スイッチの場所は、シャワートイレによって異なります。場所が分からないときは取扱説明書などで確かめましょう。もしご紹介した方法を試しても改善されないときは、LIXILか業者にトイレ修理を依頼してください。

なお、シャワートイレは電気製品に該当し、本体カバーを開けて自分で修理するのは大変危険です。感電や火災、漏水を招く恐れがあります。

軽度なトイレつまりが発生

LIXILのトイレに大量のトイレットペーパーや排泄物、シート類を流すと、トイレつまりが起こることがあります。

軽度なトイレつまりならば、ラバーカップ（すっぽん）を使い、自分でトイレ修理できる可能性が高いです。

【ラバーカップの使い方】

1. カップ全体が水に浸かるように便器内の水量を調整する。
2. カップを排水口に押し込み、密着させる。
3. 勢いをつけ、ラバーカップを引き戻す。排水されるまで押し引きを行う。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確認する。

カップ全体が隠れるぐらい水を入れると、しっかりと密着します。便器内に水が多ければバケツなどでくみ出し、少なければ足してください。

ラバーカップは勢いよく引くのが重要なポイントです。トイレつまりが解消するとゴポゴポと音がして、排水されるでしょう。

ラバーカップの使い方をもっと詳しく知りたい方は、以下をご確認ください。

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水の流れが悪い

LIXILのトイレを使用して水の流れが悪いときは、以下が考えられます。

• トイレつまりが発生
• 水量が不足している

水の流れが悪く、水を流して水位が上がるようなら、大量に排泄物やトイレットペーパーを流してしまい、トイレつまりが発生しているかもしれません。

トイレつまりを直す場合は前述したラバーカップを使う方法、または以下の記事で紹介する直し方をお試しください。

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水を流した後に排泄物やトイレットペーパーが便器にまだ残っているときは、トイレットペーパーの使い過ぎか水量不足の可能性があります。

LIXILのトイレで1回あたりに流すトイレットペーパーは5mが目安です。また、タンクにペットボトルなどを入れて節水すると、水量が不足してしまいます。タンクから節水用品を出しましょう。

水量が少ない

水量不足で水の流れが悪いときは、タンク内の水量がそもそも少ないのかもしれません。

タンク内の水量が少ない場合は、以下の方法を試してみてください。

1. 止水栓を閉める。
2. タンクのフタを外す。
3. オーバーフロー管の「-WL-」よりも水が少なければ、ボールタップの調整ネジを回して水位を調整する。

タンクのフタを落としてしまうと割れる恐れがあるため、置く際は注意してください。

「-WL-」まで水が溜まっていれば、タンク内のクサリのたるみを調整しましょう。クサリは2～3玉分たるませます。

LIXILのトイレ修理を自分で行えないケース

トラブルが発生した場所や症状によっては、LIXILのトイレ修理を自分では行えません。

以下は自分で修理せず、LIXILかトイレ修理に対応している水道修理業者に相談しましょう。

• 重度なトイレつまり・水漏れ
• シャワートイレの水漏れ
• シャワートイレのノズル付近から水が出続ける
• 便器のヒビ割れ

無理やり自分でLIXILのトイレ修理をするのは避けましょう。トラブルが悪化すると修理料金が高くなるほか、マンションやアパートでは下の階に迷惑がかかる可能性があります。

LIXILのトイレ修理にお困りの方は

トイレ修理を頼もうとLIXILに電話してもつながらず、焦ってしまう方もいるかもしれません。

水が溢れそうなトイレつまり、水漏れが止まらないなどの重度なトラブルは業者に相談するのがおすすめです。迅速に駆けつけ、すぐさまトイレ修理を行います。

私たち『クリーンライフ』でもLIXILのトイレ修理のご相談を24時間365日受け付けています。

出張費やお見積もり、キャンセル料は一切かかりません。最短30分で駆けつけ、トイレで発生したトラブルをすぐに解決いたします。LIXILのトイレでお困りのことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

トイレの水漏れで悩んでいる方のために、トイレの水漏れの原因や対処法を解説します。

水漏れ箇所を把握すれば、ほぼ原因がわかります。場所によっては、ご自分でも対処が可能です。

中には、便器の着脱が必要な場合など、業者への依頼がおすすめのケースもあります。業者に依頼した際の費用相場も紹介します。

今すぐにトイレの水漏れを対処したい方は、参考にしてください。

トイレの水漏れの原因を見つける2つの方法

トイレの水漏れを対処する前に、まず、水漏れの原因を知ることが重要です。

水漏れ箇所を特定して、水漏れの原因を推測しましょう。水漏れ箇所を知る方法は、次の2つです。

• トイレをきれいな状態にする
• 水漏れの量を確認する

それぞれについて、詳しく見ていきます。

トイレをきれいな状態にする

水漏れが発生している場合は、まずトイレを乾いた布で拭き取ってきれいな状態にします。

以下は、トイレの水漏れが起きやすい箇所です。

• 給水管・排水管
• トイレ（便器）本体
• 便器内
• トイレタンク
• トイレと床の間
• ウォシュレットのノズル

便器本体やトイレタンクは、結露の可能性もあります。しっかり拭いてみて、1ヶ所から水が漏れるのか、全体に結露が生じるのかを確認しましょう。

梅雨の時期や冬場は特に結露が発生しやすいので、注意が必要です。濡れている状態が結露であれば、換気をよくして結露ができないようにしましょう。

水漏れの量を確認する

水漏れの量がどのくらいかで、不具合を起こしてる部分がわかります。

• 水漏れが少ないなら、タンク内に原因がある
• 水たまりができるようであれば、床とトイレの間の接続部

目に見える水漏れが見つからないなら、タンク内の音や便器内の水が動くかどうかの確認も必要です。

タンク内で音がしていれば、タンクの部品が原因で水漏れしているといえます。便器内の水が増える場合も、タンクの部品の故障が原因と考えられます。

トイレの水漏れの原因・対処法

トイレの水漏れ対処法と原因を解説します。

対処し始める前に、まずは以下の2つを実行して、被害が広がらないようにしましょう。

• 止水栓を閉める
• 電源プラグを抜く

トイレの止水栓は、給水管とタンクの間あたりに設置されています。給水管が壁から出ているか、床から出ているかを確認してください。

止水栓にはマイナスドライバーで閉めるネジ式と、手で閉めるハンドル式があります。いずれのタイプの止水栓も時計回りに回すと閉まります。

また、ウォシュレットは電化製品のため、電源プラグを抜くのを忘れないでください。濡れると発火する恐れがあるので、注意が必要です。

給水管・排水管からの水漏れ

給水管や排水管から水漏れしている原因は、以下が考えられます。

• 接続部分のナットやボルトのゆるみ
• 給水管や排水管の劣化
• パッキンの劣化

接続部分のナットやボルトがゆるんでないか確認し、ゆるんでいたら締めなおしましょう。

見える箇所なら、一時的に自己融着テープや防水補修テープで応急処置が可能です。トイレの給水管の水漏れ修理は、以下の記事を参考にしてください。

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排水管の水漏れは、つまりが原因の場合もあります。排水管に汚物が蓄積したことが原因で、ナットがゆるむといった不具合が生じるためです。

トイレの排水管については、以下の記事を参考にしてください。

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トイレ（便器）本体からの水漏れ

トイレ本体から水漏れしている原因は、便器の破損の可能性が高いです。

ヒビが入っている箇所を確認して、パテやコーティング剤等で応急処置ができます。しかし、すぐに水漏れが再発してしまうので、そのままにせず、できるだけ迅速に交換した方がよいでしょう。

便器の交換はご自分では難しいので、水道修理業者に相談してください。

⇒クリーンライフに便器の交換について相談をしてみる

便器内でチョロチョロと流れる水漏れ

「便器内の水がずっと動いている状態」「チョロチョロと少しずつ水が流れる状態」が止まらないなら、以下のように、タンク内の部品に不具合が生じていると考えられます。

• 鎖が絡まっている・切れている
• 浮き球の劣化
• ボールタップの劣化
• フロートバルブの劣化
• ゴムフロートの劣化

まずはタンクのフタを開けて、内部を確認しましょう。鎖が絡んでいたら、正常に戻してください。それだけで、解消される可能性があります。

鎖に問題がない場合は、劣化した部品を交換します。トイレタンク内のチェック方法や水漏れ解消方法は、以下の記事を参考にしてください。

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トイレタンクからの水漏れ

トイレタンクからの水漏れは、以下のタンク内部品のパッキンの劣化、または部品そのもの劣化が原因です。

• トイレレバー
• ボールタップ・浮き玉
• オーバーフロー管
• ゴムフロート（フロートバルブ）

トイレタンクのどの部分から水漏れしているのかを確認してください。手洗い器（フタ）の接続部からなら、水が適切な箇所で止まらずに溢れている可能性があります。

タンクの底から水が漏れて、床が濡れていたら、ゴムフロートの劣化が原因です。ゴムフロートを触ってみて、劣化していたら交換してください。

タンクからの水漏れの解消方法は、以下の記事に詳しく記載しているので参考にしてください。

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トイレと床の間からの水漏れ

トイレと床の間が濡れていたら、原因は次のことが考えられます。

• 便器のヒビ割れ
• 便器設置の不備による接合部分のずれ
• 床下の排水管の不具合
• 結露

実際には水漏れはなく、結露が生じただけということもあります。乾いた布で水気をよく拭いて、様子を見てください。

結露の場合は、換気して風通しをよくすることが大切です。梅雨や冬季の温度差の激しい時期に、結露がよく発生します。

結露以外のケースでは、修理で便器の着脱が必要になるケースが多いため、ご自分での対応は難しいでしょう。便器を取り付けてすぐに水漏れした場合は、取り付け業者に連絡すると設置し直すはずです。

便器と床の間からの水漏れの応急処置や対処法は、以下の記事を参考にしてください。

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便器と床の間からの水漏れと思ったら、ウォシュレットからの水漏れということもあります。

ウォシュレットからの水漏れ

ウォシュレットの寿命は、10年といわれています。概ね7年を過ぎると、パッキンの劣化といった不具合が生じ始めます。

ウォシュレットの水漏れの原因は、以下が考えられます。

• ジョイント部分の緩み
• 給水フィルターの目詰まり
• パッキンの劣化
• ノズルのつまり・劣化
• 電気系統の故障
• 水抜栓の割れ

接続部のボルトを締め直して、フィルターを古い歯ブラシ等で洗浄して目詰まりを取り除いても問題が解決しないなら、修理業者に相談してください。

ウォシュレットからの水漏れが起きた際の応急処置や対処法は、以下の記事を参考にしてください。

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トイレの水漏れの修理料金の相場

トイレの水漏れ修理の料金相場を一覧表にしました。

作業料金の他に、業者によっては基本料金が決められています。相場料金は、以下のとおりです。

見積もり料金は、基本的に無料の業者がほとんどです。しかし、点検に時間がかかると有料になるケースもあるので、問い合わせ時にどこまで無料なのかを確認しておくと安心です。

水道修理業者に依頼した際の料金について、下記の記事で詳しく説明しているので、参考にしてください。

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トイレの水漏れを予防する方法

トイレで水漏れしないためにはどうするべきか、解説します。

トイレの水漏れ予防法として、次の3つを紹介します。

• ペットボトルをトイレタンクに入れない
• 大量のトイレットペーパーや固形物をトイレに流さない
• こまめにトイレを掃除する

予防方法を知って、水漏れする可能性を抑えましょう。

ペットボトルをトイレタンクに入れない

タンク内に、節水のためにペットボトルなどを入れるのはやめましょう。

タンクの中にものを入れると、オーバーフロー管やゴムフロートが支障をきたす可能性があります。

節水のためにペットボトルを入れたり、洗浄剤を入れたりすると、水漏れの原因になる可能性が高いです。ペットボトルをはじめ、トイレタンクに余計なものを入れるのは控えましょう。

大量のトイレットペーパーや固形物をトイレに流さない

トイレのつまりも水漏れの原因になるので、つまりにも注意しましょう。

トイレつまりは、トイレットペーパーの流し過ぎや溶けないものを流した場合に起こる可能性があります。

トイレの水を流す量は、日本人が使用するトイレットペーパーを元に計算されています。

この長さを超えたからといって、すぐに詰まるわけではありません。しかし、100cm以上のトイレットペーパーを使う場合は、大の方で流した方が良いでしょう。

また、海外製のトイレットペーパーは、溶けにくいという報告があります。できるだけ日本製のトイレットペーパーを使いましょう。

こまめにトイレを掃除する

水漏れやつまりの早期発見のために、こめまな掃除もとても大切です。理想的なトイレ掃除の頻度は、以下のとおりです。

早めに不具合を見つけられるだけではなく、不具合が生じにくくなります。トイレの悪臭対策にもなるので、できるだけこまめに掃除しましょう。

タンク内の掃除は、部品を傷つけると逆効果です。以下の記事を参考にして、タンク内の掃除をしてみてください。

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トイレの水漏れをすぐに解決したいときは

トイレの水漏れの原因、対処方法を紹介しました。

トイレの水漏れは、簡単に解消できるケースも少なくありません。しかし、不安を感じたら、水道修理業者への相談がおすすめです。

私たち『クリーンライフ』では、トイレの水漏れ修理のご相談を承っております。24時間365日対応し、お見積もりも出張料金も無料、追加料金はかかりません。

⇒クリーンライフにトイレの水漏れ・つまりを相談してみる

トイレつまりは何の前触れもなく、ある日急に発生することがあります。突然トイレつまりが発生しても、ラバーカップ（すっぽん）などの道具を常備していない方が大半でしょう。

もしビニール袋があれば、専門道具がなくてもトイレつまりを解消できる可能性があります。

そこで今回は、ビニール袋を使ったトイレつまりの直し方をご紹介します。

ビニール袋の使い方、どういったトイレつまりならビニール袋で直せるのかなど、分かりやすくお伝えするので、ぜひ参考にしてみてください。

ビニール袋で直せるトイレつまりの原因

ビニール袋で直せるトイレつまりは、大きく分けると2つあります。

1つ目は次のような固形物を便器に落とし、トイレつまりが起こったケースです。

• スマホ
• おもちゃ
• 生理用品
• おむつ

こういった固形物を便器に落としてトイレつまりが発生したら、ビニール袋で取り出せる可能性があります。ただし、手前に落としたときのみ有効で、奥に落とした場合は業者に相談しましょう。

また、以下で挙げる水に溶けやすいもので発生したトイレつまりも、ビニール袋で直せるかもしれません。

• トイレットペーパー
• 排泄物
• 水に流せるシート類

水に溶けやすいものであっても、便器に大量につまった場合はビニール袋で直せない可能性があるため、注意してください。ビニール袋で直せるのは軽度なトイレつまりです。

ビニール袋で直せないトイレつまりの原因

以下のケースのトイレつまりは、ビニール袋では直せません。

• 排水管の奥に何かがつまった
• 排水管の破損・劣化
• トイレつまりの原因が分からない

トイレつまりの原因が分からないままビニール袋を使うと、悪化につながることもあります。むやみにビニール袋でトイレつまりを解消するのは避けてください。

ビニール袋で直せないトイレつまりが起きている人は、業者に相談して原因の特定、修理を依頼しましょう。トイレつまり修理の費用相場を以下でまとめていますので、業者に依頼する前にご確認ください。

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トイレつまりをビニール袋で直す前の準備

トイレつまりをビニール袋で直す前に、以下の準備を行いましょう。

トイレの床に新聞紙やビニールシートを敷く

ビニール袋でトイレつまりを直すときに汚水が飛び散る可能性があるので、あらかじめ床に新聞紙やビニールシートを敷いておきましょう。

飛び散った汚水で便器の周りを汚さないために、ぞうきんを準備すると安心です。作業中に汚水がはねたら、ぞうきんですぐに拭き取れます。

また、ビニール袋でトイレつまりを修理するときには、汚れてもよい服装で作業するとよいでしょう。

便器から水をくみ出す

便器内の水量が多いと手を入れたときに水が溢れたり、ビニール袋の中に水が入ったりする可能性があります。

便器の水位が高ければ、バケツや給油ポンプ、ペットボトルなどで水をくみ出しましょう。

水位が高いままビニール袋をはめた手で作業し、トイレの床に水が溢れてしまうと、アパートやマンションといった集合住宅では下の階に水漏れするかもしれません。

トラブルの拡大を防ぐため、便器内の水量は少なめにしましょう。

ビニール袋でトイレつまりを直す2つの方法

ビニール袋でトイレつまりを直す方法は2つあります。

• 方法1：ビニール袋でつまりの原因を取り出す
• 方法2：ビニール袋をはめた拳で押し引きする

固形物を便器に落としたことによるトイレつまりは方法1、水に溶けやすいもので発生したトイレつまりは方法2を選んでください。トイレつまりの原因に適した方法で、ビニール袋を使用しましょう。

方法1：ビニール袋でつまりの原因を取り出す

方法1はビニール袋を手にかぶせ、トイレつまりの原因を取り出す方法です。トイレつまりの原因が便器の手前にある場合は、この方法で取り出せるでしょう。

【用意するもの】

• ビニール袋：2～3枚
• 輪ゴム：数個

ビニール袋はゴミ袋でも、スーパーやコンビニのレジ袋でも構いません。大きめで破れにくいビニール袋だと水が入りにくく、おすすめです。

輪ゴムは、作業中にビニール袋が動かないようにするために使います。もしなければ無理して準備する必要はありません。

【ビニール袋でトイレつまりの原因を取り出す手順】

1. 便器内の水はできる限り減らす。
2. ビニール袋を数枚手にはめる。
3. 手首部分のビニール袋を輪ゴムで止める。
4. トイレつまりの原因を取り出す。
5. 水を流し、トイレつまりが解消されたか確かめる。

輪ゴムで手首付近のビニール袋を止めても、作業中に何かの弾みでビニール袋が外れないように、片方の手でつかみながら作業を行いましょう。

トイレの奥に落とした固形物をビニール袋で取り出そうとすると、余計に奥へ入ってしまい、トイレつまりが重症化する恐れがあります。

手が届かない場所に落ちた固形物は、業者に取り出してもらいましょう。

方法2：ビニール袋をはめた拳で押し引きする

ビニール袋を手にはめて拳を作り、ラバーカップ（すっぽん）と似た働きでトイレつまりを解消する方法です。水圧を利用し、水に溶けやすいものを崩します。

【用意するもの】

• ビニール袋：2～3枚
• 輪ゴム：数個
• ゴム手袋（あれば）

方法1と同じく、大きめで破れにくいビニール袋がおすすめです。ビニール袋を手にはめて便器の中で拳を動かすため、ゴム手袋があると抵抗感が少ないでしょう。

薄手のビニール袋が2枚だけだと、作業中に破れる恐れがあります。ビニール袋は3枚以上重ねると安心です。作業中に破れるケースもあるため、余分に複数枚のビニール袋を用意しておきましょう。

【ビニール袋をはめた拳でトイレつまりを直す手順】

1. 便器内の水量を拳が浸かる程度に調整する。
2. ビニール袋を数枚手にはめる。
3. 手首部分のビニール袋を輪ゴムで止める。
4. 拳を作った手を便器内で押したり引いたりする。
5. ゴポゴポと音がしたら、水を流し、トイレつまりが解消されたか確かめる。

この方法は水圧を利用するため、拳が浸かる程度の水量に調整しましょう。便器に水が少ないときは注ぎ足してください。

排水口と拳の隙間が少ない方がトイレつまりを解消しやすいので、手が小さな方は拳にタオルやハンカチなどを巻くと、隙間が埋まり効果的です。

• 手が大きい方は排水口に拳が密着しにくいため、直らない可能性が高いといえます。無理に拳を密着すると排水口にはまり、外れない恐れがあるため、無理はせずに他の方法を試しましょう。

トイレつまりを直す方法は、ビニール袋を使う以外にもあります。以下の記事では自分でできるトイレつまりの直し方を紹介していますので、ぜひお試しください。

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トイレつまりをビニール袋以外で直す方法

ビニール袋を重ねても、「便器に手を入れるのは抵抗がある」という方もいるでしょう。

そこでここからはビニール袋のように、身近にあるものを使ったトイレつまりの直し方を3つご紹介します。

ただし、3つともトイレットペーパーや排泄物などの水に溶けやすいものが原因のトイレつまりのみ効果を発揮します。固形物を落としたトイレつまりには適していないため、注意しましょう。

バケツで水を勢いよく流す

トイレつまりを水で手軽に直す方法で、ビニール袋を使う直し方よりも簡単です。バケツがなければ、洗面器やお鍋、ヤカンなどを利用しましょう。

【バケツを使ったトイレつまりの直し方】

1. バケツなどに水を入れ、便器の高い位置から排水口に向けて水を流す。
2. 排水され、通常の水位に戻るまで数回水を流す。

水の勢いや水圧でトイレつまりを解消するため、水は1～2cm程度の細い幅で勢いよく流しましょう。

お湯を流して1時間ほど放置する

トイレットペーパーや排泄物、流せるシート類などのトイレつまりの原因を、お湯で溶かしやすくする直し方です。

【お湯を使ったトイレつまりの直し方】

1. バケツなどでお湯を流す。
2. 1時間ほど放置する。
3. 放置後はバケツなどで水を流し、排水されるか確かめる。

陶器で作られた便器に熱湯を流すと、割れる恐れがあり大変危険です。お湯はおよそ40～60℃のぬるま湯を用意し、70℃をこえるような熱湯は絶対に流さないでください。

お湯を沸かしてこまかい泡が少し出て、湯気が出始めた頃が40～60℃程度です。また、沸騰したお湯に同量の水を足すと、50℃前後になります。

以下のページでお湯を使ったトイレつまりの直し方をわかりやすく紹介していますので、この方法を試す前にご一読ください。

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ペットボトルを押し引きする

ペットボトルもビニール袋のように、ラバーカップ（すっぽん）と近い働きをします。ゴム手袋が手元にない方はビニール袋を使ってもよいでしょう。

【用意するもの】

• ゴム手袋
• 500mlペットボトル
• ハサミやカッター

ハサミやカッターを使い、ペットボトルの底を約3～4cm切り取ります。便器を傷つけないように、ペットボトルの切り口は極力きれいに整えましょう。

切り取ったペットボトルの底とフタは使用しません。フタはあらかじめ外しておきましょう。

【ペットボトルを使ったトイレつまりの直し方】

1. ゴム手袋をはめて、ペットボトルの口を指で塞ぐ。
2. ペットボトルを排水口に差し込み、押したり引いたりする。
3. バケツなどで水を流し、排水されるか確かめる。

ペットボトルを使う方法もビニール袋と同様に、作業中に汚水が飛び散る可能性があります。汚れが気になる方は、事前にビニールシートや新聞紙などで養生しましょう。

ペットボトルを使って対処する前に、以下のページをご参照ください。手順や注意点など、ペットボトルの使い方をわかりやすく解説しています。

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なお、特別な道具なしでトイレつまりを直す方法を他にも知りたい方は、以下の記事もご参考ください。

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トイレつまりを自分で直せないときは

ビニール袋はトイレつまりを直す簡易的な方法のため、直らないケースもあります。

もしビニール袋でトイレつまりが解消されないときは、業者に修理を頼みましょう。業者に修理を任せれば、トイレつまりの原因を探し出し、的確に修理を行います。

私たち『クリーンライフ』でもトイレつまりの修理を24時間年中無休で受け付けております。

お見積もりや出張料金は無料で、キャンセル料金もいただいておりません。お電話やLINE、メールで無料相談を承っているため、ぜひお気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレつまりの相談をしてみる

ラバーカップ（すっぽん）よりも吸引力が強く、トイレつまりを効率よく解消できるのが真空式パイプクリーナーです。簡単に使えるため、1つあると重宝するでしょう。

しかし、真空式パイプクリーナーは聞き慣れない道具で、使い方を分からない人もいるかもしれません。

そこで今回は、真空式パイプクリーナーを使ったトイレつまりの直し方を分かりやすくご紹介します。真空式パイプクリーナーの選び方もお伝えするので、初めて使う人もぜひ参考にご覧ください。

真空式パイプクリーナーで直せるトイレつまり

真空式パイプクリーナーはラバーカップよりも吸引力が強いですが、すべてのトイレつまりに有効なわけではありません。

以下が原因のトイレつまりなら、真空式パイプクリーナーで直せる可能性があります。

• トイレットペーパー
• 排泄物
• 水に流せるシート類

こういった水に流せるものであれば、真空式パイプクリーナーの効果を発揮できます。ティッシュペーパー、髪の毛や小さなゴミも、トイレつまりの状況によっては吸い出せるでしょう。

ただし、水に流せるものであっても、大量につまっている場合は、真空式パイプクリーナーで直らない可能性があります。

真空式パイプクリーナーでは直せないトイレつまり

以下のような固形物が原因でトイレつまりが起きた場合、真空式パイプクリーナーでは対処できません。

• スマホ
• おもちゃ
• ハンカチ
• タオル
• メモ帳やボールペンなどの文房具
• おむつ
• 生理用品

このような固形物はいくら時間をかけても真空式パイプクリーナーでは効果がなく、場合によってはトイレつまりが悪化してしまいます。

固形物がつまった便器に真空式パイプクリーナーで圧力をかけると、さらに奥へ固形物が移動する恐れがあります。排水管や便器の破損にもつながるため、固形物を落としてトイレつまりが発生しても、真空式パイプクリーナーは使用しないでください。

真空式パイプクリーナーでは対処できないトイレつまりは、早めに業者へ相談しましょう。

詰まっている原因が分からないときは使わない

真空式パイプクリーナーが効果的なトイレつまりは、あくまでも水に流せるものがつまったときだけです。

水に流せない固形物がつまっている状態で真空式パイプクリーナーを使うと、排水管の奥へ固形物が入り込む恐れがあります。

トイレつまりの原因が分からないまま真空式パイプクリーナーを使用した場合、固形物が排水管の奥に移動するかもしれません。取りにくい場所に固形物がつまると、業者に修理を依頼した際に高い修理代がかかります。

トイレつまりの原因が不明なときは、真空式パイプクリーナーを使わないでください。

排水管の劣化が原因のトイレつまりに真空式パイプクリーナーを使うと、圧力がかかり、排水管が傷む可能性もあります。

なぜトイレつまりが起こったのか心当たりがない方は、真空式パイプクリーナーを使用せず、業者へ相談しましょう。

⇒クリーンライフにトイレつまりの相談をしてみる

真空式パイプクリーナーの選び方

真空式パイプクリーナーは先端のカップ部分がトイレ用のものを選びましょう。カップを取り外せるタイプを選ぶと、トイレ以外の場所でも使えてとても便利です。

真空式パイプクリーナーはさまざまなメーカーが販売しており、サイズは主にSサイズとMサイズ、Lサイズの3種類です。

トイレの多くは、Lサイズの真空式パイプクリーナーが適しています。安ければ1,000円ほど、約2,000～3,000円が相場です。

トイレつまりは突然起こるケースがあるため、万が一に備えて1つ用意しておくとよいでしょう。

トイレつまりを真空式パイプクリーナーで直す前の準備

真空式パイプクリーナーでトイレつまりを直す前に、まずは以下の準備を行いましょう。

トイレの止水栓を閉める

まずはトイレの止水栓を閉めます。

1. ウォシュレットのコンセントを抜く
2. 止水栓をマイナスドライバーなどで右回りに回す
3. 回した回数を覚えておく

止水栓はトイレの床または壁の付近にあります。回した回数を覚えておくと、止水栓を開けるときにどれくらい開ければよいか分かるので、便利です。

止水栓が固くて回らないときは、家の水道の元栓を閉めましょう。元栓は、家の外にある水道メーターの付近にあります。

トイレ内を養生する

真空式パイプクリーナーでトイレつまりを直す際、水が便器の周りに飛び散る可能性があります。

トイレ内の壁および床は、以下のものなどで養生しておきましょう。

• ビニールシート
• ビニール袋
• 新聞紙
• ぞうきん

作業中は服に汚水が飛び散る場合もあるため、汚れても問題ない服に着替えるのもおすすめです。

便器内の水量を調整する

真空式パイプクリーナーのカップが水に浸からないと、便器内に圧力を生み出せません。

トイレつまりによって便器内の水量が多くなっているときは、バケツや給油ポンプなどでくみ出しましょう。目安は真空式パイプクリーナーのカップ部分が水で隠れる程度です。

もし便器内に水が少ない場合は、カップが浸るくらいまで足しましょう。

トイレつまりを真空式パイプクリーナーで直す手順

トイレつまりを真空式パイプクリーナーで直す手順を解説します。

1. 真空式パイプクリーナーを排水口に押し付ける
2. ハンドルを勢いよく引き上げる
3. 3～4回押し引きを繰り返す
4. 水が引くようならバケツなどで水を流す

以上の手順を順番に解説していきます。

1．真空式パイプクリーナーを排水口に押し付ける

カップを便器にしっかりと押し付けて密着させ、カップの内部を真空状態にするのが真空式パイプクリーナーを使うコツです。

密着せずに空気が抜けてしまうと、トイレつまりを直す効果が低くなります。

2．ハンドルを勢いよく引き上げる

真空式パイプクリーナーの本体を便器に押し付けたまま、ハンドルは一気に引き上げましょう。

勢いよく引っ張るのがポイントです。

3．3～4回押し引きを繰り返す

押したり引いたりする作業を3～4回繰り返します。

真空式パイプクリーナーのハンドルを押し戻すときは、ゆっくりと行いましょう。勢いよく押すと便器内の水がはねてしまい、便器や服に飛び散る可能性があります。

真空式パイプクリーナーはゆっくりと押し、勢いよく引くのが重要なポイントです。

4．水が引くようならバケツなどで水を流す

3～4回押し引きを繰り返して水が引くようなら、バケツなどで水を流します。

様子を見ながら水を流し、水が流れれば作業は完了です。

真空式パイプクリーナーの押し引きを繰り返してもトイレつまりが直らない場合は、直る可能性が低いため、業者に相談してください。

トイレつまりを真空式パイプクリーナーで直す仕組み

真空式パイプクリーナーは「真空ポンプ」とも呼ばれます。トイレに限らず、お風呂やキッチンなど、さまざまな排水管のつまりを解消する道具の1つです。

大きく分けると、真空式パイプクリーナーは以下の3つで構成されています。

• カップ
• シリンダー
• ハンドル

カップ部分をトイレの排水口に押し付け、ハンドルを操作すると、カップ内が真空になって圧力が生じます。

圧力でトイレつまりの原因を吸い上げたり、崩したりすることで、トイレつまりを解消する仕組みです。

ラバーカップと同じ原理ですが、真空式パイプクリーナーの方が吸引力が強く、トイレつまりの解消に高い効果を発揮します。

真空式パイプクリーナーでトイレつまりが直らないときの対処法

真空式パイプクリーナーは、ラバーカップよりも吸引力が高い道具です。もし真空式パイプクリーナーでもトイレつまりが直らないなら、修理は業者に依頼しましょう。

どの修理業者に頼むか迷ったときは、以下のポイントを参考にしてください。

• 相見積もりを取って比較する
• 水道局指定工事店から選ぶ
• 口コミで評判の良い業者に依頼する

水道局指定工事店は、自治体の水道局から「適切に水道工事ができる」と認められた業者です。非指定工事店よりも信頼できるため、トイレつまり修理は水道局指定工事店に依頼しましょう。

また、料金やスタッフの対応力を比較するためにも、相見積もりは必須です。複数の業者を比較して、納得できる業者に依頼してください。

トイレつまり修理業者の選び方については、以下のページも参考にしてください。悪徳業者を避けるポイントもお伝えしています。

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トイレつまりをすぐに解消したい方は

真空式パイプクリーナーは吸引力が強い道具です。真空式パイプクリーナーで直らないトイレつまりは症状が重度、排水管の劣化などの原因が考えられます。

真空式パイプクリーナーを使ってもトイレつまりが直らない場合は、専門業者に修理を依頼しましょう。真空式パイプクリーナーよりも効果の高い道具を使い、すばやくトイレつまりを解決します。

私たち『クリーンライフ』でもトイレつまりのご相談を24時間365日承っております。

最短30分で駆けつけ、お見積もりや相談は無料で行います。修理に応じて1～3年の無料点検、無料保証もご用意しているので、真空式パイプクリーナーで解決できなかったトイレつまりもぜひお気軽にご相談ください。

⇒クリーンライフにトイレつまりの相談をしてみる

トイレつまりが発生した際、スッポン（ラバーカップ）などの専用道具がなくて困ったことがありませんか？

今回はスッポン（ラバーカップ）の代用品として、針金ハンガーを使ってトイレつまりを直す方法を解説します。

ご自宅に針金ハンガーがない場合は、その他の代用品でトイレつまりを直す方法も解説しますので、ぜひ参考にしてください。

トイレつまりの原因によっては針金ハンガーで直せる

急にトイレつまりが発生した際、家に専用道具がなくても、針金ハンガーで直すことが可能です。ただし、つまりの原因によっては直せないケースもあるので、注意しましょう。

ここでは針金ハンガーで直せるトイレつまりと、直せないトイレつまりについて解説します。

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トイレットペーパーなどが原因の場合は針金ハンガーで直せる

トイレットペーパーや排泄物は、本来であれば水に溶けやすいのですが、一度に大量に流すとトイレつまりを発生させます。

• 排泄物
• 嘔吐物
• 水に流せるシート
• ティッシュペーパー

その場合は針金ハンガーで少しずつ押し崩して流すことで、つまりを解消することができます。

針金ハンガーを使ったトイレつまりの直し方

水に溶けないものが原因のトイレつまりは針金ハンガーで直せない

スマホやおもちゃなど、水に溶けないものが原因でトイレが詰まった場合は、針金ハンガーで直せません。

• スマホ
• おもちゃ
• 生理用品
• おむつ
• ハンカチ
• タオル
• ペットのトイレ砂
• 尿石

これらが原因のトイレつまりを針金ハンガーで直そうとすると、異物を奥に押し込んでしまい、余計に状況が悪化します。

トイレつまりの修理は重症なほど費用も高くなっていくため、水に溶けない異物によるトイレつまりは、業者に修理を依頼しましょう。

⇒クリーンライフにトイレつまり・水漏れトラブルの相談をしてみる

原因がわからない場合は業者へ依頼

トイレつまりの原因が水に溶けやすいものか異物なのかわからない人は、専門の修理業者に相談しましょう。原因がわからない状態で自分で修理しようとすると、余計に状態が悪化するおそれがあります。

重度のトイレつまりは大掛かりな修理作業が必要となり、費用も比例して高くなっていきます。余計な出費を避けるためにも、トイレつまりの原因がわからない場合は修理業者へ依頼してください。

⇒クリーンライフにトイレつまり・水漏れトラブルの相談をしてみる

針金ハンガーを使ったトイレつまりの直し方

ここでは針金ハンガーを使ったトイレつまりの方法を解説します。使用する針金ハンガーは、手で曲げられる程度の硬さのものがおすすめです。用意するものと詳しい手順をみていきましょう。

トイレつまりに使う針金ハンガー

トイレつまりの修理に使用する針金ハンガーは、柔らかめのものを用意してください。硬めの針金ハンガーだと、複雑な形状をしているトイレの排水トラップに対応できず、便器や排水管を傷つけてしまいます。

また、修理の際はハンガーを加工する必要があるため、硬い針金ハンガーだと手を焼くことにもなるでしょう。柔らかめの針金ハンガーは最近では見かけなくなったため、新たに購入するのは難しいかもしれませんが、クローゼットの奥に眠っているご家庭はぜひご活用ください。

針金ハンガーを使ってトイレつまりを直す手順

【用意するもの】

• ゴム手袋
• 針金ハンガー
• ペンチ
• 水を溜めたバケツ

【針金ハンガーを使用してトイレつまりを直す手順】

1. 針金ハンガーを伸ばし、片方の先を輪っか状に曲げる
2. 輪っか状に曲げた方を排水管に入れる
3. 針金ハンガーを小刻みに動かし、トイレつまりの原因を少しずつ削る
4. 針金がスムーズに通るようになったら、ゆっくりレバーを引いて水を流す
5. 水が問題なく流れたら修理は完了です

排水管に針金ハンガーが入らないときは無理に押し込まず、再度曲げて調整してください。先端を直径5cm程度の輪っか状にし、針金ハンガーを排水管に入れ、少しずつ動かしましょう。

針金ハンガーがスムーズに通るようになったら、少しずつレバーを引いて水を流してください。水が問題なく流れたら、つまりの解消作業は成功です。

針金ハンガーの先端を螺旋状にすると強度が増す

針金ハンガーの先を螺旋状に変えると、強度がより高まります。トイレつまりの原因がなかなか削れない場合は、輪っか状から螺旋状に変えてみるのもおすすめです。

針金ハンガーでトイレつまりを解消する際の注意点

針金ハンガーでトイレつまりを解消するときは、以下の点に注意しながら作業しましょう。

針金ハンガーを強引に押し込まない

針金ハンガーを強く排水管に押し込むと、ハンガーが変形してつまりの原因をうまく取り除けません。 また、針金ハンガーを強引に押し込むと排水管に引っかかり、取れなくなるおそれもあります。

針金ハンガーが入りにくいときは一旦取り出し、輪っかのサイズを調整しましょう。トイレつまりの原因が固く、針金ハンガーで削れないときは作業を中止し、業者に相談してください。

異物がつまっている時は業者へ相談する

今回解説したトイレつまりの直し方は、トイレットペーパーや排泄物などの水に溶けるものがつまった場合の修理方法です。

スマホやおもちゃなど、水に溶けない固形物がつまってしまった場合は、無理にハンガーで取ろうとするのはやめましょう。便器や排水管のさらに奥へ固形物が移動してしまい、トイレつまりがさらに悪化する可能性があります。

最悪の場合はトイレ本体の故障につながり、高額な修理費用がかかることも考えられます。

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針金ハンガーでトイレつまりが直らないときの対処法6選

針金ハンガーを使用して「ハンガーを動かすのが難しい」「トイレつまりの原因をうまく削れない」という方は、以下の6つの方法もおすすめです。

針金ハンガーのように、身近にある道具を使ってトイレつまりを直す方法ですので、ぜひ試してみてください。

お湯を流してトイレつまりを直す

45℃〜60℃程度のぬるま湯でトイレットペーパーや排泄物などを溶かしやすくし、トイレつまりを解消する方法です。

【用意するもの】

• 灯油ポンプまたはカットしたペットボトル
• バケツ
• ぬるま湯（45℃〜60℃）
• ぞうきん

【ぬるま湯を流してトイレつまりを直す手順】

1. 便器内の水を灯油ポンプやバケツなどを使ってできるだけ抜いて水位を下げる
2. バケツなどでお湯を少し高い位置から数回流す
3. 1時間ほど放置する
4. 放置後はバケツで水を流し、排水されるか確認する

便器は陶器でできているため、お湯は45℃ぐらいのぬるま湯を使い、高くても60℃までにしましょう。70℃を超えるお湯を流すと、便器が割れるおそれがあります。

お湯を沸かしてヤカンやお鍋の内側に泡が少し立ち、湯気が出始めた頃が40～60℃です。お湯を沸かす様子が見えにくい場合は、沸騰したお湯に同量の水を入れましょう。50℃前後のお湯になります。

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洗剤とお湯を使ってトイレつまりを直す

トイレットペーパーや便で発生した軽度のトイレつまりであれば、洗剤とお湯で解消できる場合があります。

【用意するもの】

• 100cc程度の食器用洗剤
• 45℃〜60℃程度のぬるま湯
• 灯油ポンプまたはバケツ

【洗剤とお湯でトイレつまりを直す手順】
※便器内の水位が高い場合は、灯油ポンプやカットしたペットボトルなどを使って水位を下げる

1. 食器用洗剤便器に流し、ぬるま湯を便器の半分程度までゆっくり注ぐ
2. 20分程度放置する
3. 水位が下がってたら再度ぬるま湯を注ぐ
4. スムーズに流れたらOK

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重曹と酢を使ってトイレつまりを直す

トイレットペーパーや尿石などによるトイレつまりは、重曹と酢（クエン酸）を使って解消できる場合があります。

【用意するもの】

• 重曹50cc
• 酢またはクエン酸100cc
• ぬるま湯

【重曹とクエン酸でトイレつまりを直す手順】
※便器内の水位が高い場合は灯油ポンプやカットしたペットボトルなどを使って水位を下げる

1. 重曹、酢の順で便器に流す
2. ぬるま湯をゆっくり注ぐ
3. 1時間ほど放置する
4. バケツなどで高い位置から水を便器に流す
5. 水がスムーズに流れていけばOK

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ペットボトルを使ってトイレつまりを直す

【用意するもの】

• 500mlペットボトル
• ゴム手袋
• カッターやハサミ

【ペットボトルでトイレつまりを直す手順】
※便器内の水位が高い場合は灯油ポンプやカットしたペットボトルなどを使って水位を下げる

1. ペットボトルの底を便器の水溜りに差し込む
2. ペットボトルの口を指でふさぎ、押し引きを繰り返す
3. 「ゴポゴポ」と音がしたら水を流し、排水されるか確認

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ラップを使ってトイレつまりを直す

針金ハンガーのように直接トイレつまりの原因を削るのではなく、ラップで便器内に圧力をかける方法です。

【ラップを使用してトイレつまりを直す手順】

1. トイレのフタと便座を上げる。
2. ラップを10枚以上重ね、便器を覆う。
3. レバーで水を流し、ラップの中心を両手でおさえる。
4. ラップを押し、トイレつまりが解消したらラップをはがす。

レバーで水を流すとラップが膨らむため、破れないように中心をおさえましょう。便器内に圧力がかかり、トイレつまりの原因が流れやすくなります。

便器内に空気が入ると圧力が下がるので、ラップはピンと張って便器に密着させましょう。作業中にラップがはがれるのを防ぐために、汚れを拭き取ってからラップを貼ってください。

ビニール袋を使ってトイレつまりを直す

ビニール袋は針金ハンガーのようにトイレットペーパーや排泄物を崩すのではなく、ラバーカップ（すっぽん）の代用品として使います。

ビニール袋がトイレに流れないように、作業中は片方の手でビニール袋をつかんでおきましょう。

【用意するもの】

• ビニール袋：2枚
• ゴム手袋

【ビニール袋を使用してトイレつまりを直す手順】

1. ゴム手袋をはめ、さらにビニール袋を2枚重ねてはめる。
2. 拳を作った手を排水口に当て、密着させる。
3. 拳を押したり引いたりする。
4. 押し引きを繰り返し、排水されるようならバケツなどで水を流し、トイレつまりが直ったか確かめる。

手が小さい方および大きい方は拳が排水口に密着しにくいので、他の方法を試しましょう。

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針金ハンガーでトイレつまりを解消できないときは

今回は、針金ハンガーを使用したトイレつまりの解消方法と、その他6つの道具を使った修理方法を解説しました。トイレつまりが解消されないからと針金ハンガーを力強く押し込むと、トラブルの悪化につながります。

トイレつまりが直らないときは無理して自分で解決しようとせず、他の方法を試すか、つまりの原因がわからないときは業者に相談してください。

私たち『クリーンライフ』は、トイレつまりのご相談を24時間365日承っております。お電話をいただいてから最短30分、出張費やお見積りは無料で駆けつけます。

トイレつまりでお困りの際は、全国各地で水道局指定工事店取得のクリーンライフに安心してお任せください。

⇒クリーンライフにトイレ水漏れ・つまりトラブルの相談をしてみる

軽度のトイレつまりなら、ご家庭にある市販の液体洗剤で直せるかもしれません。しかし、注意しないと有毒ガスが発生する恐れがあり、危険です。

そこで今回は、液体洗剤を使ってトイレつまりを解消する方法をご紹介します。中性・アルカリ性・酸性のおすすめ洗剤もそれぞれお伝えします。

トイレつまりにはどんな液体洗剤が適しているのか、どのように直すのか、分かりやすくお伝えするのでぜひ参考にしてみてください。

トイレつまり解消で洗剤を使う前の準備

洗剤を使ってトイレつまりを解消する前に、次の準備をしておきましょう。

トイレの止水栓を閉める

トイレつまり解消や部品交換などの作業をするときは、まず止水栓を閉めておきましょう。水漏れなどのトラブルが起きずに済みます。

止水栓は、給水管をたどると見つかります。タンクのそばや床を探しましょう。タンクレストイレの場合は見つけにくく、便座カバー内に収納されている場合があります。

止水栓を閉めるには、時計回りに回します。ネジ式の止水栓は、マイナスドライバーが必要です。以下の記事で止水栓について詳しく説明しているので、参考にしてください。

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温水洗浄便座（ウォシュレット）の電源を抜く

ウォシュレットの電源プラグが濡れると、漏電やショート、感電などのトラブルが起きる可能性があるため、電源を抜いておきましょう。

電源プラグが濡れないように、ビニール袋に入れておくと安心です。

トイレ内をしっかりと換気する

洗剤の中には、臭いがきついものもあります。

換気扇を回し、トイレに窓があれば開けてください。トイレつまり解消の作業中は、トイレのドアを開けましょう。

換気の悪い場所で有毒ガスが発生すると、命にかかわることもあります。万が一に備え、健康への悪影響を防ぐためにもしっかりと換気を行いましょう。

ゴム手袋とマスクを用意する

洗剤によっては皮膚につくとアレルギーが起きたり、かぶれたりする可能性があるので、ゴム手袋やマスクを着用すると安心です。

また、飛沫が目に入ると危険なので、ゴーグルやメガネも着用しておきましょう。

トイレつまりに適した洗剤・解消する手順

洗剤には次の3種類があります。

1. 中性洗剤
2. アルカリ性（塩素系）洗剤
3. 酸性洗剤

お使いの洗剤がどれに当てはまるかは、パッケージで確認しましょう。3種類いずれかの記載があるはずです。

それぞれ、どんなトイレつまりに有効なのか解説します。

中性のおすすめ洗剤と適するトイレつまり

中性洗剤は食器用洗剤でよく見かけます。軽度なトイレつまりの解消に効果的で、重度なトイレつまりには向いていません。

有毒ガスが発生する危険性がなく、安心して使えるのも特徴です。

中性洗剤をトイレつまり除去に使う場合、100mlほど使います。食器用洗剤によっては半分ほど使用するため、中には「もったいない」と思う方もいるかもしれません。

食器用洗剤のほか、トイレ用に中性洗剤が販売されています。おすすめの中性洗剤は次の3つです。

• ルックプラス泡ピタ（LION）300ml：400円前後
• トイレマジックリン（花王）400ml：400円前後
• マイトイレクリーナー（ロケット石鹸）500ml：100〜200円前後

トイレ用の中性洗剤は、気軽に便座等を洗浄できる点が魅力です。

中性の洗剤でトイレつまりを解消する方法

中性の食器用液体洗剤を使う手順は、以下のとおりです。

1. 便器内の水量を調整する
2. 食器用洗剤を100mlほど便器に入れる
3. 50～60℃のお湯を入れ、20～30分そのまま放置する
4. バケツなどで水を流し、詰まりが解消したか確認する

陶器でできている便器は、熱湯を注ぐと割れる恐れがあります。ぬるめの50～60℃のお湯を使いましょう。

沸騰したお湯と同量の水を入れると、50～55℃前後のお湯になります。また、お湯を沸かし、湯気が出始めた頃がおよそ50～60℃です。

バケツで水を流して排水されるようなら、トイレつまりは解決したでしょう。

アルカリ性（塩素系）のおすすめ洗剤と適するトイレつまり

塩素系の洗剤、一般的に漂白剤といわれているものがアルカリ性洗剤です。除菌や消臭に効果的とされています。

アルカリ性洗剤は、以下が原因のトイレつまりに適しています。そのため、配管の掃除にも利用されます。

• トイレットペーパー
• 大便
• 髪の毛
• 黒ずみ
• カビ

アルカリ性の洗剤はトイレつまり解消に効果が高いですが、有毒ガスの発生に注意してください。他の洗剤と混ぜてしまうと、有毒ガスが発生する危険性があります。

気軽に使えるアルカリ性洗剤は、キッチンハイターです。トイレ用に開発されたアルカリ性洗剤のおすすめ商品は、以下のとおりです。

• トイレハイター密着ジェル（花王）500ml：200〜250円前後
• ドメスト（Domestos）500ml：200〜300円前後

トイレハイターは、便器のふち裏掃除におすすめです。いずれもスーパー等で購入できます。

アルカリ性（塩素系）の洗剤でトイレつまりを解消する方法

もし洗剤を買いに行けるのであれば、髪の毛や便などを溶かす効果が期待できる、アルカリ性（塩素系）のトイレ用洗剤をおすすめします。

アルカリ性のトイレ用洗剤でトイレつまりを解消する手順は、中性洗剤とほとんど同じです。

1. 便器内の水量を調整する。
2. アルカリ性洗剤を便器に入れる。
3. 20～30分そのまま放置する。
4. バケツなどで水を流し、トイレつまりが解消したか確認する。

アルカリ性のトイレ用洗剤のパッケージには、「薄め方」が記載されています。水1Lに洗剤を何ml入れるのか確認し、適切な量の洗剤を便器に入れましょう。

また、髪の毛などを溶かすほどの強い成分が入っているため、手荒れする可能性があります。使用する際はゴム手袋をしましょう。

なお、配管の掃除に使われるパイプユニッシュは、トイレつまりに適応していません。以下の記事をチェックしてみてください。

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酸性のおすすめ洗剤と適するトイレつまり

尿石が排水管や便器に溜まり、トイレつまりが起こる場合があります。

尿石はアルカリ性のため、酸性のトイレ用洗剤が有効です。酸性の成分が尿石を分解し、トイレつまりを軽減してくれます。

酸性のトイレ用洗剤を使えば、尿石によるトイレつまりを防げます。水垢や悪臭の予防にも効果的なので、1つ用意しておくと良いでしょう。

• サンポール（大日本除虫菊KINCHO）500ml：200円前後
• デオライトL（和協産業）1kg：1,200円前後
• クエン酸くん（カネヨ石鹸）400ml：800円前後

頑固な尿石ではなく、黄ばみ程度の汚れなら、クエン酸くんやご自分で調整するクエン酸水で対処できるでしょう。クエン酸は便座や床掃除にも使えて、便利です。

酸性の洗剤でトイレつまりを解消する方法

尿石が原因でトイレつまりが発生した場合は、酸性の液体洗剤を使いましょう。

特に尿石が溜まりやすいのが、男性用小便器です。ここでは、男性用小便器の尿石をトイレ用の酸性洗剤『デオライトL』で溶かす方法をご紹介します。

1. 便器内の水量を調整する
2. 小便器の目皿を外し、デオライトLに5分間浸す
3. 5分経ったらブラシで磨き、尿石をこすり落とす
4. 便器にデオライトLを250ml入れ、そのまま15分間放置する
5. 15分経ったらバケツ一杯の水を流し、トイレつまりが解消したか確認する

尿石の量が多く、なかなか除去できない場合は、ステップ2～4を繰り返しましょう。

作業が終わったら、環境保全や浄化槽の影響を考慮し、デオライトLをアルカリ性洗剤で中和することをおすすめします。

中和に使うアルカリ性洗剤は、デオライトLを販売している和協産業の『ピーピースカット』を使うと良いでしょう。ピーピースカットはデオライトLと同量を入れてください。

洗剤を使ってトイレつまりを解消する際の注意点

トイレつまりを解消するために洗剤を使う場合、取り扱いに注意が必要です。次の点に注意しましょう。

酸性洗剤とアルカリ性を混ぜて使用しない

酸性洗剤とアルカリ性洗剤を混ぜると、有毒なガスが発生します。洗剤によっては「まぜるな危険」と記載されているでしょう。非常に危険なため、絶対に混ぜないでください。

もし酸性洗剤とアルカリ性を混ぜた場合、有毒ガスが発生して呼吸困難や頭痛を招き、最悪の場合は死に至る可能性もあります。

トイレ掃除で違う洗剤を使いたいときは、1日おいて使うことをおすすめします。酸性洗剤とアルカリ性洗剤を同じ日に使うのは避けましょう。

便器内の水量が多い状態で洗剤を入れない

便器内の水量が多いと洗剤が薄くなり、トイレつまりを解消する効果が下がってしまいます。

通常の水位と同じぐらいの位置になるように、水量を調整しましょう。水量が多ければ、洗剤を入れる前にバケツや灯油ポンプなどでくみ出してください。

洗剤が効果的なトイレつまりの原因

洗剤が効果的なトイレつまりは、以下が原因の場合です。

• トイレットペーパー
• ティッシュペーパー
• 排泄物
• 嘔吐物
• 水に流せるシート
• 尿石

水に溶けやすいものが原因のトイレつまりなら、洗剤で解消できる可能性があります。トイレに溜まった尿石の除去にも洗剤がおすすめです。

ただし、使う洗剤やトイレつまりの状況によっては、解消できません。洗剤を使ってしばらく放置しても解決しないときは、別の方法を試してみましょう。

「自宅にトイレつまりに適した洗剤がない」「洗剤以外の方法も試したい」という方は、以下の記事に簡単な対処法を紹介しているので、参考にしてください。

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洗剤で解消できないトイレつまりの原因

水に溶けないものが原因のトイレつまりは、洗剤では解消できません。

たとえば、以下は水に溶けないため、時間をかけて洗剤で直すのは不向きです。

• スマホ
• おもちゃ
• ハンカチ
• タオル
• おむつ
• 生理用品
• ボールペンなどの文房具

「トイレに流せる」「水に流せる」と書かれたペットのトイレ砂も、洗剤はさほど効果はありません。

もし水に溶けないもの、ペットのトイレ砂でトイレつまりが起こったら、業者に相談しましょう。

⇒クリーンライフにトイレつまりの相談をしてみる

洗剤を使ってもトイレつまりが解消しないときは

洗剤を使ってもトイレつまりが解消しないときは、ものが大量につまっている可能性があります。

また、トイレットペーパーや尿石などではなく、他の原因でトイレつまりが発生したとも考えられるでしょう。

もし洗剤でトイレつまりが直らなければ、業者に相談してください。業者は市販の洗剤よりも非常に効果が高い薬品を取り扱っているため、迅速にトイレつまりを解消します。

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